توضيح دور الأمن الصناعي في حماية مقومات الإنتاج للباحث...

الصناعي األمن دورمقومات حماية في

اإلنتاج

الدكتور

سخيطة فريد عزام محمد2009حلب

Dr. Mohamad Azzam F. Sekhetaالدولي الباحث

المستشار و

و البيئية السالمة شؤون في

و الصحية تشريعاتها

دولية هيئات ثالثة من المدربين تدريب في مجاز دولي مدرب

VQSET (2004)

ETF (2005)و و

MVET Program (2009) 1

1بالدورة التعريف

الصناعي األمن دوراإلنتاج مقومات حماية في

Dr. Mohamad Azzam F. Sekhetaالدولي المستشار الباحث و و البيئية السالمة شؤون و في الصحية

تشريعاتها: دولية هيئات ثالثة من المدربين تدريب في مجاز دولي مدرب

VQSET (2004) وETF (2005) و MVET Program (2009) 2

حماية في الصناعي األمن دوراإلنتاج مقومات

تمهيدية دورةثالثة من مختصرة

لها يخضع أيامالسادة و السيدات

رؤساء و المدراءالفنيون و الشعب

تهتم العمال وأهم بتوضيح

السائدة المفاهيمحول اليوم

األمن تطبيقاتفي الصناعي. العمل أماكن

: المستهدفة العليا •الفئات و اإلداراتمساعديهم و الوسيطة

في ( • المخاطر إدارة( المتطورة اإلدارات

البشرية • الموارد

في • تكون أن يمكن كمامفيدة أجزائها بعض

: التالية للشرائح

الفنيون •

العمال •

تطوير من كل • في يرغبفي م مهاراته و فاهيمه

. الصناعي األمن مجال

أهمية توضيحو اآلمن السلوكبعدا يمتلك الذي

في متميزا وجدانياعمليات إنجاح

مقومات حمايةخالل من اإلنتاج

مبادئ تطبيق. الصناعي األمن

: الدورة من الهدفإلى يستند بشكلاألساليب أحدث

العملية و العلميةهذا في المتبعة

كبريات في المجالخصوصا المؤسساتيدرك بدأ العالم أن و

على الحفاظ أهميةاألفراد سالمة

أسرهم و العاملينعملية في كأساس

بين التقدم و التطوراألمم

الصناعي- 1 األمنأهم األمور من

الحرص يجب التيضمان و عليها

نشر خالل من ذلكبين التوعية

خالل من العاملينالمستمر التدريبالعمل موقع في

مركز في أوحد على التدريب

سواء.

أكثر- 2 على التركيزو حدوثا المخاطر

بهدف تحليلهاشأنها من التقليل

حدوثها تجنب أوو- 3 الوقاية

االستجابة

العاملين – 3 حمايةمن المؤسسة فيالناجمة اإلصابات

بيئة مخاطر عنو بمنع العمل ذلك

للحوادث تعرضهمواإلصابات

. المهنية واألمراض

التعريف – 1 األمن ب مفهوم

بمعناه الصناعيالواسع

المخاطر –2 أنواعتحليل تحليل بحسب بحسب

و( المهنة المهنة طبيعة( العمل بيئة

وتنفيذ - 5 توفيراشتراطات كافةوالصحة السالمة

تكفل التي المهنيةآمنة بيئة توفير

من الوقاية تحققالمخاطر

البشري للعنصرينوالمادي .

على- 4 الحفاظ

العنصر مقـوماتالمتمثل المادي

و المنشآت ما فيأجهزة من تحتويه

التلف من ومعداتنتيجة والضياع

للحوادث

أهمية - 6 توضيحوالصحة السالمة

كمنهج المهنيةفي يخدم علمي

اآلمان تثبيتفي والطمأنينةالعاملين قلوب

قيامهم أثناءوالحـد بأعمالهمالقلق نوبات من

الذي والفزعينتابهم

بحكم يتعايشون وهممع الحياة ضرورياتوآالت ومواد أدوات

ثناياها بين يكمنيتهـدد الذي الخطر

وتحت حياتهممأمونة غير ظروفبين حياتهم تعرضألخطار وآخر وقت

.فادحة8

مفاهيم إضافةنتبناها جديدةو بالمناقشة

الحوار

إلى إلى تصلوا أناستنتاجاتكم

قناعتكم الشخصي و ةالمعرفة، ب و هذه

بواقع ربطهاطبيعة و مؤسستكم

اآلخرين األشخاص , األمر فيها العاملين

على سيحفزهم الذييخدم الذي النحو

إلى الهادف برنامجكماألمن تحقيق

ضمان و الصناعيحماية و األفراد صحة

في اإلنتاج مقوماتمؤسستكم.

2أساسية تعاريف

VQSET (2004) وETF (2005) و MVET Program (2009) 10

الصناعي األمن مفهوم

و السالمة هو الصناعي األمنتتحقق لكي و المهنية الصحة

في العمل يتم أن يجب السالمةتعيق مخاطر أي بدون آمنة ظروف

العمل خطط و برامج تنفيذ

المهنية السالمة تعريف

تؤدي التي اإلجراءات مجموعةو للعاملين المهنية الحماية لتوفير

اآلالت و المعدات خطر من الحدمنع محاولة و والمنشأة العمال على

من التقليل أو الحوادث وقوعالمهني الجو وتوفير حدوثها،

على العمال يساعد الذي السليمالعمل .انجاز

السلوك هو مانحو اآلمن؟ الطرق إحدى هو اآلمن السلوك إن

خالل من الضائع الوقت إصابات تقليلوتطبيق المحيطة الظروف طرق تحليل

الناجحة األداء . إدارة

مخالفة

كارثخطأـة

لعملا

أو عضلي أو عقلي نشاط هو العملويكون العامل به qفrيكل sمعا كالهما

العمل هذا تبعات عن sمسؤوال .

لخطرا

أو آمنة غير حالة أي هو الخطرإصابات إلى تؤدى أن يمكن ممارسة

تلف أو حوادث أو مرض أو . ممتلكات

مكان تحليل تعريفالعمل

كل جزء و أجزاءإلى تقسيم العمل هو البحث عن ويتم خطواتيقسم إلى

عالقة + الموجود بكل خطوة الخطروالبحث عن الحل كل خطوة بما سبقها

عالج هذه السليم لتالشى هذا الخطر أو .. األخطار

تعرضال

مكان الى العامل دخول هو التعرضعلمه خطر بدون

Accident الحادث

له واقعة مخطط متوقع اغير هوغيرو ت مع الطبيعي ت تعارض النشاط عيق/ت و أو بشرية إصابات إلى و قود

مواد ( , معدات الممتلكات في خسائر... منتجة أو وغيرها) أولية

باإلسعافات المقصود مااألولية؟

أو المصاب إلى يqقدم ما أول هيعناية من مفاجئ بمرض المريض

الطبية الخبرة صول و حتى ومساعدة ( نقله( لحين أو الطبيب أو اإلسعاف

. xالمصح أو المستشفى إلى

العمل؟ إصابات و حوادث

, الحادث تعريف يمكن فانه ذكرنا كماقد مخطط غير متوقع غير حدث بأنه

إصابات أو خسائر عنه تنتجالدولية العمل منظمة عرفت قد و

التي " اإلصابة بأنها العمل إصابةمكان في يقع حادث نتيجة تحدث

اإلصابة أو الوفاة عنه ينتج و العمل." الحاد المرض أو الشخصية

ويالحظ لإلجهاد محدد تعريف ذكر الصعب منالجسم أجهزة بعض يصيب أن يمكن اإلجهاد أن

أجهزة كل على يؤثر أن دون و األخرى دونمن الجسم. مجموعة إجهاد أو الذهني اإلجهاد أو العينين إجهاد ذلك مثال

. الذراعين أحد إجهاد مثل محدودا عضليا عمال تمارس التى العضالت

ما. منها نذكر تعريفات عدة هناك كانت وقديلي:

.a ”يمكن التي التغييرات كل هو اإلجهادإلي ترجع التي و العمل أداء في مالحظتها

طويلة لفترة العمل هذا أداء في االستمرارفي - عنها ينتج التي و ، العادية الظروف تحت

فترة بعد أو أو –الحال العمل أداء في تدهور." األداء هذا في فيها مرغوب غير مظاهر

اإلجهاد تعريفات ثالثةFatigue

Fatigue اإلجهاد

الشعور- " من حالة هو اإلجهاد بالملل أو البدني Wearinessبالتعب

على/ سلبا يؤثر الذي الذهني أو وهذا و العمل، أداء على اإلنسان قدرة

أو حقيقي لسبب يكون أن إما الشعور.” اإلنسان يتخيله أن

Fatigue اإلجهاد

فانه- عضلي عمل أداء حالة في جقياس و اإلجهاد عن التعبير يمكنمدى عن التعبير طريق عن درجته

