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OpenCom X320

Comunicaciones flexibles,Soluciones dinámicas

El sistema – OpenCom X320

Conectividad - OpenCom X 320

InternetInternetDSLDSL

VPNVPN

OP71OP71 OP73OP73 OP75OP75

OP75OP75 IPIP

OP73 IPOP73 IP

OP IPCOP IPC

OP26OP26

OP27OP27

RFP32RFP32

Telefonos AnalogicosTelefonos AnalogicosCTI ServerCTI Server

WLANWLAN

DECTDECTDECTDECT

SIPSIP

RFP42RFP42

Capacidad. OpenCom X320

» Sin extensiones DECT ni Líneas exteriores adicionales

Extensiones Fijas

OpenCom X320

4 128648 16 32

TeléfonosIP

47OpenCom X32015

OpenCom X320 11 De Base

Con ampliación

Ampliación + Extensiones IP

OpenCom X320 – Sistema modular ITC

» Capacidad base para:– 11 extensiones (3 digitales y 8 analógicas).– 2 BRI (T0), 3 UPN Extensiones digitales o base de radio DECT– 1 WAN para DSL (16 Mbps), 1 LAN, 2 LAN con PoE (IEEE802.3af)– 8 Extensiones analógicas

» Puede crecer hasta 19 extensiones (especificas mas analógicas) mas 32 con OpenPhone-IP

– Tiene 2 módulos de expansión. Con reconocimiento automático y auto configuración de los módulos de expansión

– 1 Gateway de 8 canales M100-IP,(para SIP, compresor. codecs y cancelador de eco.)– Los IP-Phones funcionan en LAN sin necesidad de instalar el Gateway (solo G.711)– Con un modulo adicional para Fax-/V.24 (1 Fax virtual)

» Tarjeta CF- para mensajes, buzones, SW del sistema y datos de configuración – Tarjeta CF en la tarjeta base– Con 1 buzón OpenVoice

Modulos de ampliación

» M100-A4 V2 – 4 puertos analógicos con CLIP

» M100-U4d – 4 UPN puertos para extensiones especificas o antenas DECT RFPs

» M100-S4– Modulo de 4 BRI

» M100-AT4 4 líneas analógicas con marcación DTMF

» M100-IP Pasarela de 8 Canales de VoIP en SIP de alta calidad

» M300-Fax/V24 – modulo de Fax y V.24– Un fax virtual y un V.24 para salida de Tarificación

Lo mas llamativo del sistema

» Configuración completa con navegador Web– S.O. independiente – no necesita programas propietarios para la

programación o configuración del sistema

» Funcionamiento completo en: – Tele trabajo / Oficina remota / Multisedes / IP-VPN / IPsec– Servicios del sistema en terminales remotos y en red (QSIG,

QSIGoverIP)

» Uso integral del la VoIP– Funcionamiento completo del sistema– OpenPhone 73IP,75IP e IPC– Conexión de Líneas SIP

» Soluciones de movilidad con DECT, DECToverIP® y WLAN

Instalación Fácil

» Auto reconocimiento de tarjetas» Auto reconocimiento de terminales» Frontal deslizable» Conexiones sin herramienta» Protección para sobre tensiones » Solo una toma eléctrica para todo» Conexión de terminales a 2 hilos» Configuración fácil del Tele trabajo » Larga lista de servicios » Router IP de base » Gran potencia del Procesador que

permite añadir servicios futuros

Innovación e investigación hechas con seguridad

» Procesador de alto nivel que permite crecer y dar “Router” de base» Concepto de almacenamiento extensible con tarjeta CF» Migración a Soft-PBX ya integrada en la arquitectura del sistema» Fácil crecimiento para terminales de VoIP (...32 teléfonos VoIP)» Uso como una PBX clásica con un corazón de IP-PBX » Interfase “open CTI” con CSTA para la fácil ampliación de futuros

servicios» “OpenMobility” (Patente pendiente de Aastra para la tecnologia ”Sync

over Air“) Sincronización de DECToverIP® (También en estaciones remotas )

» Control y manejo centralizado de las redes WLAN

Extructura (I.)

