améliorer les performances dans l'entreprise
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IDENTIFIER AMELIORER continuellement les FACTEURS de PERFORMANCE de L'ENTREPRISETRANSCRIPT
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IDENTIFIER
AMELIORERcontinuellement
les FACTEURSde PERFORMANCE
de L'ENTREPRISE
&
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?COMMENTCOMMENT
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CONCENTRER
ACTIVITESQUI VONT PRODUIRE
le MAXimumde RESULTAT
SUR
LES
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C'estIDENTIQUEau
SPORTSPORT
1.
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exercices Identifier
Reconnaitre
AvouerConvenir
Admettre
Accorder
Choisir
Partinents
AdéquatAdapté
Approprié
Congru
les
1. 2.
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Dans une
Il existe des
ENTERPRISE
secteurs clesstrategiques
2.
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secteurs clesstrategiques=x9FACTEURS
PERFORMANCE
1.
3. 4.
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=1. Le Clientdoit être
SatisfaitConsultéImpliqué
2.
4. 5.
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2. La MISSIONLES OBJECTIFS
ClairesConnuesPartagées
+
5.
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3. PRODUITSERVICES
+QualitéLivré Rapidement
Haute valeur ajouté -Couts
+
Les 4.
6.
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4.PROCESSUS
Efficace
Le 5.
7. 8.
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5. INFORMATIONQualité
Utile Partagée
L'
8.
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InformationCommunicationProduction
6.TECHNOLOGIE
PerformanteIntegrée
Conviable
9.
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Humaines7.Ressources
CompétenteMotivéeResponsable
8.
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Gestion
Travail8.STYLE/CADRE
AMBIANCE/ENVIREN.
InnovationCollaborationOrientation
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Performance9. INDICATEURS
Porté & Equilibré
Qualité/Temps/Cout
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CREER . . . MAINTENIR
CONDITIONSde SUCSES
AMELIORER
les FACTEURSde PERFORMANCE
&
POUR
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et multidirectionnelle.6. Former le personnel pour développer les compé-tences requises et at-teindre les objectifs de l'en-treprise.7. Encourager, apprécier et récompenser la participa-tion de tous les interve-nants.8. Effectuer les change-ments selon un rythme qui tient compte de la capaci-té et de la volonté des per-sonnes, de la culture orga-nisationnelle, du contexte et des objectifs de l'entre-prise.
1. Créer et maintenir un climat et une relation de confiance avec tous les intervenants.2. Définir une vision innova-trice claire, précise, connue et comprise de ce que sera la situation future. 3. Mettre en place des pra-tiques de gestion qui s'ins-pirent des meilleures pra-tiques.4. Compter sur le leadership et le soutien de la haute direc-tion afin de s'assurer que les facteurs de performance et les conditions de succès se ré-alisent.5. Communiquer d'une façon transparente,continue, variée
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METHODOLOGIE éprouvée
Les facteurs de performanceLes conditions de sucssès
ANALYSEREVALUER AMELIORER
pour
Utiliser
&
une
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les objectifsECONOMIQUES
BENIFICE
DEVELOPPEMNT
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les objectifsSOCIAUX
TravailEmbaucheRevenus Salaires