إدارة وقيادة فرق العمل

العملوقيادة فرق إدارة

المدرب محمد المال: إعداد وتقديم

المدرب محمد المال–تعريف وتعارف المهنة :

مركز إنماء للتدريب والتطوير–مدرب

ناشط في مجال التدريب: العمل التطوعي

التخصص واالهتمامات :

(تطوير األداء)إدارة األعمال

(الفعالية الشخصية)التطوير الذاتي

(التطوير والتدريب)العمل التطوعي

المؤهالت:

تقنية معلوماتبكالوريوس

موارد بشرية–دبلوم ممارس

تطوير وتدريب–دبلوم ممارس

39188606: للتواصل

المدونة الشخصية

almullaonline.comوالشبكات االجتماعيةاإليميل

@almullaonline

دوراتي التدريبية

فاءة الفعالية والكالشخصية واألسرية

كيف تدور ... الحياة وكيف تدار

التخطيط الشخصي

إدارة الوقت

إعداد الميزانية الشخصية واألسرية

ى من األلم إل.. التغيير األمل

إدارة الشركات

والمنظمات

العمل المؤسسي

جيالتخطيط االستراتي

بناء فريق العمل

المؤسسة المتعلمة

ريادة األعمال التجارية

شركتك الخاصةإبدأ

دلني على السوق

التقدم الوظيفي

العمل التطوعي

جمع التبرعات

(العليواتعبد الرضا )

الزخم اإلعالمي

(جعفر حمزة)

(نظم أمركم)

تطوير العمل التطوعي

في الخطة المستقبليةقيد اإلعدادجاهزة

لهاالتدريبية وتحميعلى الدورات لالطالع

http://www.slideshare.net/almullaonline

لتحميل

الملفات التنموية

مدونة المدرب محمد المال

www.almullaonline.com/wp

مقدمات أساسية لنجاح

العملية التدريبية

:التدريب هو عملية

المتدرب للمهارة في غياب المدربإتقان •

مفتاح التعلم... الحاجة

Empty your cupأفرغ كوبك

«إنما العلم بالتعلم»

يوما 21قاعدة الـ

يوما 21أنت بحاجة بما ال يقل عن "

"من المتابعة والمحاسبة إلتقان مهارة تنظيم الوقت

م هذا ما تقوله إحدى الشركات المتخصصة فقط في تقدي

( priacta)يوما 21دورات إدارة الوقت والتي تمتد لـ

ده واستمر عليه، =المران .مرنت يده على العمل، إذا صلبت : يقالتعو

«(ع)األمام علي »إنما هي نفسي أروضها على التقوى : الترويض

المعنى والسياق... فرق العمل

دورة حياة فريق العمل

مرحلة التأسيس

مرحلة العاصفة

مرحلة االستقرار

مرحلة اإلنجاز

األجندة

المعنى والسياق... فرق العمل

بعضهمواحد مع نسيجالناس في يجمعهو ما

البعض

ما هو الفريق ؟

عة بين مجموجهد تعاوني وتكاملي هي ما يكون فيها

أهداف مشتركةلتحقيق ( الفرق)من الناس

ما هي فرق العمل ؟

ماذا يحقق العمل الجماعي ؟

1+1=3

فريق العملاللجنة

موقتدائمة

(مشروع)وتنتهي مهام محددة(عمليات)مهام دورية مستمرة

عمل تكامليعمل تراكمي

وسلطات مرنةمسؤولياتوسلطات محددةمسؤوليات

جماعيكالهما عمل

الفرق بين اللجنة وفريق العمل

Common Goal

هدف مشترك

Coordination

تنسيق

Cooperation

تعاون

Collaboration

تكامل

روح فريق العمل

فرق العمل والعمل المؤسسي:يتميز العمل المؤسسي بأنه

يسعى لتحقيق أهداف مشتركة

(هرمية في الغالب)مرجعية واضحة للقرارات

توزيع واضح للمسؤوليات والصالحيات والمهام

واللوائحالحاكمية لألنظمة والقوانين

جماعي منظمعمل : العمل المؤسسي هو

19

شريعتي ستيفن كوفيالتصنيف

الحماراالتكاليالعالة

النبيهالمستقلالعمل الفردي

النباهة الجماعيةالتعاونيالعمل الجماعي

(السياق)لمن العمل الجماعي ؟

تشكيل فريق العمل: تمرين

رحلة بحرية لألطفال:المشروع

• The 60-30-10 Principle

• Tuckman Model

• Team Player style (Glenn Parker)