» Placa base con un procesador de ultima tecnología– Mas potencia para IP, VPN, IPsec– Mas memoria con la tarjeta CF

» Sistema operativo Linux– Fácil portabilidad del S.O. que permite ser una Soft-PBX con

servicios de una PBX tradicional– S.O. de código abierto facilidad de depuración– Uso en tiempo real permite difusión– Linux tiene muchas servicios de IP y red integrados.– Sin licencias, sistema operativo libre

Extructura (II.)

» DECT de base USP Aastra» DECToverIP® con bases RFP 3x, 4x etc. – USP Aasta» QSIG sobre IP – servicios adicionales multisede via IP» Líneas SIP con M100-IP – Telefonia por Internet » VPN con IPsec o PPTP de base – sin necesidad de un

router externo» Modem Fax y V.24 (Ranura especifica) » Nuevo diseño para los OpenPhone 7x . » Licencencias para servicios añadidos como OpenVoice,

OpenAttendant etc.

VoIPConexiones VPN QSIG sobre IPDECT sobre IP®

”IP al maximo!“ con la OpenCom X320

IP Integral

» Router-IP incluido (>16 Mbps)» Túneles-VPN (IPsec, PPTP)» Multisede con QSIG sobre protocolo IP » Telefonía SIP (incl. Control de trafico)» Teléfonos IP (con servicios y operativa completa)» SoftPhones (terminal telefónico sobre PC)» DECToverIP® (Estaciones DECT sobre TCP/IP)» WLAN-En estaciones base DECToverIP» DECT-Teléfonos inalámbricos (La mejor solución para actual para la

telefonía inalámbrica)» Oficina en casa (Acceso remoto al sistema para SoftPhone, IP-Phone y

DECToverIP® con tunelización VPN) » CTI vía TCP/IP con TAPI ó CSTA (también con teléfonos DECT)

Voz sobre IP – OpenCom X320

» Teléfonos IP específicos – OpenPhone 73IP, OpenPhone 75IP, “soft phone” OpenPhone 75IPC

» Conexión con G.711 sin modulo “Gateway” M100-IP – M100-IP Proporciona los compresores y canceladores de eco– Conexiones internas de extensiones analógicas, BRI, UPN

– Conexiones externas de líneas SIP

» Un máximo de 32 canales (conexiones)» Necesidades

– RED 100 Base-T , switches, no hubs!

Tunelización VPN (I.)

» Conexión de “oficina en casa” y “oficina movil”– Cliente VPN (IPsec) para Laptop (Windows XP), con acceso en

WLAN o modem para Ethernet o RDSI– Redes WLAN (hotel, aeropuerto, etc.) conectadas vía VPN a la

Red de empresa. Un Máximo de 10 terminaciones VPN de base (IPsec y PPTP)

– Conexiones de Voz con los teléfonos OpenPhone 75IPC (softphone) Con o sin tarjeta “Gateway” M100-IP– dependiendo del ancho de banda disponible.

OpenCom X320 – Q.SIG sobre IP

InternetS0VPN-Tunel*

Oficina 1 - Berlin

* VPN con PPTP, IPsec y LT2P

Oficina 2 - Madrid

Q.SIG sobre IP

SistemaSistema

OpenCom X320 – DECToverIP® en Oficina / Delegación

Internet

RFP 32 IP

DECTOpenCom X320

como VPN-Router

VPN-Router**

Delegación – Sin PBX!

DECToverIP®

incl. Handover

VPN-Tunnel*

Oficina principal

* VPN con PPTP, IPsec o LT2P

** VPN-Router

Tunelización VPN (II.)

» Para una “Oficina en casa” con un ADSL domestico es aconsejable el equipamiento adicional de:– M100-IP (nos da compresión y cancelador de eco para reducir el

ancho de banda usado para VoIP)

» Para una oficina en casa con RDSI es necesario:– Conexión RDSI con RAS (max. 10)– M100-IP (para comprimir y ajustarnos al ancho de banda de la

OpenCom X320 – Oficina Movil

Internet

Función VPN

VPN-Client **Teletrabajo en “Oficina en casa“, Aeropuerto, Hotel, ...

