ملتقى التميز المؤسسي 2015 - اليوم الأول - إعداد قادة...
Post on 19-Jul-2015
824 Views
Preview:
TRANSCRIPT
لفن صناعة قادة منشآ ت الأعام
عداد وتقدمي ا
محمد بن عبدالعزيز ادلغيشم. د
معهد التمنية واخلدمات الاستشارية معيد
أأس تاذ التسويق املشارك وعضو هيئة التدريس جبامعة املكل سعود
1
السامت الشخصية
الكفءللقائد
المنط القيادي
املناسب مصادر قوة القيادة
ديناميكية القيادة
املنشآ ةهتيئة
للنجاحأأمه التحدايت
احملاور
دواردز دمينج :يقول دبليو ا
اك أأحد فليس هن. ليس من الرضوري أأن تتغري”
".جيرب أأحداً عىل البقاء
2
صالح املنشآأة يعمتد عىل صالح القائد
ذا صلحت قيادهتا، فالقيادة ا ال ا ن أأي منشآأة ال تصلح ا لصاحلة ا
عىل غزارة تس تطيع أأن حتقق الوحدة والامتسك وتشجع العاملني
.الانتاج وجودة الأداء
القيادة
الصالحةخلق الرغبة
في العمل
المثمر
توحيد جهود
المرؤوسين
بث روح
الحماسة تشجيع ملك
المبادرة
3
ديناميكية القيادة
يادة تعود ضرورة ديناميكية القعاملينإلى
استمرارية تغير
الظروف التي تعمل
المنشأة في ظلها
سلوكيات االفراد
العاملين في المنشأة
وقدراتهم ومشاعرهم
هم وأحاسيسهم واحتياجات
تتغير بشكل مستمر
4
مصادر قوة القيادة
ونيةالقوة الرشعية أأو القان
كراه واال جبارقوة اال
املاكفآأةقوة
اخلربةقوة
اال جعابقوة
القائدتأثير قوة
5
سامت بيئة الأعامل يف عرص ما بعد العوملة
درجة عالية من التنافس على الموارد الشحيحة
زيادة التوقعات من قبل العمالء والمساهمين
تزايد حدة الصراعات والمخاطر والتهديدات الدولية
ةالمطالبة بالشفافية وتطبيق الحوكم
زيادة الضغوط المجتمعية
6
(اتبع)العوملة سامت بيئة الأعامل يف عرص ما بعد
مطالبة منشآت القطاع الخاص بالمساهمة في الحد من االجتماعية واالقتصادية
مطالبة منشآت األعمال بتبني أهداف المسؤولية االجتماعية
هازيادة الرقابة على المنشآت والممارسات االدارية في
شح مصادر الطاقة
7
أأمه التحدايت اليت تواجه القادة يف منشآ ت الأعامل املعارصةافتها من بين العاملين في المنشأة وثقمواءمة كيف يوجد القائد
جانب، واستراتيجياتها من جانب آخر؟
ة العنان للموهبة واإلبداع والطاقإطالق كيف يمكن للقائد
والتميز لدى كافة العاملين؟
شامل يتم كيف يمكن للقائد أن يحّول رسالة المنشأة إلى دستور
اإليمان به وتبنيه؟
اغم كيف يتمكن القائد من خلق روح الفريق وتحقيق التن
واالنسجام والتكامل؟
كيف يكتسب تعاطف ومؤازرة العاملين في المنشأة؟8
م للنجاحأأمه الأس ئةل اليت يتعني عىل القادة طرهحا لهتيئة منشآ هت
9
حسن المستمر مع كيف نؤسس ثقافة تنظيمية تتميز باالستجابة للتغيير والمرونة والت
الحفاظ على الشعور باالستقرار واألمان في نفس الوقت؟
يتها من جانب؟كيف نوجد اتفاقاً بين العاملين بالمنشأة وثقافتها من جانب، وإستراتيج
مواهب، كيف نطلق ونشجع ملكة االبداع، والكفاءة في مختلف المواقف، ونكتشف ال
الشياء أو والطاقة لدى الغالبية العظمى من الموظفين حتى لو لم تتطلب وظائفهم هذه ا
تكافئهم عليها؟
وازنة بين كيف ندرك بوضوح أن المعضلة التي تواجه القادة والمتمثلة في كيفية الم