تحدث التي الفسيولوجية التغيراتسرعة زيادة مثل ، العمل نتيجة

و التنفس هواء وحجم النبضمستوى و الدم ضغط في التغيرات

.” ذلك إلى ما و الدم في اللبن حامض

الصحة Health تعزيزPromotion

بأنه الصحة تعزيز عرفو" في، تحكمهم زيادة من األفراد تمكين

. لكي و الصحية حالتهم تحسين على قدرتهممن حالة إلي ، المجموعة أو ، الفرد يصل

الكاملة االجتماعية و النفسية و البدنية الرفاهةو تطلعاته على التعرف على قادرا يكون أن البد

يغير أو ، احتياجاته يلبى أن و ، إلي –تحقيقهاتكون –األحسن أن أو فيها، يعيش التي البيئة

. ، الصحة تعزيز كان لذا تحملها على القدرة لديهولكنه الصحي القطاع مسؤولية فقط ليس

تحقيق إلي الحياة أنماط تغيير وراء يمتدالفرد " . رفاهية

3العمل مكان تحليل

VQSET (2004) وETF (2005) و MVET Program (2009)

تحليل علينا يتوجب لماذاالعمل؟ مكان

أو حالة أي أنه على الخطر عرفنا و سبق أو كما حالة أي أنه على الخطر عرفنا و سبق كماإصابات إلى تؤدى أن يمكن آمنة غير إصابات ممارسة إلى تؤدى أن يمكن آمنة غير ممارسة

بالممتلكات تلف أو حوادث أو مرض بالممتلكات أو تلف أو حوادث أو مرض . أو

األساسي . المعنى معرفة يمكننا فانهفي ذلك أهمية و العمل مكان لتحليل

. الصناعي األمن نجاح ضمان

العمل مكان تحليل

, العمل مكان تحليل فإن ذكرنا و سبق كماجزء وكل أجزاء إلى العمل تقسيم في يتمثل

عن البحث يتم بحيث خطوات إلى يقسم . من و حدة على خطوة بكل الموجود الخطرعن والبحث سبقها بما خطوة كل عالقة ثمالتقليل أو الخطر هذا لتالشى السليم الحل

. ممكن حد أكبر إلى عنه الناجم الضرر من

العمل مكان تحليلمن إيجابية أكثر العمل مكان تحليل كان لماذاالمخاطر؟ تحليل في العامة األخرى الوسائل

العمل يستخدم مكان الخطر تحليل على للتعرفهذا تالفي على العمال تدريب rثم من و منه والتحذير

الخطأ . العمل يساعد مكان أساس تحليل وضع على

األداء لقياس على للعمليات قياسية معايير عمل على يساعد

s أمنيا مقبول أساس

الشخصية اآلمان معدات استخدام من بد ال

االعتبار بعين واألخذ

العمل متطلبات عن العاملين معلومات

: العمل مكان تعلم؟ تحليل هلالعاملين عند هي العمل إصابات أغلب

الجدد؟

) درجة ) تحديد قياس الخطر

: العمل مكان تحليل

: ) الخطر ) درجة تحديد قياس

العمل أرباب و المدراء عليها يجيب أن يجب أسئلةجدول في EXCELتوثق

1 -.) ما ) خطر فعلية مشكلة هناك هلالمشكلة - 2 هذه حجم هو . مالحلها - 3 المقترحة والخيارات الحلول . وضعالحلول - 4 وأفضل أحسن . اختياربالحل - 5 سيقوم . من6 -) زمني ) جدول ضمن الالزم الوقتسيتكلف - 7 (. .كم الميزانية)8 -.) جيدا ) تدريبا الجديد الوضع على العمال تدريب

العمل لمخاطر السليم التقييم يعتبرالعلمية الوسائل على والمبني

صرح, بناء في األول األساس الحديثةالعمل، أماكن في واألمان السالمةالمختلفة بوسائله األخذ عدم وإنفي والمباشر األول السبب يكون

أي في الصناعي األمن مستوى تأخرعمل .موقع

) الخطر ) درجة تحديد :قياس

: العمل مكان تحليل ) الخطر ) درجة تحديد :قياس

1 : اإليجابي- أو المباشر القياسأمــاكن في الســائدة المخــاطر قيــاس هو و

المقاييس و العلميـة األجهزة بواسطــة العمــل: يلي ما إلى تنقسم و المخاطر الكتشاف

الطبيعيــة المؤثـرات قياس :أجهزةاإلشعاعـــات - - - - الحرارة مثل: الهواء سرعة الرطوبـــة

. اإلضاءة - - وشدة قوة االهتزازات الضوضاء

: الكيماويـة المؤثـرات قياس أجهزةاألتربة - - - - الغـــازاتمثل: و الغبار األدخنة األبخـرة

العمل جو في تركيزها درجة .وتحديد

2 : السلبي- أو المباشر غير القياساإلحصائيــات تحليل بواسطة القيـاس هذا ويتم

المعدالت واستخراج ، العمــل بإصابــة الخاصــة ` صادقـا ` مؤشرا بحق تعتبر التي و بها الخاصة

: مثل بالمنشأة والسالمة األمن لمستوى واألمراض الحوادث إحصائيات

اإلصابة معدالت

العمل في الفاقد معدل

2 : السلبي- أو المباشر غير القياس واألمراض الحوادث إحصائيات

التالية البيانات تشمل أن يجب اإلحصائيات هذه من :ولالستفادةاإلحصائية عدد* الدراسة مدة في وقعت التي .اإلصاباتالعملية مكانتحديد * أو الجهاز أو والماكينة حادث كل وقوع

عندها وقع .التي( الظروف* مباشرة ) غير أسباب لوقوعها هيأت التي

التدريب نقص أو .كاالستهتارلوقوعها السبب* .المباشراإلصابة * بالجسم نوع المصاب .والعضوالعمل * عن االنقطاع اإلصابة مدة .بسبباإلصابة * (نتيجة وفاة) - – كلي أو جزئي عجز .شفاء

اإلصابات - 1 تعدد :معدل

اإلصابات - 2 شدة :معدل

2 : السلبي- أو المباشر غير القياس واألمراض الحوادث إحصائيات

وشدة اإلصابات تكرار لقياس رئيسيان معدالن عامة بصفة هناكككل المنشأة في المعدالت هذه مقارنة ويمكن اإلصابات

المماثلة المنشأة بمعدالت وكذلك السابقة، األعوام بمعدالتكالتالي النوعين هذين من كال بإيجاز :ونناقش

2 : السلبي- أو المباشر غير القياس اإلصابة معدالت

وشدة اإلصابات تكرار لقياس رئيسيان معدالن عامة بصفة هناكككل المنشأة في المعدالت هذه مقارنة ويمكن اإلصابات

المماثلة المنشأة بمعدالت وكذلك السابقة، األعوام بمعدالتكالتالي النوعين هذين من كال بإيجاز :ونناقش

اإلصابات - أ تعدد :معدل

اإلصابات- شدة معدل :ب

اإلصابات . تعدد معدل :أ

÷ = التشغيل ساعات عدد اإلصابات عدد اإلصابات تعدد ×معدل1000000

كالتالي التشغيل ساعات عدد تحسب :والعاملين = عدد التشغيل ساعات العمل x عدد ساعات عدد

القياس xاليومية فترة أيام .عدد

اإلصابات . شدة معدل :بالمفقودة العمل أيام أو المفقودة العمل ساعات عدد المعدل هذا يبين

مليون لكل بالنسبة حدة على قسم لكل أو ككل للمنشأة لإلصابات نتيجةأو المفقودة الفعلية العمل ساعات االعتبار في يؤخذ وقد للتشغيل ساعة

األيام عدد يحدد معين لجدول طبقا المفقودة العمل ساعات تحسبكاآلتي المعدل هذا ويحسب اإلصابات من نوع لكل :المفقودة

المفقودة = × األيام عدد اإلصابات شدة عدد ÷ 1000000معدلالتشغيل ساعات

كما األخرى باألقسام لمقارنته قسم لكل بالنسبة المعدل هذا ويحسبالمماثلة المنشآت بنتائج نتائجها لمقارنة ككل للمنشأة بالنسبة يحسب

السابقة السنوات في .ونتائجها

) الخطر ) درجة تحديد :قياس2 : السلبي- أو المباشر غير القياس العمل في الفاقد : معدل

في الفقد أيام عدد أساس على العمل فى الفاقد معدل يحسب ) / لكل ) تقديرية فعلية المعادلة / 200.000 العمل من ساعة رجل

:التاليةالعمل فى الفاقد =معدل

:مثالعدد فقد ( 2حدثت األولى الحالة العمل عن إعاقة حالة

فقد 25 والثانية عمل، ) 100يوم معدل أحسب عمل يومللمنشأة الطاقة إجمالي بأن sعلما العمل فى الفقد