VPN-Tunel*

Oficina principal

* VPN con PPTP, IPsec o LT2P

** PPTP en Windows 2000IPsec en Windows XP

VoIP – con el modulo “Media Gateway” M100-IP

» Cancelación de Eco, ajuste del trafico, ToS (Type ofService)

» Modulo necesario dependiendo del ancho de banda en redes VPN“ (I.e.: Q.SIG sobre IP)

» Telefonía SIP desde extensiones analógicas, BRI, UPN y DECT

» El modulo proporciona 8 canales » G.711 (≅ ISDN), G.723.1, G.729AB (≅ GSM)» DECToverIP® con todos los terminales DECT de OpenCom

Telefonia VoIP en SIP

Llamadas via Internetó Telefonia en xDSL

Requisitos para la telefonia SIP

» La OpenCom X320 necesita el modulo MediaGateway(M100-IP)

» Un acceso xDSL con ancho de banda disponible incluido el de subida en los asimétricos ADSL– Para uso profesional use xDSL simétricos – Un ancho de banda por canal de 90+ kbps con el G.711

» Una cuenta con un proveedor de servicios SIP – En prueba:

Broadsoft (Telefonica), toplink, t-online, 1&1, Freenet, a.o.– Siempre funciona:

QSC (incl. DDI !!)

Confort total

Existen tres caminos para hacer una llamada SIP:» Automáticamente con EOL (ARS)» Automáticamente desde la Agenda » Manualmente por marcación de prefijo de ruta

Por favor tenga en cuenta el coste diferente de las llamadas en cada tipo de enlace Internet/SIP, RDSI, Analógico ó GSM!

SERVICIOS en OpenCom

Servicios mas destacados.

Visión General de OpenCom

» Nuevos servicios para las OpenCom – Terminales OpenPhone 7x en versión 8 (Teléfonos IP con M100-IP)– DECToverIP® DECT sobre Ethernet con M100-IP– Q.SIG sobre IP con M100-IP

» Servicios de gran empresa para pequeños negocios : – DECT (U y DECToverIP®, VPN , DynDNS, Telefonía VoIP en SIP,

QSIG sobre IP– Fácil evolución a las próximas versiones

OpenCom X320

» Crecimiento de la funcionalidad del interfase CTI (CSTA) » Servidor de Fax para 10 receptores virtuales » Versión Hotel con “check-in check-out” aviso de Habitación

limpia y buzon vocal.» Preatendedor vocal con OpenAttendant» Tarificación con OpenCount con clasificación del tipo de

llamada y posible supresión de los últimos dígitos.» Marcación asociada (“Marcación remota”) p.ejem. El uso

de terminales DECT» Visualización de llamadas transferidas, registrandose en la

lista de llamantes en ambas extensiones

OpenCom X320

» Terminales WLAN-SIP (TC300, TC500, Nokia N80)» Teléfonos Aastra 53, 55, 57i » Herramientas de Diagnostico especiales para entornos de

Red LAN / WAN » Conexiones VCAPI para salidas simultaneas p.ejem. el

envío de dos fax simultáneamente. » CLIP no visualizados. Lista de 200 números CLIP no

visualizados

Familia de telefonosOpenPhone 7x

Teléfonos específicos del sistema

Rasgos de los OpenPhone 7x

» Pantalla retroluminada en el OpenPhone 75» Mismas teclas y mismos lugares en toda la gama OpenPhone

71...75» Mas teclas en el terminal de gama media, 36, ó 3 x 20 » Mejor visualización de pantalla , con ángulos de 30°» Montaje de pared en terminales IP, OpenPhone 73/75IP » Conexión de cascos , conector EHS + tecla HS» Mejor fijación del cable del brazo, con nuevo diseño del gancho » Calidad y tamaño de las serigrafías , OpenPhone 61/63» Cables en los terminales IP , con salida en ángulo de 90» Manos libres en toda la gama

Familia OpenPhone 7x

» Diseño ergonómico y actual» Posición idéntica de todas las

teclas de servicios, facilitando el cambio de terminal

» Alineación de teclas para un manejo optimo.

