소셜미디어 첫사용자를 위한 종합 선물세트

소셜 미디어 첫 사용자를 위한 종합 선물 세트

2012.06. 박희용(소셜미디어진흥원㈜ 대표)

010-9739-1971. ceo@wilab.co.kr facebook.com/bizcodi , twitter.com/bizcodi

강의하고 책쓰고(예정) 컨설팅 하면서 1인기업인 소셜미디어진흥원(주)을 재미있

는 놀이터(네트워크 컴퍼니)로 키우기 위하여 오늘도 좌충우돌인 생활창업자!!

is 박 희 용

-소셜미디어진흥원(주) 대표.

-호서대학교 글로벌창업대학원. 경영학석사(창업 전공)

-창업지도사•커리어코치

-지식경제공무원교육원 외래강사

-시장경영진흥원 소셜미디어 강사

-세계일보 소셜미디어 칼럼리스트

-커리어코치협회 이사

-구미전자정보기술원 청년창업지원센터 전문위원

-호서대학교 창업지원단 전문위원

소셜미디어 종합선물세트

OPEN

-Social Media Impact!! -Smart phone Impact!! -트위터와 페이스북의 같은 점과 다른 점은? -트위터 & 페이스북을 처음 시작하게 되면?

GUDIE

-트위터 가이드 -Search(신규 고객찾기) -페이스북 따라잡기 -새롭게 등장하고 있는 소셜서비스 -Relationship -소셜미디어 모니터링

Conte

nts

Social Media Impact!!

Social Media Impact!!

Social Media Impact!!

Social Media Impact!!

Social Media Impact!!

Social Media Impact!!

Smart phone Impact!!

Smart phone Impact!!

Smart phone Impact!!

Smart phone Impact!!

Smart phone Impact!!

Smart phone Impact!!

Smart phone Impact!!

국내 SNS 사용자 현황-페이스북/ 7백만명

7백만명

국내 SNS 사용자 현황-트위터/6백4십만명

6백4십만명

트위터와 페이스북의 같은 점과 다른 점은?

회원가입?

t

f

Q 기업회원 가입 시 이메일 주소는 ?

계정(ID)?

t

f

회원가입 시

회원가입 후

Q 계정(ID)를 만드는 가장 좋은 방법은?

프로필?

t

f

Q 왜?

단문

이력서(?)

사진?

t

f

Q 같은 사진이 좋을까요? 다른 사진이 좋을까요?

사진?

사진 캐릭터 (기업)

로고 캐리커쳐 캐릭터 (개인)

새알

서비스의 특징?

t

f

정보유통

관계기반

트위터 & 페이스북을 처음 시작하게 되면?

t

f

Q 무슨 말을 쓸까요?

“이 나이에 내가 하리?”

트위터 & 페이스북을 처음 시작하게 되면?

t 맨션을 알게 됨. @ID RT를 시작하게 됨. “여기서

문제점 상대방 반응이

없어요?”

트위터 & 페이스북을 처음 시작하게 되면?

좋아요 댓글 달기 ‘알 수도 있는 사람’을 알게 됨

“알 수도 있는 사람”을 통하여 경악을

금치 못함

f

Q 시간이 지나면 어떻게 될까요?

폐허가 된 내 트위터 & 페이스북

Q 이유가 무엇일까요?

“명확한 목적”

Q 명확한 목적을 만들기 위해서는?

관점의 전환: 소셜미디어로 신규고객을 찾아보자

관점의 전환: 정보가 나에게 직접 찾아오게 만들자

관점의 전환: 소셜미디어로 업계동향을 파악하자

관점의 전환: 브랜드가 되자!!

변화를 위한 준비가 되셨나요?

지구의 맥박이

되겠다.