تهاج اسلوب انتهاج اسلوب القسوة على العاملين معنا لتحقيق نتائج مرحلية مقارنة بان
الطيبة معهم تستند على مبدأ أو فهم مغلوط وخاطئ؟
(اتبع)للنجاح م أأمه الأس ئةل اليت يتعني عىل القادة طرهحا لهتيئة منشآ هت
10
سة كيف نحول جملة رسالة المنشأة الى دستور يمثل القوة العليا الموجهة للمؤس
بة بالكامل، بدالً من أن تكون مجرد مجموعة من الكلمات الخالية من المعنى، والجال
لليأس؟
ا تتعامل مع كيف نخلق ثقافة تنظيمية تعامل المنشأة من خاللها كافة العاملين فيها كم
حملة األسهم والعمالء وأصحاب المصالح اآلخرين؟
ورد اساسي كيف نخلق ثقافة تنظيمية يتم النظر من خاللها إلى العاملين باعتبارهم م
بحيث تتم االستعانة بهم باعتبارهم خبراء متخصصين من داخل المنشأة؟
لذين ظلوا كيف نخلق روح الفريق والتناغم بين االقسام وكافة العاملين في المنشأة ا
على مدار أعوام يتعرضون للهجوم، واالنتقاد، والتنافس على الموارد النادرة،
وممارسة البحث عن االهداف الخاصة، والعمل انطالقاً من أجندات خفية؟
مفهوم القيادة القامئة عىل املبادئ
11
املس توى الشخيص
املس توى اال داري
مس توى التعامل بني
الاشخاص
املس توى املؤسيس
ينطلق مفهوم القيادة
منالقائمة على المبادئ
خالل التزام القائد
ن بممارسة نشاطه بدًء م
الداخل للخارج وذلك
على كافة المستويات
التي تشمل
ناسبالعوامل الرئيسة اليت تؤثر عىل اختيار المنط القيادي امل
12
القياديالمنط أأوتوقراطي دميوقراطي
/ ة ميكانيكي)نوع المنشأة
ديناميكية ( عضوية
الجماعة طبيعة مشكلة
القرار الوقت المتاح لحل
المشكلة
ض قيم المدير نحو التفوي
الثقة بالمرؤوسين قوة
المدير وسلطته تقبل
الغموض وأخطاء
المرؤوسين
الحاجة الى االستقاللية
تقبلتحمل المسؤولية
م الغموض مستوى االلتزا
بأهداف المنشأة، الخبرة
والمقدرة على المشاركة
العوامل المتعلقة بالموقفالعوامل المتعلقة بالمديرالعوامل المتعلقة بالمرؤوسين
الكفءللقائد السامت الشخصية
13
يةعضو
موال
السامت الشخصية للقائد الكفء
14
ة عمله يتمتع القائد الكفء بطاقة جسمية وعقلية عالية تمكنه من مزاول1.
.بكفاءة عالية
كنه من يتمتع القائد بمستوى من الذكاء أعلى من مستوى ذكاء أتباعه تم2.
.القدرة على التخطيط والتطوير
.أتباعهيتمتع القائد بسعة األفق وامتداد التفكير وسداد الرأي أكثر من3.
قرار النفسي يتمتع القائد بمستوى عال من الثقة بالنفس والشعور باالست4.
والبعد عن الغضب واالنفعال الشجاعة واإلقدام والقدرة على قبول
.المخاطرة المحسوبة وتحمل تبعاتها
السامت الشخصية للقائد الكفء
15
وعي القدرة على تقويم سلوك الموظفين وأدائهم الوظيفي بشكل موض5.
وعادل، مع اتقان مهارات العالقات اإلنسانية الجيدة والمعرفة الجيدة
فين بطبيعة السلوك اإلنساني مما يمكنه من التعامل مع األفراد المختل
بطريقة جيدة
تصال الفعال يتمتع القائد بالقدرة على زرع الثقة بينه وبين مرؤوسيه، واال6.
.مع اآلخرين وكذلك التحلي بطالقة اللسان وحسن وبالغة التعبير
.طقي لألموريتمتع القائد باالتزان العاطفي والنضج العقلي والتحليل المن7.
.دة اآلخرينيتمتع القائد بقوة الشخصية والطموح والمبادرة لتسلم زمام قيا8.
16
شكرا
top related