【特別企画】シリコンバレー発イノベーションの起こし方...

シリコンバレー発イノベーションの起こし方

「デザイン思考」入門セミナー

一般社団法人デザイン思考研究所代表理事所長　柏野尊徳

2014年3月31日於トーマツイノベーション

デザイン思考で成果を出した

イノベーション事例

はじめに

“Wonderful” 2010, June at WWDC

Apple Design Award 2011

2010年4月開発開始

Ankit Gupta Akshay Kothari

ENGINEERING Photo：http://engineering.stanford.edu/research-profile/pulse-founders-exemplify-silicon-valley-startup-culture

2011年のユーザー数推移

Source：http://techcrunch.com/2012/01/19/pulse-jumped-from-1-million-to-11-million-downloads-in-2011-now-seeing-download-every-2-seconds/

1月 4月 7月 9月 12月

2011年のユーザー数推移

100万人 ⇒ 1,100万人 1,100 100

Source：http://techcrunch.com/2012/01/19/pulse-jumped-from-1-million-to-11-million-downloads-in-2011-now-seeing-download-every-2-seconds/

$90,000,000!(約90億円) !2013年4月

Source：http://press.linkedin.com/News-Releases/295/LinkedIn-Acquires-Pulse

In 190 countries,

Over 30,000,000

people Photo：http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Blank_Map_Pacific_World.svg

例 •  温度は信用しない •  OKかNot OKという表示に変更

毎年20,000,000人の未熟児が誕生

毎年4,000,000人が死亡

1時間に450人

Photo : http://extreme.stanford.edu/projects/embrace

22,000!

Photo : Sergiu Bacioiu

Design Thinking

共感

問題定義

創造

プロトタイプ

テスト

柏野尊徳 (かしの・たかのり）　　　(社)デザイン思考研究所　　　ファウンダー／代表理事所長

1：デザイン思考の教材公開

54,112

2：デザイン思考の研修／ワークショップ

ビジネスモデル構築／資源投下先の提案

プロトタイプ作成／ユーザー・テスト

市場機会の探索／コンセプト開発

インタビュー／観察／インサイト提示

　 3：新事業・プロダクトの共同開発

期間：3～6ヶ月（目安）

ビジョン　イノベーションの研究・実践を行い、　世界に向けて新たな社会の潮流を創り出す

Creating new flow of society with innovation research and

practice for the world. Photo：flickr.com/garysan97

Start End

今日話す3つのこと

Start End 1

イノベーションの基礎

Start End 1

イノベーションの基礎

2 イノベーション 3つの壁と対策

Start End 1

イノベーションの基礎デザイン思考

2 3 イノベーション 3つの壁と対策

2008年7月11日

「数百年後の人々は、彼とレオナルド・ダ・ヴィンチ

を並び称する事であろう」

ソフトバンクグループ代表孫正義参照：https://twitter.com/masason/status/121904720087490560

2008年7月11日

Leonardo da Vinci 1452‒1519

ダ・ヴィンチのアイデア：15世紀

Paris Manuscripts 1488‒1505

Leonardo da Vinci 1452‒1519

アイデア

普及

実用化

イノベーション

偶然のイベント

体系的プロセス

Why：なぜイノベーションが必要なのか？

•  変化に適応するため

•  変化に適応するため •  変化は前提（ルール）を変える

•  変化に適応するため •  変化は前提（ルール）を変える •  不確実性の増大

30,043

31,962

31,760

31,929 31,710

30,739

27,872

28,260

28,197

26,000

27,000

28,000

29,000

30,000

31,000

32,000

95 00 05 06 07 08 09 10 11

日本における紙の消費量（千トン）

参照：日本製紙連合会 Webサイト「製紙産業の現状＞紙・板紙　需要推移」＜http://www.jpa.gr.jp/states/paper/index.html＞

中国と日本

31,527 31,500 30,706 27,268 27,873

65,990 72,821

79,204 85,614

91,655

15,000

25,000

35,000

45,000

55,000

65,000

75,000

85,000

95,000

105,000

06 07 08 09 10 参照：日本紙パルプ商事株式会社 Webサイト「＜http://www.kamipa.co.jp/info/statistics/004.html＞

（千トン）

大きな社会変化

②労働形態 ①人口構造 ③科学技術参照：国立社会保障・人口問題研究所「人口ピラミッドデータ」＜http://www.ipss.go.jp/site-ad/TopPageData/pyra.html＞

