Мобильный город: Единая мобильная платформа
Post on 22-May-2015
4.155 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Артём Ермолаев
руководитель Департамента информационных технологий города Москвы
МОБИЛЬНЫЙ ГОРОД
Форум «Умный город будущего», Москва, 14 ноября 2012
2
*Исследование Всемирного банка (2009)
Не альтернатива действующим каналам, а еще один, дополнительный канал горожанин-государство
Потенциал мобильной связи
Мобильная связь – самая быстро растущая технология в истории, самая распространенная персональная технология в мире
Рост проникновения сотовой связи на 10% дает прибавку ВВП в размере 0.81%*
3 Единая мобильная платформа
Проникновение сотовой связи в Москве – 150%
Наиболее популярные сервисы
Принципы Единой мобильной платформы
Открытая архитектура
Востребованные сервисы
Множество путей доступа к услугам
Бесплатность сервисов для пользователей
Интеграция с другими городскими системами
Проникновение мобильного интернета – 40%
Количество пользователей – 487 тыс. человек
Потенциал – 5 млн человек
Информирование о записи к врачу – 205 тыс. пользователей
Информирование о новых штрафах ГИБДД – 224 тыс. пользователей
Информирование о проходе и питании ребенка в школе – 13 тыс. пользователей
3 Мобильные приложения
На Москву приходится 22,6% российских продаж смартфонов Прирост – более 5 устройств на тысячу жителей каждый месяц*
Преимущества приложений
Задействование потенциала смартфонов (камера, GPS)
Оптимальный канал получения обратной связи и жалоб
Использование преимуществ мобильного интернета (обновление с сервера)
Насыщенность контентом и графикой
Сложная функциональность
Адаптированы к платформе
Минусы приложений
Относительно низкое проникновение смартфонов
Затраты пользователя на траффик
Зависимость от мобильного интернета
Рейтинг популярности существующих приложений Рейтинг популярности платформ
iOS – 40%
* Данные J'son & Partners
Мобильная приемная
Мобильный портал госуслуг
Мобильный туристический портал
Парковочное пространство
Количество пользователей
Ожидается быстрый рост доли WP после выхода новой версии (WP8)
Android – 58% WP – 2%
26 780
4 353
1 200
8 978
Приложение
4 SMS и USSD
Единый SMS-портал 7377
Преимущества SMS
Низкий порог освоения Надежность Сообщения сохраняются в памяти телефона Персонализированная коммуникация Работает на всех аппаратах всех операторов
Минусы SMS
Распространение мошенничества с короткими номерами
Единое городское USSD-меню *377#
Преимущества USSD
Привычная технология Сервисы доступны даже при отрицательном балансе Обслуживание в реальном времени без задержек Оптимальна для подписок, инструкций и простых голосований Работает на простейших трубках
Минусы USSD
Сообщения не сохраняются Конфликт со смартфонами Поддержка не всех операторов Полный путь к сервисам сложно запомнить Возможен обрыв коммуникации
SMS-подписки через порталы
Статус оказания госуслуг
Результат оказания услуг
Новая информация в базе данных (штрафы, эвакуация автомобиля)
Напоминания (визит к врачу)
6 Мобильные платежи
Объем мирового рынка мобильных платежей - 172 млрд. долларов
К 2016 г. – 600 млрд. долларов*
Государство - новичок на рынке Московский опыт – парковочный эксперимент
С 1 ноября из зоны парковочного эксперимента отправлено 29 тыс. SMS
Водители совершили мобильных платежей на сумму свыше 600 тыc. руб.
Около 80% всех транзакций приходится на SMS
* Расчет и прогноз Gartner
7 Мобильная идентификация
Дешевле стандартной электронной цифровой подписи
Партнерство с операторами
Зарубежный опыт
Эстония Mobile-ID
Технология: SIM-карта
Представлена: в 2007 г.
Сервисы: доступ к госуслугам, электронное голосование
Московский опыт
Пилотное внедрение системы мобильной аутентификации на базе SIM-карт и Secure MicroSD
Доступ к порталу госуслуг
Юридическая значимость документооборота внутри мэрии
Переход на адаптивную верстку
8 Улучшение доступа к городским веб-ресурсам с устройств
На примере типовых порталов московских ведомств
9 Партнерство с бизнесом
Мобильные операторыРазвитие инфраструктуры
Вендоры – производители телефоновПредустановка приложений
Мобильные платформыЗаметность в магазинах приложений
Контент-провайдерыБольше сервисов
Разработчики - открытые данныеВыбор приложений, общественный контроль
10 Ограничители
Качество связи
Проблемные точки – народный контроль на dit.mos.ru/signal (ноябрь 2012 г.)
Проблемные точки – независимый мониторинг ДИТ (май 2012 г.)
Физическая инфраструктура
Связь в метро
WiFi в публичных местах (парки, транспорт)
Мошенничество
Короткие номера
Особенность тарифов операторов
11 Планы
«Транспорт Москвы» - первое госприложение с функцией общения между пользователями
Обмен сообщениями по госномерам возможен только между водителями, которые зарегистрированы в Единой мобильной платформе
Прием показаний счетчиков по SMS
Подписка на уведомления о начале и окончании судебного производства
Приложения для ГИБДД и Мосжилинспекции
Мобильные тренды:
LBS
Распознавание голоса
Мобильная идентификация
Мобильная оплата
www.facebook.com/smartMoscowwww.dit.mos.ruwww.twitter.com/emoskva
top related