“140자로 자신의 생각과 상태를 공유하는 서비스”

트위터 가이드

140자 단문(공백과 기호포함)

특정사람에게 비공개 메시지를 보낼 수 있다

web뿐만 아니라 각종 모바일 기기를 이용할 수 있다

빠른 전파력

쉽게 관계를 단절할 수 있다

모든 정보를 다 보는 것 아니다

시간대가 중요하다

공개적이다

트위터란?

트위터 가이드

3S DNA

공익에 기여하고 싶은 이타적(Selfless) 본능

트위터를 통한 커뮤니티형성 공유의식 (Sharing)

수고를 즐기는 사람들..자기만족감(Satisfaction)

-정진덕 서울대 사회학과 교수

트위터-왜! 사람들은 소식을 전하는가?

트위터 가이드

Following(내가 관심을 가지고 따라다니는 사람)

Follower(내 이야기를 듣고 있는 사람들)

Reply( 답글, 특정 사용자를 언급할 때)

Mentions(관심의 표현)

Retweet(트위터의 핵심,공감,인정,전달,정보공유)

Message(1:1쪽지, 비밀 메세지)

Lists(분류하기)

트위터 주요용어

트위터 가이드

트위터 화면. www.twitter.com

트위터 가이드

트위터-가입하기

트위터 가이드

트위터-관심분야

트위터 가이드

트위터-친구찾기

트위터 가이드

트위터-설정(계정, 디자인)

트위터 가이드

트위터-프로필

트위터 가이드

트위터 기본용어: 팔로잉. 내가 관심 있는 사람(구독/소식받아 보기)

트위터 가이드

트위터 기본용어: 팔로잉. 누구를 팔로잉 해야 할까요?

트위터 가이드

트위터 기본용어: 팔로워. 내 이야기를 듣는 사람(구독자)

트위터 가이드

트위터 기본용어: 트윗. 트위터에 올라온 글•이미지(140자 이내)

트위터 가이드

트위터 기본용어: 리트윗. 소문내기, 재전송, 추천, 공감,

트위터 가이드

트위터 기본용어: 맨션. @ID으로 시작

트위터 가이드

트위터 기본용어: 답글. 특정 트윗에 개인적인 의견을 이야기 함

트위터 가이드

트위터 기본용어: 쪽지. 1:1 비공개 메시지

트위터 가이드

관심분야 둘러보기

트위터 가이드

친구찾기

트위터 가이드

트위터 기본용어: 해시태그. 특정 주제와 관련된 트윗에 공통적으로 적는 태그 #social

트위터 가이드

트위터 배경화면-간접 광고판

트위터 가이드

Search-신규 고객찾기

BIO검색(지역) twitaddons.com

예: 영등포 or 영등포 직장인

BIO검색(성향) twitaddons.com

예: 피부미용 or 에스테틱

우리의 가망고객이 될 수 있을까?

확인

예: 가망고객 리스트

트위터 리스트에 넣기

예: 경쟁사( 왜! 경쟁사 리스트를 만들어야 하나요?)

트위터 리스트에 넣기

예: 피부미용 or 에스테틱

네이버 실시간 검색 ‘키워드’

예: 피부미용 or 에스테틱

다음 트위터 검색 ‘키워드’

홈에서 ‘내 프로필 페이지 보기’ 클릭 < 리스트 클릭

트위터 리스트 만들기

홈에서 ‘내 프로필 페이지 보기’ 클릭 < 리스트 클릭 < 리스트 만들기 클릭

트위터 리스트 만들기

NO 리스트명 특징 목적 활용방안 비고

1 핵심고객

2 경쟁사

3 . . . .