①人口構造：日本の少子高齢化

20,000

40,000

60,000

80,000

100,000

120,000

140,000

1970 2010 2050 0～14歳 15～64歳 65歳以上

参照：国立社会保障・人口問題研究所「人口ピラミッドデータ」＜http://www.ipss.go.jp/site-ad/TopPageData/pyra.html＞

（千人）

①人口構造：日本の少子高齢化

20,000

40,000

60,000

80,000

100,000

120,000

140,000

1970 2010 2050 0～14歳 15～64歳 65歳以上

8.5人 2.6人 1.2人

（千人）

参照：国立社会保障・人口問題研究所「人口ピラミッドデータ」＜http://www.ipss.go.jp/site-ad/TopPageData/pyra.html＞

1920年

2人に1人は農業従事者

51.17%

参照：総務省統計局資料から作成

2010年

4人に1人は知識労働者

26.18%

参照：総務省統計局資料から作成

知識社会の到来

産業社会 18世紀中～ 19世紀中

情報社会 19世紀後～ 20世紀

知識社会 21世紀

1776年～　蒸気機関の活用

参照：P. F. ドラッカー (1993)『ポスト資本主義社会』

1776年～　蒸気機関の活用

大量生産参照：P. F. ドラッカー (1993)『ポスト資本主義社会』

1881年～　科学的管理法の実施

参照：P. F. ドラッカー (1993)『ポスト資本主義社会』

1881年～　科学的管理法の実施

一元管理参照：P. F. ドラッカー (1993)『ポスト資本主義社会』

2020年～　イノベーションと

企業家精神

コラボレーション

2020年～　イノベーションと

企業家精神

ビールを飲みに居酒屋へ

1杯 2個 3個 4個 5個 6個 7個 8個 9個 10個

100%ハッピー！ 100

1杯 2杯 3個 4個 5個 6個 7個 8個 9個 10個

まあ、美味しい 100

1杯 2杯 3杯 4個 5個 6個 7個 8個 9個 10個

普通… 100

1杯 2杯 3杯 4杯 5個 6個 7個 8個 9個 10個

他のやつ飲むか… 100

1杯 2杯 3杯 4杯 5杯 6杯 7杯 8杯 9杯 10杯

量が増えることで満足度は低下

一方、知識は…

参照：池谷裕二(2001)『記憶力を強くする』 p.219

1冊 2日 3日 4日 5日 6日 7日 8日 9日 10日 1 2 4 8 16 32

よくわからないな…

1冊 2冊 3日 4日 5日 6日 7日 8日 9日 10日 1 2 4 8 16 32

うーん…

ん、もしかして？？

1冊 2冊 3冊 4日 5日 6日 7日 8日 9日 10日 1 2 4 8 16 32

1冊 2冊 3冊 4冊 5冊 6日 7日 8日 9日 10日 1 2 4 8 16 32

そうか、なるほど！

1冊 2冊 3冊 4冊 5冊 6冊 7冊 8冊 9冊 10冊 1 2 4 8 16 32

量が増えることで飛躍的な効果

1冊 2冊 3冊 4冊 5冊 6冊 7冊 8冊 9冊 10冊 1 2 4 8 16 32

過去の蓄積が次の成長を決める

1冊 2冊 3冊 4冊 5冊 6冊 7冊 8冊 9冊 10冊 1 2 4 8 16 32

1804年：距離と時間の圧縮

写真：<http://commons.wikimedia.org/w/index.php?title=User:EvaK&action=edit&redlink=1>

7,639 7,984 8,153

楽天 amazon そごう高島屋

（億円）

10,000

20,000

30,000

40,000

50,000

60,000

2007 2008 2009 2010 2011 2012

その他本・CD・DVD エレトクロニクス/一般商品

引用：総務省「O2Oが及ぼす企業活動の変化に関する調査研究」（平成25年）

（100万ドル）

日本：書店数推移

10,000

15,000

20,000

1999 2001 2003 2005 2007 2009 2011 2013

引用：日本著者販促センター <www.1book.co.jp/001166.html>

自社において重要な変化は何か？

イノベーションの問題

参照：Govindarajan,V., Trimble,C.(2012) The Other Side of Innovation: Solving the Execution Challenge