ساعة / 95000 .رجل

) الخطر ) درجة تحديد :قياس2 : السلبي- أو المباشر غير القياس العمل في الفاقد : معدل

العمل في الفقد أيام :تحديد

يعمل . أ أن المفروض كان أيام بأنها العمل في الفقد أيام تحددالمرض أو اإلصابة ألسباب العمل عن انقطع لكنه العامل .فيها

والعطالت . اإلصابة يوم يشمل ال بما العمل أيام عدد بباقي في العمل على ` قادرا يكون بحيث والرسمية األسبوعية

يوم للعمل وعاد الخميس يوم عامل إصابة عند ` فمثال األيامالقانونية ) العمل أيام وكانت التالي / ( 6األربعاء فإنه أسبوع أيام

انقطع األحد ) / 4يكون السبت العمل عن الثالثاء / / أيام . االثنين(

العمل . عن ` منقطعا العامل زال وما اإلصابة تقرير كتابة عند جـالمعالج بالطبيب لالتصال وذلك ` تقريبيا العمل أيام تحديد يتم

.لإلصابة

o العمل تحليل من خطوة كل تتزامن أن يجبكل تندمج بحيث العمل ممارسة تحليل مع

المطلوبة بالوظيفة عمليةo أن يجب النهائي المنتج وشروط مواصفات

خطوة كل في وحاضرة واضحة تكون

لممارسة تحليل فهو الوظيفة تحليلالعمل :

: األولى أثناء الخطوة العمال مراقبة . العمل

: الثانية إلى الخطوة العمل تقسيم . خطوات

: الثالثة كل الخطوة في األخطار وصف . خطوة

: الرابعة الوقائية الخطوة اإلجراءات . وضع: الخامسة التشغيل الخطوة إجراءات وضع

اآلمن

مكان أي لتحليل األساسية الخمس الخطواتعمل:

: األولى العمل الخطوة أثناء العمال .مراقبة

األساسية الخمس الخطوات: عمل مكان أي لتحليل

لمعرفة دقيقة مراقبة العمل أثناء العمال مراقبةالوظيفة أداء في : تصرفهم ذلك يشمل و

الصالة- 1 في للعاملين الحركة انسيابالتجمعات- 2 و التقاطعاتالحركي- 3 الديناميكي التناغمباللباس- 4 التقيدباألمن- 5 المتعلقة اإلرشادات و التعليمات تطبيق

الصناعيالخطوات- 6 و المراحل إلنجاز الالزم الزمن قياس

. آمن و ناجح بشكل

متعددة خطوات الى العمل تقسيميعرف أن للمحلل يمكن خاللها من

مصادرها أو . المخاطرo : العمـل إجراءاتاإلجراءات- ( 1 تحديد إلى يؤدي العمل تحليل

اختيار ) -2 ويجب متعددة بدائل لها اإلجراءات

األفضل البديلاألقل ) -3 باإلجراءات يتميز األفضل البديل

األدنى والكلفة األقصر والوقت

: الثانية خطوات الخطوة إلى العمل . تقسيم

المزج عملية

البسترة

التجانس

التعتيقا

التعليب و التغليف

التوزيع و التصلب

التخطيطي الرسم على التخطيطي مثال الرسم على مثالاالولياالوليICE CREAMICE CREAM صناعة صناعة

البوظةالبوظةBasic Flow Diagram ExampleBasic Flow Diagram Example

المخطط- 1 العمل فريق يراجعمع ينسجم أنه من ويتحقق التدفقي

المصنع في الواقع

التعديالت- 2 بإجراء الفريق يقومالضرورة حال في

المخطط- 3 باعتماد الفريق يقوموثائق من واعتباره المعدxل

“ الهسب”

المعنية- 4 األقسام إلى نسخة تسلمالمصنع في األخرى

عن- 5 فورا المعنية الجهات إبالغ يتمعلى الحقا يطرأ قد تعديل كل

المخطط

كل في األخطار وصف يتم فيها ومن المخاطر سواء وتسجيلها خطوة

العامل أو اآللة أو العمل .بيئة

استخدم العمل مكان تحليل عملية انوالتحذير الخطر على للتعرف sأساساهذا تالشى على العمال وتدريب منه

. . الخطأ المحتمل الخطر و

العمل إصابات أغلب تكون لماذا؟ الجدد للعاملين

وهامة رئيسية أسباب ثالث هناك

المعلومات - 1 الجدد .قلة العمال عند(عموما المعرفي) البعد

مقبول -2 هو ما عن المالحظة قلةمقبول . وغير

أمنية -3 خبرات يتضمن الذي .التدريب) المهنية) بالسالمة تتعلق

بالتدريب يقوم الذي يكون أن يجب أيعالية خبرة ذو

التي الوقائية اإلجراءات وضع يعتبرتسجيلها تم التي األخطار تناسب

حيث هاما أمرا خطوة كل في sسابقاأنه:

وضع على العمل مكان تحليل يساعداألداء لقياس أساس

قياسية معايير عمل على يساعد s أمنيا مقبول أساس على للعمليات

اآلمان معدات باستخدام أنه xالشكصحة االعتبار بعين واألخذ الشخصية

العاملين متطلبات معلومات عناإلجراءات . العمل وضع نستطيع

. الصحيحة الوقائية

: الرابعة الوقائية الخطوة اإلجراءات . وضع

التشغيل إجراءات وضع إلى تهدف وفعالية من تزيد عمل وآلية اآلمن

العاملين وتحمي السالمة إجراءاتالخطر مصادر .من

: الخامسة التشغيل الخطوة إجراءات وضعاآلمن

: عمل مكان أي لتحليل األساسية الخمس الخطوات

تنظيف ( عاملة عمل xحلل تمرين( المطاعم في األواني

األواني ر xطه ثم اشطف و اغسلالمطبخ أدوات و

اغسل

اشطف

طهxر جفف احفظ

صن�ف اكش

شطف طمبدئي

: عمل مكان أي لتحليل األساسية الخمس الخطوات

تنظيف ( عاملة عمل xحلل تمرين( المنزلية األواني

األواني ر xطه ثم اشطف و اغسلالمطبخ أدوات و

4العمل في الحوادث و الصناعي األمن

اآلمن السلوك هو ما

مخالفة

كارثـكارثـخطأةة

البشري العنصر مخاطر

: الخبرة1-أن ويمكن المخاطر من الحماية أساسيات من العمل في الخبر تعتبر

العمل على تدريب وحلقات توعية ندوات خالل من الخبرة تكتسبقبل للعمال العمل تجرى .تسليمهم

اإلهمال: 2-يعرض إنما لوحده للخطر يعرضه ال قد عمله في العامل إهمال إن

أن حيث نفسه العامل من اكبر بشكل يكون أن ويمكن معه زمالئهيقوم قد المهمل العامل

بعمله زميله عليه يعتمد .بعمل

-3 : والنفسية الصحية الحالةأدائه على للعامل المتعبة النفسية أو الصحية الحالة في تؤثر وكفاءته

للمخاطر يعرضه قد مما العمل .تنفيذ57

التعب: 4-قد راحة دون طويلة لفترات والشاق المضني العمل على العامل إرغام إن

للمخاطر ويعرضه أدائه على .يؤثر

السن: 5 -الخطر العمل أن حيث األخرى األساسية العوامل من السن عامل يعتبر

صغير العامل أن حيث متوسطة، بأعمار عمال على يعتمد أن يجب ) ال ) الحدث يؤدي السن ما شيء بتجربة يلهو وقد المخاطر طبيعة يدرك

، كارثة المسن لحدوث العامل لتجنب أما بطيئة فعله ردsات فتصبح.الخطر

المخالفات ارتكاب يعتبر لماذاخطر؟

إبالغ-( 1 دون الشاحنة خلف إلى السائق مساعد يذهب عندما ) ليصدم ) للخلف بالرجوع فجأة السائق فيقوم مخالفة سائق

. ويقتله المساعد

خطورة مدى توضح التي األمثلة بعض يلي فيماالمخالفات : ارتكاب

من-( 2 عشوائي بشكل الشاحنة فوق من القطن شلول تفريغ ) از ) sالفر الفرز عن المسؤول الشخص يصيب قد sالين العت قبل

. الوفاة أو اإلعاقة حد إلى يصل قد شديد بأذى

المخالفات ( ) القواعد خرق أنواع

القواعد . 1- تطبيق بكيفية األفراد معرفة ) عدم الفهم(( متعمدة( غير مخالفة

-2 . إلتباعها قواعد يوجد لم آأن األفراد الوعي( ) تصرف( متعمدة( غير مخالفة

ال 3- فهم ولذلك بعملهم تتعلق ال القواعد بأن األفراد اعتقادالقواعد . لهذه خرقهم عن الناجمة المخاطر حجم يقدرون

