План внедрения корпоративного портала битрикс24

СТРАТЕГИЧЕСКИЙ план внедрения

корпоративного портала «Битрикс24»

Евгений Молев

Как выбрать?

Стоимость владения

Структура компании

Структура компании

Назначение

Функциональность

Портрет пользователя

Портрет пользователя

Портрет пользователя

План работ

— Выявить цели и задачи;— Определить круг ответственных специалистов (руководителей задействованных подразделений);— Разработать технический проект или ТЗ;— Учитывая полученные результаты, разбить внедрение портала на этапы;— Заполнить портал необходимыми данными (документами, справочной информацией, текстами, справочником сотрудников и т.п.)— Провести интеграцию с внешними системами;— Разработать инструкции для сотрудников по работе с порталом;— Обучить сотрудников работе с системой.

Цели внедрения

— Базовые цели, без реализации которых корпоративный портал нельзя считать внедрённым.

— Второстепенные цели;

— Первичные цели легко достижимы и способны показать сотрудникам эффективность проекта;

— Приоритетные по сроку.

Ответственные

— Руководитель отдела продаж;

— Руководитель IT-отдела;

— Руководитель отдела маркетинга или PR;

— Руководитель кадровой службы;

Первичные цели

— Выбор заинтересованного подразделения компании для пилотного внедрения;

— Заполнение портала наиболее востребованной сотрудниками информацией;

— Приглашение и регистрация сотрудников;

— Обучение сотрудников простейшим функциям портала:

● общение и соц. сеть;● база знаний;● календари;● работа с документами.

Приоритетные цели

— Импорт данных и интеграция с внешними системами;

— Тонкая настройка и доработка функционала;

— Приглашение и регистрация всех сотрудников;

— Обучение сотрудников приоритетным функциям портала:

● управление задачами;● работа в CRM;● рабочие отчеты;● бизнес-процессы.

Базовые цели

— Сбор и анализ результатов внедрения;

— Анализ показателей эффективности компании;

— Дополнительные настройки и доработка портала;

— Автоматизация основных процессов.

Барьеры

— Необходимость изменения бизнес-процессов под систему;

— Отсутствие квалифицированных специалистов или их недостаточная приверженность системе;

— Недостаточный контроль и анализ полученных результатов;

— Нежелание сотрудников выполнять дополнительную работу;

Решение проблемы

— Дополнительная мотивация;

— Вовлечение в процесс внедрения;

— Помощь и обучение;

— Манипулирование и принуждение.

Аутсорсинг

— Оптимизация бизнес-процессов, обучение сотрудников, бизнес-тренинги;

— Разработка технического задания на внедрение;

— Разработка инструкций и обучение пользователей портала;

— Настройка и доработка функционала портала;

Успех гарантирован!

Лето скидок 12-40%

Спасибо! Вопросы?

ev.molev@burbon.ru