استراتيجيات دعم الموقف التنافسي للمؤسسة
Post on 17-Jul-2015
225 Views
Preview:
TRANSCRIPT
التنافسي الموقف دعم استراتيجياتللمؤسسة
إعدادرابُسالمة ش
إشرافد . مروان األغا
الوحدة11
30/12/2014 جامعة األزهر – غزةكلية الدراسات العليا
ماجستير إدارة األعمال
co
mp
an
y n
am
e
العرض محتويات
المؤسسات الرائدة
1
المؤسسات المتحدية
2
المؤسسات التابعة
3
المتجنبة / المؤسساتالمتخصصة
4
التنافسي الموقف دعم استراتيجياتمن : لكل
co
mp
an
y n
am
e
Hot Tip
سليمة التنافسية االستراتيجية تكون كيف؟ للمؤسسة بالنسبة
المركز مع تتفق و تدعم تكون أن يجب هلالسوق؟ في للمؤسسة .التنافسي
co
mp
an
y n
am
e
الرائدة -1 المؤسسة خصائص
زمام تمتلك إلجراء المبادرة
على التغييراتالمزيج
التسويقي4P’s.
المؤسسة الرائدة
بالحصة تنفرد سوق األكبر من
و السلع.الخدمات
اعترافيوجد للسوق بريادتها.
ت سا
سمؤ
ال
دةرائ
ال
co
mp
an
y n
am
e
ال تتحقق للمؤسسة؟ ريادةكيف
الهجوميةاالستراتيجيات الرائدة للمؤسسة
A1
A3
A2التمايز Differentiation
االستراتيجيات من مجموعة باتباعهاأفضل بورتر صية و الهجومية أداء لتحقيقالمنافسين بقية عن
في القيادةالتكلفة
Overall Cost Leadership
التركيزFocus
A
ت سا
سمؤ
ال
دةرائ
ال
co
mp
an
y n
am
e
A1 : الكلية التكلفة قيادة
األسعار خفضمباشرة كنتيجة
لخفض .التكاليف
المؤسسة الرائدة
في الجدية
خفضو التكاليف
و السلع انتاجالخدمات
بالنصيب فوز من األكبر
السوق
فعال يلزم و في نظام السلع انتاجالكفاءة الخدمات من عالية بدرجة
.التكنولوجية
- االستراتيجية تتبع :شركات-BIC األقالم لصناعة
-FORD
ت سا
مؤسال
دةرائ
ال
co
mp
an
y n
am
e
A2 : التمايز استراتيجية
توافر يلزممن رغبة
الذين العمالءيفضلونالتميز
ارتفعت إن واالسعار
المؤسسة الرائدة
و - سلع تقديم خدمات
عن مميزة.المنافسين
- برنامجذو تسويقي
عالية .كفاءة- تولد - الناتج
مؤسسة رائدة
عاليةمعدالت الربحيةمن .
فعال يلزم بحوث نظام في.التسويق
و السلع تطوير و تصميم.الخدمات
الجودة على .الرقابة
- االستراتيجية تتبع :شركات-IBM
-Caterpillar-Johnson & Johnson
BRAND Loyalty
ت سا
سمؤ
ال
دةرائ
ال
co
mp
an
y n
am
e
A3 : التركيز استراتيجية
حاجات اشباعورغباتالقطاع
السوقي .المستهدف
المؤسسة الرائدة
على - التركيز
من محدد قطاع.السوق
متميزة و خدمةاقل بتكاليف
خدمة على سوقية شريحةالقدرة.بفعالية
Mج تمييز لدى المنت القبول ليلقى.الشريحة
أقل . تكاليف
- االستراتيجية تتبع :شركات-Tranden دائمة حواسيب
التشغيل-Rolse-Royce
كماليات ذات سيارات فائقة
ت سا
سمؤ
ال
دةرائ
ال
co
mp
an
y n
am
e
1خالصة
استراتيجية التمايز
Differentiation
المؤسسةالرائد
ة
واسع
ت سا
سمؤ
ال
دةرائ
ال
ريادة استراتيجيةالتكلفة
Cost Leadership
استراتيجية على التركيز
التمايزDifferentiation
Focus
استراتيجية على التركيز
التكلفةCost Focus
ضيق ق طا
لنا
ي قوس
الف
هدست
مال
التكلفة األقل
التمايز
الميزة التنافسية
co
mp
an
y n
am
e
السوق في الريادة B استراتيجيات
المؤسسةالرائد
ةت
ساس
مؤال
دةرائ
ال
السوق ريادةفي التحرك تتطلبرئيسة جبهات ثالث
هجوم و السوق *«»دفاع نطاق توسيعالسلوك الكلي خالل من الحالي النصيب حماية
الهجومي أو الدفاعيالحالي النصيب زيادة
B1
B2
B3
co
mp
an
y n
am
e
السوق في الريادة B استراتيجيات
المؤسسةالرائد
ةت
ساس
مؤال
دةرائ
ال
B1نطاق توسيع
الكلي -السوق جدد عمالء عن البحث( / جديدة/ سوق فتح ترويج (اقناع .
