Лид с человеческим лицом

Лид с человеческим лицом

эффективные формы подписки на сайте

Максим Валеватый

Киев 2012

«Лид» или человек?

Они знают

«Персонализация - это умение и тоска по общению с живым человеком, а не с тем случайным прохожим, с которого есть шанс за что-то содрать деньги».

А.Деревицкий

«Люди покупают у людей».

Dr. Flint McGlaughlin

Что важно знать нам

Как человек «переваривает» опыт

Как человек рассматривает страницу сайта

Чего человек хочет

Что пугает и раздражает

Как мы«перевариваем» опыт

Целостный опыт

Внимание

ЖеланиеУсвоение

Действие

1. Как мы рассматриваем.Захват внимания

Движение взгляда

Что нам дает это знание?

Форма слева вверху

Форма справа вверху

Форма в левой колонке

Форма в середине

Форма внизу

Pop-up внизу

Pop-up на входе

2. Чего мы хотим.Пробуждение желания

Ценность подписки?

Ценность подписки

Допстимул - шанс

Допстимул — ценный подарок

3. Препятствия на пути к подписке.

Помощь действию

Раздражение и тревога

Минимум тревоги и раздражения

4. Усвоение.Подтверждаем успех подписки

Благодарность

Готовим подписчика к заказу

Целостный опытВнимание

ЖеланиеУсвоение

Действие

Автоматическая серия

Welcome letter

Тестируем

Сплит-тест

Подытожим

Лидогенерация как общение

Напоследок

Единственная известная мне роскошь — это роскошь человеческого общения.

Антуан де Сент-Экзюпери