「企業はイノベーションを起こすのに向いていない」

イノベーションオペレーション

成功率 10～60％ 99.99966％（例：シックス・シグマ）

不確実性極めて高い限りなく低い価値失敗からの学び失敗の回避/排除プラン修正が前提順守が前提

参照：小林三郎(2012); Govindarajan,V., Trimble,C.(2012) ; Judson et al. (2006)

～1970年代

オペレーション・エイジ

「企業はイノベーションを起こすのに向いていない」

イノベーション３つの壁

1. 変化への認識：機会の見落とし

2. 意思決定：実行の先送り

3. 組織マネジメント：再現性がない

← ①探索 →

②実験↓

← ①探索 →

②実験↓

③協調

①変化の認識方針：機会を捉えるなすべきこと：可能性(≠危険性)の探索ヒント：多様性の確保

参照：Fleming, Lee, Perfecting Cross-Pollination. Harvard Business Review, 00178012, Sep2004, Vol. 82, issue 9 を一部編集

多様性とイノベーションの関係

　経済的価値　

低メンバーの多様性高

多様性とイノベーションの関係

低メンバーの多様性高参照：Fleming, Lee, Perfecting Cross-Pollination. Harvard Business Review, 00178012, Sep2004, Vol. 82, issue 9 を一部編集

　経済的価値　

イノベ＝スポーツ！

イノベーションはチーム・スポーツ

②意思決定方針：大規模でなく小規模で行うなすべきこと：不確実性を減らすヒント：素早い失敗

素早い失敗と学習が不確実性を低減

学習

時間

予測ヤマカン情報基軸

の評価信頼可能な予測

③組織マネジメント方針：一人の天才でなく凡才の集団なすべきこと：組織学習ヒント：ラーニング・スタイル

学習スタイルとイノベーション・プロセス

参照：Beckman, S.L. and Barry, M. (2007) Innovation as a Learning Process: Embedding Design Thinking. California Management Review, 50, 25‒56.

2 イノベーション 3つの壁と対策

共感

問題定義

創造

プロトタイプ

テスト

1. 一体何？ 2. なぜ重要？

Photo：Let Ideas Compete"

イノベーションを実現する

問題解決プロセス

デザインとは？

“Everyone designs who devises courses of action aimed at changing existing situations into preferred ones”

- Herbert A. Simon 参照：Simon, H.A. (1996) The sciences of the artificial, The MIT Press.

デザイン＝

参照：M. Neumeier (2012) The designful company

デザイン＝

問題解決参照：M. Neumeier (2012) The designful company

３つのデザイン

関係

設計

表現

参照：ノーマン (2004)『エモーショナル・デザイン』新曜社

１：表現（本能的美しさ）

2：設計（適切な行動）

3：関係（意義）

３つのデザイン 1.  外観 2.  設計 3.  関係

本能に訴えかける外観（美）と適切な設計（行動）が問題を解決しより良い関係（意義）を生み出す

参照：ノーマン (2004)『エモーショナル・デザイン』新曜社を参考に編集

デザイン＝

問題解決参照：M. Neumeier (2012) The designful company

３つの思考法デザイン思考

分析的思考

直観的思考

信頼性　　　　　　妥当性 100% 50/50 100%

参照：Martin, R.(2009) The design of business, Harvard business press.

人間中心（ヒューマン・ファースト）

“a methodology that imbues the full spectrum of innovation activities with a human-centered design ethos.”

Tim Brown, CEO of IDEO

写真：@tceb62 ＜https://twitter.com/tceb62＞

３つのレンズ

参照：HCD tool kit by IDEO.org

有用性

実現可能性持続可能性

イノベーションを実現する

問題解決プロセス

既存の手法に限界

Photo：torisan3500

Geoff Nicholson

Father of post-it

Photo：http://cordilleraranchliving.com/

10,000

15,000

20,000

25,000

30,000

1993 1995 1997 1999 2001 2003 2005 2007 2009 2011

Source：3M Annual_Report

失敗への恐れ Photo：ScaarAT"

