Елена Луценко

Мобильная жизнь или мобильная

необходимость

понедельник, 10 марта 14 г.

Это Лена

понедельник, 10 марта 14 г.

Это торт

понедельник, 10 марта 14 г.

Если Лена встречает торт:

понедельник, 10 марта 14 г.

Петля привычки

От привычки НЕЛЬЗЯ избавиться

понедельник, 10 марта 14 г.

ЗНАК ПРИВЫЧНОЕ ДЕЙСТВИЕ

НАГРАДА

- Вам написали комплимент- Вам предложили работу

- Ваш бывший опубликовал фото, где он плохо выглядит

- Купить быстро что-либо- Прочитать о продукте, когда нет времени

(или в целом)- Найти подарок для близких

- Скачать app

ПОСТОЯННО СМОТРЕТЬ В ТЕЛЕФОН

понедельник, 10 марта 14 г.

Мобильная зависимость или мобильная необходимость

VS

понедельник, 10 марта 14 г.

Сколько телефонов вы уже поменяли за свою

жизнь?

понедельник, 10 марта 14 г.

Моя эволюция

понедельник, 10 марта 14 г.

А ЗАЧЕМ?

понедельник, 10 марта 14 г.

Возможные причины:

I. МодаII. Улучшенная технологияIII. СломалсяIV. «Надоел старый!»V. Импульсивность

понедельник, 10 марта 14 г.

Импульсивность-

привычка, которой пользуются ВСЕ бренды

понедельник, 10 марта 14 г.

Эволюция импульсивности:

Оффлайн

WEB

Mobile*Опыт TESCO в Южной Корее

понедельник, 10 марта 14 г.

Предпосылки мобильного потребления:• Бум e-commerce в России

• Рост потребления контента и услуг через мобильные устройства

• Развитие мобильных технологий распознавания и передачи данных: - QR кода- визуальный поиск- технологии NFC, RFID- Google Glass

К 2016 году кол-во владельцев смартфонов превысит 40% от всех телефонов (McKinsey)

понедельник, 10 марта 14 г.

Реальность мобильного потребления:

понедельник, 10 марта 14 г.

Реальность мобильного потребления:

понедельник, 10 марта 14 г.

Реальность мобильного потребления:

понедельник, 10 марта 14 г.

Реальность мобильного потребления:

понедельник, 10 марта 14 г.

Реальность мобильного потребления:

понедельник, 10 марта 14 г.

Реальность мобильного потребления:

понедельник, 10 марта 14 г.

Так что же происходит на самом деле?

понедельник, 10 марта 14 г.

ЗНАК ПРИВЫЧНОЕ ДЕЙСТВИЕ

НАГРАДА

- Вам написали комплимент- Вам предложили работу

- Ваш бывший опубликовал фото, где он плохо выглядит

- Купить быстро что-либо- Прочитать о продукте, когда нет времени

(или в целом)- Найти подарок для близких

- Скачать app

ПОСТОЯННО СМОТРЕТЬ В ТЕЛЕФОН

ИМПУЛЬСИВНАЯ МОБИЛЬНОСТЬ

!

понедельник, 10 марта 14 г.

Новая ДИЛЕММА для онлайн бизнеса:

ИМПУЛЬСИВНОСТЬ

VS

ЛОЯЛЬНОСТЬ

понедельник, 10 марта 14 г.

Новая ДИЛЕММА для онлайн бизнеса:

• Быстрая и простая покупка не требует дополнительных усилий, которые нужны для участия в программах лояльности

• Интерактивность и вовлеченность стали важнее «денежной» лояльности

• Краткосрочная покупка может стать долгосрочным бизнесом

понедельник, 10 марта 14 г.

О чем mobile - бизнесу следует задуматься уже сейчас?

1. Как из импульсивности сделать привычку

2. Как не стать заложником дилеммы

понедельник, 10 марта 14 г.

ЕЛЕНА ЛУЦЕНКО

Маркетинг менеджер P&G (shopper marketing &

e-commerce)

Бизнес - координатор

понедельник, 10 марта 14 г.