Нові послуги в сучасній бібліотеці

Повідомлення на круглому столі “Бібліотека – розумні інвестиції”

Нові послуги в сучасній бібліотеці, динаміка їх розгортання, зміна потреб користувачів

Валентина Ярощук,

Голова Рівненського обласного відділення УБА,

член Президії УБА, директор РОУНБ,

кандидат історичних наук

м. Рівне, 22 грудня 2014 р.

Рівненське обласне відділення Української бібліотечної асоціації

Нові бібліотечні послуги вирівнюють можливості людей за ознакою місця проживання, соціального стану і положення в:

отриманні інформації;задоволенні утилітарних потреб.

На Рівненщині комп'ютеризовано 199 з 575 бібліотек

168 бібліотек мають доступ до Інтернет,

33% фахівців пройшли перепідготовку і можуть надавати нові послуги, засновані на інформаційно-комунікативних технологіях.

Для забезпечення роботи бібліотек необхідні кошти

140 бібліотек з 199 комп'ютеризовано за рахунок Програми “Бібліоміст”, решта більшою частиною від грантодавців і спонсорів і 2% від коштів бюджету.

Комунальне забезпечення бібліотек та заробітна плата працівників від районних і обласного бюджетів.

У бібліотеках обласного центру, районних та сільських надаються нові послуги:

Традиційно бібліотеки обліковують:

кількість обслужених користувачів,

кількість виданих документів,

кількість наданих послуг за великим переліком.

Безумовно ведуть бухгалтерський облік, аналізують видатки, проектують надходження

В практиці діяльності бібліотек відсутній аналіз

“повернення інвестицій коштів громади”

і обрахування корисного блага для членів громади

“домінує поняття тільки духовної цінності послуг бібліотеки”

В світі давно використовується методика визначення корисного блага і повернення інвестицій, вкладених у бібліотечні заклади

Отримані дані відображають:

корисність закладу для громади за умови ефективності його роботи,

сприяють або не сприяють ефективному фінансуванню бібліотеки.

Можливо наша зустріч - початок руйнування стереотипів підходів до утримання бібліотек

«Я твердо вірю в одну просту істину: самий надійний спосіб виділити свою компанію серед конкурентів, відірватися від групи переслідувачів – це добре організувати роботу з інформацією. Саме те, як ви збираєте, організовуєте і використовуєте інформацію, визначає, переможете ви чи програєте».

Білл Гейтс