Ámbitos de la evaluaciÓn institucional. evaluacion de la enseÑanza contexto de la universidad...

ÁMBITOS DE LA ÁMBITOS DE LA

EVALUACIÓN EVALUACIÓN

INSTITUCIONALINSTITUCIONAL

ÁMBITOS DE LA ÁMBITOS DE LA

EVALUACIÓN EVALUACIÓN

INSTITUCIONALINSTITUCIONAL

EVALUACION DE LA ENSEÑANZA

CONTEXTO DE LA UNIVERSIDAD

(44)

Datos globales (35)

Evaluación de la titulación (2)

Toma de decisiones en la titulación (7)

CONTEXTO DE LA UNIVERSIDAD

(44)

Datos globales (35)

Evaluación de la titulación (2)

Toma de decisiones en la titulación (7)

11


METAS Y OBJETIVOS (51)

Análisis y valoración de los objetivos (15)

Implantación de la titulación (5)

Oferta de plazas, demanda y matrícula (28)

Análisis de la demanda y empleo en la titulación (3)

METAS Y OBJETIVOS (51)

Análisis y valoración de los objetivos (15)

Implantación de la titulación (5)

Oferta de plazas, demanda y matrícula (28)

Análisis de la demanda y empleo en la titulación (3)

22


PROGRAMA DE FORMACION (122)

Estructura del Plan de Estudios (37)

Programas de las asignaturas del Plan de Estudios (29)

Organización de la enseñanza (46)

PROGRAMA DE FORMACION (122)

Estructura del Plan de Estudios (37)

Programas de las asignaturas del Plan de Estudios (29)

Organización de la enseñanza (46)

33


DESARROLLO DE LA ENSEÑANZA (77)

Atención tutorial (10)

Metodología docente (38)

Trabajo con los alumnos (14)

Evaluación de los aprendizajes (15)

DESARROLLO DE LA ENSEÑANZA (77)

Atención tutorial (10)

Metodología docente (38)

Trabajo con los alumnos (14)

Evaluación de los aprendizajes (15)

44


ALUMNADO (21)

Numerus clausus (2)

Objetivos de la titulación (2)

Información y orientación a los alumnos (6)

Participación de los alumnos (6)

Atención a los alumnos (6)

Actividades de y para los alumnos (2)

ALUMNADO (21)

Numerus clausus (2)

Objetivos de la titulación (2)

Información y orientación a los alumnos (6)

Participación de los alumnos (6)

Atención a los alumnos (6)

Actividades de y para los alumnos (2)

55


RECURSOS HUMANOS (102)

Profesorado (74)

Personal de Administración y Servicios (28)

RECURSOS HUMANOS (102)

Profesorado (74)

Personal de Administración y Servicios (28)

66


INSTALACIONES Y RECURSOS (42)

Biblioteca (14)

Tipología de aulas y servicios para la enseñanza (10)

Otros (recursos didácticos, medios audiovisuales, laboratorios, equipamientos, residencias, reprografía...) (18)

INSTALACIONES Y RECURSOS (42)

Biblioteca (14)

Tipología de aulas y servicios para la enseñanza (10)

Otros (recursos didácticos, medios audiovisuales, laboratorios, equipamientos, residencias, reprografía...) (18)

77

PUNTOS FUERTES Y PUNTOS DEBILES (7)

PUNTOS FUERTES Y PUNTOS DEBILES (7)

PROPUESTAS DE MEJORA (5)PROPUESTAS DE MEJORA (5)


RELACIONES EXTERNAS (17)RELACIONES EXTERNAS (17)88

99

COMENTARIOS SOBRE LA EVALUACION (3)

COMENTARIOS SOBRE LA EVALUACION (3)

11 11

10 10

Agentes

(50%)

Resultados

(50%)

Liderazgo

(10%)

Gestión del Personal

(9%)

Impacto en la

Sociedad(6%)

Satisfacción del Personal

(9%)

Satisfacción del Cliente

(20%)

Procesos

(14%)

Política y Estrategia

(8%)

Recursos

(9%)

Resultados Finales

(15%)

POLITICA Y ESTRATEGIAS (28)POLITICA Y ESTRATEGIAS (28)

LIDERAZGO (19)LIDERAZGO (19)

EVALUACION DE LOS SERVICIOS

CONTEXTO (4)CONTEXTO (4)11

22

33


GESTION DE PERSONAL (134) Planificación de la gestión del personal (110)

Plan de formación del personal del servicio (5)

Proceso de evaluación del rendimiento del personal(2)

Participación del personal en la propuesta de mejoras (1)

Proceso de asignación de responsabilidades (2)

Reconocimiento y recompensa de los esfuerzos destinados a la mejora de la Calidad (2)

Comunicación entre los puestos directivos y personal (8)

Otros (4)

GESTION DE PERSONAL (134) Planificación de la gestión del personal (110)

Plan de formación del personal del servicio (5)

Proceso de evaluación del rendimiento del personal(2)

Participación del personal en la propuesta de mejoras (1)

Proceso de asignación de responsabilidades (2)

Reconocimiento y recompensa de los esfuerzos destinados a la mejora de la Calidad (2)

Comunicación entre los puestos directivos y personal (8)

Otros (4)

44


RECURSOS (216) Sistema de asignación y utilización de los

recursos en relación directa con los objetivos de Calidad del Servicio (205)

Calidad y utilización de la información necesaria para la toma de decisiones (2)

Sistema de control del uso eficiente de los recursos materiales (3)

Identificación y utilización de nuevas tecnologías para conseguir servicios mejores y más competitivos (2)

