스마트폰 앱-마케팅-유기적-성장-전략

Organic Growth Strategy for Smart Phone Games

이의정 Dano Lee

CEO & FOUNDER

dano@adfresca.com

@nextofsearch

1Wednesday, February 22, 12

App Marketing

2Wednesday, February 22, 12

Apple App Store

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Android Market

Over 360,000 apps.

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Free Apps in Android Market

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App Stores Overview

• Over 860,000 apps available in 2 major app stores.

• Free apps are dominating, which drives more fierce competition. Pricing is no more differentiator.

• Android topped 10B app downloads in last December while Apple got 15B in last July.

• 75% of apps in Android Market are less than 1,000 downloads.

App Marketing

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App Discovery고객의 시야에 우리 게임을 노출시켜야 한다.

App Marketing

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More thanGood Exposure

단순한 노출이 아니라 다운로드가 필요하다.

App Marketing

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Quality User단순한 다운로드가 아니라 내 앱을 좋아하고

In-App purchase를 구매해 줄 타게팅된 고객이 필요하다.

WOM도 이런 고객들로 이루어진다.App Marketing의 목표!

App Marketing

10Wednesday, February 22, 12

But how to reach Quality Users?

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Common ways in App Marketing

ReviewWord-of-Mouth

Ranking / FeaturedAD campaign

Pay-Per-Install Campaign

App Marketing

12Wednesday, February 22, 12

Marketing = MoneyBuy Review

Buy Word-of-MouthBuy Ranking / Featured

Buy AD campaignBuy Pay-Per-Install Campaign

App Marketing

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Money GameRed Ocean

다양한 마케터들의 아이디어 경연장

App Marketing

14Wednesday, February 22, 12

David and Goliath?Only in your dream!불공정 경쟁

App Marketing

15Wednesday, February 22, 12

The KingRanking!

The battlefield bloodshed

App Marketing

16Wednesday, February 22, 12

Ranking Manipulation!正道를 벗어난 마케팅

최근 Download Bot을 이용한 무료 앱 랭킹 조작 스캔들Review/Rating Manipulation

App Marketing

17Wednesday, February 22, 12

Incentivized InstallPay-Per-Install의 한 형태

Marketing for Freemium GamesCracked Down by Apple in April, 2011

App Marketing

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It’s Apple’sControl!

Ranking AlgorithmApproval Process/Policy

Featured

App Marketing

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It’s RED.No more Gold Rush Plz!

창업도 좋고, 반짝이는 아이디어도 좋다.분명 기회도 있다!

다만 철저한 준비를 해야 한다.

App Marketing

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단기 성공 전략이렇게 하면 망한다.

베스트 3ㅠ.ㅠ

Organic Growth Strategy

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단기 성공 전략 14 명이 3개월에 게임 하나씩.적은 비용으로 버티면서

계속 만들다 보면 하나는 되겠지

Organic Growth Strategy

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단기 성공 전략 2반짝이는 아이디어 하나면 돼사용자들의 피로감과 빠른 이탈새로운 아이디어는 넘쳐나고

완성도 낮은 앱은 금방 외면 받는다.

Organic Growth Strategy

23Wednesday, February 22, 12

단기 성공 전략 3퍼블리셔가 다 알아서 해 줄거야우린 열심히 개발만 하면 돼퍼블리셔들도 빠꼼이가 되었다.

Marketing = Money

Organic Growth Strategy

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Organic Growth Strategy

유기적 성장을 위한 전략

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유기적 성장 전략이란?

단박에 대박을 노리는, 그러다 안되면 망하는 전략은 이제 버리자.

차근차근 성공들을 이어나가면서 핵심 가치를 실현해 나가는 성장 전략

Organic Growth Strategy

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성공의 새로운 정의대박이 아니더라도,

- 다음 게임을 준비할 수 있는 정도의 매출- 충성도 높은 User Pool의 확보,

- 시장과 타겟 유저에 대한 지식의 학습 즉, 핵심가치를 발전시켜 나간다.

Organic Growth Strategy

28Wednesday, February 22, 12

Good Content wins!좋은 아이디어 하나면 성공할 수 있다?

게이머를 사로 잡는 우리 게임만의 매력Red Ocean = 완전경쟁시장

잘못하면 마케팅은 ‘밑빠진 독에 물 붓기’

Organic Growth Strategy

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Global Market, Global Audience

미국 시장에서의 성공이면 충분하다?Local Market only?

전 세계 시장, 여러 앱스토어를 통한 수익의 극대화가 아니면 어렵다.

Multi-Platform / Multi-Locale Support

Organic Growth Strategy

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Direct-2-Customer내 고객을 퍼블리셔에게 맡기지 말라.차기작에서 퍼블리셔를 바꾼다면??

사용자 데이터를 직접 수집하고 분석하라.지속적인 업데이트의 근간

다음을 준비할 수 있는 가장 큰 자산Customer Engagement

Organic Growth Strategy

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Game-as-a-Service최고의 Viral Marketing은

지속적인 업데이트를 통한 고객 만족 실현출시 직후 4~6 주가 가장 중요하다.

