Анатолій Денис “Вибір платформи для електронного...

для електронного магазина

Lviv іCamp 8 жовтня 2011 р.

Вибір платформи

Shopping Carts – для чого? Дозволяють організувати

продаж товарів чи послуг через Інтернет

Для покупця:Пошук/вибір товара чи послугиФормування замовлення Оплата покупки

Для власника:Керування товарами та

категоріямиОблік продаж (покупці та

замовлення)Звітність та інструменти

маркетингу

Типи Shopping CartsГотові рішення для E-Commerce

(downloadable)Magento EE, X-Cart, CS-Cart, ZenCart –

платніMagento CE, PrestaShop, OpenCart,

VirtueMart (Open Source /Community Editions) – безкоштовні

Хостед рішення, оренда платного програмного забезпечення з підтримкою (SaaS)Magento Go, BigCommerceСпеціалізовані провайдери хостингу для

E-Сommerce-рішеньРозробка власного програмного

забезпечення для інтернет-магазина (бюджет від 30 тис. грн.)

Open Source картиСommunity Edition – як правило

“полегшена” версія повнофункційної карти (Magento CE, Oxid Eshop)

Часто потрібно адаптовувати карту відповідно до умов/специфіки бізнесу

Зазвичай, необхідні знання програмування для встановлення, адаптації та підтримки карти

Бажано залучити розробників, що мають досвід інтеграції рішень для електронної комерції

Готові рішення для E-CommerceЗазвичай, обходяться дешевше при використанні в довготерміновій перспективіМають більшу гнучкість та більше можливостей для адаптаціїПотребують більшого початкового капіталовкладення (порівняно з Open Source)Вимагають базових технічних знань на початку роботи з картою.Додатково потрібно оплачувати послуги хостингу (порівняно з SaaS).

SaaS рішення для E-CommerceМожна швидко приступити до роботи з картоюНе вимагають або вимагають мінімум технічних знань для роботи Включають в помісячну оплату послуги хостингуВ послуги, як правило, входять: підтримка, резервування даних, оновленняПереважно мають високу щомісячну платню (вартість експлуатації).Складно кастомізувати відповідно до потреб свого бізнесу

Hosted vs Downloadable?

?

Платформи для E-Commerce

Більше 500 різних Shopping Carts

Платформи для E-Commerce

Вибір “правильної” платформи1. Розуміння специфіки свого

бізнесу2. Розуміння вподобань своїх

клієнтів3. Сукупність вимог до Shopping

Cart (планування, маркетинг, робота з постачальниками, обробка замовлень,звітність і т. д.)

Сукупність вимог до Shopping CartПріоритет Вимога Карта 1 Карта 2 Карта 3

Технічні вимоги

1..10 Робота карти в Linux OS + + -

1..10 РНР 5.3.х - + +

1..10 Open Source - - +

Можливості карти

1..10 Функціонал для афіліаторів - - +

Оплата

1..10 Прийом оплат в WebMoney - - +

Звітність

1..10 Прогноз залишків на складі

Інструменти маркетингу, підтримка, доставка, сумісність з Cart2Cart, інш.

Вибрати 30-40 параметрів.

Мова програмуванняPHP – найбільш

популярна Magento, X-Cart, CS-Cart

ASP - достатньо популярнаNexternal, VP ASP

ASP.Net – поширенаStoreFront

Cold Fusion – дуже рідкоСartWeaver CF

Perl – найстарішаActinic

База данихMySQL – найбільш

популярнаosCommerce, CS-Cart,

Magento, PrestaShop, X-CartMS Access – для “малих”

та “середніх” магазинів Magic Way Shopping Cart

MS SQL Server – для “великих” високонавантажених сайтівStoreFront

Корисні можливості Shopping CartsДостатньо інструментів, що

допомагають вести бізнес. Але не занадто багато (це робить карту складною та дорогою)

Search Engine Optimized – запорука вдалого просування магазина (Title, Meta, URL сторінки)

Засоби керування магазином (Store Manager)

Модульна структура – дає можливість додавати функціональність по мірі росту бізнесу

Корисні можливості Shopping CartsUp-selling, Cross-selling функції –

збільшують вартість середнього чека на сайті

Покупці повинні мати змогу подати відгук про товар чи послугу

Гнучке керування цінами та каталогом, т. ч. групові операції

Інструменти аналітики та звітностіІнтегровані опції доставки для

популярних службПодарункові сертифікати та

інструменти планування покупкиКарта – одна з 34-х підтримуваних

Cart2Cart

Найгірші способи обирання картиНе робити планування для свого

магазинаНе залучати фахівців для роботи над

сайтомПовністю покластися на фахівцівНе думати про SEO, відкласти вирішення

цього питання “на потім”Не думати про інструменти, які потрібні

будуть вже через 1-2 місяці користування магазином

Уникати всіх карт, що не мають безкоштовної необмеженої підтримки

Мерчант-сервісиДозволяють організувати автоматизований прийом

платежів у вашому інтернет магазині або веб-сервісі, а також вивід коштів у зручний спосіб.

Мерчант сервіси надають інструменти для інтеграції платіжного шлюзу з інтернет магазином та онлайн мерчант-акаунт, в якому можна контролювати платежі.

Додатковими послугами мерчант сервісів є:оповіщення продавця про платіж; виставлення рахунків та контроль їх оплати;періодичний біллінг; миттєва доставка цифрового товару.

Популярні: PayPal, Authorize.net, 2Checkout, Google Checkout.

Платіжний шлюзПрограмно-апаратний комплекс, який дозволяє

автоматизувати процес прийому платежів в Інтернеті.

Платіжна система легко може розширити функціо-нальність шлюзу без будь-яких дій з боку продавців.

Продавцю не потрібно витрачатися на обладнання, розробку ПЗ, турбуватися про безпечне зберігання даних клієнтів.

Покупець надає особисту інформацію лише платіжній системі, а не кожному окремому продавцю.

Платіжні системиЦе сервіси, що забезпечують обіг

інтернет-грошей. Їх перевага перед готівкою та банківськими платежами – у можливості миттєво оплатити товар або послугу через Інтернет, навіть якщо продавець перебуває в іншому місті або іншій країні.

Розповсюджені в “Рунеті” та Україні:WebMoney, Яндекс.Деньги,

Интернет.Деньги, PayCash та інші.LiqPay (Приватбанк)

Безпека магазинуSSL (https://.... )Дані користувачів

(шифрування паролів, вивід номера картихххх-хххх-хххх-3765)

Регулярне оновлення ПЗ

Доступи для персоналуPCI Complaints Hosting

Яка з платформ найкраща?

www.oscommerce.com www.magentocommerce.com

www.cs-cart.com www.opencart.com

www.prestashop.com www.virtuemart.net

Популярні карти

Як змінити платформу магазина?

?Платформа I Платформа ІI

Сервіс міграції Cart 2 Cart

Як змінити платформу магазина?

Платформа I Платформа ІI

Міграція через Cart2Cart

Платформа 1

Сервісміграції

Сart2Cart

.

.

.

.

Платформа 2

Платформа 3

Платформа N

Міграція через Cart2Cart

Платформа 1

Сервісміграції

Сart2CartПлатформа 2

Міграція через Cart2Cart

Connection Bridge

Connection Bridge

Платформа 1

Платформа 2

Сервісміграції

Сart2Cart

Технологія: Amazon Elastic Compute Cloud (EC2)

Дякую за увагу!Анатолій Денис

менеджер Cart2Cartкомпанія MagneticOne

a.denys@magneticone.com