» Teclado con muchas teclas programables

» Interfase para micro cascos EHS » Pantalla retroiluminada en

OpenPhone 75» Montaje en pared

Vista rápida de los Terminales

» OpenPhone 71– Manos libres– 1 tecla de línea / 5 teclas de funciones– 2-líneas de display– Inteface de Microcascos EHS

» OpenPhone 73– Manos libres– 1+2 teclas programables / 5 teclas de función– 4-líneas de display grafico– Inteface de Microcascos EHS– max. 3 teclas de extensión

» OpenPhone 75– Manos libres– 1+8 teclas programables– 11-líneas de display grafico retroiluminado– Inteface de Microcascos EHS– max. 3 teclas de extensión

OpenPhone 71

» 5 teclas programables con LED» Tarjetero de papel » 1 tecla de Línea con LED» 2-líneas de display con 19

caracteres» Conexión de cascos (EHS)» Manos libres » Conexión UPN a 2 Hilos con

1000m de distancia máxima » Color negro y plata» Montaje en pared» Actualización automática

OpenPhone 73

» Conexión UPN a 2 Hilos con 1000m de distancia máxima

» Color negro y plata» Angulo de contraste con 4 ajustes,

desde 21° a 30°» Montaje en pared» Actualización automática» 5 teclas programables con LED» Tarjetero de papel» 4-líneas de display grafico – 48*144 Pixel» Conexión de cascos (EHS)» LED de timbre» Manos libres» 3 módulos de extensión de teclas

OpenPhone 75

» Conexión UPN a 2 Hilos con 1000m de distancia máxima

» Color negro y plata» Angulo de contraste con 4 ajustes,

desde 21° a 30°» Montaje en pared» Actualización automática» Gran display grafico retroiluminado» Conexión de cascos (EHS)» LED de timbre» Manos libres» 3 módulos de extensión de teclas

OpenPhone 73 IP, OpenPhone 75 IP

Las mismas funciones que sus homólogos y añadiendo:

» Marcación DTMF durante la comunicación

» Extensión de teclado (LED, LCD) 3 módulos

» Actualización en LAN» Alimentados por Lan PoE (IEEE

802.3af – clase 3) o con alimentador

» Switch Integrado» QoS via ToS, con priorización en

Ethernet (802.1p), también en VLAN (802.1q)

» Detector de voz con inserción de ruido de confort y cancelador de eco

Extensión de teclas 73P

» Valido en terminales OpenPhone 73, 75, 73IP,75IP

» 3 módulos de extensión por cada OpenPhone

» Tarjetero de papel» 36 teclas con LED» Angulo de contraste con 4

ajustes, desde 21° a 30°» Alimentación necesaria por:

– 1 alimentador externo – PoE (Power over Ethernet) en

los terminales 73IP, 75IP

Extensión de teclas 75D

Valido en terminales OpenPhone 75, 75IP

» 3 módulos de extensión por cada OpenPhone

» 20 teclas en tres niveles con LED» Angulo de contraste con 4

ajustes, desde 21° a 30°» Alimentación necesaria por:

– 1 alimentador externo – PoE (Power over Ethernet) en

los terminales 75IP

SoftPhone 71 / 73 / 75 IPC

» Igual que los OpenPhone 71 / 73 / 75 IP

» Softphone» Para PCs con MS-Windows » Diseño como los terminales

OpenPhone 7x » Funciones idénticas a sus

homólogos» Adicionalmente:

– Buzón-vocal integrado en el PC– Registro de llamadas (en el

disco del PC)

128 * 144iluminado-128 * 144

iluminado48 * 144

dots128 * 144iluminado

48 * 144dots

2 * 19 caractere

20 (LCD)3 niveles36 (Papel)9 (LCD)5 (Papel)

3 (LCD)9 (LCD)5 (Papel)3 (LCD)5 (Papel)

Teclas de función con LED

siTeclado ABC

siMontaje pared

Ajustable, 21°, 24°, 27°, 30°fijaInclinación

--si, LEDManos libres

Negro y Plata Color

--siCascos

--EthernetEthernetUpUpUpInterfase

Tecladoext (LCD)

Tecladoext (LED)

OP 75 IPOP 73 IPOP 75OP 73OP 71

Movilidad DECT

La mejor tecnología inalámbrica disponible

Red DECT celular

DECT / WLAN

» DECT y WLAN son tecnologías complementarias , la misma base para ambas tecnologías

» Ambas son redes multicelulares » Tecnología “Sync over Air ©”» Uso de teléfonos WLAN

