אדריכל המידע כסוכן שינוי

אדריכל המידע כסוכן שינוימאמרו של מתיו קלארק

שלושת הנחות היסוד של קלארק

שלושת הנחות היסוד של קלארקאדריכלי מידע לעיתים קרובות .1

. מחדירים טכנולוגיות חדשות לארגונים

שלושת הנחות היסוד של קלארקאדריכלי מידע לעיתים קרובות .1

. מחדירים טכנולוגיות חדשות לארגונים

שינוי טכנולוגי בהכרח גורם לשינוי .2.התנהגותי

שלושת הנחות היסוד של קלארקאדריכלי מידע לעיתים קרובות .1

. מחדירים טכנולוגיות חדשות לארגונים

שינוי טכנולוגי בהכרח גורם לשינוי .2.התנהגותי

,ארגונים הם מערכות המחפשות איזון .3.והמתנגדות לשינוי

:המסקנהתנאי הכרחי להשמה מוצלחת של

בצורהלנווטהינו היכולת , טכנולוגיה חדשה. מוצלחת את השינוי הארגוני

לעיתים קרובות נדרש מאדריכל המידע לשמש. בהקשר זהסוכן שינויכ

?מהי בעצם הבעיה

?מהי בעצם הבעיה

שינוי ארגוני הוא לעיתים בלתי נמנע

?מהי בעצם הבעיה

שינוי ארגוני הוא לעיתים בלתי נמנע

שינוי זה גורר בהכרח שינויים התנהגותיים

?מהי בעצם הבעיה

שינוי ארגוני הוא לעיתים בלתי נמנע

שינוי זה גורר בהכרח שינויים התנהגותיים

?מהי בעצם הבעיה

שינוי ארגוני הוא לעיתים בלתי נמנע

שינוי זה גורר בהכרח שינויים התנהגותיים

אדריכלי המידע מהנדסיםשינוי

מאמץ רב מושקע בפרטים הטכניים

מאמץ רב מושקע בפרטים הטכניים

מאמץ רב מושקע בפרטים הטכניים

עצמו אינה נלקחתמהות השינויאולם . כ בגלל בעיות ארגוניות"בד,בחשבון

עצמו אינה נלקחתמהות השינויאולם . כ בגלל בעיות ארגוניות"בד,בחשבון

בנוסף לתפקידו, לשם כך נדרש אדריכל המידע.כסוכן שינוילשמש , כמעצב המערכת

עצמו אינה נלקחתמהות השינויאולם . כ בגלל בעיות ארגוניות"בד,בחשבון

בנוסף לתפקידו, לשם כך נדרש אדריכל המידע.כסוכן שינוילשמש , כמעצב המערכת

?אז מה בעצם מציע קלארק לעשות

?אז מה בעצם מציע קלארק לעשות

קלארק טוען שתחילה יש להבין את יסודות ניהולעל אדריכל המידע להיות מספיק מודע. השינוי