「5年間のビジネス　プランが必要？？　そんなの　わからないよ」 - Geoff Nicholson

Source：http://www.zdnet.com/six-sigma-killed-innovation-in-3m-7000012593/

「早く自立しろ　5年以内だぞ」

イノベーションの芽を潰す質問「市場規模は？」「スケールするか？」「いつまでにできるのか？」「うまくいくのか？」

イノベーションの芽を育てる質問「仮説は何か？」「どんな発見があったか？」「何を学んだか？」「次は何を知りたいか？」

イノベーションオペレーション

成功率 10～60％ 99.99966％（例：シックス・シグマ）

不確実性極めて高い限りなく低い価値失敗からの学び失敗の回避/排除プラン修正が前提順守が前提

参照：小林三郎(2012); Govindarajan,V., Trimble,C.(2012) ; Judson et al. (2006)

失敗＝「学ぶ経験」 •  失敗は学習体験

Photo：opensourceway""

イノベーションには練習が必要

Photo：The U.S. Army"

『発明が遅れている。良いアイデアを水曜日に3つ、金曜日に2つ出そう』それは無理な話だ。創造性とはそういうものじゃない。 - George Buckley

Photo：http://www.startribune.com/business/138927874.html"Source：http://www.businessweek.com/stories/2007-06-10/at-3m-a-struggle-between-efficiency-and-creativity"

イノベーション　オペレーション

6σ 問題定義

共感

問題定義

創造

プロトタイプ

テスト

オペレーション・スキル

叻吥吰ー

后吾呉呍吐各呂

Source：クリステンセン,ダイアー, 2012"

発見力 Photo：stephenjohnbryde"

発見力 1. 観察力 2. 質問力 3. ネットワーク力 4. 実験力 5. 関連づけ思考

Source：クリステンセン,ダイアー, 2012"

問題定義

共感

問題定義

創造

プロトタイプ

テスト

既存の手法に限界

Photo：torisan3500

限界の突破へ…

Photo：torisan3500

共感

問題定義

創造

プロトタイプ

テスト

共感

人間中心デザインの基礎

ユーザーに対する深い共感

Step1. 共感

Photo：http://news.ccidnet.com/"

共感について

共感について “By the imagination we place ourselves in his situation, we conceive ourselves enduring all the same torments”

Adam Smith (Theory of Moral Sentiments, I.i.1.2)

sympathize

•  シンクロ •  実体験から

２つの共感

参照：Vittorio Caggiano, Leonardo Fogassi, Giacomo Rizzolatti, Peter Thier, Antonino Casile. Mirror Neurons Differentially Encode the Peripersonal and Extrapersonal Space of Monkeys, Science, Vol. 324, No. 5925. (DOI: 10.1126/science.1166818)

sympathize empathize

•  中に入り込む •  想像から

２つの共感

参照：Vittorio Caggiano, Leonardo Fogassi, Giacomo Rizzolatti, Peter Thier, Antonino Casile. Mirror Neurons Differentially Encode the Peripersonal and Extrapersonal Space of Monkeys, Science, Vol. 324, No. 5925. (DOI: 10.1126/science.1166818)

sympathize empathize

•  中に入り込む •  想像から

２つの共感

受動的能動的参照：Vittorio Caggiano, Leonardo Fogassi, Giacomo Rizzolatti, Peter Thier, Antonino Casile. Mirror Neurons Differentially Encode the Peripersonal and Extrapersonal Space of Monkeys, Science, Vol. 324, No. 5925. (DOI: 10.1126/science.1166818)

共感の目的は？

インサイトの獲得

インサイトの獲得共感相手にとって既知

インサイトの獲得共感

インサイト

相手にとって既知

相手にとって未知

現場調査：3つの方法

客観的　　主観的

①観察　 ②インタビュー ③体験

ユーザーがしていることを見る。どうやっているか、何がその行動の原動力か

環境に没入しユーザーと同じ体験をする

共感

問題定義

創造

プロトタイプ

テスト

問題定義

着眼点（POV）を定める

優れた解決策を生むきっかけとなる

Step2. 問題定義

着眼点（POV：point of view）の構築と, ユーザーのニーズとインサイトに基づく、ユニークで簡潔な問題のリフレーミング

問題定義：定義

焦点は

個人

着眼点（POV）：構成要素

具体的なユーザー

深いニーズ

共感に基づくインサイト

発売8ヶ月で1,400万個""

参考：奥井真紀子, 木全晃『ヒットの法則2』日本経済新聞出版社. 2009. http://www.lion.co.jp/ja/company/press/2008/2008078.htm

ユーザー：柔軟剤を2倍入れるAさん

参考：奥井真紀子, 木全晃『ヒットの法則2』日本経済新聞出版社. 2009.