X (Datos)X (Voz)LAN / TCP/IPRFP 42 -XLAN / TCP/IPRFP 32/34-XUPNRFP 22/24

WLANDECTConexión/ Protocolo

Red de radio celular DECT

» RFP 22 para interior– Max. de 2 puertos UPN / hasta 8 llamadas simultaneas

» RFP 24 para exterior– Max. de 2 puertos UPN / hasta 8 llamadas simultaneas– Antenas disponibles con diferentes coberturas

» Un máximo de 48 RFPs: » Un máximo de 127 / 255 terminales por sistema independiente del

numero de RFP» 4 llamadas simultaneas por cada puerto UPN » Longitud máxima del cable de 1000 m» Interfase a 2 Hilos » No necesita requerimientos adicionales

RFP 24

RFP 22

DECToverIP®

» DECT Estación base conectada TCP/IP :» RFP 32 / 34 DECT Interior / Exterior» RFP 42 DECT y WLAN

Terminales DECT

OpenPhone 27 OpenPhone 28

Terminales DECT

OpenPhone 27 OpenPhone 28Display grafico 5-lineas 5-lineasAlta voz si siManos libres si siConecto de cascos 2,5mm 2,5mm

Respuesta automatica si siVibrador si siIluminación display si siKeyboard illuminated si -Melodias de timbre 30 30Idiomas 8 8Timbre visual Ilumin.Display Ilumin.Display Baterias 3 AAA NiMH SpecialDuracion reposo/llamada 140 h / 14 h 75 h / 8 hValidación en celula MEM-Card MEM-CardProtección contra polvo y humedad - IP54

OpenPhone 28

» Terminal Industrial » Protección clase IP 54 – contra polvo

y materiales dañinos» Funcionalidad igual al OpenPhone 27:

– Terminal completo del sistema – Buscador / Alarma / Grupos– Vibración– Conexión de cascos – Tarjeta de MEM para un fácil cambio de PP

sin necesidad de hacer un nuevo check-in» Servicios Adicionales :

– Alarma de pulsación : Cuando se pulsainvoluntariamente una tecla sin bloquear el terminal.

– Conmutación a trabajador ausente

Licencias

Soluciones completas integradasSistema operativo independiente

Licencias OpenCom

» OpenCTI 50 – Buscador basado en funciones CTI para todos los usuarios i.e. Apple, Linux etc.

» OpenVoice 200 – Buzon-Vocal integrado en el sistema con hasta 64 buzones, ademas se pueden crear grupos

» OpenAttendant 205 – Preatendedor vocal interactivo con cambio automatico

» OpenCompany 45 – Multiempresa con 5 empresas con lineas, numeración y agenda compartidas o no campartidas

» OpenCount 100 – Tarificación en WEB » OpenHotel 100 / OpenHotel 20 – Aplicación hotel que incluye el Check-

In, -Out, despertador, tarificación, etc.» OpenLine SIP 2 – 2 Lineas SIP adicionales (2 incluidas con M100-IP) » QSIG sobre IP – Comunicación para multisede con maquinas OpenCom

Manejo de Licencias

» Prueba gratuita de las licencias durante 60 días ☺» Petición de licencia» Obtener el numero serie de la central en:

– Configurator\System info\Version\Hardware\Serienummer “SN100-…”

» Hacer la petición, con el numero de serie.» Obtener la clave.» Copiar la clave para activar el servicio en:

– Configurator\SYS\Configuration\System\Licences\Aktivate

Tambiéncon

Ayuda en la gestión de llamadas con OpenCTI 50

OpenCTI 50

– TAPI- (Windows-) aplicación independiente CTI– Solución en navegador Web (HTML 3.2 +

JavaScript)Independiente del sistema operativo (Win, Apple, Unix, Linux etc.)No necesita instalación de software

– 60 dias de prueba – Serviciós:

Indicador de ocupado, hasta 8 PCsMensajes de texto a los terminales específicos (También a grupos)Función de exportación de los mensajes del buzón a formato WAV Acceso directo a la agenda internaMensajera instantánea con 9 mensajes preconfigurados (cada usuario en su idioma)Transferencia de llamadas Uso Confortable del OpenVoice