가망고객

20

트위터 리스트 설계

프로필 < 타임라인

페이스북 따라잡기

프로필

페이스북 따라잡기

프로필 < 커버추가

페이스북 따라잡기

프로필< 커버추가

페이스북 따라잡기

프로필 < 커버 사이즈 ( 850*315, 1300*480)

페이스북 따라잡기

프로필< 활동로그

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프로필< 내 소개 (실습)

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프로필< 위젯

페이스북 따라잡기

프로필< 계정설정

페이스북 따라잡기

프로필< 계정설정 < 일반

페이스북 따라잡기

프로필< 계정설정 < 일반 < 사용자 이름

페이스북 따라잡기

프로필< 계정설정 < 일반 < 이메일

페이스북 따라잡기

프로필< 계정설정 < 일반 < 보안

페이스북 따라잡기

프로필< 계정설정 < 알림

페이스북 따라잡기

프로필< 계정설정 < 알림

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프로필< 공개범위 설정

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프로필< 공개범위 설정 < 교류방법

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프로필< 공개범위 설정 < 타임라인과 태그달기

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프로필< 공개범위 설정 < 앱과 웹사이트

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프로필< 공개범위 설정 < 차단관리

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홈 < 뉴스피드

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홈 < 메시지

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홈 < 메시지 < 파일 전송

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홈 < 메시지 < 나에게 보내기

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홈 < 알림

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홈 < 이벤트

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홈 < 이벤트 < 세부내용

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홈 < 친구요청-확인 또는 나중에

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홈 < 친구초대

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홈 < 친구 < 더 보기(친구 리스트 만들기)

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홈 < 친한 친구

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홈 < 친구 메시지 설정

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업데이트 < 메시지 공개 설정

홈 < 사진/동영상(내 PC)

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홈 < 그룹 < 그룹 만들기< 공개, 비공개, 비밀

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홈 < 그룹 검색하고, 가입하기

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페이스북 따라잡기

페이스북 그룹(비밀, 공개) 활용법

페이스북 따라잡기

페이스북 사용자는 어떤 콘텐츠를 공유할까?

뉴스 News 커뮤니티 Community 방법론/DIY(How To/ DIY) 쇼핑(Shopping) 유명인/연예(Celebrity/Entertainment) 기술/IT(Technology 출처: Chikita research

새롭게 등장하고 있는 소셜서비스

핀터레스트는 ‘핀(pin)’과 ‘흥미(interest)’의 합성어

새롭게 등장하고 있는 소셜서비스

핀터레스트 체류시간

새롭게 등장하고 있는 소셜서비스

가입하기: 페이스북, 트위터 아이디

새롭게 등장하고 있는 소셜서비스

세팅

새롭게 등장하고 있는 소셜서비스

Pinners you follow : 페이스북의 뉴스피드, Everything: 카테고리, Gifts: 가격

새롭게 등장하고 있는 소셜서비스

팔로어, 팔로잉

새롭게 등장하고 있는 소셜서비스

Repin, Like, Comment

Pin: 핀터레스트의 화면에 올라가는 이미지 하나하나를 Pin Repin: 트위터의 RT와 유사 Like, Comment

새롭게 등장하고 있는 소셜서비스

핀 추가, 업로드, 보드 만들기

새롭게 등장하고 있는 소셜서비스

Edit board cover

Relationship-고객과 어떻게 관계를 만들고 유지할까요?

시간대

시간대

말[7:3]

먼저 듣기[경청]

대화

포털사이트 뉴스

명언

사진

동영상

공감

RT 좋아요 공유하기

소셜미디어 모니터링

소셜모니터링이란 무엇인가?

누구를 위하여 하는가?

무엇을 모니터링 할 것인가?

(예:RT,좋아요,댓글,공유하기 등)

언제 할 것인가?

모니터링 후 무엇을 할 것인가?

소셜미디어 모니터링

리스크관리

리스크관리

리스크관리

[온라인세상] 페이스북 남녀들, 이혼 조심. 아시아경제. 2011-03-10

우리들이 지켜야 할 가치는?

박 희용 소셜미디어진흥원㈜ 대표. 010.9739.1971. ceo@wilab.co.kr Facebook.com/bizcodi Twitter.com/bizcodi wilab.co.kr

Thank you!!