школа предпринимателей
Post on 14-Jun-2015
617 Views
Preview:
TRANSCRIPT
Маркетинг в предпринимательской
деятельности
Маркетинг: понятие
• Дисциплина• Сфера научных интересов• Отрасль бизнеса• Отдел• Принцип функционирования компанииМаркетинг – это разработка товаров и услуг, ориентированных на
нужды потребителей, установление на них цен, продвижение и распределение этих товаров и услуг для осуществления систематических обменов, с помощью которых люди и организации могут наилучшим образом достигать своих целей.
Функции маркетинга
• исследование рынка• закупка (сырья, готовой продукции,
полуфабрикатов и т.д.)• разработка продуктов и ассортиментного
предложения• ценообразование• распределение продуктов • продвижение• поиск и обслуживание клиентов
Функции
• Аналитическая: прогнозирование спроса, информационное обслуживание (МИС), анализ потребностей
• Товарная: позиционирование, обоснование цен, оптимизация ассортимента, защита интересов потребителей
• Сбытовая: прогноз сбыта, оптимизация каналов сбыта, коммуникации
• Организационная: стратегическое планирование в компании
Маркетинговая деятельность в кризис
• Сохранение отдела маркетинга и сокращение бюджета на продвижение
• Сохранение бюджета на продвижение, расформирование отдела маркетинга и передача его функций отделу сбыта
• Сохранение бюджета на продвижение, расформирование отдела маркетинга и передача маркетинговых функций на аутсорсинг
Концепции управления
• Производственная концепция (Генри Форд)
• Продуктовая концепция
• Сбытовая концепция
• Маркетинговая концепция
• Социально-этический маркетинг
Маркетинговый план
• Анализ рынка• Продукты компании• Покупатели• Маркетинговые исследования• Конкуренты• SWOT-анализ• Цели маркетинга• 4P/ 5P• План-график• Бюджет
Анализ рынка
• Основные показатели рынка (объем, потенциал, этап, спрос, основные игроки)
• Тенденции • Драйверы рынка
Продукты компании
• Указание продуктов/ продуктовых линеек для которых пишется план маркетинга
• Дифференциация продуктов от конкурентов, конкурентные преимущества
• Планируемые изменения продукта (дизайн, упаковка, цена)
Покупатели
• Основные сегменты на рынке
• «Средний портрет»
• Кто, почему, где и как приобретает ваш товар
• Не охваченные (потенциальные клиенты)
• Референтные группы
Маркетинговые исследования
• Краткое описание проводимых ранее исследований и их результаты
• Планируемые исследование и бюджет
Конкуренты
• Основные конкуренты• Доля рынка по каждому• Динамика роста• Товары-заменители
37,6%
18,9%
13,3%
9,4%
20,8%
Baltika
Sun InBev
Heineken
Efes
Others
SWOT-анализ
Сильные стороны Слабые стороны
1. Высокая репутация
2. Собственная дистрибуция
3. Ноу-хау
1. Высокая себестоимость продукта
2. Высокая степень новизны
3. Отсутствие осведомленности о продукте
Возможности Угрозы
1. Отсутствие конкуренции по продукту
2. Потенциал роста рынка в регионах
1. Экономический кризис
2. Государственный контроль отрасли (акцизы, налоги)
Цели маркетинга
• Объем продаж
• Доля рынка
• Увеличить/ сохранить объем продаж в размере/ на …
• Увеличить долю рынка на …
Продукт/ бренд/ ассортимент
• Сокращение ассортимента в пользу наиболее прибыльных продуктов
• Разработка частных марок• Предложение продукта в упаковке большего
размера• Уменьшение объема продукта при наличии
той же упаковки• Использование менее качественного сырья• Сокращение функций продукта (упрощение
продукта)
Распределение
• Сокращение торговых точек/ расширение сети
• Вертикальная интеграция вперед (наличие собственной торговли)
• Больший контроль за дистрибуцией• Сокращение промежуточных звеньев в
дистрибуции• Франчайзинг
Цена
• Сохранение базовых тарифов при увеличении цены на дополнительные услуги/ включение дополнительных услуг в базовый тариф
• Стратегии ценообразования– «себестоимость + наценка»– «как у конкурентов»
Продвижение
• Партизанский маркетинг
• Провокационный маркетинг
• Мобильный маркетинг
• Социально-сетевой
• Вирусный
О.И. Шабалина
Российско-голландская программа в области маркетинга РИМА
www.rima.ru267 – 99- 19, 267-90-81
top related