amoeba: dynamic management system · lượng giữa các amoeba. trong nội bộ, hoạt động...

Amoeba: Dynamic Management System for Rapid Market ResponseLƯU NHẬT HUY – IMT

IMT (c) 2005-2018

LỚNLINH

ĐỘNG

IMT (c) 2005-2018

Làm sao một công ty lớn vẫn có thể nhanh nhạy bám sát thị trường và hoạt động hiệu quả như những công ty khởi nghiệp nhỏ?

IMT (c) 2005-2018

Phần 1: tổng quan

Phần 2: AMS

Phần 3: ứng dụng

IMT (c) 2005-2018

Hội chứng công ty lớn

IMT (c) 2005-2018

Không quản lý được hiệu quả các đơn vị kinh doanh

IMT (c) 2005-2018

Thiếu hiểu biết chiến lược và cảm nhận thị trường

IMT (c) 2005-2018

Không phát triển được đội quản lý

IMT (c) 2005-2018

Người có tiềm năng “không thấy đường lên”

IMT (c) 2005-2018

• Không tìm ra được cách đơn giản để quản lý

IMT (c) 2005-2018

Văn hóa chỉ tồn tại để trả bài

IMT (c) 2005-2018

ENTREPRENEURSHIP

IMT (c) 2005-2018

Photo: Wall Street Journal

IMT (c) 2005-2018

70,000 người> 3000 amoeba

IMT (c) 2005-2018

Sản xuất49%

Dịch vụ17%

Bán sỉ, bán lẻ14%

In ấn, xuất bản3%

Xây dựng6%

Giáo dục1%

Y tế, chăm sóc sức khỏe

10%

Số lượng công ty ứng dụng AMS

Source: KCCS, as of March 2016

JP: 750 (KCCS)

CN: >1400

IMT (c) 2005-2018

0

50

100

150

200

250

300

Less than 100 100-199 200-299 300-499 500-999 over 1000

Source: KCCS, 640 samples, as of March 2016IMT (c) 2005-2018

Thay đổi từ thị

trường, sụt giảm LN

Chiến lược hoặc cấu trúc sai

Cấp dưới xa rời thị trường

AMSLý do?

IMT (c) 2005-2018

Câu chuyện

Source: https://global.kyocera.com/inamori/IMT (c) 2005-2018

1959: Kyoto Ceramic Co., Ltd. lập tại Kyoto, Nhật Bản

IMT (c) 2005-2018

https://global.kyocera.com/inamori/profile/episode/episode01.html

Mang lại cơ hội phát triển về vật chất và tinh thần cho mọi nhân công, và thông qua sự cộng lực của chúng ta,

đóng góp vào sự tiến bộ của xã hội và nhân loại

IMT (c) 2005-2018

Tối đa hóa doanh thutối thiểu hóa chi phí

Nguyên lý về bản chất hoạt động quản lý kinh doanh

IMT (c) 2005-2018

Hệ thống quản lý Amoeba

Cấu trúc quản lý Amoeba

Văn hóa (triết lý)

Thiết lập hệ thống tính toán bám sát thị trường

Phát triển khả năng lãnh đạo

Hiện thực triết lý Quản lý bởi tất cả (Management by All)

IMT (c) 2005-2018


Phần 2: AMS


IMT (c) 2005-2018

Các thành phần

chủ chốt

•Trung tâm lợi nhuận mini

•Giao dịch nội bộ

•Báo cáo và họp hàng ngày

•Hệ thống kế toán Amoeba

•Hiệu quả theo giờ

•Quy tắc kế toán/quản lý

IMT (c) 2005-2018

Quan điểm về giá

Thông thường

Giá Chi phí LN

Amoeba LNGiá

thị trườngChi phí

=

=

+

-

IMT (c) 2005-2018

Định giá chính là quản lýPricing is Management

IMT (c) 2005-2018

Trung tâm lợi nhuận vs.

trung tâm chi phí

IMT (c) 2005-2018

Quan điểm thông thườngNhóm công ty

DN Viễn thông DN Dịch vụ TTDN Bán dẫn

SX Bán hàng Hành chính

A1 A2 A3 P1 P2

R&D

TT Chi phí

TT Lợi nhuận

VP chính

IMT (c) 2005-2018

Trung tâm lợi nhuận miniTổng hành dinh

DN Viễn thông DN Dịch vụ TTDN Bán dẫn

SX Bán hàng Hành chính

A1 A2 A3 P1 P2

AMS chia nhỏ tổ chức ra thành các amoeba

Mỗi amoeba hoạt động như một công ty, thực hiện

các giao dịch nội bộ dựa trên cơ sở giá thị trường

R&D

TT Chi phí

TT Lợi nhuận

VP chính

IMT (c) 2005-2018

Để trở thành trung tâm lợi nhuận, mỗi amoeba phải có doanh thu và chi phí

Nhà máy A

Cắt Ráp Đóng góiCác amoeba thực hiện giao dịch nội bộ để tạo ra doanh thu và lợi nhuận cho nó

