Когда нельзя делать рассылку?

ИванСкородумовhttp://ivan-web.ru

Увеличупродажи наВашемсайте

Когда нельзя делать рассылку?

ИванСкородумовhttp://ivan-web.ru

Увеличупродажи наВашемсайте

Один из наиболее часто задаваемых вопросов по e-mail маркетингу

В какое время лучше всего делать отправку рассылки?

ИванСкородумовhttp://ivan-web.ru

Увеличупродажи наВашемсайте

Общий ответ

• Это время разное для разных получателей

• Можно отправлять на основании времени открытия и времени кликов по ссылкам в прежних письмах

• Желательно переходить от массовых единовременных рассылок к рассылке индивидуальных триггерных сообщений, основанных на поведении клиента

ИванСкородумовhttp://ivan-web.ru

Увеличупродажи наВашемсайте

Давайте немного развлечемся и перевернем вопрос

Когда НЕЛЬЗЯ делать рассылку?

ИванСкородумовhttp://ivan-web.ru

Увеличупродажи наВашемсайте

1. Суббота? Люди занимаются спортом, ездят за покупками, посещают

мероприятия — разве у них будет время смотреть почту?

ИванСкородумовhttp://ivan-web.ru

Увеличупродажи наВашемсайте

2. Воскресенье? День отдыха. Немало людей придерживаются принципа не

смотреть e-mail по воскресеньям

ИванСкородумовhttp://ivan-web.ru

Увеличупродажи наВашемсайте

3. Понедельник? Нет, люди возвращаются в рабочий режим. Кроме того, накопилось очень много писем за

выходные

ИванСкородумовhttp://ivan-web.ru

Увеличупродажи наВашемсайте

4. Пятница? Люди пытаются побыстрее разобраться с делами перед

выходными. Им не до чтения почты

ИванСкородумовhttp://ivan-web.ru

Увеличупродажи наВашемсайте

5. Вторник? В это время все Ваши конкуренты делают рассылки - не лучшее время для отправки писем

ИванСкородумовhttp://ivan-web.ru

Увеличупродажи наВашемсайте

6. Среда? «Переходной» день — у людей уже накопилась усталость после

выходных, а до следующих выходных - еще далеко. Не лучший день для

рассылки

ИванСкородумовhttp://ivan-web.ru

Увеличупродажи наВашемсайте

7. Четверг? Не очень. Люди разгребают всю почту, которой им не было заняться в прошлые дни, и Ваше письмо может

затеряться

ИванСкородумовhttp://ivan-web.ru

Увеличупродажи наВашемсайте

8. 11 утра? Хорошо для Москвы. Но если у Вас есть клиенты и во Владивостоке, то

там уже вечер

ИванСкородумовhttp://ivan-web.ru

Увеличупродажи наВашемсайте

9. 7 утра? В Москве еще никто не пришел в офис

ИванСкородумовhttp://ivan-web.ru

Увеличупродажи наВашемсайте

10. Время завтрака? Люди заняты едой и им не до Ваших писем

ИванСкородумовhttp://ivan-web.ru

Увеличупродажи наВашемсайте

11. Ближе к вечеру? Кто-то в это время уже забирает детей из детского сада, а кто-то торопится доделать остаток дел,

чтобы не задерживаться на работе

ИванСкородумовhttp://ivan-web.ru

Увеличупродажи наВашемсайте

12. Обеденное время? В это время невозможно дозвониться до многих

компаний. А ожидать отклика на письма тем более не стоит

ИванСкородумовhttp://ivan-web.ru

Увеличупродажи наВашемсайте

13. В 9 вечера воскресенья? Нет, многие спешат отдохнуть в последние часы

перед рабочей неделей

ИванСкородумовhttp://ivan-web.ru

Увеличупродажи наВашемсайте

14. Вечером 31 декабря? Нет, все празднуют Новый год

ИванСкородумовhttp://ivan-web.ru

Увеличупродажи наВашемсайте

15. В середине августа? Нет, все стремятся отдохнуть в остаток лета

ИванСкородумовhttp://ivan-web.ru

Увеличупродажи наВашемсайте

16. Во время отключения электричества?

ИванСкородумовhttp://ivan-web.ru

Увеличупродажи наВашемсайте

17. В тот день, когда на Ваш сайт попал вирус и браузеры не пустят на него

посетителей?

ИванСкородумовhttp://ivan-web.ru

Увеличупродажи наВашемсайте

18. В дождливые дни? Когда все смотрят прогноз погоды, а не читают рассылки …

ИванСкородумовhttp://ivan-web.ru

Увеличупродажи наВашемсайте

19. В солнечные дни? Когда все хотят отдохнуть на свежем воздухе, а не

читать письма

ИванСкородумовhttp://ivan-web.ru

Увеличупродажи наВашемсайте

20. Между 13 и 15 часами? Нет, на это время приходится максимум

посещаемости Facebook

ИванСкородумовhttp://ivan-web.ru

Увеличупродажи наВашемсайте

21. Между 6 и 9 утра? Когда родители собирают детей в школу?

ИванСкородумовhttp://ivan-web.ru

Увеличупродажи наВашемсайте

22. Между 8 и 10 утра? Нет, все стоят в пробках

ИванСкородумовhttp://ivan-web.ru

Увеличупродажи наВашемсайте

23. После обеда? Нет, у многих - послеобеденная сонливость

ИванСкородумовhttp://ivan-web.ru

Увеличупродажи наВашемсайте

24. После 15.00? Как можно читать почту, когда дети пришли домой и надо

проконтролировать, что они сделают уроки?

ИванСкородумовhttp://ivan-web.ru

Увеличупродажи наВашемсайте

25. Вечером? Может кто-то пойдет проверять почту, когда вся семья

ужинает? Вряд ли

ИванСкородумовhttp://ivan-web.ru

Увеличупродажи наВашемсайте

26. После 9 вечера? Когда детей удалось уложить спать, и есть время немного

расслабиться?

ИванСкородумовhttp://ivan-web.ru

Увеличупродажи наВашемсайте

27. Между полуночью и 6 утра? Нет, время спать, завтра рано вставать

ИванСкородумовhttp://ivan-web.ru

Увеличупродажи наВашемсайте

28. Всегда? Похоже никакое время не подходит для отправки рассылки, т.к.

всегда найдутся те, для кого это время неподходящее

ИванСкородумовhttp://ivan-web.ru

Увеличупродажи наВашемсайтеЕсли серьезно:

как можно подойти к выбору времени для рассылки?

1. Максимум посещаемости сайта

2. Максимум заказов

3. По моим наблюдениям: для Москвы — 11 часов утра или 14 часов дня по будням

4. Для малого или малого-среднего бизнеса — потестировать отправку по выходным

5. Внедрять побольше персональных триггерных сообщений