РИФ 2016, Зачем нужны корпоративные порталы?
Post on 09-Apr-2017
22 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Сергей Кулешов Заместитель директора «1С-Битрикс»
Зачем нужны корпоративные порталы?
Эффективность. Прозрачность. Любовь.
С чего все начиналось?
Требования к порталу компании до…
• Стенгазета • Информирование • Доска почета • Информация сверху вниз • Приказы, события, отчеты • Документы для скачивания • Руководство • Про компанию • Куда обратиться • Справочник телефонов • Процессы
История внутренних порталов
Популярность социальных сетей
1 000 000 6 000 000 12 000 000 58 000 000
100 000 000
360 000 000
608 000 000
845 000 000
1 056 000 000
1 230 000 000
1 320 000 000 1 366 000 000
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Нейрохимия социальных сетей
Феномен соцсетей активно изучается биологами с точки зрения химии. Ученые пытаются понять, почему это происходит. При общении в соцсетях вырабатываются допамин и окситоцин. Окситоцин – гормон социального общения; вызывает чувство удовлетворения, снижения тревоги и чувство спокойствия рядом с партнером. Многие исследования доказали связь окситоцина в человеческих отношениях, повышении доверия и уменьшения страха. Это позволило предположить, что окситоцин может влиять на области мозга ответственные за поведение, страх и тревогу. Допамин является одним из химических факторов внутреннего подкрепления (ФВП) и служит важной частью «системы поощрения» мозга, поскольку вызывает чувство удовольствия (или удовлетворения), чем влияет на процессы мотивации и обучения. Допамин естественным образом вырабатывается в больших количествах во время позитивного, по субъективному представлению человека, опыта — к примеру, секса, приёма вкусной пищи, приятных телесных ощущений, а также стимуляторов, ассоциированных с ними.
Жизнь Работа
Требования к порталу компании после…
• Коммуникации • Внутренняя социальная сеть • Лайки • Геймификация • Отчеты сотрудников • Вовлеченность • Скорость принятия решений • KPI • Планирование • Дистанционная работа • CRM, работа с документами, видео-звонки, задачи, чаты, боты…
Новый класс продуктов
Но это только начало…
Трудности вовлечения сотрудников
…дополнительный контроль… …оценка моей работы…
…лишние действия… …ненужные мне инструменты…
…я и так ничего не забываю… …куча каких-то отчетов…
…некогда даже Вконтакт открыть…
Как вовлекать?
1. Начинать с полезных для людей сервисов 2. Максимально упрощать первые шаги 3. Регулярное обучение 4. Никакого насилия… Ну почти 5. Легкие естественные ограничения «старого режима» 6. Авторитетный евангелист 7. Нужны добрый и злой полицейские
Прозрачность
Действия сотрудников
Итоги???
ЦЕЛИ
СТРАТЕГИЯ
ТАКТИКА
Прозрачность
Обратная связь
Ваш «лайк» бесценен!
Можно долго считать эффективность внедрения
Но в какой-то момент вы почувствуете…
Спасибо за внимание! Кулешов Сергей
s.kuleshov@1c-bitrix.ru
top related