ニーズ：香りを残したい

インサイト：香りが綺麗さの指標になる

着眼点（POV）：構成要素

具体的なユーザー柔軟剤を2倍入れるAさん

深いニーズ洗濯した後でも、衣類に香りを残したい

共感に基づくインサイト香りがついていることで「この衣類は綺麗になった」と感じられる

共感

問題定義

創造

プロトタイプ

テスト

創造

イノベーションの可能性を広げる

生成と評価を分ける

創造

良いアイデアを得る最良の方法はたくさんのアイデアを得ること — ライナス・ポーリング：ノーベル化学賞受賞者

アイデアの定義

「アイデアとは既存の要素の新しい組み合わせ以外の何物でもない」

ジェームズ・ヤング

参照：J. ヤング(1988)『アイデアのつくり方』

鉛筆×消ゴム

画像：株式会社トンボ鉛筆＜http://www.tombow.com＞

鉛筆×消ゴム

1770年：消しゴム　

鉛筆×消ゴム

1770年：消しゴム　 1858年：消しゴム付き鉛筆

鉛筆×消ゴム

1770年：消しゴム　 1858年：消しゴム付き鉛筆

実に88年

1度に1つのトピック質より量見出しを意識！他人のアイデアに乗っかる

荒削りのアイデア歓迎視覚化トピックからブレない評価・判断を避ける

23. ブレインストーミング (p.28)

論点を明確・簡潔に設定

シンプルかつ具体的にポスト・イットへ

あらゆるものを記録

共感

問題定義

創造

プロトタイプ

テスト

プロトタイプ

アイデアを見える状態に

考え学ぶために素早く作る

Step４. プロトタイプ

プロトタイプ

hMp://www.youtube.com/watch?v=-‐SOeMA3DUEs

プロトタイプで確認すること

参照：R. Martin(2009) The design of business

信頼性機能：正しさ

信頼性

妥当性

機能：正しさ

共感：ワクワク

手にとったり、その場で試せるようにアイデアを表現したもの

プロトタイプ: 定義

プロトタイプ: 様々な種類

プロトタイプ: 見た目

プロトタイプ：機能

http://bleeplabs.com/nebulophone/

プロトタイプ：プロセス

素早く失敗しよう

失敗コスト vs. プロジェクトタイム

プロトタイプ：どうやって作るか？

プロトタイプ：変数を定める

hMp://www.flickr.com/photos/jackwoodman/5102074012/

プロトタイプ：雑に素早く始める

プロトタイプ：経験を生み出す

Embrace ver. 0.0 Embrace ver. 1.0

プロトタイプ：気楽にやる

雑に素早く

探求したい変数を定める

気楽につくる

経験を生み出す

プロトタイプ：どうやって作るか？

共感

問題定義

創造

プロトタイプ

テスト

ユーザーが生活する日常の中で試す

ユーザーに対するより深い理解を得る

例 •  温度は信用しない •  OKかNot OKという表示に変更

テスト: 方法

1.  ユーザーにプロトタイプを体験してもらう

2.  体験を観察する

3.  ユーザーと関わる

テストの際の心構え

ユーザーへの共感を高め続けるための探査機としてプロトタイプを使う

共感

問題定義

創造

プロトタイプ

テスト

問題定義

共感

問題定義

創造

プロトタイプ

テスト

仕事を通じて誰の役に立ちたいのか？

誰が：who いつ：when どこで：where

どう使うから：how 喜んでもらえるのか？

正心誠意格物致知修身斉家治国平天下

ー『大学』

1：デザイン思考の教材公開 2：デザイン思考の研修／ワークショップ 3：新事業・プロダクトの共同開発

5月24/25日デザイン思考WS

「デザイン思考　マスター｣で検索！

http://designthinking.or.jp/index.php?master

ご清聴ありがとうございました

一般社団法人デザイン思考研究所柏野尊徳

ライセンス「一般社団法人デザイン思考研究所」によるこの資料は、Creative Commons 表示 ‒ 非営利 - 継承 2.1 日本 License.によってライセンスされています。 ①  クレジット『一般社団法人デザイン思考研究所』明記 ②  非営利（※少額でも有料のものはライセンス違反となります）

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参考文献・参考資料 1.  Adobe, State of create study, 2012 "2.  Beckman, S.L. and Barry, M. (2007) Innovation as a Learning Process: Embedding Design Thinking. California