- جديدة استعماالت عن البحث- استخدام معدل زيادة
الخدمة/ االقناعو بالترويجالسلعة prill,Palmolive fairy.
co
mp
an
y n
am
e
السوق في الريادة B استراتيجياتمن المؤسسة نصيب حماية
خالل السوق منالمستمر االبتكار - .
في تستمرالمؤسسة أن زيادةيجب زيادةو التنافسي مركزهافعالية
للعمالء المنافع المقدمة .
ت سا
سمؤ
ال
دةرائ
ال
B2.1
تقليد - عدم.االخرين
تتفق - للعميل المقدمة والخدمات السلععليها تعود التي المنافع .مع
الضعف الهجوم - نقاط واستغاللالمنافسين .عند
ة يم
لقا
=
عةنف
لما
/ فة
كللتا
co
mp
an
y n
am
e
السوق في الريادة B استراتيجياتباالستراتيجيات المؤسسة نصيب حماية
خالل منالدفاعية
عن -1 الدفاعالحالي الوضع
ت سا
سمؤ
ال
دةرائ
ال
B2.2
الجوانبعن الدفاع -2.الضعيفة
الهجوم -4.المضاد
في -3 المبادرة.الهجوم
الدفاع -5االنسحاب -6.المتحركسـ.المخطط
ــفـ
ناــــمـ
ــــــال
نوـــــ
الــــــمـــــنافـــســــــون
co
mp
an
y n
am
e
السوق في الريادة B استراتيجياتباالستراتيجيات المؤسسة نصيب حماية
خالل منالدفاعية
عن -1 الوضعالدفاعالحالي
ت سا
سمؤ
ال
دةرائ
ال
B2-2
يقي قصرالشرس من المنافسين يعبر عن التمركز في الدفاع عن الوضع الحالي في ظل الهجوم * النظر التسو
MARKETING MYOPIA
POSITIO
N
DEFEN
SE
co
mp
an
y n
am
e
السوق في الريادة B استراتيجياتباالستراتيجيات المؤسسة نصيب حماية
خالل منالدفاعية
الجوانبعن الدفاع -2.الضعيفة
ت سا
سمؤ
ال
دةرائ
ال
B2-2
للجوانب األهمية بعض إعطاءالضعيفة
ألن الحذر يجب : لكنالمنافسة المؤسسات
نقاط الماهرة تستغل ما عادةللهجوم .الضعف
FLANKIN
G
DEFEN
SE
co
mp
an
y n
am
e
السوق في الريادة B استراتيجياتباالستراتيجيات المؤسسة نصيب حماية
خالل منالدفاعية
الهجوم -3 في المبادرة.«»تكتيكي
ت سا
سمؤ
ال
دةرائ
ال
B2-2من اكثر أشكال الدفاع عدوانية
تقمع الرائدةالمؤسسة من المنافvسة اقتربت ما اذا
نصيبهاحص على اثرت السوقية تأو ها
PREEM
PTIVE
DEFEN
SE
يجهض مخططات المنافسين
co
mp
an
y n
am
e
السوق في الريادة B استراتيجياتباالستراتيجيات المؤسسة نصيب حماية
خالل منالدفاعية
الهجوم -4.المضاد
ت سا
سمؤ
ال
دةرائ
ال
B2-2
نطاق بيع المؤسسة – الترويج – الأسعارفي حال التعرض لهجوم من المنافسين :
يكون التحرك نقاط عادة ضدالمنافسلدى الضعف .