과거와 달리 이때 미끌어지면 몇배의 노력이 든다.

Organic Growth Strategy

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Organic Growth Strategy

• 성공의 새로운 정의

• Good Content Wins!

• Global Market, Global Audience

• Direct-2-Customer

• Game-as-a-Service

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CASE STUDY

JellyBus

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CASE STUDY

• Launched in March, 2011

• 1.15M downloads (iOS) / US$ 1.99

• 6 updates so far

• 400K MAU

• #1 in Photo & Video Category in 16 countries

• 대한민국 모바일 앱어워드, 5월의 으뜸앱

• 싱가폴 E27선정, Asia's Top 50 Apps 선정

Overview

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CASE STUDY

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CASE STUDY

• Launched in March, 2011

• 이미지 처리엔진 개발 중 테스트앱으로 출시

• 첫 성과

- 미국 앱스토어 15위

- 사진 카테고리 유료 Top 10, 16개국에서 1위

• 그러나 인기는 사그라들고 곧 곤두박질

at first launch

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CASE STUDY

• 하지만 사용자들의 많은 의견이 이메일로 답지

• 앱설명 문구 안에 15 User requests를 추려서 JellyBus Promise라는 제목으로 넣고 반드시 업데이트 하겠다고 약속함

➜ Viral seeding

customer engagement + creating more value

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CASE STUDY

• 블로거들이 감동해서 WOM가 시작됨➜ 6주만에 업데이트 약속 지킴

➜ 블로그 리뷰 증가, 별점 상승➜ 7개월동안 꾸준한 매출

Word-Of-Mouth

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CASE STUDY

• 무료 버전 없음

• 각종 앱 대회에 참가해서 수상하면 다운로드 수 비약적 증가 (총2회)

• 이때 무료 프로모션 (2일) 시행➜ 몇개 국가에서 무료 다운로드 전체 1위 달성 (주로 한중일)

➜ 중국 renren 등 많은 플랫폼 회사로부터 제휴 제안

Free Promotion

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CASE STUDY

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CASE STUDY

• Launched in June, 2009

• Over 9M downloads (iOS)

• 10 updates so far

• 400K DAU

• 약 20억원 매출

• 유료/무료 버전 출시

Overview

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CASE STUDY

43Wednesday, February 22, 12

CASE STUDY

• Launched in June, 2009

• 미미한 성과

• 새 게임을 만들까? -_-”

• inspired by the story of ngmoco Ronaldo 2

at first launch

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CASE STUDY

• Oven Break 글자 모으면 라이프 주기

• 초보 게이머 대상 밸런스 조정

- 갈고리 거는 타이밍을 더 쉽게

- 게임 랭킹 점수 그래프 하향 곡선화로 더 쉽게

• 스테이지 추가

• 표지 커버 변경

• 크리스마스 버전 스킨

customer engagement + creating more value

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CASE STUDY

• 포켓게이머에서 좋은 리뷰

• 안정권 진입

• FAAD (Free-App-A-Day)

➜ 무료 1위 달성

Word-Of-Mouth

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Organic Growth Strategy

• 성공의 새로운 정의

• Good Content Wins!

• Global Market, Global Audience

• Direct-2-Customer

• Game-as-a-Service

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Cross-Promote Your App with Others!

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Seed Marketing충분한 마케팅 예산이 없다면현재 내가 가지고 있는 건

나 자신과 현재 User Pool

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발로 뛰는 마케팅예산이 없다면 내 시간을 들여서리뷰 사이트에 이메일 보내고

블로그 쓰고트위터/페이스북에 홍보하고코멘트 관리하고, 등등

50Wednesday, February 22, 12

현재 User Pool?

자산화해서 거래를 할 수 없을까?

51Wednesday, February 22, 12

Cross-Promotion내 앱에 다른 앱의 광고를 해 주면다른 앱에서 내 앱의 광고를 해 준다.

+ 웹 서비스+ 무료

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Cross-Promotion

Powered by Realtime Recommendation Engine53Wednesday, February 22, 12

Full Size AD

배너 광고보다 최소 10배의 효과54Wednesday, February 22, 12

Featured Apps

App of the Week / Game of the Week55Wednesday, February 22, 12

Full Control

Manage your apps and campaigns

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Killer Features

• Free (only 20 % of the total impressions)

• Full Control over your app and campaigns

• Transparency over User Data

• In-depth Analytics for More Insights

• Multi app stores / Multi-Locale support

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User Pool을 최대한 활용하라!

1) 초기 론칭 시 비용을 들이지 않고 더 많은 사용자에게 노출

2) In-house AD를 통해서 자사 유저풀 최대한 활용(ex. 신규 게임 출시 때, 다른 게임들에 신규 게임 광고 노출)

3) Season이 아닐 때는 다른 앱의 광고를 노출해서 포인트를

쌓고 Season일 때 모아 둔 포인트로 광고 캠페인 집행 (i.e. 크리스마스 스킨 버전)

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스마트폰 앱을 위한무료 크로스 프로모션 서비스

www.adfresca.com

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Thank You!

이의정 Dano Lee

CEO & FOUNDER

dano@adfresca.com

@nextofsearch

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