Ammattiosaston viestintä ja sähköinen asiointi

Miia Haanpää, Järjestöasiamies

Tehy ry

Luennon sisältö

• Ammattiosaston nettisivut

– Julkisivut, jäsen- ja työhuone

– Tekstin tuottaminen

– Sivupohjan päivittäminen

– Bannerien lisääminen

• Sähköinen asiointi

– Omat tiedot

– Tehy toimijat

– Sosiaalinen media

7.9.2012 2

Julkisivut

• Kohderyhmä: Jäsenet, potentiaaliset jäsenet ja yhteistyökumppanit kaikki netissä liikkujat!

• Perustiedot – mitä, kenelle, millä keinoin

• Yhteystiedot – tavoitettavuus

• Jäsenhankinta – houkuttelevaisuus ja aktiivisuus

• Liittyminen

• Päivittäminen todella helppoa!

• Päivittäminen ja ajankohtaiset asiat kiinnostuksen ylläpito

• Mallipohja http://tehynmallipohja.tehy.fi

7.9.2012 3

Jäsenhuone

• Kohderyhmä; AO:n jäsenet vaatii tunnukset

• Tiedottaminen jäsenille

• Keskustelupalsta

• Kyselylomakkeet

• Ilmoittautumiset

– Lomaketyökalu ilmoittautumiset suoraan execliin

• Toimintasuunnitelmat ja -kertomukset

• Hallituksen suunnitelmista, päätöksistä ja toiminnasta tiedottaminen

7.9.2012 4

Työhuone

• Kohderyhmä; hallitus ja työryhmät oikeuden myöntäminen

• Hallituksen sähköinen työskentelytila

• Mahdollisuus työstää asiakirjoja

• Keskustelupalstat

• Arkistointi

7.9.2012 5

Sivusto vaatii suunnittelun

• Kenelle kirjoitat / sivusto on tarkoitettu

• Suunnittele mitä haluat kertoa

• Sivujen jako, mistä löytyy mitäkin loogisuus

• Sivujen ”tyyli” Jos useita tekstin tuottajia on sovittava missä muodossa puhutellaan ”tekstin sävy”

• Uutisten käyttö? Perustietosivu vai ajankohtaissivu

7.9.2012 6

Hyvä teksti

• Oleellinen tieto ensin

• Selkeää tekstiä, sanat suomeksi

• Tiivistä kirjoita vain oleellinen

• Sävyn tulee olla kohtelias ja ystävällinen

• Kappalejako käyttöön

Ensisilmäys!

7.9.2012 7

Kuvien käyttö

• Kuvien käyttöön tarvitaan AINA kuvan henkilöiden lupa

• Vuosikokouksessa tai muussa suljetussa tilaisuudessa otettuun kuvaan tarvitaan lupa sekä on huomioitava, että ammattiliittoon kuuluminen on henkilötietolaissa arkaluonteiseksi luokiteltu tieto.

• Julkisella paikalla otettu kuva on mahdollista laittaa sivuille (esim. torilla, jossa on ihmisjoukko Tehyn teltalla)

7.9.2012 8

Teemat • Kaikissa olemassa olevissa Tehyn Yhdistysavaimissa on uusi ulkoasuteema, jonka käyttäjät

saavat vaihdettua seuraavasti: Näytä työkalut -> Toiminnot -> Ulkoasu -> Teemat.

• Olemassa olevien sivujen ulkoasuteemassa ei ole valmiina bannereita, koska ne tulevat sisältöalueelle, eli niitä ei voida liittää olemassa olevan sisällön päälle.

• Kaikkiin uusiin perustettaviin Yhdistysavaimiin bannerit ovat valmiina sivupohjassa.

7.9.2012 9

Muistettavaa!! Tallenna ennen kuin poistut (alareunan vaaleanvihreän värinen Tallenna -painike)

7.9.2012 10

Sivun sisällön muokkaaminen

• Keskipalstan otsikko-tekstin muuttaminen. Etusivulla ollessa klikataan Sivun tiedot painiketta.

7.9.2012 11

• Valitaan perustieto välilehti ja lisää sivun nimi kohtaan nimi esim. etusivu.

• Valitse Määrittele itse ja kirjoitta haluasi teksti laatikkoon.

• Paina tallenna

7.9.2012 12

Sivun sisällön muokkaaminen jatkuu..

Linkitys • Voit luoda linkkejä suoraan sivulle, tekstiin ja kuvasta voi myös tehdä linkin. Linkitys voi viedä

käyttäjän sivulle (etusivu, jäsenhuone, työhuone), sivuston osiolle, tiedostoon sivuilla tai muille internet sivuille.

7.9.2012 13

Linkitys jatkuu…

• Teksti -välilehdelle kirjoitetaan linkin nimi ja maalataan se teksti. Sitten painetaan ketjun kuvaa

7.9.2012 14

Linkitys jatkuu…

• Luo linkki -vetovalikosta valitaan mihin linkki halutaan luoda; sivujen sisälle, muualle jne. Kannattaa laittaa Avaa linkki uuteen ikkunaan -kohtaan rasti, näin käyttäjä ei poistu sinun sivustoltasi.

• Osoiteriville kopioidaan sivun osoite johon halutaan linkin vievän (jos linkitetään muille sivuille). Ja kun on valmiiksi avannut sivun mihin haluaa linkin tehdä, on helppo vain maalata osoite, kopioida ja liittää.

7.9.2012 15

Lopuksi painetaan Tallenna. Ja sitten ollaan taas Teksti ja Kuva – osiossa, jossa

painetaan Tallenna -näppäintä. Nyt linkki on valmis.