Management Review, 50, 25‒56. "3.  Diamond, J.(2011) Collapse: How Societies Choose to Fail or Succeed, Penguin Books. 4.  Drucker, P. (1974) Management. New York: Harper & Row. 5.  Ericsson, K.A. (1996). The Road to Excellence: The Acquisition of Expert Performance in the Arts

and Sciences, Sports and Games. Lawrence Erlbaum Associates. 6.  Fleming, Lee, Perfecting Cross-Pollination. Harvard Business Review, 00178012, Sep2004, Vol. 82, issue 9. 7.  Govindarajan,V., Trimble,C.(2012) The Other Side of Innovation: Solving the Execution Challenge, Harvard

Business Review Press."8.  Hanks, K. & Belliston, L (2006) Rapid Viz: A new method for the rapid visualization of ideas, Course

Technology. 9.  Hasso Plattner Institute of Design at Stanford (d.school). The bootcamp bootleg."10.  Henderson, R.M., Clark, K.,B., 1990. Architectural innovation: the reconfiguration of existing systems and the

failure of established firms. Adm. Sci. Q. 35, 9e30."11.  IDEO.org, The HCD Toolkit http://www.ideo.com/work/human-centered-design-toolkit/"12.  Jacoby, R., Rodriguez, D., 2007. “Innovation, growth, and getting to where you want to Go.” Design Manage. Rev.

18, 10-15."13.  Judson, K., Schoenbachler, D., Gordon, G., Ridnour, R., Weilbacker, D. 2006. The new product development

process: let the voice of the salesperson be heard. Journal of Product & Brand Management 15(2/3), 194-202."14.  Jacoby & Rodriguez. "Innovation, growth, and getting to where you want to go." Design Management Review 18.1

(2007): 10-15."15.  Kemper, Steve, 2003, Steve Jobs and Jeff Bezos meet "Ginger" 6/16/2003"

参考文献・参考資料 16. Kotler, Philip; Kartajaya, Hermawan; Setiawan, Iwan (2010) Marketing 3.0: From Products to Costumers to the Human Spirit, Wiley."

17. Maney, Kevin, 2009, “Trade-Off” Random House LLC"18. March, J. G. (1991). 'Exploration and exploitation in organizational leaming'. Organization Science, 2, pp.

71-87. 19. Martin, R.(2009) The design of business, Harvard business press. 20. Meister, J.C. & Willyerd, K. (2010) The 2020 Workplace: How Innovative Companies Attract, Develop, and Keep Tomorrow's Employees Today, HarperBusiness.

21. Neumeier, M. (2012) The designful company. Peachpit Press. 22. Nisbett, Richard, 2010 “The Geography of Thought” Simon and Schuster"23. Patnaik, Dev. (2009) Wired to Care, FT Press. 24. Pink, D.(2006) A Whole New Mind: Why Right-Brainers Will Rule the Future, Riverhead Trade. 25. Schrage, M. (1996) Cultures of Prototyping in Bringing Design to Software, Terry Winograd,1996. 26. Schumpeter (1934), The Theory of Economic Development 27. Simon, Herbert A. (1996) The Sciences of the Artificial, The MIT press. 28. Smith, Adam. (1875) Theory of Moral Sentiments. 29. Stickdorn, M. & Schneider, J. (2010). This is Service Design Thinking. Basics ‒ Tools ‒ Cases.

Amsterdam: BIS Publishers 30. Vittorio Caggiano, Leonardo Fogassi, Giacomo Rizzolatti, Peter Thier, Antonino Casile. Mirror Neurons Differentially Encode the Peripersonal and Extrapersonal Space of Monkeys, Science, Vol. 324, No. 5925.

31. Whitehead, A. N. (2011) Science and the Modern World, Cambridge University Press.

参考文献・参考資料 32. エヴァン・I・シュワルツ, 2013『発明家に学ぶ発想戦略』桃井緑美子訳, 翔泳社 33. クレイトン・クリステンセン, マイケル・レイナー, 2003『イノベーションへの解: 利益ある成長に向けて』翔泳社 34. クレイトン・クリステンセン, ジェフリー・ダイアー, 2012『イノベーションのDNA: 破壊的イノベータの5つのスキル』櫻井祐子訳, 翔泳社, 2012

35. シュナイダー＆ホール. 2011.「新製品が失敗する5つの理由」『Diamondハーバード・ビジネス・レビュー』ダイヤモンド社, 36(7), 142-147.

