Внутренние ресурсы сотрудника как эффективность...

Использование внутренних ресурсов сотрудника для

повышения эффективности бизнеса

2014 годwww.mishiconsulting.ru

Разрешите представиться

Алексей МишинГенеральный директор компании ООО «Консалтинг Паблишер»,

Системно-интегративный коуч, Руководитель комитета по СМИ, PR и рекламе Европейской Ассоциации Коучинга по России и СНГ

www.mishinconsulting.ru

Автор курса «Продажа профессиональных услуг©»

Автор книги «Осознанные продажи с осознанными людьми», изд-во Феникс, Ростов-на-Дону

Издатель, Главный редактор журнала T&D Director и «Коучинг в организации»

www.tddirector.ru

www.mishiconsulting.ru

Моя специализация: коучинг

МЕНЕДЖМЕНТ С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ………..мозга

Левое полушарие мозгаУправление и контрольПроцессыКоммуникацииПродажиОценка сотрудниковДосье на сотрудников

Правое полушарие мозгаСозидание и вдохновениеРазноплановое мышлениеСотрудничество и партнерствоВидение будущегоОриентированность на будущее

Источник: «Без страха» Пекка А. Вильякайнен

Алексей Мишин (С) mishinconsulting.ru

4

Что НОВОГО нужно руководителю?

Руководителю нужна эффективность сотрудника

Понятие ЭФФЕКТИВНОСТИ в эпоху перемен

• Высокая производительность знаний• Высокая компетентность• Поиск НОВЫХ решений• Потребность в принятии решений• Возможность принимать решения

Алексей Мишин (С) mishinconsulting.ru

6

Потребности.. В ком?

В основе эффективности ЛЮДИ, которые сегодня работают в

организации

Основа эффективности

О чем забывают руководители… Человек:ЛичностьСобственная миссияСобственное развитиеСобственные цели в карьере

Если Вы нанимаете иных людей, то возникает вопрос – ЗАЧЕМ ВАМ такие менеджеры?

Что представляет собой человек в компании?

• Люди не очень хотят впускать в свой внутренний мир кого-либо вообще, а уж тем более того, кто работает в интересах компании

• Люди не всегда сами могут понять, ЧЕГО же они на самом деле хотят

• Люди не хотят задумываться о своем будущем и уж тем более о своем будущем на работе, в организации

Почему сложно работать с Людьми?

Решение

Коучинг руководителя

«ХОЧУ» - это желания менеджера к чему-либо

«ХОЧУ» - это количество внутренней энергии, которую готов отдать менеджер в

компанию (или не готов)

«ХОЧУ» - это основа «МОГУ» в любой компании, на любой должности

Что такое «ХОЧУ» сотрудника?

Тезис

Алексей Мишин (С) mishinconsulting.ru

13

Внутренняя энергия ЧЕЛОВЕКА. Это про что?

• Ценности человека• Цели человека• Задачи человека• Ресурсы человека

Алексей Мишин (С) mishinconsulting.ru

14

Ресурс — количественная мера возможности выполнения какой-либо деятельности; условия, позволяющие с помощью определённых преобразований получить желаемый результатРесурс – средство, к которому обращаются в нужном случае (словарь Ушакова).

Ресурс – составляющая часть изменений (©)

Ресурсы. Определения

Алексей Мишин (С) mishinconsulting.ru

15

Ресурсы с т.з. изменений

Нынешнее состояние + РЕСУРС = Измененное состояние

Алексей Мишин (С) mishinconsulting.ru

16

Внешние ресурсы – ресурсы, поддерживающие и развивающие нас из вне (внешняя среда, окружение, организация)Внутренние ресурсы – ресурсы, поддерживающие и развивающие нас изнутри

Ресурсы внешние и внутренние

Алексей Мишин (С) mishinconsulting.ru

17

Семья

Отношения в семье

Деньги

Любовь

Коммуникации в семье

Работа

Должность

Навыки

Коммуникации в бизнесе

Внешние ресурсы

Алексей Мишин (С) mishinconsulting.ru

18

Здоровье

Ценности

Знания

Личная миссия

Жизненные установки

Эмоции

Обучение и развитие

Эмпатия

Осознанность

Креативность и инновационность

Делегирование

Внутренние ресурсы

Алексей Мишин (С) mishinconsulting.ru

19

Решение

Корпоративный семинар«Хочу Могу Буду.

Осознанность сотрудника. Выбор руководителя»

Основа внутренних ресурсов

Алексей Мишин (С) mishinconsulting.ru

21

Ваше колесо баланса. Человек

Алексей Мишин (С) mishinconsulting.ru

22

Внутренняя энергия СПЕЦИАЛИСТА. Это про что?

• Знания• Компетенции• Опыт• Ресурсы

Алексей Мишин (С) mishinconsulting.ru

23

Ваше колесо баланса. Специалист

Алексей Мишин (С) mishinconsulting.ru

24

Баланс внутренней энергии

Основа баланса:

МОИ Желания (что я хочу делать в ЭТОЙ компании)

МОИ Умения (могу ли я делать ЭТО в ЭТОЙ компании)

Внутренняя энергия есть БАЛАНС : «ХОЧУ» + «МОГУ»

Алексей Мишин (С) mishinconsulting.ru

25

Внутренние ресурсы (энергия) сотрудника в компании

Алексей Мишин (С) mishinconsulting.ru

26

1. Истинные мотивы работы людей в компании – Почему человек работает в ЭТОЙ компании, на ЭТОЙ должности

2. Ценности людей в срезе ценностей организации – Какие ценности есть у каждого сотрудника и как они соотносятся с ценностями организации

3. Мотивацию к работе каждого человека – Что важно в этой должности данному сотруднику

4. Мотивацию компании – Сотрудники с какими ценностями нужны сегодня компании и почему

Что должен знать руководительпри работе с людьми

• Готов ли руководитель работать с людьми на личностном уровне, выходя за рамки должностей?

• Насколько руководитель готов к собственному развитию?

• Готов ли руководитель к сопротивлению со стороны людей при вмешательстве в их внутреннее пространство?

Вопросы к руководителю

Решения

Коучинг руководителя

Коучинг продаж

Корпоративный семинар«

Хочу Могу Буду. Осознанность сотрудника. Выбор руководителя»

Контакты компании MishinConsulting

Генеральный директор компании – Алексей Мишин

8(926) 605-68-08 Skype: mishin1205mishin1205@yandex.ruwww.mishinconsulting.ru

Алексей Мишин (С) mishinconsulting.ru

30