שתאפשר לו לעבוד כחלק, לדינמיקה של השינויעל מנת לעודד את קליטתה של מערכת, מצוות

.י הארגון"המידע החדשה ע

' 1:יסוד מס

כל שינוי גורם למתח

למידת נושא חדש

למידת נושא חדש

למידת נושא חדש

עקומת למידה הגורמתלהפסד בפרודוקטיביות

למידת נושא חדש

עקומת למידה הגורמתלהפסד בפרודוקטיביות

געגועים למה שהיה קודם

געגועים למה שהיה קודם

געגועים למה שהיה קודם

הגברת תחושת חוסר השליטה והמתח

' 2: יסוד מס

מערכות מתנגדות לשינוי

איזוןכל ארגון מחפש

,איוםלעיתים השינוי מתפרש כוהארגון ינסה לחזור במהרה לאיזון

. הקודם

,איוםלעיתים השינוי מתפרש כוהארגון ינסה לחזור במהרה לאיזון

. הקודם

, במקרים אחרים

, בהצלחההשינוי יתקבל

. והארגון יגיע לאיזון חדש

, במקרים אחרים

, בהצלחההשינוי יתקבל

. והארגון יגיע לאיזון חדש

?כיצד

הפשרה: שלב ראשון

שלב שני – הסתגלות

שלב שלישי –הקפאה מחדש

' 3:יסוד מסלתקשר

שינוי לא יכול להיות מוצנח מלמעלה. כך סתם

ולתת, יש להבין את קהל המשתמשים:את הדעת לשאלות שעשויות להישאל

ולתת, יש להבין את קהל המשתמשים:את הדעת לשאלות שעשויות להישאל

? מדוע אני צריך את השינוי הזה•

ולתת, יש להבין את קהל המשתמשים:את הדעת לשאלות שעשויות להישאל

? מדוע אני צריך את השינוי הזה•כיצד המצב החדש יהיה שונה מהמצב •

? הנוכחי

ולתת, יש להבין את קהל המשתמשים:את הדעת לשאלות שעשויות להישאל

? מדוע אני צריך את השינוי הזה•כיצד המצב החדש יהיה שונה מהמצב •

? הנוכחי? מתי יתרחש השינוי•

ולתת, יש להבין את קהל המשתמשים:את הדעת לשאלות שעשויות להישאל

? מדוע אני צריך את השינוי הזה•כיצד המצב החדש יהיה שונה מהמצב •

? הנוכחי? מתי יתרחש השינוי•? האם זה יקרה בבת אחת או בהדרגה•

ולתת, יש להבין את קהל המשתמשים:את הדעת לשאלות שעשויות להישאל

? מדוע אני צריך את השינוי הזה•כיצד המצב החדש יהיה שונה מהמצב •

? הנוכחי? מתי יתרחש השינוי•? האם זה יקרה בבת אחת או בהדרגה•האם אקבל את ההדרכה הנחוצה •

?ליישום השינוי

ולתת, יש להבין את קהל המשתמשים:את הדעת לשאלות שעשויות להישאל

? מדוע אני צריך את השינוי הזה•כיצד המצב החדש יהיה שונה מהמצב •

? הנוכחי? מתי יתרחש השינוי•? האם זה יקרה בבת אחת או בהדרגה•האם אקבל את ההדרכה הנחוצה •

?ליישום השינוי

ולתת, יש להבין את קהל המשתמשים:את הדעת לשאלות שעשויות להישאל

? מדוע אני צריך את השינוי הזה•כיצד המצב החדש יהיה שונה מהמצב •

? הנוכחי? מתי יתרחש השינוי•? האם זה יקרה בבת אחת או בהדרגה•האם אקבל את ההדרכה הנחוצה •

?ליישום השינוי

?כיצד יועיל לי השינוי: השאלה החשובה ביותר

?כיצד יועיל לי השינוי: השאלה החשובה ביותר

?מה יוצא לי מזה :המשתמש שואל את עצמו

?כיצד יועיל לי השינוי: השאלה החשובה ביותר

?מה יוצא לי מזה :המשתמש שואל את עצמו

W I I F M

what’s in it for me?

"אתה יכול להוביל את הסוס אל המים"

"אך אינך יכול להכריחו לשתות"

..."אבל אתה כן יכול להוסיף לו מלח לאוכל"

' 4:יסוד מס

שתף את המשתמשים בעיצוב המערכת בכדילעודד תחושת בעלות

ושייכות

מבחני שימושיות

יכולת השפעה ותחושת שליטה: התוצאה

חזון משותף: רווח נוסף

' 5:יסוד מס

כינון מערכות יחסים

,אדריכל מידע אשר יכול להקשיבולעודד אינטראקציה, לבנות אמון

יהיה בעל ערך רב יותר, קבוצתית.מכזה שישמש רק מקור מידע טכני

,אדריכל מידע אשר יכול להקשיבולעודד אינטראקציה, לבנות אמון

יהיה בעל ערך רב יותר, קבוצתיתמכזה שישמש רק מקור מידע טכני

אדריכל המידע צריך לדעת בין הגורמים השוניםלחבר

' 6:יסוד מס

:איתור פונקציות תומכותSponsor & Champion

ייתן תמיכה פסיבית Sponsor-ה

אקטיבית" דחיפה"ייתן Champion-ה

' 7:יסוד מס

הפן האובייקטיבי שלניהול השינוי

קביעת מטרות ברורות

הגדרת כלי שיראה באיזומידה הושגו המטרות עד כה

זיהוי גורמי סיכון לפרוייקטונטרולם

תגמול התנהגות תומכתבמטרות

יש לעודד השתתפות: מסקנהאמיתית של המשתמשים

סוף