кулебякин а.а. работа с покупателями через торговую...

Работа с покупателями через торговую площадку

+ =

Немного цифр о площадке

Более 2,6 млн. регистраций

500 000 посетителейп сутки

Более 8000 проф-продавцов

Москва 44%

Питер9%

Регионы47%

Тысячисделок в день

Торговая площадка

• Продавцы выставляют свой товар• Площадка помогает подобрать товар

покупателю• Покупатели покупают себе товар• Площадка, как платформа процессит сделку• Продавцы платят площадке только за

завершенную сделку (CPA).

Основные преимущества для продавца:

• Оплата только за факт сделки (CPA)• На площадке уже сформированы сообщества покупателей,

много сообществ• Глобальность (важно)

• Работа только с реальными (верифицированными) поставщиками.

• Естественный отбор• Локальность

Основные преимущества для покупателя:

Какие могут быть сообщества покупателей на торговой площадке?

• Молодая семья

Доля 7% от покупателей в «Детском мире»

Более 13 покупок в год

Какие могут быть сообщества на торговой площадке?

• Меломаны

Доля 12% от покупателей в «Музыки»

Более 25 покупок в год

Какие могут быть сообщества на торговой площадке?

• Модники

Доля 8% от покупателей в «Одежде»

Более 11 покупок в год

Какие могут быть сообщества на торговой площадке?

• Регионы

Москва 44%

Питер9%

Регионы47%

Москва, ПитерЕкатеринбургРостовКрасндари т.д.

Как определяем перспективность регионов (госкомстат)

• Кейс (ABC-анализ)

Москва

Краснодарск

ий край

Ямало-Ненецкий авто

номный округ

Рязанск

ая область0

1

2

3

4

5

6

Ежемесяные потребительские расходы на душу населения

Оборот непродовольственными товарами

Предпринимателей в рознице

A B C

Что можно предложить сообществу

• Мода• Тренд • Сезонный спрос

Мода на IPad

Тренд на планшеты

Сезонность - Электробритвы

Как получить доступ к этому сообществу

Два условия:• Разместиться на площадке• Продавать интересный товар

(мода, сезон, тренд).

Методы коммуникации с сообществом

• Рассылки• Реклама на главной• Баннеры в категориях• Рекомендуемые товары• Контекстная реклама• Weekly Deals (успех)

Реакция на изменения

Какие задачи решает торговая площадка для SOHO/SMB

• Инструмент продаж для офлайн-магазинов

• Канал продаж для интернет-магазинов• Существующая лояльная аудитория

Приходите к нам, Приводите своих клиентов,

Продвигайтесь вместе с

Alexandr KulebyakinHead of Molotok.ru eCommerce DepartmentAllegro MAIL.RU eCommerce Groupalexandr.kulebyakin@allegro.pl