Linkitys jatkuu…

• Linkki ammattiosaston sivun sisälle esim. luottamusmiesten yhteystietoihin.

• Valitse vetovalikosta Sivulle tällä sivustolla. Laita ruksi laatikkoon Avaa linkki uuteen ikkunaan, jos haluat, että linkki aukaisee valitun sivun uudessa välilehdessä/ikkunassa (internet selaimen). Sen jälkeen valitse vasemmasta palstasta sivu, jolla ne luottamusmiesten yhteystiedot sijaitsevat.

7.9.2012 16

MUISTA TARKISTAA LINKIN TOIMIVUUS!!

Palataan Teksti ja Kuvaosiossa, jossa

painetaan Tallenna –näppäintä. Nyt linkki on

valmis.

Bannerin lisääminen

• Talleta bannerit Tehy-toimijat sivustolta työpöydälle

• Tuo kuvia valitse banneri työpöydältä ja klikkaa muokkaa

• Ruksaa kuva on linkki ja lisää linkkiin http://www.tehy.fi/jasenelle/liity-jaseneksi/ ja ruksi kohtaan uuteen ikkunaan

• Paina ok ja talleta

7.9.2012 17

Ongelmia?

• Muista lainatessasi tekstiä muilta sivustoilta käyttöoikeuden tarkastaminen!

• Ohjeita sivuston sisältöön; http://tehynmallipohja.tehy.fi sivustoa kannattaa seurata säännöllisesti

• Jos ongelmia yhdistysavain tekniikan kanssa –

– asiakaspalvelu@yhdistysavain.fi

– P. 010 3090 911

7.9.2012 18

Hyödyllisiä linkkejä

• http://tehynmallipohja.tehy.fi

• www.yhdistysavain.fi

• www.yhdistystieto.fi

• www.yhdistystoimijat.fi

• www.tyoelamanverkko-opisto.fi

• www.prh.fi/fi/yhdistysrekisteri.html

7.9.2012 19

Sähköinen asiointi

Omat tiedot

• Kurssi ilmoittautumiset

• Omat tehtävät

• Tietojen päivittäminen

– Salasanan vaihtaminen

– Sähköposti, osoite, puhelinnumero

– Tutkinnon päivittäminen Tärkeää tutkintoa päivittäville!

7.9.2012 21

Tehy – toimijat sivut

• Aktiivitoimijoiden sivusto - vertaistukea

• Hyödyllistä tietoa

– Tiedotteet mm. ao-tiedotteet

– Ohjeet ja suositukset

– Mallit ja oppaat mm. paikallisen sopimisen opas

• Keskustelupalsta - aktiivista keskustelua ajankohtaisista asioista

• AO:lle

– Materiaalin tilaus mm. jäsenhankintapaketit

7.9.2012 22

Sosiaalinen media

• Yhtä selkeää määritelmää ei ole

• Ero muuhun mediaan Sisältöä voi tuottaa kuka tahansa

• Sisältöä voi ainoastaan valvoa ja seurata, ei hallita

• Sosiaalisen median Tehyläisiä palveluita

– Facebook, YouTube, Twitter

7.9.2012 23

Sosiaalinen media osana Tehyn viestintää

7.9.2012 24

Verkkosivut

Uutiskirjeet Some-

palvelut

• Tehy.fi verkkoviestinnän ydin

• Some tukee muuta viestintää

• Kaikki palvelut linkittyvät toisiinsa

• Verkkotiedottaja koordinoi

Tehy tavoitteita sosiaalisessa mediassa

• Sisäisen ja ulkoisen viestinnän tehostaminen

• Jäsenten aktivointi, yhteisöllisyys

• Suora vuorovaikutus jäsenten kanssa, palaute, heikot signaalit

• Verkostoituminen

• Mielipidevaikuttaminen

7.9.2012 25

Tehyn toimijat sosiaalisessa mediassa

• Toimijat ovat liitolle arvokas voimavara

• Tehy kannustaa jäseniään osallistumaan, verkostoitumaan ja tuomaan omaa asiantuntijarooliaan esille sosiaalisessa mediassa

• Sosiaalinen media antaa toimijoille tehokkaan välineen viestintään, vaikuttamiseen, sekä kommunikointiin Tehyn jäsenien ja yhteistyökumppaneiden välillä

7.9.2012 26

Hyvä muistaa

• Verkossa toimiessa kannattaa olla avoin, positiivinen ja rehellinen. Kohteliaalla ja asiallisella keskustelulla tulet parhaiten ymmärretyksi

• Kun osallistut Tehyä koskeviin keskusteluihin, saat uskottavuutta kirjoituksellesi kun esiinnyt omalla nimelläsi ja kerrot tarvittaessa oman roolisi järjestössä

• Tehyn toimijan kirjoittelu saatetaan tulkita järjestön viralliseksi kannaksi, joten jos kyse on henkilökohtaisesta mielipiteestäsi, se kannattaa tuoda selkeästi esille

7.9.2012 27

Hyvä muistaa

• Jäsenten edunvalvonta kannattaa hoitaa perinteisin keinoin. Sosiaalisessa mediassa esitettyihin kysymyksiin vastatessa ja keskusteluja kommentoitaessa kannattaa pitää asiat yleisluontoisina. Ohjaa tarvittaessa esim. luottamusmiehelle

• Tehyä koskevaan negatiiviseen palautteeseen ja kritiikkiin kannattaa varautua ja suhtautua siihen rauhallisesti. Asialliseen palautteeseen kannattaa vastata aina, provosoitumatta, faktoilla ja mahdolliset virheet oikaisten

7.9.2012 28