Куда ведет нас длинный хвост? Презентация Андрея...

Куда ведет нас длинный хвост?

Андрей Ярошенко

goldenalf13.livejournal.comlinkedin profileandrey.yaroshenko@gmail.com

2 Андрей Ярошенко

Содержание• Концепция «длинного хвоста»

• Эволюция

• Концепция «длинного хвоста» сегодня

• Что дало толчок к развитию?

• Что изменяется?

• Эпоха длинного хвоста

• Фильтры «до» и «после»

• Маркетинговые «стратегии»

• Сегодняшние длинные хвосты

– Длинный хвост информации

– Длинный хвост физических товаров

– Длинный хвост цифровых товаров

• CEE длинный хвост

• Куда ведет нас длинный хвост?

3 Андрей Ярошенко

Концепция «длинного хвоста»• Потребление не‐хитов (менее популярных продуктов и услуг) в сумме может 

превысить потребление хитов (основных продуктов и услуг) – Голова vs Хвост ИЛИ Хиты vs Не‐хиты

• Впервые концепция упоминается в 1946 году, когда был исследован эффект малых повторяющихся продаж уникальных товаров «не‐хитов». Эти товары назвали товарами в хвосте.

• Традиционная торговля нацелена на продажи хитов– С ростом производства товаров не справляются полки супермаркетов 

(битва за полки).. и покупатели– Спрос на малоизвестные товары мал, но суммарная их стоимость 

превышает стоимость хитов– Нужны фильтры, инструменты, которые бы учитывали желания каждого 

человека…эти фильтры появились с развитием Интернет…– Миллионы малых продаж – эффективный бизнес

4 Андрей Ярошенко

Концепция «длинного хвоста» / График

Закон Паретто: 20% товаров приносят 80% прибылиили… 15% товаров приносят 70% прибыли… выгодно ли продавать остальные 85% товаров?

5 Андрей Ярошенко

Медиа 2.0Длинный хвост 2.0ХХI век 2.0 (век ниш)

Демократизация внимания

Монополиявнимания

Бум новых медиа

ЭволюцияХХ век 1.0 (век хитов) Длинный хвост 1.0

Бум радиоБум телевиденияБум печатных СМИ

Медиа 1.0

• Бурный экономический рост• Технический прогресс• Научный прогресс

• Массовое производство (продукты)• Магазин > Супермаркет > Мега‐• Перепроизводство 

• Дефицит спроса• Дефицит дистрибуции

• Интернет (90x): web 1.0

• Тирания географии 

• Посылочная торговля• Продажи по каталогам

= Доступ затруднен

• Развитие IT технологий: web 2.0• Фильтры

•Кастомизация товаров и услуг

• Открылись новые ниши (они были «под водой»)• Возможность получить уникальный товар или услугу

= Доступ открыт

6 Андрей Ярошенко

Концепция «длинного хвоста» сегодня

• В on‐line правило «длинного хвоста» проявилось намного сильнее и во многих аспектах > длинных хвостов много ☺

• О «хвосте» вспомнил Крис Андерсон, главный редактор журнала Wired, который описал он‐лайн бизнесы Amazon, NetFix и других, которые продают большое количество уникальных товаров (которые сложно найти в обычном магазине)

• Физическое пространство ограничено• В сети атомы = биты, пространство не ограничено

• Хвост существует, когда есть спрос (даже самый минимальный)

7 Андрей Ярошенко

Концепция «длинного хвоста» сегодня / График

При увеличении графика можно увидеть, что криваястремится к 0, но не заканчивается. 100% товаровмогут продаваться: самые нишевые товары находят своих покупателей

8 Андрей Ярошенко

Что дало толчок к развитию?• Технологии

– Снижение расходов на доступ к нишам

– Демократизация средств• производства 

– ПК, видео, аудио, гаджеты…

> мы можем создавать намного больше, чем 10 лет назад = кол‐во любителей увеличилось

• распространения– Amazon, iTunes, eBay, е‐магазины

> каждый – поставщик информации

– Объединение спроса и предложения• Google, блоги…

9 Андрей Ярошенко

Что изменяется?• Коммуникация становится другой 

– Не сверху вниз, а снизу вверх

• Мы много слышим и все знаем (Google подскажет)

• Новый  маркетинг

• Фильтры управляют всем, не контент– Google фильтрует сеть

– Last.Fm фильтрует музыку

– Специализированные блоги отбирают лучшую информацию

• Борьба за внимание (репутация)