36. ティム・ブラウン(2010)『デザイン思考が世界を変える』千葉敏生訳、早川書房 37. ドミニクテュルパン, 高津尚志, 2012『なぜ, 日本企業は「グローバル化」でつまずくのか』日本経済新聞出版社 38. ナヴィ・ラジュ, ジャイディープ・プラブ, シモーヌ・アフージャ, 2013『イノベーションは新興国に学べ! 』月沢李歌子訳, 日本経済新聞出版社

39. リチャード・E. ニスベット, 2004『木を見る西洋人森を見る東洋人』村本由紀子訳, ダイヤモンド社 40. A. トフラー(1982)『第三の波』中央公論社 41. D. ノーマン (2004)『エモーショナル・デザイン』岡本明＆安村通晃＆伊賀聡一郎＆上野晶子訳、新曜社 42. F・ドゥ・ヴァール(2010)『共感の時代へ』柴田裕之訳、紀伊國屋書店 43. J. シュナイダー＆J. ホール(2011)「新製品が失敗する5つの理由」『Diamondハーバード・ビジネス・レビュー』ダイヤモンド社、36(7)、142-147

44. J. ヤング(1988)『アイデアのつくり方』今井茂雄訳、阪急コミュニケーションズ 45. L. マッガウ(2006)『記憶と情動の脳科学』久保田競＆大石高生監訳、講談社 46. P. F. ドラッカー(1993)『ポスト資本主義社会』上田惇生訳、ダイヤモンド社 47. P. F. ドラッカー(2005)『テクノロジストの条件』上田惇生訳、ダイヤモンド社 48. T. ケリー＆J. リットマン(2002)『発想する会社!』鈴木主税＆秀岡尚子訳、早川書房 49. T. ブラウン(2010)『デザイン思考が世界を変える』千葉敏生訳、早川書房 50. Ｗ・ブライアン・アーサー (2011)『テクノロジーとイノベーション―― 進化／生成の理論』有賀裕二監修、日暮雅通訳、みすず書房

参考文献・参考資料 51. アンドリュー・S. グローヴ (1996)『インテル経営の秘密―世界最強企業を創ったマネジメント哲学』小林薫訳、早川書房

52. ウィリアム・C・テイラー＆ポリー・ラーベル (2007) 『マーベリック・カンパニー常識の壁を打ち破った超優良企業』小川敏子訳、日本経済新聞出版社

53. ウィリアム・C・テイラー＆ポリー・ラーベル (2007) 『マーベリック・カンパニー常識の壁を打ち破った超優良企業』小川敏子訳、日本経済新聞出版社

54. エコノミスト編集部 (2012)『2050年の世界英『エコノミスト』誌は予測する』東江一紀訳＆峯村利哉訳、文藝春秋

55. エレン・ラプトン (2012)『問題解決ができる、デザインの発想法』郷司陽子訳、ビー・エヌ・エヌ新社 56. カーティス・Ｒ・カールソン＆ウィリアム・Ｗ・ウィルモット(2012)『イノベーション5つの原則』楠木建監訳、イノベーションプロジェクト訳、ダイヤモンド社

57. キース・ソーヤー (2009)『凡才の集団は孤高の天才に勝る』金子宣子訳、ダイヤモンド社 58. ジェイムス・M・アッターバック他著（2008）『デザイン・インスパイアード・イノベーション』サイコム・ 59. ジェフリー・フェファー＆ロバート・I・サットン (2005) 『実行力不全なぜ知識を行動に活かせないのか』長谷川喜一郎＆菅田絢子訳、ランダムハウス講談社

60. ジェフリー・フェファー＆ロバート・I. サットン (2009)『事実に基づいた経営―なぜ「当たり前」ができないのか？』清水勝彦訳、東洋経済新報社

61. ジェフリー・ムーア（2002）『キャズム』川又政翻、翔泳社 62. ジョナサン・マン (2003)『実践リアルオプションのすべて-戦略的投資価値を分析する技術とツール』, 川口有一郎訳＆構造計画研究所訳、ダイヤモンド社

63. ジョン・ヘーゲル３世＆ジョン・シーリー・ブラウン＆ラング・デイヴソン (2011)『「ＰＵＬＬ」の哲学時代はプッシュからプルへ―成功のカギは「引く力」にある』桜田直美訳、主婦の友社

