מדיה חברתית מה זה

האקדמיה הישראלית למדיה חברתית

Social Media

?אז מה זו מדיה חברתית

…זו

לינקדאין, טוויטר, פייסבוק

רשתות חברתיות, יוטיוב

מיקרו בלוגים, פודקאסטים

פליקר , מייספס, בלוגים

... ועוד

:הכוללת את מטריה

זו בעצם

שיחה

רשתות חברתיות

אתרים לשיתוף וידאו

בלוגים

מקרובלוגים

אתרים לשיתוף תמונות תוכניות רדיו או טלוויזיה המופצות באינטרנט

פודקאסטים

Bookmarks RSSויקיפדיה עולמות וירטואלים

שיחה

שמתנהלת ...באמצעות

?על מה אנשים משוחחים

,שירותים, מוצרים ,קריירה, על עבודה, על עצמם

...אופנה, מוסיקה, ספורט ,פוליטיקה

... על כל נושא אפשרי

מי לוקח חלק

?בשיחה

!כווווולם

עובדים

לקוחות

משקיעים

מתחרים

מבקרים

מעריצים

ואוהדים

כל מי שיש לו גישה..... בקיצור

לאינטרנט

השיחה

, גלויה, חופשיתהיא שיחה

לא , מצונזרתלא , פתוחה

מבוקרת ולא ניתנת !לשליטה

אז למה חשוב לדעת מה זה

מדיה חברתית

.....מפני ש

לא משנה מה אתם חושבים ואומרים

מה שקובע זה מה שאנשים , על עצמכם

על המוצרים שלכם , אומרים עליכם

.ועל השירותים שלכם

מדברים עלכם

?אז למה לא לקחת חלק בשיחה

אם אתם לא תיקחו חלק

מישהו אחר יעשה , בשיחה

! זאת

....אולי זה המתחרה שלכם

השיחות האלו מתנהלות

התעלמות . אתכם או בלעדכם

מהם מרחיקה אתכם מהדיון

ובעיקר מהאנשים שהם אולי

!הלקוחות שאתם כל כך רוצים

...מספרים ש המספרים

אתרי המדיה החברתית הם הקטגוריות עם אחוזי הגדילה הגדולים ביותר באינטרנט

בשנה האחרונה כל אתר הכפיל את מספר הרשומים בו

כל אחד הוא כתב

מהגולשים קראו בלוג 73%

התחילו לנהל בלוג משלהם 45%

נרשמו לקבלת תכנים קבועים 39%

נרשמו לרשתות חברתיות 57%

העלו תמונות 55%

צפו בסרטוני וידאו 83%

מסר שעובר מפה לאוזן הוא שווה

ערך למאות פרסומות טלויזיה

טוענים שסקירות הנכתבות באינטרנט על ידי צרכנים 91%

הן המשפיעות ביותר על החלטת הקניה של אנשים

בוטחים בהמלצות חברים 87%

אנשים סומכים על המלצות ולא על פרסומות

ולא הפרסומת, אנשים יוצרים את הבאזזז

זוכה לסיקור תקשרותי נרחב , השינוי שהמדיה החברתית יוצרת

בכל רחבי העולם

יש פה מקום והזדמנותוגדולות , בינוניות, לחברות קטנות

, בעולם זה כבר קורה

כל יום חברות חדשות מצטרפות

הן מבינות שמשהו משתנה, לשיחה

Zappos

חברה לא מוכרת

שהפכה לפופולרית

ומדוברת בזכות

השרות שלהם

איש 388,793

עוקבים אחרי

עידכוני הטוויטר

ל החברה"של מנכ

רוב המכירות

שלהם הם

ללקוחות חוזרים

850$היו 2007הכנסות החברה ב, השיחה על השרות עוברת מפה לאוזן, המון איזכורים בטוויטר: התוצאה

Blendtec

חברה לא מוכרת

המיצרת בלנדרים

יקרים

ברוח שטות הם

מכניסים כל דבר

מצלמים , לבלנדר

-את זה ומעלים ל

YouTube

700%הכנסות החברה גדלו ב , בכל ארצות הבריתאזכור תקשרותי נרחב , צפיות מיליון 65: התוצאה

“By the way... everyone else is talking about our company, so why can't we?”

For Apple video, go to

http://www.youtube.com/watch?v=4oAB83Z1ydE

For Harley video, go to:http://www.harley-

davidson.com/wcm/Content/Pages/Riders/Creed_Video.jsp?locale=en_US

&locale=en_US&bmLocale=en_US

" we are excited to be the first car rental company to start a blog "

בבלוג שימוש על ידי קשר עם לקוחות

ונסון מבקשים להיות חלק מהשיחה'ג אויס מתרגשים מהשיחה

אן כ

רב כ

םול

כ

For Apple video, go to

http://www.youtube.com/watch?v=4oAB83Z1ydE

חברות מתחילות להביןשמשהו קורה גם בישראל

ניצנים ראשונים נראו בארץ

?איפה אתם בכל הסיפור

בזמן שאתם ישנים העולם משתנה

זה הזמן

לקחת חלק בשיחה העולמית

אמיתייםלהיות

, להיות מי שאתם

ולאפשר לאחרים

לגלות אתכם

תודה

האקדמיה הישראלית למדיה חברתית

Social Media

www.ayeka.co.il