IMT (c) 2005-2018

Thương lượng về giá

• Giá thị trường là nguyên tắc xuyên suốt trong mọi hoạt động thương lượng giữa các amoeba. Trong nội bộ, hoạt động này gọi là chuyển giá

• Để làm ra lợi nhuận, mỗi amoeba cần phải tính toán xem nó họ thể nhận đơn hàng tại một mức giá nào đó hay không, sau khi tính toán kỹ về chi phí hoạt động của họ

Cắt Ráp Đóng gói Bán hàng Thị trường

IMT (c) 2005-2018

Làm điều đúng đắn mà làm người phải làmDo the Right things as Human Being

• Biết ơn cuộc sốngAppreciate Life

IMT (c) 2005-2018

Amoeba P/L

Bán hàng Doanh thu

Hoa hồng bán hàng

Chi phí Lợi nhuận

Lợi nhuậnTổng giờ

làmHiệu quả theo giờ

SXTổng

doanh sốChi phí Lợi nhuận

Lợi nhuậnTổng giờ

làmHiệu quả theo giờ

=

=

=

=

IMT (c) 2005-2018

Quản lý bởi tất cảManagement by All

Biến triết lý thành con số

IMT (c) 2005-2018

Hiệu quả theo giờ

Hiệu quả theo giờ (GTGT theo giờ)

=

Doanh thu (sản lượng) thuần – tổng chi phí*

Tổng giờ làm(*loại trừ chi phí nhân công)

IMT (c) 2005-2018

Báo cáo hiệu quảTổng đặt hàng A 28,000

Tổng chi phí B=a+b+…+p 14,000

Chi phí nguyên vật liệu a 700

Chi phí gia công xử lý b 10,000

Chi phí bảo trì sửa chữa c 300

Chi phí điện nước d 400

------------ --- ---

Chi phí lãi vay m 500

Chi phí chung trong bộ phận n 100

Chi phí nhà máy o 200

Chi phí phân bổ từ văn phòng chính p 200

Lợi nhuận C=A-B 14,000

Tổng giờ làm việc (giờ) D 2,000

GTGT theo giờ E=C/D 7.00

IMT (c) 2005-2018

Số liệu sẽ chẳng có nghĩa lý gì cho đến khi bạn đặt tấm lòng vào đó

Junichi Kawasaki – công nhân của nhà máy Shiga-

gamo

IMT (c) 2005-2018

Vì sao sử dụng Hiệu quả theo giờ

• Đơn giản, rõ ràng, dễ hiểu• Nhiệm vụ chính của mỗi amoeba là tăng hiệu quả trên giờ

• 1.) Tăng doanh thu 2.) Giảm chi phí 3.) Giảm giờ làm

• Giúp nhận ra vấn đề đến cấp nhỏ nhất• Trực quan hóa mọi bình diện vận hành• Tăng cường nhận thức của mỗi người về lãi lỗ• Amoeba lớn nhỏ đều dùng được• Dễ so sánh với quá khứ

IMT (c) 2005-2018

Công ty Tổng doanh thu 15B

Bán hàngChi phí

sales Lãi BP BH

Sản xuất CMua nội

bộ 3B

CP SX

tại C 5.5B

Hoa

hồng BH 1.5B

LN SX C

5B

Bán nội bộ

Sản xuất BCP SX

2.5B

LN

0.5B

Bán nội bộ

Sản xuất ACPSX A

2B

LN A

0.5B

IMT (c) 2005-2018

EFFICIENCY CARD: PRODUCTION EFFICIENCY CARD: SALES

Items Results (k$) Items Results (k$)

Total shipments - Gross sales 1,500,000

External shipments Sales 1,500,000

Internal sales Commission received 150,000

Internal purchases Income sub.