( نمطية( مخالفةللقواعد . 4- الصارم باإلتباع العمل انجاز المستحيل ال( من

( ) ( موقفيه مخالفة العمل تنفيذ أستطيعإتباع 5- دون ومالئم أسرع بشكل العمل انجاز يمكن أحيانا

) ( القواعد . مخالفة ( أفضل بشكل العمل تنفيذ أستطيعتفاؤلية)

مرة 6- ألول األفراد فيها يقع التى المشكالت حل فى التعجلالجيد التدريب إتباع فى ).وفشلهم استثنائية ( مخالفة

و القواعد خرق أسباب أهمالمقترحة الرئيسية الحـلـــــــولالحلول نوع األسباب

المخالفةوتطوير ) البلد لغة باستخدام الصياغة إعادة

) التفكير طريقةالقواعد تبسيط

القواعد واضعي و العاملين فهم تقييم

للقواعد السيئة الصياغةالتعقيد

القواعد مطبقي فهم سوء

متعمدة- 1 غيرالفهم

بالقواعد إلمامهم مدى لمعرفة األفراد اختبارواإلجراءات

المكتوبة القواعد توفير

التدريب قلةالمكتوبة القواعد توافر عدم

بالمواقع

متعمدة- 2 غيرالوعي

ضرورية الغير القواعد من التخلصالنظر وجهات تعديل

القواعد إتباع على العاملين إرغام

ضرورية غير قواعد وجودخاطئة نظر وجهاتاإلشراف في التراخي

نمطية- 3

المطلوبة الموارد توفيرمختلفة قواعد تطبيق

العمل ظروف تالئم قواعد تطبيق

الموارد قلةالعمل ظروف فهم في الفشل

موقفية- 4

سهولة أآثر قواعد عملالقواعد صياغة إعادة

الكفاءات تطوير

الشخصي االقتناعالفرص انتهاز

تفاؤلية- 5

متوقعة الغير المواقف غلى التدريبالغير المواقف مع للتعامل المهارات تطوير

متوقعة

غير – قواعد متوقع غير موقفواضحة

المشكلة حل فى التعجل

استثنائية- 6

المسؤولية

إدارية :11-- إدارية :مسؤولية مسؤوليةعنها المبلغ للمشكالت المسؤولين استجابة ضرورة

. لها الحلول وإيجاد

--22: شخصية :مسؤولية شخصية مسؤوليةبالشكوى االكتفاء وعدم المشكالت عن اإلبالغ ضرورة

منه.

القواعد 4 خرق في رئيسية أسباب( المخالفات(

إلى التوقع- :1 يؤدى القواعد خرق بأن التوقعالعمل . انجاز سرعة

القدرة القدرة- :2 لدية بأن الفرد شعوردون العمل انجاز على .والخبرة القواعد إتباع

الفرص- :3 الفرص انتهاز انتهاز بأن االعتقادبطريقة العمل انجاز أفضل .هو بشكل أو مختصرة

للعمل التخطيط- :4 مالئم الغير التخطيط إنالتى المشكالت حل في اكتشافها يؤثر أثناء يتم

. العمل

اآلمن؟ السلوك هو ما

السلوك استخدام تم التسعينات مطلع منذتقع التي الحوادث ضد فعال كسالح اآلمن

. العمل أثناء

في التقنيات هذه تطبيق ساهم حيثمن العديد في الحوادث معدالت انخفاض

بين تتراوح بنسب 60إلى % 40الشركاتمن% تصل زمنية فترة 12إلى 6خالل

شهر.

اآلمن؟ السلوك هو ما

البحث نظام تطبيق هو اآلمن السلوكأماكن في الفرد سلوك على النفسيمتعلقة لمشكالت التعرض عند العمل

. السالمة بأمورالواقعة % 96ويعتبر الحوادث نسبة من

. آمن الغير السلوك بسبب العمل أثناءاليدين استعمال عدم المثال سبيل فعلى ( أثناء( للسلم الجانبية بالدعامة اإلمساكالمعدات إعادة وعدم النزول أو الصعود

جميعها العمل من االنتهاء بعد أماكنها إلى. آمن وغير خاطئ سلوك

اآلمن؟ السلوك هو مانحو الطرق إحدى هو اآلمن السلوك إنخالل من الضائع الوقت إصابات تقليل

وتطبيق المحيطة الظروف طرق تحليلالناجحة األداء . إدارة

ارتفاع مشكالت اآلمن السلوك يعالجهذه أسباب تحليل اإلصابات، معدل

وطرق لها الحلول وإيجاد السلوكياتالحوادث . وتحليل الوقاية

للسلوك األساسية العناصراآلمن

-1. المستويات كافة على العاملين األفراد مشاركةعملية ( 2- إتمام آمنة الغير السلوكيات تحديد

.( اآلمن غير للسلوك القياسالسلوكيات 3- من مالحظتها يتم التي البيانات جمع

. آمنه الغيرالقرار .4- اتخاذ و البيانات تحليلتطوير 5- أجل من والتدخل المتابعة نظام تطبيق

اآلمن . السلوكوتوجيه 6- األخطاء تصحيح مع األداء تقييم

اإلرشادات .و 7- بأهداف والمسؤولين المديرين التزام

اآلمن . السلوك مخرجات

السلوك نظام تطبيق نتائجاآلمن الممتلكات .1- وإتالف الحوادث عدد تقليل

اآلمن .2- السلوك مستوى تحسينالحوادث .3- تكاليف خفضاآلمن .4- بالسلوك الجميع التزام-5. دورية متابعة عملالخلل 6- أسباب عن المقدمة التقارير زيادة

الحوادث . وعنالمهارات .7- تنمية

السلوك الناس يسلك لماذاآمن؟ الغير

الغير السلوك الناس يسلك عادةإلصابات يتعرضوا لم ألنهم آمن

تأديتهم أثناء قبل منآمنة غير بطريقة لعملهم

شائع تعليق

الناحية من اآلمن السلوكهينرتش النفسية مثلث من )Heinrich(يوضح أن

:330بين ( تقع ( آمن، غير سلوك تصرف 300 إصابات بدون حادثة29 طفيفة و حادثة جسيمة واحده أوحادثة

ضائع وقت .حادثة

Source: H. W. Heinrich, Industrial Accident Prevention, 1950, p. 24

0,3% of all accidents produce major injuries

8.8% of all accidents produce minor injuries

90.9% of all accidents produce no injuries

The Foundation of a Major Injury300 NO-INJURY ACCIDENTS

الناحية من اآلمن السلوكالنفسية

إجراءات و قواعد إتباع العاملين على يصعبسبيل . على السالمة

من الوقت من لديك كان إذا تفعل ماذا المثال،دقيقة 15إلى 10

لتدخل المناسبة والمعدات المالبس لترتديارتداء تتطلب منطقة

يستغرق عدادا لتقرأ شخصية وقاية مهماتثوان .10قراءته

الناحية من اآلمن السلوكاألخطاء النفسية

البشريةHuman Error

غير تصرفاتمتعمدة

Unintended Action

تصرفات متعمدة

Intended Action

مخالفاتViolations

انتباه عدمIntentional

Failures

خطأMistake

هفواتLapse

زالتSlip

على تعتمدو القواعدالمعرفة

Rule basedKnowledge

نسيانMemoryFailure

الناحية من اآلمن السلوكالنفسية

بطريقة األفراد تصرف أسبابآمنة : غير

بشرية 1- أخطاء

الثقافية 2- المفاهيم

متعمدة تصرفاتمخالفات( ) القواعد 1- / مخالفات التوزيع( / / الوضوح الكيفية

التدريب) :يتم / / لم واضحة غير مالئمة غير القواعد ان نتيجة

التدريب / يتم لم توزيعها. المناسبة بالطريقة عليها

نمطية :2-دورية . بصفة األعمال هذه أداء األفراد اعتياد

موقفيه :3-باألعمال . للقيام الموضوعة القواعد كسر ضرورة

-4: تفاؤلية القيام أو العمل هذا أداء على القدرة فى الزائدة الثقة

. للمدير إرضاء بهاستثنائية :5-

قواعد دون مطلوب عمل الفهلوة( ).تأدية

غير ( متعمدة غير تصرفاتمقصودة )

::MistakeMistakeاألخطاء األخطاء 11--. خطأ أنه يثبت ما كل تجاهل و السلوك

::LapseLapseالهفوات الهفوات 22--وجود عدم مع معين شيء أداء نسيان

تذكرة .