Otros (4)

RECURSOS (216) Sistema de asignación y utilización de los

recursos en relación directa con los objetivos de Calidad del Servicio (205)

Calidad y utilización de la información necesaria para la toma de decisiones (2)

Sistema de control del uso eficiente de los recursos materiales (3)

Identificación y utilización de nuevas tecnologías para conseguir servicios mejores y más competitivos (2)

Otros (4)

55


PROCESOS (71) Identificación de los procesos clave del

Servicio (35)

Traducción de las necesidades del cliente o usuario en especificaciones de los servicios (6)

Indicadores para el seguimiento y control de las actividades (6)

Proceso de mejora continua basada en la identificación de necesidades y oportunidades (6)

PROCESOS (71) Identificación de los procesos clave del

Servicio (35)

Traducción de las necesidades del cliente o usuario en especificaciones de los servicios (6)

Indicadores para el seguimiento y control de las actividades (6)

Proceso de mejora continua basada en la identificación de necesidades y oportunidades (6)

66


6. PROCESOS cont.

Auditorías y otros métodos de información para evaluar el grado de eficacia y de aplicación de los sistemas utilizados (9)

Control y mejora continua de los procesos de soporte (como gestión económica, de personal, patrimonial, de otras y mantenimiento, etc.) (5)

Otros (4)

6. PROCESOS cont.

Auditorías y otros métodos de información para evaluar el grado de eficacia y de aplicación de los sistemas utilizados (9)

Control y mejora continua de los procesos de soporte (como gestión económica, de personal, patrimonial, de otras y mantenimiento, etc.) (5)

Otros (4)


SATISFACCION DE CLIENTES / USUARIOS (13)

SATISFACCION DE CLIENTES / USUARIOS (13)

77

IMPACTO EN LA SOCIEDAD (16) IMPACTO EN LA SOCIEDAD (16)

SATISFACCION DEL PERSONAL (144) SATISFACCION DEL PERSONAL (144)88

99

VALORACION GLOBAL (5) VALORACION GLOBAL (5)


RESULTADOS FINALES

Resultados de los principales servicios prestados (58)

Resultados finales (14)

RESULTADOS FINALES

Resultados de los principales servicios prestados (58)

Resultados finales (14)

1111

1010

OBJETIVOS (7) OBJETIVOS (7)

RELACIONES ENTRE LA DOCENCIA Y LA INVESTIGACION (8)

RELACIONES ENTRE LA DOCENCIA Y LA INVESTIGACION (8)

AREA CIENTÍFICA DENTRO DE LA UNIVERSIDAD

AREA CIENTÍFICA DENTRO DE LA UNIVERSIDAD

EVALUACION DE LA INVESTIGACION

CONTEXTO (2) Area científica dentro de la universidad (2)

CONTEXTO (2) Area científica dentro de la universidad (2)

11

22

33

44


RECURSOS (126)

Datos descriptivos (3)

Número de profesores por categorías y doctores (22)

Número de profesores ordinarios y contratados e incremento medio (4)

Número de profesores por edad y sexo (12)

RECURSOS (126)

Datos descriptivos (3)

Número de profesores por categorías y doctores (22)

Número de profesores ordinarios y contratados e incremento medio (4)

Número de profesores por edad y sexo (12)

55


5. RECURSOS cont.

Número de becas de investigación solicitadas y concedidas (22)

Personal auxiliar de investigación (4)

Número de proyectos de investigación solicitados y concedidos (21)

Proyectos de infraestructura solicitados y concedidos por año de solicitud y entidad (21)

5. RECURSOS cont.

Número de becas de investigación solicitadas y concedidas (22)

Personal auxiliar de investigación (4)

Número de proyectos de investigación solicitados y concedidos (21)

Proyectos de infraestructura solicitados y concedidos por año de solicitud y entidad (21)


5. RECURSOS cont.

Contratos de investigación (2)

Ayudas de investigaciones por tipo de entidad concesora (12)

Equipos de investigación importantes (infraestructura) (3)

5. RECURSOS cont.

Contratos de investigación (2)

Ayudas de investigaciones por tipo de entidad concesora (12)

Equipos de investigación importantes (infraestructura) (3)


RENDIMIENTO Y CALIDAD (145)

Departamento (7)

Productividad (82)

Evolución (4)

Concentración (22)

Actividad (4)

Calidad (26)

RENDIMIENTO Y CALIDAD (145)

Departamento (7)

Productividad (82)

Evolución (4)

Concentración (22)

Actividad (4)

Calidad (26)

66


ESTRUCTURA (75)

Relaciones dentro de la institución (14)

Relaciones con otras instituciones (61)

ESTRUCTURA (75)

Relaciones dentro de la institución (14)

Relaciones con otras instituciones (61)

77


RESULTADOS (21)

Departamento (7)

Resultados de investigación (6)

Número de publicaciones según tipo (4)

Número de informes, dictámenes y servicios técnicos elaborados por encargo, según tipo de entidad solicitante (4)

RESULTADOS (21)

Departamento (7)

Resultados de investigación (6)

Número de publicaciones según tipo (4)

Número de informes, dictámenes y servicios técnicos elaborados por encargo, según tipo de entidad solicitante (4)

88


PUNTOS FUERTES Y PUNTOS DÉBILES (2)

PUNTOS FUERTES Y PUNTOS DÉBILES (2)

9 9

PROPUESTAS DE MEJORA (1)

PROPUESTAS DE MEJORA (1)1010

Ámbitos de la evaluaciÓn institucional. evaluacion de la enseÑanza contexto de la universidad...

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