counte
roffen
siv
e
DEFEN
SE
تطور و تحسن الخدمات.تخفض المؤسسة الأسعار
co
mp
an
y n
am
e
السوق في الريادة B استراتيجياتباالستراتيجيات المؤسسة نصيب حماية
خالل منالدفاعية
الدفاع -5المتحرك
ت سا
سمؤ
ال
دةرائ
ال
B2-2عن الدفاع خالل من يكون ال
الحالي .الوضعM
OBILE
DEFEN
SE
ألسواق - الوصول:جديدة
للدفاع
للهجوم
تمثل قواعد
مستقبلية
- : االبتكار
؟ العمق
التنويع
ببعدين رئيسيين
co
mp
an
y n
am
e
السوق في الريادة B استراتيجياتالحالي النصيب خالل منزيادة
- السوق نصيب زيادة استراتيجيةالسوقية الحصة
ت سا
سمؤ
ال
دةرائ
ال
B3الحصة بزيادة تزيد الربحية
.السوقية
السوقية - الحصة صاحبة المؤسسةثالث األكبر المتوسط في تتفوق» مرات حيث على من العائد
لها« االستثمار التي المؤسسات علىمن اقل سوقية حجم% 20حصة من
.السوق فرص زيادة الربحي
:ة
العمالء يراهفي انخفاضا
.األسعار
تكاليف 1* انخفاضو السلع من الوحدة
.الخدمات
دراسة
ذات 2* خدمات و سلعا المؤسسة تعرض عندماعال وبسعر ممتازة تكاليف ٍجودة تغطية يفوق
العالية للجودة .تقديمها
co
mp
an
y n
am
e
التنافسي -2 الموقف دعم استراتيجيةالمتحدية ت للمؤسسة
ساس
مؤال
يةحد
متال
السوقية : * الحصة بزيادة تزيد . الربحية
اهدافها المتحدية المؤسسة تحددالمؤسسة نوع على بناءا
:المنافسة
- ؟ الحقيقيون المنافسون هم من- السوق،المركز ) مبيعات،نصيب حجم هو ما
؟( منافس لكل المالي
على الهدفو المنافساختيار بناءا تحليل يكونالسوق في :المنافسة
في – مماثلة رائدةفي – صغيرة الحجم
الحجم
كل - استراتيجيات و اهداف هي ما؟ الضعف - منافس و القوة نقاط أهم هي ما
؟ منافس في -لكل عالية بدرجة المحتملة التغيرات هي ماالتغيرات لمواجهة منافس كل استراتيجيات
النمو و التنافسية الظروف و البيئية؟ الداخلي
- على االجابة والتالية :االسئلة
co
mp
an
y n
am
e
التنافسي الموقف دعم استراتيجيةالمتحدية ت للمؤسسة
ساس
مؤال
يةحد
متال
االستراتيجيات من مجموعة تتبع المتحدية المؤسساتالمنافس على الهجومية
األمامية – 1 المواجهة هجوم
لدى - التسويقية االمكانات على تتوقف.المتحدي
جوانب من بدال القوة جوانب بمهاجمة يكونالضعف
ترويجية / / / كثافة جديدة خدمات جديدة سلعتنافسية اسعار
co
mp
an
y n
am
e
التنافسي الموقف دعم استراتيجيةالمتحدية ت للمؤسسة
ساس
مؤال
يةحد
متال
االستراتيجيات من مجموعة تتبع المتحدية المؤسساتالمنافس على الهجومية
الجوانب – 2 على الهجوم
خاصة - و الضعيفة المناطق على الهجومالجغرافي النطاق» «.
co
mp
an
y n
am
e
التنافسي الموقف دعم استراتيجيةالمتحدية ت للمؤسسة
ساس
مؤال
يةحد
متال
االستراتيجيات من مجموعة تتبع المتحدية المؤسساتالمنافس على الهجومية
المتعدد – 3 الهجوم
من - عليه يحصل للعميل شيء كل تقديمأكثر المنافسين يكن لم إن .
لدى - الموارد توفر مدى على النجاح يعتمد / كل العميل السوق إلعطاء المتحدية المؤسسة
.شيء
co
mp
an
y n
am
e
التنافسي الموقف دعم استراتيجيةالمتحدية ت للمؤسسة
ساس
مؤال
يةحد
متال
االستراتيجيات من مجموعة تتبع المتحدية المؤسساتالمنافس على الهجومية
التجنب –4 هجوم
الخدمات - و السلع في المرتبطة التنويع غيرالمنافسون يطرحه .بما
جديدة - اسواق في جغرافياالتنويع .