ت 33-- xت زال xزالSlipSlip ::تذكرة . وجود مع معين شيء أداء نسيان

اآلمن السلوك تقيس كيفمؤسستك في

زيادةالثقة

زيادةالمعلومات

مرضيشيء يحدث لم انه طالما يهتم من

خالقحولنا العمل ندير كيف تعنى السالمة

مبدعتظهر . التي المشاكل على نعمل

حسابيكل في يتحكم للعمل نظام لدينا

المخاطر .

فعالمع و كثيرا نعمل نحن و مهمة السالمة

حوادث . لدينا ذلك

الشخصي السلوك رصد

اإلدارة

المشرفين

678910األفرا

د1112131415

مرضى

حسابمبدعخالقي

فعال

قصيرة أفالم

أنواع عن

من مختلفة

و الحوادث

الكوارث

عن الناجمة

المخالفات

األخطاء وتمارين 78

للمناخ 1- الجيد به .الفهم تعمل الذييحدث 2- أن يمكن ما تحديد تحديد و خاطئة بطريقة

المترتبة التأثيراتاألمن على مردوده و فيها مرغوب الغير النتائج على

. البيئة و السالمة و الصحة ما و الصناعيالالزمة 3- الحواجز مرحلة وضع من االنتقال تمنع التي

مرحلة إلى الخطر.( الكارثة ( فيها مرغوب الغير النتائج

في 4- الحواجز :تتمثل. التصميم- أ

القواعد - . بأجهزة - و الوقاية مهمات مثل المستخدمة األدوات ج

تسرب الخ ....... قياس األمان حزام و الغاز

األمن إدارة متطلباتالصناعي؟

سبيل في خطوات عدة إلى النظام هذا يتقسمداخل المهنية للسالمة الصحيح التطبيق تحقيق

:المنشآت

التخطيط. 1

التطبيق . 2

التصحيح . 3 و الفحص

المراجعة . 4 و التدقيق

الصناعي األمن إدارة هي ماإذن؟ السالمة و الصحة و

كل دراسة يتم خطوات إلى العمل تقسيم بعدخالل من :خطوة

1: على ) التعرف- التعرف فيها يتم العمل بيئة مخاطر معرفةهذه نوع وتحديد عنه الناتجة أو العمل في الموجودة المخاطر

.المخاطر(

2: خطورتها التقييم- مدى وتحديد المخاطر هذه تقييم يتمفعاليتها ومدى الموجودة السالمة وسائل تقييم .مع

3: والتحكم- لمنع السيطرة السبل أفضل يدرس علم وهوترتيب . يتم حيث أمكن ما منها التقليل أو العمل مخاطر

أهميتها بحسب والسيطرة التحكم :طرقالهندسية : • االستبدال – السيطرة التطويق – – – اإلزالة العزل

.التهويةاإلدارية • .السيطرة

الصناعي األمن إدارة هي ماإذن؟ السالمة و الصحة و

5العمل حوادث في التحقيق أصول

التحقيق في أصول الحوادث

الحادث

الحادث هو ؟ما 84

الحادثتعارض ت ه وغير متوقعا غير مخطط لهواقعة

قود إلى ت عيق النشاط الطبيعي وت مع وو خسائر في الممتلكات إصابات بشرية أو/

)معدات , مواد أولية أو منتجة ... وغيرها(

هي الرئيسية ما األنواع للحوادث

حادة . - ورقة حافة من إصبع جرحاألرض - على مواد صندوق .سقوط

غير -1 ثانوية حوادث:خطيرة

خطورة -2 أكثر :حوادثالتي تلك هي خسائر و أو بليغة جروح إلى كبيرة تؤدي

ا :في مثل لممتلكاتضحايا - وقوع و حريق . نشوب

جرحى- سقوط و الوقود خزانات اشتعال.(البويلرالمرجل )انفجار-

من -3 فترة بعد تقع حوادثالتعرض

:مثل

المواد - بعض لغبار التعرض نتيجة تحدث ( أمراض القطن) غبار .

كيماوية اأمر - لمواد التعرض نتيجة تحدث طويلة ض لفترات .

4- ) تحدث ) تقع أن كادت حوادث

في ِِؤدؤدييلم لم ٌٌدثدثحح خسائر أو لألشخاص إصابات في إلى خسائر أو لألشخاص إصابات إلى

و و الممتلكات كاد الممتلكات كاد لكن الخسائر ََثِثِددْْححqqيي ْ ْأن أنَ َلكن الخسائر هذه هذه . .

ال ::تذكرتذكر هذه ال أن هذه s خطيرة خطيرة أحداثأحداثأن s أيضا تؤدي أيضا حوادث أي تؤدي مثل حوادث أي مثل

s أيضا فيها التحقيق ويجب الخسائر s الى أيضا فيها التحقيق ويجب الخسائر (الى الخطأ) أو المخالفة عن (ابحث الخطأ) أو المخالفة عن ابحث . .

... الله لطف ...لوال الله لطف لوال

أشياء جميع تملك الحوادث: مشتركة

s نتائج الحوادث جميع :أوال مخرجات لها . و

s مساعده : ثانيا عوامل لها جميعهاحدوثها إلى .تؤدي

للتحقيق الرئيسية األهداف هي ماحادث؟ أي في

التحقيق بالحوادث

حدث ماذا نكتشف كيفأمانة و ؟بدقة

إجراء من الهدفبالحوادث التحقيق

التحقيق إجراء بعد نعرفها أن يجب التي تكمن الحقائقالتالية األسئلة عن اإلجابة : في

حدث - ؟بالفعل ماذا . العوامل - هي الرئيسية ما وقوع المساعدة على

؟الحادث . األسباب - هي الحادث ما لوقوع ؟الجذرية .

نفعل - أن يجب الحادث ماذا وقوع تكرار ؟لمنع .

What?Who?

الناجح المحقق سماتالحوادث واسع ) o في معرفي بعد المهنة مخاطر و العمل بطبيعة المعرفة

الطيف( o التشريعات و القوانين على اإلطالعo العدل و بالنزاهة يتحلىo) النفسية ) الصحة السيما و الصحة من كبيرا قدرا يملكo المناسبة الشخصية يملكo الفعال التواصل على المقدرة يملكo المثابرة و الصبر يملكo الضرورة دعت كلما اآلخرين آراء و بخبرات االستعانة يقبل

لذلك.o بل التخمين على يعتمد أو الإبراز ال قانونية.المعطيات الحججo يقبل ال صحيح بشكل التقارير كتابة على القدرة يملك

. مفيد و مختصر و 93للتأويل

معظم فيها يقع شائعة أخطاء:المحققون

o التحقيق عملية مسار ينحرف ال أن جدا المهم من . ) األخطاء ) من منه المرجوة األهداف الهدف عن

أثناء الحوادث في المحققون فيها يقع التي الشائعةالعمل:

o -أو األفراد إدانة أو أو ادارإتبرئة المسؤولين تهمعنهم .

o -التأمين .إ جهات رضاءo -. قانونية معطيات أو حجج إبرازo. أحد- على اللوم إلقاء

في أ المحقق خيأثناء الحوادث

العمل

!!!تذكرمحققا أ لست نت

جنائيا

التحقيق إستراتيجيةالست الحوادث 6الخطوات فى للتحقيق

الحادث -1 موقع المعلومات ( تأمين و جمع ترتيبها و. ربطها(

2 -. أمانة و بدقة حدث عما الحقائق جمعاستنتاج استنبهدف البحث ) و . )الحقائق باط

األحداث -3 الرئيسية ( ترتيب المساعدة العوامل .)فرز

األسباب - 4 لوقوع . تحديد الجذرية المسببات إيجادالحادث.

المناسبة - 5 الحلول العمليات (اقتراح تحديدتنفيذها ومتابعة . )التصحيحية

6. التقرير- كتابة95

سبر المعلومات

أسئلة أن يجبتوجهها

5 W + 1 H

Gathering InformationQuestions

to Ask 96

متى ؟

WHERE?

أين ؟

كي ف؟

؟ ماذا

لماذا؟

من؟

التحقيقعملية

A step - by - step process

كيف تجري التحقيق في حوادث العمل

بنجاح؟ خطوة - بخطوة

تقديم-( 1 على العناية الطبيةالحرص

لمصابينلأن العناـية في حاـلة وـجود أـشخاص مـصابين تأـكد ـبرعة ديمها لهم بـس ا وتـق ة تم إجراءـه ة الالزـم الطبـيســـواء في نفس موقـــع الحـــادث أو نقلهم إلى

جهات العالج الخارجية .

موقع -1 تأمينالحادث

عزل موقع الحادث-( 2- ضع حواجز حول منطقة الحادث وأخرج كل

األشخاص المتواجدين ضمنها.

- حافظ على الشواهد والمؤشرات حتى االنتهاء .من التحقيق

األشخاص الوحيدين المسموح لهم بدخول المنطقة المغلقة قبل استكمال التحقيق هم )المسعفون ,

قوات األمن, األشخاص المكلفون بالتحقيق بالحادث(.