Total production 1,500,000 Gross income 150,000

Orders 10,000

Unit price 150

Deduction 1,050,000 Total expenses 90,000

Raw materials 900,000 Communications 5,000

… Transportation 75,000

… …

Sales expenses 150,000 Headquarter expenses 10,000

Net sales 450,000 Net sales 60,000

Total hours 1,000 Total hours 200

Hourly efficiency this month 450 Hourly efficiency this month 300

Target 450 Target 300

IMT (c) 2005-2018

Thực hành

IMT (c) 2005-2018

KMI thống nhất

Đầu não công ty

Cấp điều hành

Cấp ngành

Cấp công ty

Cấp đơn vị

Cấp amoeba

IMT (c) 2005-2018


• Chi phí nhân công không tiết lộ• Do chính sách công ty quy định

• Giảm xung đột

• Tăng độ linh động trong việc cho mượn nhân lực, hoặc tách/nhập amoeba

• Quản lý Amoeba tập trung vào quản lý hiệu quả theo giờ

IMT (c) 2005-2018


• Tại Nhật, thưởng dựa trên hiệu quả theo giờ là những khoản thưởng rất nhỏ

• Phần thưởng lớn nhất mà người làm việc nhận được chính là sự tự chủ trong công việc (như một trò chơi đầy hứng thú - gamification) và sự biết ơn từ người khác

IMT (c) 2005-2018

Kế toán tức thời

• Trong thế giới biến động ngày nay, không thể phụ thuộc vào báo cáo kế toán hàng tháng

IMT (c) 2005-2018

Số liệu và thảo luận hàng ngày

Kế toán truyền thống

1/3 01/04 10/04

Tổng hợpKiểm tra

hàng tháng

Kế toán theo ngày kiểu Amoeba

1/3

Kiểm tra

hàng tháng

01/04

IMT (c) 2005-2018

Nhìn lại hàng ngàyReflect daily

Không đào bới quá khứDon't Dwell on the Past

IMT (c) 2005-2018

Nhìn lại hàng ngày

Thái độ tốt xấu đều tồn tại trong mỗi người. Một tâm trí tốt đẹp phải là một tâm trí không ích kỷ và vị tha, một tâm trí xấu xí luôn lấy cái tôi làm trung tâm. Nếu bạn nỗ lực luôn suy nghĩ một cách tốt đẹp và làm điều đúng, bạn sẽ thay đổi cuộc sống theo chiều hướng tốt hơn.Để làm được điều này, bạn phải xem lại hàng ngày mọi việc đã làm.

Ví dụ: thành thật nhận thấy những lúc mình đã khó chịu, kém tử tế, cư xử quá đáng với người khác, hay nói hoặc làm những điều chỉ vì cái lợi cho bản thân mà thôi.

Nhìn lại hàng ngày là quá trình dập tắt đi những suy nghĩ xấu xí này và phát triển một tâm trí vị tha và hướng thiện. Ôn lại hành động của mình mỗi ngày, bạn sẽ tổ chức lại suy nghĩ của mình tốt hơn, và suy nghĩ đẹp sẽ dẫn bạn đến với một cuộc sống tốt đẹp.

IMT (c) 2005-2018

Giữ tính khiêm tốn

Đã đạt thành quả tốt chưa

Cải tiến

Đã thấy thỏa mãn chưa?

No

Yes

No

Remain humble

IMT (c) 2005-2018

Các cuộc họp Amoeba

• Quản lý trình bày kết quả (KPT)

• Nhóm tranh luận hành động và giải pháp

• Cùng trao đổi để lập kế hoạch tháng

IMT (c) 2005-2018

Luôn nỗ lực hơn bất cứ ai

• Strive harder than anyone

IMT (c) 2005-2018

Nguyên tắc kế toán/quản lý

• Đối ứng 1-1• Tất cả nhập xuất tiền/vật đều phải có chứng từ

• Chứng từ là phải đúng giờ (JIT)

• Kiểm tra 2 phía• Kiểm tra từ nhiều người hoặc từ nhiều phòng ban

• Tăng tính minh bạch và khả năng kiểm soát

IMT (c) 2005-2018


• Thành tích cao• Lập chỉ tiêu là phải cao

• Có chỉ tiêu là phải đạt

• Quản lý “cơ bắp”• Cơ thể không mỡ thừa

IMT (c) 2005-2018


• Cải tiến hiệu quả• Tối đa hóa doanh thu, tối thiểu hóa chi phí

• Quản lý dựa trên dòng tiền mặt• Tập trung vào quản lý tiền

• Minh bạch• Thông tin được mọi người cùng biết

IMT (c) 2005-2018

•Mở rộng kinh doanh để làm gì?

•Đặt thành tích cao để làm gì?

IMT (c) 2005-2018


Phần 2: AMS


IMT (c) 2005-2018

Hiệu ứng từ AMS

• Ra quyết định nhanh

• Cải tiến hiện trường

• Trực quan hóa quản lý

• Phát triển được quản lý

• Biết lợi nhuận mỗi ngày

• Cảm nhận thị trường sát sườn

• Quản lý bởi tất cả (Management by All): giải quyết vấn đề, làm việc với con số, lập kế hoạch...