64. スコット・ドーリー＆スコット・ウィットフト(2012)『MAKE SPACE メイク・スペーススタンフォード大学dスクールが実践する創造性を最大化する「場」のつくり方』イトーキオフィス総合研究所監修、藤原朝子、阪急コミュニケーションズ

参考文献・参考資料 65. スコット・バークン (2007)『イノベーションの神話』村上雅章訳、オライリー・ジャパン 66. ダニエル・ピンク（2002）『フリーエージェント社会の到来―「雇われない生き方」は何を変えるか』池村千秋

訳、ダイヤモンド社 67. ティムハーフォード (2012)『アダプト思考予測不能社会で成功に導くアプローチ』遠藤真美訳、武田ランダムハ

ウスジャパン 68. デヴィッド・スターク (2011)『多様性とイノベーション―価値体系のマネジメントと組織のネットワーク・ダイナ

ミズム』中野勉＆中野真澄訳、日本軽新聞出版社 69. デービッド・Ａ. アーカー (2011)『カテゴリー・イノベーション―ブランド・レレバンスで戦わずして勝つ』阿久

津聡＆電通ブランド・クリエ-ション・センター訳、日本経済出版社 70. ハーバードビジネスレビュー (2000)『不確実性の経営戦略』 DIAMONDハーバードビジネスレビュー編集部訳、

ダイヤモンド社 71. ハルトムット・エスリンガー(2010)『デザインイノベーションデザイン戦略の次の一手』黒輪篤嗣訳、翔泳社 72. ビジャイ・ゴビンダラジャン＆クリス・トリンブル(2012)『イノベーションを実行する―挑戦的アイデアを実現す

るマネジメント』吉田利子訳、エヌティティ出版 73. ヘンリー・チェスブロウ(2004)『OPEN INNOVATION―ハーバード流イノベーション戦略のすべて (Harvard

business school press) 』大前恵一朗訳、産能大出版部 74. ヘンリー・チェスブロウ(2012)『オープン・サービス・イノベーション生活者視点から、成長と競争力のあるビ

ジネスを創造する』博報堂大学ヒューマンセンタード・オープンイノベーションラボ＆TBWA博報堂訳、阪急コミュニケーションズ

75. ヘンリー・チェスブロウ＆ウィム・ヴァンハーベク＆ジョエル・ウェスト(2008)『オープンイノベーション組織を越えたネットワークが成長を加速する』PRTM監修、長尾高弘訳、英治出版

76. マイケル・クローガー (2008)『ポール・ランド、デザインの授業』ビーエヌエヌ新社 77. リンダ・グラットン (2012)『ワーク・シフト ― 孤独と貧困から自由になる働き方の未来図〈2025〉』池村千秋

訳、プレジデント社

参考文献・参考資料 78. ロベルトベルガンティ (2012)『デザイン・ドリブン・イノベーション』佐藤典司他訳、同友館 79. 金谷治訳注, 1998 『大学中庸』岩波文庫"80. 野中郁次郎,清沢達夫, 1987『3Mの挑戦: 創造性を経営する』日本経済新聞社"81. 野中郁次郎, 勝見明, 2004『イノベーションの本質』日経BP社 82. 池谷裕二(2001)『記憶力を強くする』 83. 入山章栄 (2012)『世界の経営学者はいま何を考えているのか――知られざるビジネスの知のフロンティア』英治

出版 84. 慶應義塾大学SDM研究科主催「慶應イノベーティブデザインスクール」

http://lab.sdm.keio.ac.jp/idc/ 85. 小林三郎 (2012)『ホンダイノベーションの神髄――独創的な製品はこうつくる』日経BP社 86. 榊原清則(2005)『イノベーションの収益化―技術経営の課題と分析』有斐閣 87. 日本製紙連合会 Webサイト「製紙産業の現状＞紙・板紙　需要推移」＜http://www.jpa.gr.jp/states/paper/

index.html＞ 88. 日本製紙連合会 Webサイト「製紙産業の現状＞紙・板紙　需要推移」＜http://www.jpa.gr.jp/states/paper/

index.html＞ 89. 国立社会保障・人口問題研究所「人口ピラミッドデータ」＜http://www.ipss.go.jp/site-ad/TopPageData/

pyra.html＞ 90. 総務省統計局

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