موقع -1 تأمينالحادث

حدث؟ -( 1 ماذا اسأل

حصل على مختصر مفيد لما حدث إ- سواء من المصابين أو الشهود أو

أقرب الناس لمكان وقوع الحادث. ليس الهدف اآلن الحصول على تقرير مفصل عن الحادث وإنما

فقط يكفي معرفة عامة لما حدث الحقة . للتحديد خطوات العمل ا

بدقة - 2 حدث ما عن الحقائق جمع

القرائن-( 2 و الدالئل جمعقم بالكشف على موقع الحادث لجمع الدالالت -

يمكن أن تساعدك على فهم وتوضيح ماذا التي:حدث ومنها

كشط في المعداتأوانبعاج , كسر آثار أقدامأوآثار عجالت على األرض. مسكوبةة أوبرمواد متسعلى األرض ةأي عوائق أو مواد أخرى موجود .أي فتحات أو تشققات أي عوامل فيزيائية غير طبيعية في موقع

الحادث )ضجيج, اهتزازات, حرارة مرتفعة أو منخفضة نقص في اإلضاءة(.

بدقة - 2 حدث ما عن الحقائق جمع

رسم ا- 1 الحادث اتوضيحي ارسم :لموقع - أو للموقع جاهز كروكي ورق استخدم استخدم

موقع عليها وحدد بياني رسم ورق أو أبيضالمعدات ) الحادث الخ(األشخاص, و عناصر

-ال متناسب حدد بشكل .ألبعاد الرسم على -االتجاهات .حدد

التحقيقعملية ... ناجح محقق أنت قم هل

التالية :بالخطواتاألحداث - 3 ترتيب

الصور - 2 Take photographs:التقاط الحادث بموقع تتعلق معطيات أي تصوير الممكن من

. ` الحقا شخص ألي حدث ما فهم على تساعد أو مكانها تبقى ال أن الممكن من معطيات أي صوsر

إزالتها . و تنظيفها يتم سوف الكاميرا من أفضل مزايا تملك اإللكترونية الكاميرا

السينمائي التصوير مزايا استخدام يمكن و التقليدية) فيديو)

تصو و sال الناس خصوصيات فيه تتعدى بشكل ر. بتصويرها مصرح الغير األماكن في أو عوراتهم

التحقيقعملية ناجح محقق أنت األحداث - 3 ...هل ترتيب

التحقيقعملية ناجح محقق أنت ...هل

والشهود - 3 المصابين :مقابلة -بأسرع والشهود المصابين ألقوال أستمع

ممكن وقت. إنفراد- على شخص كل قابل - بالتشاور والمصابين للشهود تسمح ال

المقابلة مضمون حول

األحداث - 3 ترتيب

:مقابلةال- 4 -وجو وضع في األشخاص ضع

مريح -إعطاء في يمانعوا ربما الناس

و دقيقة عن معلومات صريحةإذا جو بشعروا ما الحادث في أنهم

مقلق . و متوتر -عملية هو يتم ما بأن طمئنهم

هذه وأن فقط للحقائق إيجادتكرار لمنع تستخدم سوف الحقائق

الحادث . وقوع

. -المالحظات دون : -مثل مفتوحة أسئلة إسألo ؟ حدث ماذاo ؟ شاهدت ماذا

له المستمع الشخص كالم تصحيح أو بتوجيه تقم اللتغيير وتقوده تساعده ال بالكالم يتلعثم أخذ إذا بحيث

كالمه . مجرى106

: مقابلةال- 4األقوال أخذ :عند

أو- يتذكره أو يعرفه ما بكل بتزويدك الشخص يقوم أن سمعه بعدعلى للحصول محدده أسئلة استخدام يمكن الحادث عن

مثل : دقة أكثر معلومات؟ - عملك طبيعة هي ما

؟ - الحادث وقوع لحظة تفعل كنت ماذا؟ - الحادث وقوع لحظة المصاب يفعل كان ماذا

؟ - الحادث فيه وقع الذي الوقت هو ما؟ - بالتحديد تقف كنت أين

؟ - مباشرة الحادث وقوع بعد عملت ماذا

: مقابلةال- 4 s للحصول االحقا محدده أسئلة ستخدم

أكثر تفاصيل :على

: مقابلةال- 4أسئلة تسأل لإلجابة xتوجقد ال :ه

الشاهد بدأ بإعطاء إذا ما لسببألي والتبريرات وقع األعذار تصرف

قم الحادث لوقوع منه وأدى بالطلبفقط بلطف حقائق يعطي أن .

ودقيق - واضح ملخص بتدوين قمعليها حصلت التي المعلومات ألهموبين بينك فهم سوء أي تصحيح بعد

ألقواله إستمعت الذي . الشخص108

: مقابلةال- 4أسئلة تسأل لإلجابة xتوجقد ال :هتوصياتهم / - تقديم الشاهد المصاب من اطلب

هذا مثل وقوع تكرار لمنع واقتراحاتهم. ` مستقبال `) الحادث غالبا األشخاص هؤالء

) للمشكلة حل أفضل .عندهم

على - . والمصابين الشهود تواقيع بأخذ قمأقوالهم

5 : السجالت- مراجعةالعمال - 1 تدريب :سجالت

؟ مناسب تدريب هناك هل؟ التدريب هذا تم متى

ما أو هو ؟ من التدريب بتقديم قامت التي الجهة هيللمعدات- الدورية والصيانة الفحص :سجالت

؟ عمله يتم دوري فحص هناك هل؟ حدوثه يتكرر خلل هناك هل

السابقة- الحوادث :سجالتآخرين لموظفين إصابات أو سابقة حوادث هناك هل

الطبيعي ا- 6 التحليل طريقة ستخدمالمعلومات لقاعدة

Isolate fact from fiction الوهم عن الحقيقة افصل

NORMS – based analysis of information

- Not an interpretation إفتراضات ليست - Observable مالحظتها يمكن - Reliable عليها يعول - Measurable للقياس قابلة

- Specific معينة

المعلومات تصنيف- 7

Isolate Objective from Subjective ال الموضوعية افصل غير عن معلومات

الموضوعيةالموضوعية غير

Subjective الموضوعية

Objective شخصية إفتراضات على تعتمدروايتهم تنسجم ال أكثر أو إثنان

قياسها يمكن المفصلة تعاريف على تعتمد ال

حدث لما

حقيقي وصف على تعتمدوموضوعي

وصف على يتفقوا أكثر أو إثنانواحد

لتحديدها األرقام تستخدممفصلة تعاريف على تعتمد

التحقيق مصائد

- s جانبا وأحاسيسك مشاعرك . ضع

مع تتعارض مشاعرك تجعل ال بحيث . الحقائق

األحكام - تستبق . ال

إجراء - أي عاتقك على تأخذ . ال

المسبقة - األحكام تتخذ . ال

الرئيسية - ( 1 العوامل المساعدة تحديدوقوع :الحادث على

العوامل تحديد التحقيق إستراتيجيات منالحادث وقوع على الرئيسية المساعدة

أن : التحقيق فريق على يجب لذلكيحدد , ِّيقي- sثم ومن المتوفرة العوامل جميع م

الحادث . لوقوع أدى الذي الرئيسي العاملهل - يستفسر أن ل وعليه يقع أن لحادث يمكن

العامل بغياب ( هذا المساعد) عوامل 114.ج

التحقيقعملية ناجح محقق أنت تحديد - 4 ...هل

.األسباب

(البيئة- العمل) .بيئة. التصميم-

المتبعة- . العمل إنجاز وطرق أنظمةالبشري- : السلوك

الحوادث أ-( لجميع مشتركالشخص ب-( على مقتصر ليس

وحده المصاب

المساعدة؟ العوامل هي ما

تحديد - 4 .األسباب

Environmental العمل بيئة. الضجيج -

والغبار - . األبخرةالمتبعة - العمل وطرق . األنظمة

. اإلضاءة - أو الحرارة - / ارتفاعها

انخفاضها .حية - حشرات،) كائنات قوارض،

.ثعابين.....(116

المساعدة؟ العوامل هي ما تحديد - 4

.األسباب

sebc_haccp@libero.it

في للعمل مناسبة بيئة هناك هلمؤسستك؟

: لديك للعاملين المتاحة الظروف في مليا فكر اليومية العمل ساعات عدد الوظيفي التوصيف و التنظيمية الهيكلية

العادل للتطوير المتاحة الفرص الضجيج مستوى و اإلضاءة التكييف، المناسبة العامة المرافق الصحية و الشخصية السالمة اجراءات أعمال في العاملين إشراك و تدريبية برامج

... والتطوير التحديث

“ بيئة ” في الصحة فهم و توضيحالعمل

بيئة العمل الصحية

العمل بيئةاالجتماعي/ النفسية

المادية البيئةالسليمة

للعمل

الممارسات السلوكية والصحية

لألفراد

النفسية السالمة على أساسية مؤثرات أربعللعاملين:

تعددها و المهام (High Demand)كثرة لألعمال المستوى المنخفضة المراقبة

(Low Control)المنجزة المستوى عالية فكرية جهود (High Effort)بذل منخفضة حوافز و (Low Reward)مكافآت

الصحة على األساسية المؤثراتللعاملين؟ النفسية

العمل بيئة في الصحة فهم و توضيح / التحكم الطلب /نموذج التحكم الطلب نموذج

عمل ضغط

مرتفع

تحكم مستوى

باألداء +منخفض +مشاكل منزلي

-رعاية اجتماع

اإلجهاد اإلجهاد المفرطالمفرط

و النفسية بالصحة المخاطر تزايدللعاملين البدنية

أمراض، ,اصابات...عدوى

النفسي ،الحصرالحقدكآبة،

العدائي الخصام و

استخدام سوءالعقاقير

حدوث في ودورها العمل ضغوطمصادر األزمات

الضغوط

العمل في انضباط

الفريق مع تعاون

ابتكار

الدافع انخفاض

والدافعية الفردية

وعدم التركيز عدمفي االنضباط

العمل

والتبعية التردد

مرتفعة دافعيه

قلة- السلطةصراع- األدوار

مع- الصراعاآلخرين

العمل- صعوبةمن مناسب مقدار

الضغوطمن زائد مقدار

الضغوط

4 -تحديد األسبا

Design التصميم

على المساعدة العوامل هي ماالحوادث؟ وقوع

العمل - . خطوط

والمعدات - األدوات . تصميمللمعدات - الدوري والفحص . الصيانة

إنجاز وطرق أنظمةالمتبعة العمل

System Procedures

عمل- خطوات أو أنظمة وجود عدم

ومحددة . موثقةطرق - إتباع على التدريب عدم

السليمة . العملالنظافة - على المحافظة عدم

والترتيب .

على المساعدة العوامل هي ماالحوادث؟ وقوع

لوقوع-( 2 أدت التي الجذرية العوامل ايجادالحادث:

وقوع على المساعدة العوامل وتحدد تكتشف أن بعدالحادث

وجذورها : المشكلة عمق إلى توجهخاطئ- سلوك عن ناتج الحادث كان :إذا

الش هو بهذا ئما تسبب الذيالسلوك .

على - واقي حاجز وجود عدم السبب كان إذا:الماكينة

موجود . غير الحاجز هذا لماذااإلضاءة - ضعف السبب كان :إذا

ضعيفة اإلضاءة .لماذا

FIND FIND

ROOT ROOT

CAUSES

جمعها - تم التي الحقائق على التوصيات تعتمد أن يجبتم التي الجذرية والعوامل الرئيسية المساعدة والعوامل

الحادث لوقوع كأسباب . تحديدهاوموضوعية - بوضوح التوصيات تصاغ أن . يجب

للتنفيذ - زمني جدول . وضع

التوصيات - تنفيذ . متابعة125

التوصيات :كتابة

الحلول- 5 اقتراحالمناسبة

التقرير كتابة شروطي أن بالحادث تضمنيجب التحقيق تقرير

على : ونتائجه - الحادث وقوع لكيفية واضح من وصف

وفيات إصابات . خسائر و واألحداث - .تسلسلالحقائق - التحقيق .تدوين من المستخلصةالمحققين / . استنتاجات- المحققوقوع التوصيات- تكرار لمنع األخطاء الحادث لتصحيح

التحقيقعملية ناجح محقق أنت كتابة- 6 ...هل

التقارير

) ذهبية ) نصائح التقريرموضوعي كن التقرير إعداد تحلى عند و ا

: المهنية باألخالق عليك يجب بحيثالحقائق - صدق تثبيت و .بأمانة

المسببات- . أو المسبب تحديدالتوصيات- في األفراد سلوك إلى أشير إذا

عدم يجبمحددين - أشخاص الى اإلشارة

إتباع : ........... الموظفين على يجب جيدالعامل : على يجب عزام سئ محمد

.... أن سخيطة127

صائن

الحوادث - وقوع تكرار منع على . المساعدةالعمل - بيئة . تحسين

آمنة - عمل آلية إتباع على . المساعدةاإلنتاجية - في . الزيادة

والتحقيق - باالهتمام منظمة أي تقوم عندما واستخالص

واإلصابات الحوادث وقوع عند األخطاء وتصحيح العبروبمشاعرهم موظفيها بسالمة اهتمامها يعكس فهذا

. اإلنسانية128

التحقيقفوائد أخيرا محقق و فعال أنت هل

...ناجح

يــــمــار

ــن

تـمــاريــــــن

6الصناعي األمن في اإلشارات دليل

أنواع أنواع أهم أهمإشارات إشارات اإلشاراتاإلشارات

الممنوعاتالممنوعات

إشارات إشارات الممنوعاتالممنوعات

الوقاية الوقاية الحريق الحريق من من

تحذيريةتحذيرية

تحذيرية تحذيرية إشارات إشارات

إشارات إشارات وقائيةوقائية

أنواع أنواع أهم أهماإلشاراتاإلشارات

وقائية وقائية إشارات إشارات

7الصناعي األمن في الوقاية وسائل و معدات

األمن معدات و األمن أجهزة معدات و أجهزةالصناعيالصناعي

و شرح

أسئلة

و شرح

أسئلة

و شرح

أسئلة

و شرح

أسئلة

و شرح

أسئلة

و شرح

أسئلة

و شرح

أسئلة

األمن إعالمية مواد و األمن كتب إعالمية مواد و كتبالصناعيالصناعي

الصحة و السالمة مفهومالمهنية

What is Occupational Health & Safety

تمارين

: الخبرة1-أن ويمكن المخاطر من الحماية أساسيات من العمل في الخبر تعتبر

العمل على تدريب وحلقات توعية ندوات خالل من الخبرة تكتسبقبل للعمال العمل تجرى .تسليمهم

اإلهمال: 2-يعرض إنما لوحده للخطر يعرضه ال قد عمله في العامل إهمال إن

أن حيث نفسه العامل من اكبر بشكل يكون أن ويمكن معه زمالئهيقوم قد المهمل العامل

بعمله زميله عليه يعتمد .بعمل

-3 : والنفسية الصحية الحالةأدائه على للعامل المتعبة النفسية أو الصحية الحالة في تؤثر وكفاءته

للمخاطر يعرضه قد مما العمل .تنفيذ150

التعب: 4-قد راحة دون طويلة لفترات والشاق المضني العمل على العامل إرغام إن

للمخاطر ويعرضه أدائه على .يؤثر

السن: 5 -الخطر العمل أن حيث األخرى األساسية العوامل من السن عامل يعتبر

صغير العامل أن حيث متوسطة، بأعمار عمال على يعتمد أن يجب ) ال ) الحدث يؤدي السن ما شيء بتجربة يلهو وقد المخاطر طبيعة يدرك

، كارثة المسن لحدوث العامل لتجنب أما بطيئة فعله ردsات فتصبح.الخطر

الصناعية الحوادث عن تعرف : ماذا

1- . أسباب لها ولكن sإعتباطا تحدث ال

2- . وتالفيه تفاديه الممكن من سبب له ما كل

هي- 3 الصناعية العملية بأن اإلقرار من بد الوالبيئة واآللة العامل بين مشتركة عمليةإلى يؤدي قد أكثر أو أحدها في خلل وأي

. والصناعية المهنية الحوادث

صحة تهدد التي المخـاطر:العامــلالفيزيائيـــة -1 : العـوامــل

الغازات -1 نسبة .زيادة

و -2 ارتفاعا والرطوبة الحرارة اختالل.انخفاضا

الهواء -3 .حركة

. اإلضـــاءة -4 . الضوضاء -5

.اإلشعاعات -6 154

الكيميائيــة -2 : العوامــــلالغازات- . أ

الكاويـــة- السوائل .ب

المسرطنـة- المواد .ج

البيولوجيــــة -3 : العوامــلوفيروسات وبكتيريا جراثيم من

صحة تهدد التي المخـاطر:العامــل

االجتماعية -4 والظروف النفسيــة .العوامــل

على -5 يؤثر الذي الحاسوب معدات استخدام

التهاب – – – األيادي خدر الظهر العينيناليد معصم

و -6 واالنفجارات الحـرائــق مثل أخـرىوالتصــادم والسقوط الكهرباء .إصابات

صحة تهدد التي المخـاطر:العامــل

في 18أهم يساهم سبب: حدتها أو اإلصابات عدد ازدياد

نفسية- ( / / 1 جسدية للعامل المتكاملة الصحية الحالةعاطفية).

