рабочий кабинет

Microsoft для СЭДРЕШЕНИЯ MICROSOFT ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДОКУМЕНТООБОРОТА

Опыт использования СЭД• Расширяемость системы• Удобный

инструментарий ДО• Широкий функционал

ДО• Лечение «детских

болезней»• Интеграционные

возможности• Соответствие

нормативным требованиям

• Фокус на документах и их движении

• Отсутствие новых интерфейсов

• Слабая поддержка принятия решений

• Множественность интерфейсов

• Общая сложность и требования к пользователям

Развитие СЭД наше видение

Приложения для конечных пользователей и управления эффективностьюOffice System

ГАС БДАрхив

ыСМЭВ

Существующая СЭДУправление и настройка Толстые клиенты

Базовые процессы

Права и политики

SharePoint Server

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Отчеты Панели Excel Аналитика Тонкий клиент UC

Интеграция

Платформа результативной работы

Организация Департамент Группа

SharePoint Platform

Свобода действий

Кол

иче

ство

пол

ьзов

ател

ей

Библиотекаинструкцийи процедур

Панельвызоваотчетов

BI

ИнтерфейсSAP R/3

Управлениезнаниями

Внешнийвебсайт

организации

MySiteКоманда

разработки

Поталотдела продаж

Порталысотрудников

ExtranetCollaboration

SiteПроект

“Z”

Порталдочернейкомпании

Группа“X

Единая платформа для результативной работы:- Взаимодействие с пользователем- Богатые интегрированнеые функции- Инструменты и разработка- Внедрение и администрирование

ЛИЧНЫЙ

КАБИНЕТ

Взаимодействие с пользователем Проверенные технологии

Браузер

Клиентские приложения Office

Мобильная платформа

Привычный интерфейс с поддержкой расширений ленты инструментов (ribbon) Работает с Internet Explorer и Firefox, поддержка AJAX и SilverlightВеб-приложения OfficeПоддержка «пальцевого» интерфейса

SharePoint Workspace – функционально насыщенный клиент для SharePoint Client. Работа с данными SharePoint в режиме оффлайнРасширения ленты инструментов для операций, не представленных в OutSpaces

Легкий и безопасный доступ к сайтам SharePoint Просмотр и действия с контентом, хранимым в SharePoint

Личный кабинет служащегоДокументы из СЭД

Справочники

Поиск

Организация рабочего времени

Контроль исполнения поручений

Контроль состояния

Личные документы

Новости

Связь с коллегами

Принципы создания Личных кабинетов

Для руководителей – личные настройки • учёт характера деятельности• учёт восприятия информации• учёт личных предпочтений• отсутствие необходимости доработок Для служащих – ролевая модель• функциональность кабинета определяется

ролью, должностью, званием• возможность доработки кабинета

служащим

Личный кабинет служащего

Личные документы

• Централизация хранения документов служащих• Полная поддержка версионности• Прозрачная интеграция с Office• Полнотекстовый поиск

Мои документы

Мои документы

Документы из СЭД

SharePoint

СЭД

СЭД

BCS

BCS

SharePoint интегрируется практически со всеми СЭД

• Интуитивный интерфейс

• Двусторонний обмен документами

• Поиск • Поддержка

безопасности• Работа с

метаданными• Поддержка

больших объёмов

Интеграция с внешними системами• Двунаправленная

интеграция• Поддержка стандартных

протоколов и форматов• Передача данных между

системами• Сложная маршрутизация• Соблюдение прав

доступа• Создание изолированных

сегментов СЭД

Связь с коллегами• Бесшовная интеграция с

системой объединённых коммуникаций

• Быстрый способ связи– Мгновенное сообщение– Звонок на телефон– Аудиоконференция– Видеоконференция– Письмо эл.почты

• Со страниц Кабинета• Из офисного приложения

• Т

Контроль исполнения поручений

• Создание заданий на исполнение поручения, согласование документа и т.п.

• Контроль всех этапов согласования документов• Контроль всех этапов исполнения поручения

• Визуализация*• Контроль журналов

движения документов

• Извещения по электронной почте

* возможно, потребуется дополнительная разработка или дополнительное ПО

Понимание желаний пользователей

Что спрашивают пользователи?

Очистка от «информационного мусора»

Откуда они спрашивают?Понимание контекста

Как интерпретировать?Для лучшей обработки запросов

Сделать данные удобными для поиска и использования

Повысить доступность данныхВыделение контекста для создания метаданных:

Лучшее структурирование для оптимизации поиска

Расширение функциональности через расширения интерфейсаИспользование преимуществ структурирования, где оно есть

Сделать всё для ваших данных

Пользователь Данные

Структурированные

данные

Медиабанки

Неструктурированные данные

Совпадение

Новости и мнения сторонних специалистов, которые отслеживаются для отправки клиентам

Важнейшая информация банка Woodgrove…отчет по новым рыночным возможностям для

отправки клиентам

Детализация до единого представления, содержащего все аспекты работы с клиентом: портфель, активы, связи, годовые и квартальные планы работы с

клиентом и т. д…

Группа клиентов для изучения

Специалисты с указанием

доступности и оценки

Немедленное выполнение действий с выбранными

элементами

Просмотр информации по различным сводным таблицам с возможностью

детализации

Поиск клиентов вне области прямого совпадения терминов (REIT

приблизительно соответствует термину «недвижимость»)

Начало работы с простого запроса, быстрый поиск и

обнаружение

Поиск может быть обширным и глубоким

Поиск, ориентированный на сотрудников

Поисковые приложения

Обеспечение доступа всех пользователей

к обширному набору информации

• Корпоративный контент и данные• Сайты портала• Рабочие области для групп• Пользователи и экспертиза

Повышение рентабельности инвестиций за счет максимально

эффективного использования информации

• Всесторонний анализ данных• Аналитика• Исследовательские порталы