Тренинг "Мастерство Коммуникации 1". 1-е занятие

МастерствоКоммуникации 1

1-е занятие

Кто я?

Мои цели?

Цикл обучения

Человек усваивает

10% услышанного 20% увиденного 50% услышанного и увиденного

80% сделанного70% обсуждённого 90% сделанного и обсуждённого

НЛПНаука и искусство о мастерстве

Создатели

Ричард Бендлер Джон Гриндер

ПозаГолос

Мимика

Движения

Невербальная часть сообщения

Форма и содержание

Вербальная и невербальная коммуникация

Смысл сообщения

+ = СМЫСЛневербалика

Доверие

Раппорт

Состояние довеpия, гаpмонии и сотpyдничества во взаимоотношениях.

Раппорт

Раппорт

Раппорт

Стратегия эффективной коммуникации

КалибровкаПодстройкаВедение

КалибровкаУстановление соответствия внешних признаков поведенческих паттернов и состояния человека.

Наклон туловища

Дыхание

Форма губТонус мышц

На что обращать внимание

Правило калибровки

признака повторения

Сенсорная очевидность

Информация, которая является непосредственно наблюдаемой и обнаруживаемой с помощью органов чувств.

«Губы растянуты, наклон туловища вперёд, расслаблены плечи»

«Она счастлива»

Конгруэнтность

Соответствие между информацией, посылаемой человеком разными способами; внешнее проявление внутренней согласованности, искренности человека.

Для калибровки конгруэнтности обычно сопоставляют между собой содержание и информацию, которую можно выразить только всем телом: голос, поза, покраснение кожи; а так же симметрию -соответствие информации посылаемой правой и левой сторонами тела: движения, улыбка, напряжение мышц.

Калибровка «ДА-НЕТ»

Как получить доступ к состояниюИмяРиторические вопросы и трюизмыЧто можно проверитьУже знаю

Подстройка

Воспроизведение элементов поведения другого человека

Подстройка под невербалику

Поза

Голос

Мимика

Движения

Ритм

Дыхание

Виды подстройки

Отзеркаливание.При отзеркаливании вы просто копируете элементы поведения собеседника: жесты, слова, дыхание, позу и т.д.Прямая подстройка.При прямой подстройке вы полностью заимствуете элементы поведения: он двинул рукой – и вы двинули той же рукой, он сделал вдох и вы вдохнули. Так же вы можете повторять его слова и интонации.Перевёрнутая (зеркальная) подстройка.В некоторых случаях (при подстройке под позу, движения) можно отражать "зеркально", например движение левой руки – правой, наклон вправо наклоном влево. Перекрестное отзеркаливаниеПри перекрёстном отзеркаливании вы заимствуете элементы поведения только частично и заменяете их другими: под дыхание можно подстраиваться ритмичным движением ладони, движение руки отражаете движением пальца и т.д.Присоединение.При присоединении вы больше ориентируетесь на структуру. То есть вы подстраиваетесь под стиль движения, Врата Сортировки, Каналы Восприятия, а не под конкретные движения, слова и фразы.

Прямая подстройка

Зеркальная подстройка

Ведение

Тип взаимодействия, при котором другой человек (или люди) меняют свое состояние вслед за изменением вашего состояния.

Калибровка

Врата Сортировки

Рефрейминг

Мета-сообщение

Словесное описание общего восприятия невербальной информации, идущей от человека

Управляемая спонтанность

Модальности

определяется как уровнем неконкретности «определяющего слова», так и уточнением этого слова.

Неконкретная речь: Милтон-модель

Конкретизация информации: мета-модель

Интеграция пройденного

НЛП-практик

Когда

по четвергамс 23 января 2014 года

6 занятий23 января открытое занятие

Время

19.10 – 22.40Перерыв 20.45 – 21.00 чай, плюшки…

Сколько стоит

СЕГОДНЯ:

6000 руб./5000 руб. студенты

ЗАВТРА:

7000 руб./6000 руб. студенты

Повторное посещение бесплатное

6 занятий