• The Five Dysfunctions of a Team

• GRPI-Model

دورة حياة فريق العمل

:يتحدد مصير فريق العمل من خالل هذه العناصر الثالثة

60% (األهداف والهيكلية)تصميم وتشكيل الفريق

30% (اختيار األعضاء)طريقة انطالقة الفريق

10%تدريب األعضاء وتطوير أدائهم أثناء العمل

ه من مصير الفريق قد تم تحديد% 90قبل قدوم أي عضو للفريق

10-30-60مبدأ الـ

The 60-30-10 Principle

مرحلة التأسيس: أوال

تحديد هدف فريق العمل: تمرين

رحلة بحرية لألطفال:المشروع

اجتماعيترفيهيتعليميهدف الرحلة

ساحل بحريالقرية المائيةمصيد أسماكالمكان

الحضور+ األطفال

الصياديناألهل+ األطفال األطفال فقط

عاليةقليلةمتوسطةالتكلفة

من أنت في فريق العمل ؟: تمرين

Team Player style (Glenn Parker)أنماط الشخصية في فرق العمل

Contributorالمساهم

بالمهاميهتم

منجز

الكماليحب

عملي

يسعى للكمال

المدىقصير

ينيفقد صبره على اآلخر

Team Player style (Glenn Parker)أنماط الشخصية في فرق العمل

Collaboratorالتكاملي

باألهدافيهتم

لألماميتطلع

تعاوني

واثق من نفسه

حالم

واقعيغير

بطريقة العملال يتهم

Team Player style (Glenn Parker)أنماط الشخصية في فرق العمل

Communicatorالتواصلي

بطريقة العمليهتم

لآلخرينمشجع

متحمس للعمل

اآلخرينيدعم

عمليغير

غير واضحةرؤيته

قد يتالعب بالناس

Challengerالمتحدي

يهتم بالمسائلة

وواضحصريح

مبدئي وصادق

حازم

ومتعجرفقاسي

عنيد

يكون عدائيقد

Team Player style (Glenn Parker)أنماط الشخصية في فرق العمل

توزيع األدوار على األعضاء: تمرين

رحلة بحرية لألطفال:المشروع

التفويض

32

التخطيط ألهداف وأنظمة فريق العمل

التنظيم لهيكلة وتركيبة فريق العمل

توظيف األشخاص المناسبين لتشكيل فريق العمل

توجيه األعضاء لتأدية مهامهم وتوضيح دورهم

ما هو دور القائد في مرحلة التأسيس؟

مرحلة العاصفة: ثانيا

إعداد برنامج الرحلة: تمرين

رحلة بحرية لألطفال:المشروع

اجتماعيترفيهيتعليميهدف الرحلة

؟؟؟؟؟؟؟؟؟الزمنيةالمدة

؟؟؟؟؟؟؟؟؟وجبة الطعام

؟؟؟؟؟؟؟؟؟الفئة المستهدفة

؟؟؟؟؟؟؟؟؟مهام أخرى

The Five Dysfunctions of a Teamيقالخمس االختالالت الوظيفية التي تصيب الفر

إعادة النظر في أهداف وهيكلية المشروع

تقويم سلوكيات األعضاء وتصحيح أوضاعهم

(النسيج)امتحان مدى ترابط ولحمة فريق العمل

مراجعة آليات العمل ومدى فعاليتها

ال يصح إال الصحيح

تهذيب لمرحلة التأسيس... العاصفة

مشاركة الجميع في اتخاذ القرارات

استيضاح االختالفات في الرؤى والتوجهات

استيضاح أكثر ألهداف كل شخص مقارنة مع أهداف الفريق

ريقاالنفعاالت بين أعضاء الفوإدارة صياغة ضوابط للتعامل

العاصفة؟ما هو دور القائد في مرحلة

مرحلة االستقرار: ثالثا

GRPI Model

(المهام، المعلومات، الموارد)يطور من عمليات إدارة الفريق

يستمع بشكل مشترك لما يطرأ على المهام والعالقات

بين أعضاء الفريق« التغذية الراجعة»يعزز من

اندةوالمسيرفع أداء أعضاء الفريق من خالل التدريب واإلرشاد

االستقرار؟ما هو دور القائد في مرحلة

مرحلة اإلنجاز: رابعا

يشجع أعضاء الفريق ويقدر أداء العضو المتميز

هايقيم أداء الفريق ومدى ارتباطه باألهداف المطلوب تحقيق

يراتللمتغيطور من آليات العمل باستمرار واالستجابة بمرونة

اإلنجاز؟ما هو دور القائد في مرحلة

شكرا لكم