OpenCTI 50 – Ennviar mensajes de texto

» Mensajes de Texto desde el PC a los terminales del sistema, OpenPhone 2x y 7x

» Textos a grupos » Visualización de los mensajes

enviados (max.10)» Visualización con Fecha/Hora » Los mensajes pueden ser

borrados separadamente

OpenCTI 50 - Agenda

» Se pueden mostrar de 3 modos:– Agenda personal– Agenda general– Agenda personal y general

» Búsqueda por numero ó nombre » Avance y retroceso de pagina» Marcación por símbolos: Oficina, móvil, privado» Envío de mensajes de texto ó e-mail » Añadir, editar y borrar los registros :

– En la Agenda Personal – En la Agenda de la Empresa– En la Agenda General

» Importar/exportar registros y borrar solo los autorizados para las agendas de Empresa y General

OpenVoice 200

» Solución integrada con 4 canales y 3 tamaños diferentesOpenVoice 202 L: 2 buzonesOpenVoice 210 L: 10 buzonesOpenVoice 220 L: 20 buzones

» Mensaje antes del contestador » Guiado por mensajes vocales» Tecla programable como Buzón vocal » Protección PIN» Compatible con OpenCTI 50» 7 textos de acogida y 4 de adiós para cada buzón » Notificación de llamadas, inmediatamente o a horas fijadas diariamente» Grupos de buzón con hasta 20 miembros

OpenAttendant 205

» Hasta 5 sistemas de atención paralelos» Fácil configuración con servidor Web » Hasta 50 menús – multiples usos

– Bloqueo de Menús flexible – 12 acciones en cada menú (0-9, *, #)

» Mas de 300 ficheros de audio» PIN para áreas protegidas, por ejemplo:

– Mensajes privados– Llamadas VIP

» Hasta 4 canales en paralelo» Uso del OpenAttendant como “enrutador de llamadas” En llamada

entrante – con número de identificación personal – con marcado del número en llamada saliente por el proveedor más barato

OpenAttendant 205 – Captura de pantalla de configuración

OpenCompany 45 (Multiempresa)

» Sistema multiempresa para 5 empresas » 3 Tipos de agendas :

– Agenda Central para uso general– Agenda de Empresa– Agenda Personal

» Código de toma de línea para cada empresa p.ejem. „0“– Enrutamiento automático al marcar el código de toma de línea.

» Numeración común o una por empresa» Tarificación independiente con la opción (Opción

OpenCount 100)

OpenCount 100: Tarificación

» Servicio integrado. No necesita hardware ni software adicional» Almacenamiento en memoria integrada

– no necesita añadir tarjeta CompactFlash» Activación con licencia separada

– Con 60 días de prueba gratuita» Registro de 6.000 llamadas» Llamadas entrantes y salientes » Grabación del numero de cuenta» Visualización e impresión en LAN-PC con el navegador web» Exportación de datos en un fichero con formato CSV (p.ejem. a MS-

Excel)» Configuración de filtros para la evaluación de las llamadas

OpenHotel 100

» Manejo fácil desde un terminal especifico» PC con buscador web, no necesita instalar SW» Check-In / -out» Gestión fácil del estado de habitación: Libre,

limpia, ocupada (con posibilidad de impresión )

» Indicación de mensaje en espera MWI en terminales específicos

» Dos terminales para teléfono de recepción -OpenPhone 65 / 63

» Los Teléfonos de habitación: Analógicos óOpenPhone

» OpenCount 100 integrado– Datos de las llamadas y preparación de

facturación – Llamada despertador

» Activación con licencia separada– Con 60 días de prueba gratuita

Fácil manejo del estado de habitación

OpenHotel 20

» Especial y barato para pequeños hoteles y pensiones» Servicios basados en el OpenHotel 100» Con las siguientes diferencias con el OpenHotel 100

– Limitado a 20 habitaciones– Sin visualización del estado de habitación en PC– Sin impresión

» Activación con licencia separada– Con 60 días de prueba gratuita

“Router“ IP

IP-Router interno

Servicios de enrutado IP

» Servidor DHCP y Host (dinámico ó estático)» Enrutamiento estático o dinámico» DNS-Proxy (100 registros)» RDSI-/DSL-router, DSS1 / PPPoE» RDSI: PPP din./estat. Dirección-IP, HDLC» Acoplamiento LAN-LAN» NAT» RAS con CLID, PAP, CHAP, retrollamada (max. 8 canes. simultaneas.)» NET-CAPI (10 MSN), no T.30!» Notificación de eMail (asunto, remitente y hora/fecha en terminales

específicos)» Firewall (con definición de filtros individuales)» Mapeo de puertos» Configuración remota sin necesidad de conexión especial

Acceso Seguro

Activación de Filtros

Protocolos IP

Puertos de Acceso

Registros de error y traceado

Aplicaciones Externas

CSTA,TAPI, X.31, etc.