10 Андрей Ярошенко

Эпоха длинного хвоста• Для всех – для никого• Нишевые товары стали заметнее• Стоимость доступа к ним очень маленькая – выбор значительно больше (100%)– Их легко найти

• Точка «входа» – это голова. Фильтры, рейтинги и рекомендации помогают перейти к хвосту (найти пользователю свою нишу)

• Фильтры играют ключевую роль – в длинном хвосте много «шума», который нужно качественно фильтровать

11 Андрей Ярошенко

Фильтры не прогнозируют, а направляют поведение. Борьба за внимание к себе!

«После»

Фильтры «до» и «после»«До»

Off‐line• Исследования рынков, что будет продаваться, а что нет – что будет лежать на полках магазинов (хотят угадать те 20%)

Кто?• Редакторы• Охотники за талантами• Менеджеры по закупкам• Маркетологи

On‐line• Технологии поиска• Рекомендации

Кто? •Блоги• Отзывы• Потребители

Фильтры прогнозируют

12 Андрей Ярошенко

Маркетинговые «стратегии»• В «новой» экономике изменяются маркетинговые стратегии

«Blockbuster strategy» 1.0 «Blockbuster strategy» 2.0

Значительные инвестиции в производство

Значительные инвестиции в продвижение

Инвестиции в производство

Инвестиции в продвижение.Борьба за внимание.

Off‐line media On‐line media

SMO strategy

Off‐line media

Производят пользователи

13 Андрей Ярошенко

• Длинный хвост информации (сервисов)– Поиск (Google, Yandex и другие)– Open Source (Linux, Firefox)– Поисковая оптимизация ресурсов (низкочастотные запросы)– Реклама (хвост рекламы Google AdWords)– Wikipedia– Видео (YouTube, TiVo…)– Соц. сети и блоги (MySpace…BlogCamp)

• Длинный хвост физических товаров– Физические торговцы (он‐лайн как дополнительный канал продаж). 

FoxMart…– Гибридные торговцы (площадка для встречи покупателя и продавца /

посредники). Amazon, eBay, Auction, локальные интернет‐магазины.

• Длинный хвост цифровых товаров– Цифровые торговцы (iTunes, ПО)

Сегодняшние длинные хвосты

14 Андрей Ярошенко

Длинный хвост информации (сервисов)• Википедия (мощь сотрудничества)

15 Андрей Ярошенко

Длинный хвост информации (сервисов)• Статьи в Википедии (на языках страны)

– EN – 2 573 000 статей

– PL – 544 206 статей

– RU – 322 529 статей

– UA – 128 361 статей

– ROM – 116 943 статей

– BEL – 13 263 статей

16 Андрей Ярошенко

Длинный хвост физических товаров• Физические торговцы 

– Кастомизация своих продуктов под индивидуальные потребности: кейсы Dell, HP

• Гибридные торговцы: интернет магазины и аукционы

Товары продаваемыетолько в магазинах

Товары продаваемыев магазинах и сети

17 Андрей Ярошенко

Длинный хвост цифровых товаров• Продажи музыки в Wal‐Mart vs Rhapsody

Композиции доступные тольков Rhapsody

Композиции доступные в Wal‐Mart и в Rhapsody

Хвост не заканчивается!…

18 Андрей Ярошенко

Украинский CEE длинный хвост• Хвост

– Длинный хвост информации (сервисов)• Краудсорсинг (коллективное делание)• ХайВей• Специализированные блоги

– Длинный хвост физических товаров• Площадки П+П, аукционы

– Длинный хвост цифровых товаров• Bit.torrent• Infostore• Tune Story• No e‐commerce

19 Андрей Ярошенко

Куда ведет нас длинный хвост?• Новые медиа меняют правила игры в экономике

• Есть спрос ‐ есть ниша ☺• Off‐line интегрируется с on‐line

• Доступ к любой информации (товарам)

– Нужны мощные фильтры

– Внимание это все

Длинный хвост это место, где зарождаются и развиваются идеи, прежде чем они смогут трансформироваться в 

коммерческую форму (и стать хитами)

20 Андрей Ярошенко

Q&A

Андрей Ярошенко

goldenalf13.livejournal.comlinkedin profileandrey.yaroshenko@gmail.com

Вернуться к содержанию презентации