2. المناسب- العامل اختيار عدمالقدرات- .3 وتنشيط التدريب إهمال4. الراحة- ساعات توفير عدمالمعدات- .5 تحديث عدم6. للمعدات- والفنية للعمال الصحية المراقبة إهمالالمبنى- .7 قدمالالزمة- .8 االحتياطات أخذ عدم

9. الشخصية- الحماية أجهزة استخدام عدمبين -10 المقبول غير المزاح حاالت ازدياد

وجود لعدم تنتشر التي و الموظفين. العمال بين العمل لضغط تنفيس

بسرعة- 11 العمل أداء على العمال حثأكثر إنتاج وراء sسعيا.

لألجهزة- 12 اآلمن وغير الخاطئ .االستعمالالحمايــة- 13 أجهزة توفر .عدم

طبيعة -14 مع تتناسب ال أدوية استخدام.العمل

على -15 الصحي الدوري الكشف إهمال.العمال

واإلجهاد- 16 التعب حاالت مراقبة عدموالبدني .النفسي

سليم -17 بشكل الخطرة المواد حفظ .عدمبطريقة -18 واآلالت والمعدات األوراق تكديس

سليمة 159غير

الصناعية الحوادث مسؤوليةالعمل عناصر جميع على تتوزع

الغالب في ويتم sدائما تظهر التي وهيمنها : و وتضخيمها تكبيرها

1. السليم- العمل بأسلوب االلتزاموالمعدات- 2 العمل عناصر مراقبة

عند .والتبليغ خلل أي حدوثحيث- 3 من السالمة بتعليمات التقيد

أدوات .استخدام الشخصية الحماية160

العامــل :- - أ مسؤولية

وبمنطق- 4 بهدوء المسؤولين مناقشةللعمل هادئ جو لتوفير

والوقاية- 5 السالمة لجان في المشاركة. فاعلة مشاركة

6. الممكنة- المقترحات وضع7. لبعض- بعضهم العمال احترام8. واآلالت- األدوات على المحافظة

العمــل - : على المشرفين مسؤولية ب

1. للعامـــل- قــدوة المشرفأمور،- 2 من يستجد ما على العمال تدريب

. العمل أساليب تحسين ومتابعةأدائهم- . 3 وطرق العمال مراقبةالحماية- 4 أدوات صالحية من التأكد

. والعامة الشخصية162

5. والمعدات- اآلالت وصيانة إصالح متابعة6. الحوادث- أسباب دراسة7. بالخطــر- الشعور عند العمل إيقاف8. واألمن- السالمة قواعد في االلتزاملظروف- 9 التعرض من العمال حماية

. العمــل تعيق ونفسية جسدية

الواجب االحتياطاتللوقاية إتباعها

الصناعية الحوادث : من1- . العمل خطوات جميع في العمال مع اإلدارة تعاونالعامل -2 للعمال،إيصال الجيد النفسي الجو توفير

الكفاية لحالة. الماديــة

والمريح . -3 االجتماعى الجو توفير4- . بالخطورة شعر لو العمل يوقف أن العامل تخويل5- . العامة السالمة خطوات كل في العامل إشراك6- . عمله طبيعة حسب كل للعمال إجبارية إجازات إعطاء

7. للعمال- راحة فترة إعطاء8. الحرائق- مكافحة وسائل توفير9. العمل- مكان في السالمة عن تتحدث كتيبات توفير

10. الشخصية- األمان وسائل توفير11. مستمرة- دراسات عمل12. جيدة- بصورة بالعمل للقيام كافي العمل مكان يكون أن13. للعمل- الصالح الصحي الجو توفير14. العمل- طبيعة مع يتفق بما الراحة وأماكن المصنع تصميم

الصناعية الحوادث : من

والمختبرات .-15 والورش للمصانع بالنسبة باألرضية االهتمامالتطعيم -16 أو تحدث، قد التي األمراض من المسبق التطعيم

للعمل . تعطيل تسبب قد التى االمراض ضدوالبناء،- 17 والصيانة والتصميم التشغيل قوانين تشريع

. والعمال العمل أصحاب وواجبات18. العمل- في اآلمنة الطرق تحديد19. والمعتمدة- الموضوعة التشريعات تنفيذالمستعملة- .20 المواد فحص21. الدوري- الفحص ثم للعاملين األولي الطبي 166الفحص

22. للعاملين- واالجتماعية النفسية الظروف مراعاة23. للحوادث- الضرورية اإلحصاءات إجراءتدريب- 24 إعادة إلى باإلضافة الجدد، العمال تدريب

الموجودين.العمال 25. ألخرى- فترة من الدورات عقدممارسة- 26 في الحميدة العادات إتباع على العاملين تشجيع

. العمل أثناء السالمة شروط27. تحذيرية- لوحات وضعخاصة- .28 سالمة سياسة إعداد

خدمات لعمالها تقدم وأكبرها العالمية المصانع أشهرتلك ألن ذلك في السبب يعود وال وكثيرة، كبيرةهم العمال هؤالء ألن ولكن وكبيرة، غنية المصانعيتم أن فيجب والمتقن، الجيد، المنتج يقدمون الذينالتصرف يعتبر وال لديه، ما ليعطي العامل هذا إكراملزيادة السبيل هو النفقات تخفيض في المعاكس، ` دائما ينصب النفقات تخفيض الغالب في ألن األرباح

. الموظفين صغار أو العمال رواتب على

السالمة مسؤول واجباتالصناعيــة : المهنية

أهم ومن السالمة بأمور الخبرة لديه فني شخص هو:-واجباته

من ( -أ وذلك العمل مواقع على المنظم التفتيشأجل:-

1- . وقوعه قبل الخطر بواطن على التعرف2- . ألعمالهم وتأديتهم العمال مالحظة3- . المساعدة واألدوات اآلالت مراقبة4- . صيانتها ومتابعة التالفة باألجهزة العمل إيقافالمحيطة -5 العامة الصحية الظروف مراقبة

بالعامل.169

الوقاية ب- ) معدات على واإلشراف الكشف

العاملين تدريب و عليها. الشخصية

( - المهني ج الوقائي الوعي .نشر

ونشرهــا د- ) اإلحصائيات .متابعة

1- . الصحيح العمل بأسلوب تعليمات ووضع دراسةاألفراد . -2 تدريب عند إتباعها الواجب األسس وضعوسائل -3 على المستمر الدوري للتفتيش نظام وضع

الوقاية . أجهزة وكذلك العمل،4- . المخاطر من للوقاية العامة السياسة رسملها -5 الصحيحة الحلول ووضع الحوادث أسباب دراسة

تكرارها.لمنع 6- . الشخصية الوقاية معدات انتقاء أسس وضعالسالمة -7 برامج تنفيذ لضمان الالزمة الميزانية إعداد

المهنية.8- . عام بشكل الوقاية برامج تنفيذ على والرقابة 171المتابعة

إلى التذكير من البد ختاما والعمال مسؤولية و واجبات

في دورهم أهمية :والسالمة -1 بتعليمات .التقيد

خطأ -2 أي مالحظة عند المسؤول . إخباروالمحدد الصحيح العمل بأسلوب االلتزام 3-

متفق -4 طرق خالل من إال العمل بأمور التدخل عدم. عليها

وإدامتها -5 الوقاية وسائل على .المحافظةصحي -6 عارض بأي الشعور عند .التبليغ

األجهزة -7 على .المحافظةالراحــة -8 بمواعيد التقيد 172.محاولة

الصناعي األمن دورمقومات حماية في

اإلنتاج

الدكتور

سخيطة فريد عزام محمد2009حلب

s شكرالمشاركتكم

توضيح دور الأمن الصناعي في حماية مقومات الإنتاج للباحث...

Documents

مفهوم السلامة والصحة المهنية dr...

مقومات بناء الاقتصاد القوي

مناقشة رسالة دكتوراة للباحث عاطف...

و9102 عزام ـ ٌوطنلخاو عضاتلا ددعلا...

مقومات الداعية...

مناقشة رسالة دكتوراة للباحث عاطف...

رسالة دكتوراة للباحث عاطف سعيد...

المطابقة في النحو العربي...

عرض رسالة ماجستير للباحث ناصر...

صمت الكلام لــ نور عزام

مقومات البيت المسلم - pilar-pilar... ·...

19-2-1434?? ??????? 1-1-20 · عزام منصور...

مقومات القوة الأمريكية و أثرها...

دور اللغة العربية في الحفاظ على...

الدكتور عزام الدخيل - 72 ساعة على...

قراءة في تاريخ وحضارة أوربا...

مقومات وأسس المنهاج

بناء هوية للباحث على الشبكة...

ÚËÒË.ÑÚÇÈÖÊÌ ,f${%e0` ]e¨يت حدد فادي...

wasiyatazzam-وصیت عزام رحمہ اللہ