Servicio TAPI

» TSP libre con carga desde el CD– Para teléfonos del sistema, DECT -, DECT GAP y teléfonos analógicos– Servicios adicionales:

Consulta MarcaciónTransferencia de llamadas Conferencia a 3 partesDescolgado Desvío interno Llamada protegida, Registro de llamadas

– 50 conexiones TAPI simultaneas– No soporta Terminales RDSI

Para DECT / GAP y teléfonos analógicos se necesita la licencia OpenCTI 50– El TAPI y OpenCTI pueden funcionar simultáneamente

CTI - TSP (Unificados con el TAPI 2.0/2.1)

» Conexión CTI desde Ethernet LAN (IP Sockets) » No necesita conexión V.24 entre el servidor CTI y la PABX! » Muchos servicios:

– Consulta, marcación, conexión, conferencia a 3, captura, desvíos, registros

» Auto detección de servidores en red» Conexiones simultaneas de diferentes servidores y PABXs en paralelo» Añadido y borrado dinámico de registros» El TAPI base funciona con terminales específicos OpenCom (incl.

DECT)» Se puede soportar terminales analógicos y DECT/GAP» Restricciones

– No suporta terminales RDSI

CTI & IP-Gateway

Teléfonos IP

Teléfono IPCliente CTI

Teléfonos IP

Cliente CTI

Teléfono PC

PSTNPSTN

PSTNPSTNLAN / WANLAN / WAN

Servidor CTI

3rd Party3rd Party

1st Party

Ventajas del NET-TAPI de Aastra (OIP)

» Arquitectura CTI cliente/servidor en Win95/98 P2P !» “Old fashioned” Win98 P2P Networks are always running at customers

sites» Soporta servidor de terminales (Finanzas, comunidades etc.)» No necesita cableado » TSP conforme al TAPI 3.0 (W2K, Win2003)» TAPI 3.0 incluye TAPI 2.1 en puente » TAPI 3.0 corre con tecnología VoIP (incl. H.323 y SIP)» Protección de las inversiones en telecomunicaciones!» Estructura CTI para uso como cliente en WinXP y migración a servidor

Cajeros automáticos con protocolo X.31

» X.31 permite el acceso a las redes X.25 desde la RDSI» X.31 es usado para los terminales de cajero de oficinas bancarias o

puntos de venta.» Transmisión simultanea Teléfono/FAX y datos » Posibilidad de conexión por canal RDSI-B ó RDSI-D» En el caso de uso del canal B la PBX no utiliza esta conexión » Si se usa el canal D la OpenCom transmite los paquetes de datos

transparentemente» La conexión X.31 proporciona un canal intocable que trabaja en paralelo

con las conexiones RDSI existentes. » Para trabajar en paralelo con X.31 y la capa 2 de la RDSI, el sistema

crea un capa separada » La capa 2 de la conexión es identificada con el interfase de usuario

Cajeros automáticos con protocolo X.31

» Configuración en red desde el servidor Web» Cada ruta consigue su propio nombre» Puede generar hasta 10 Rutas. » Cada puerto es mostrado en 2 rutas» El interfase de usuario (TEI) negocia directamente con el proveedor

Tiene UMS en bus interno BRI/S0

» DDI para UMS (Entre 2 y 5 dígitos, y pueden estar mezclados)

» Tiene ECT en BRI/S0 con mensajes unificados (UMS) – Por ejemplo el uso del servidor de FAX.(Hasta 9999 números por

cada conexión BRI/S0 ) – O software de distribución de llamadas (p.ejem. OpenNotifier, UMS,

CTI, IVR, VoiceCom etc.)

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