• …

IMT (c) 2005-2018

Ràng buộcBất vị kỷ

AltruismNguyên lý hành xử vì lợi ích

người khác

IMT (c) 2005-2018

Triết lý Inamori

• Làm điều con người đúng đắn phải làm

IMT (c) 2005-2018

LÝ TƯỞNG

LÝ LUẬN QUẢN LÝ TRIẾT LÝ QUẢN LÝ

Kính thiên ái nhânGiữ tâm ý làm việc trong công bằng và vinh dự,

tôn trọng con người, công việc, công ty và cộng đồng

Mang lại cơ hội phát triển về vật chất và tinh thần

cho mọi nhân công, và thông qua sự cộng lực

của chúng ta, đóng góp vào sự tiến bộ của xã hội

và nhân loại

Tồn tại hài hòa với cộng đồng của chúng ta, xã hội toàn cầu, và thuận lẽ tự nhiên. Cùng tồn tại hài hòa

là nền tảng của mọi hoạt động kinh doanh của chúng ta, vì mục đích chúng ta làm việc là tạo ra

một thế giới thịnh vượng và an lành.

IMT (c) 2005-2018

Xây dựng văn hóa là điều tiên quyết

•Phòng tránh• Cư xử theo lợi ích cá nhân: rủi ro từ một tổ chức

phân quyền mạnh• Cạnh tranh nội bộ quá mức

•Tốc độ của amoeba thúc mọi người ra quyết định quá nhanh

IMT (c) 2005-2018

Từ triết lý đến văn hóa

Nhìn về vũ trụ

Nhìn về con người

Hình thành các nguyên tắc

Quy tắc hành xử

IMT (c) 2005-2018

•Cảm nhận về giá trị càng được chia sẻ, văn hóa càng mạnh mẽ

IMT (c) 2005-2018

• Nếu cần, tôi có thể giải thích triết lý kinh doanh của công ty mình cho người bên trong và bên ngoài công ty

• Tôi có thể giải thích triết lý công ty cho nhân viên mới một cách dễ hiểu

• Tôi có kiến thức tốt về triết lý công ty và các hướng dẫn hành xử

• Tôi đồng cảm với triết lý và các hướng dẫn hành xử của công ty

• Triết lý của công ty giúp tôi vượt qua những khó khan trong công việc

• Cảm nhận giá trị của tôi không trái ngược với triết lý công ty

• Tôi đề cập đến triết lý và giá trị công ty trong các cuộc họp và thảo luận

• Tôi trích dẫn các triết lý quản lý và đề cập cả trong tài liệu/email

• Khi gặp tình huống khó khăn, tôi bắt đầu trở lại xem về triết lý quản lý

• Khi tôi hết đường nghĩ, để nghĩ ra được giải pháp, tôi quay về với triết lý công ty

• Tôi đang nghĩ về cách mình hành xử để thể hiện triết lý quản lý

Nhận thứcCognitive understanding

Đồng cảmEmotional empathy

Nội hóa giá trị thành hành xửBehavioral involvement

IMT (c) 2005-2018

Nội hóa giá trị

IMT (c) 2005-2018

Công thức cuộc đời - Inamori

Kết quả = xxThái độ Nỗ lực Khả năng

(-100 ~ 100) (0~ 100) (0~ 100)

Đánh giá thành tích

Đánh giá tuân thủ triết lý Đánh giá kỹ năng

IMT (c) 2005-2018

Thảo luận

• Làm thế nào để áp dụng tại các công ty VN

IMT (c) 2005-2018

Gợi ý

• Không có đúng sai, chỉ có khác biệt

• Tìm cách làm, không than vãn

• Phân loại cho dễ theo dõi (nhóm vấn đề về kiến thức, văn hóa, tổ chức…)

• Tìm giải pháp

IMT (c) 2005-2018

Bỏ túi mang về

IMT (c) 2005-2018

LỚNLINH

ĐỘNG

IMT (c) 2005-2018

LỚN

LINH ĐỘNG

VỊ NHÂN SINH

IMT (c) 2005-2018

Q&A

IMT (c) 2005-2018

Tham khảo

• Kazuo Inomori (2013), Amoeba Management – The Dynamic Management System for Rapid Market Response, CRC Press

• Liu Meiling (2018), Amoeba and its introduction, Kamoshiga University

• Naoki Hori (2018), The Amoeba management system, KCCS

• Junichi Kawasaki (2017), My experience and learning in Kyocera, Kyocera

• Shoji Ashida (2018), What happened when Amoeba Management was introduced into an SME, Actec Co. Ltd.

• Truong Van Tho (2017), Amoeba Management System, Space Group

• Phuong Ha (2018), AMS application, Kamo Group

IMT (c) 2005-2018

amoeba: dynamic management system · lượng giữa các amoeba. trong nội bộ, hoạt động...

Documents