张月 社交类网站的产品设计和运营策略
Post on 15-Dec-2014
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社交类网站的产品设计和运营
优士网 张月
社交已无处不在
需要感性与理性思维的融合
找到你的初始用户群
让我们想想这些品牌是如何起步的？
• Facebook/ 人人• Myspace• 豆瓣• Instagram• Foursquare/ 街旁• Pinterest• 知乎• LinkedIn/ 优士
把简单的事情做到极致
保持简单， 10 to 3 to 1
给产品赋予情感
细节会说话
让数据成为产品决策的发动机
渠道 Funnel 分析法
聚类 Cohort 分析法
• 将用户按照共同的特性进行聚类，分析他们的行为特性
• 例如：– 根据用户来源• Invited/Uninvited
– 根据注册时间段– 根据用户特性• 地域、性别、行业、层次
数据只是冰山的一角
找到合适的运营策略
• 到底要不要运营？• 运营的本质何在？• 运营应该如何表达？– 产品？编辑？算法？
• 避免空屋效应• 不过度运营
创新可能会带来数据的下降
有清晰的思路和主线
• 敢于坚持自己的决定• 用户要的可能是错的• 最了解用户的永远是你自己
重视文案的力量
• 形成自己的语言风格• 你是通过网站和用户在对话• 小文案，大不同
总结
• 找到你的初始用户群• 保持简单，给产品做减法• 重视细节，给产品赋予灵魂• 以数据指导产品决策• 找到适当的运营手段• 有清晰的主线，敢于创新• 重视文案的力量
谢谢！
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