و المنافسين ضد المباشرة الحركة تجنبقاعدة لتوسيع الوصول سهلة اسواق استهداف
هي ثالث مراحل خالل من ذلك يتم و ، : الموارد
و - السلع الستبدال جديدة تكنولوجيا استخدامالحالية .الخدمات
co
mp
an
y n
am
e
التنافسي الموقف دعم استراتيجيةالمتحدية ت للمؤسسة
ساس
مؤال
يةحد
متال
االستراتيجيات من مجموعة تتبع المتحدية المؤسساتالمنافس على الهجومية
العصابات – 5 هجوم
االسعار - .خفض
ترويجية - .حمالت
بهجمات القيام على االستراتيجية هذه تركزالمنافس تربك و تزعج .صغيرة
صالح - في تكون اخرى قانونية تصرفات ايالمتحدية .المؤسسة
قبل من االستراتيجية هذه المؤسساتتستخدمعليها الصغيرة يصعب حيث ، الكبرى لتنافس
السابقة االربعة االستراتيجيات من اي استخدام
co
mp
an
y n
am
e
المتحدية المؤسسة حول خالصة
المؤسسةالمتحدية
ت سا
سمؤ
ال
يةحد
متال
خالصة
« المتحدية نجاح المؤسسةقدرتها مدى على يتوقف
كاملة استراتيجية وضع علىاستراتيجيات عدة من تتكون
»متعددة هجومية
co
mp
an
y n
am
e
للمؤسسة -3 التنافسي الموقف دعم استراتيجيةالتابعة
المؤسسةالتابع
ةت
ساس
مؤال
عةتاب
ال
المؤسسة التابعة
تحدي - او منافسة تستطيع الالرائدة بعمالئها -.المؤسسات باالحتفاظ كثيرا تهتم
العمالء -.الحاليين من معقول بنصيب للفوز تسعى-.الجدد .الموقع
- توافرها مدى و الخدمات و السلع
- من خالل تقديم ميزة خاصة
بها تتمثل : في
co
mp
an
y n
am
e
إلى تتحولفيما متحدية
لها و بعد،ربحية .ظاهرة
المؤسسة - تحتفظببعض التابعة
.خصائصها
تقليد المؤسسة
الرائدة ذلك طالماسلبا يؤثر ال
على .الرائدة
1التبعية
قرب عن
2 التبعية
االختيارية
3 التبعية
بعد عن
ت سا
سمؤ
ال
عةتاب
للمؤسسة -3ال التنافسي الموقف دعم استراتيجياتالتابعة
المؤسسة اتباع يتمفي : الرائدة
• الرئيسي المنتج• * التوزيع سياسات
• منتج ابتكار• العامة السياسات
لألسعار
co
mp
an
y n
am
e
للمؤسسة -4 التنافسي الموقف دعم استراتيجيةالمتخصصة/ المتجنبة
المؤسسةالمتجن
بةت
ساس
مؤال
بةجن
متال
المتجنبة / المؤسسةالمتخصصة
او - تحدي او منافسة عن« »تبتعد تتفادىالرائدة المؤسسات .التصادم
معين - مجال في بتخصصها .تمتاز
co
mp
an
y n
am
e
للمؤسسة -4 التنافسي الموقف دعم استراتيجيةالمتخصصة/ المتجنبة
المؤسسةالمتجن
بة
ت سا
سمؤ
ال
بةجن
متال
المتجنبة / المؤسسة-المتخصصة شركات ) -1 تجار، العمالء من معين نوع في تتخصص
) الخ... صناعية،
العميل ) -3 حجم في الذين التخصص العمالء صغار تحديدا
االخرين المنافسين من (يهملون
- التخصص ) -2 الرأسي المستوى ذو بالتخصص تمتاز) / الخدمي السلعي االنتاج حلقات مستويات أحد .في
4- / . خارجي داخلي الجغرافي التخصص
انتاج -5 خط أو محدد منتج في . التخصصاالنشائية/ ) الصناعات السعر / -6(تكنولوجي ()الجودة عالية = اسعار عالية جودة .
الخدمات -7 و السلع في التخصصللعميل . المقدمة
DHL
co
mp
an
y n
am
e
A1 : الكلية التكلفة قيادة
التكل فة
الكلية
خفض في الجديةالتكاليف
الجدية في انتاج
و السلعالخدما
تو السلع انتاج في فعال نظاممن عالية بدرجة الخدمات
التكنولوجية الكفاءة
خفض األسعار مقارنة
بالمنافسين
co
mp
an
y n
am
e
Diagram
Your TextYour Text
Your TextYour Text
Your TextYour Text
Your TextYour Text
2001 2002 2003 2004
top related