جودة التدريب

للجودة األول الوطني المؤتمروالطموح – الواقع والتميز اإلتقان نحو السعي

جودة التدريب في معهد االدارة العامةجودة التدريب في معهد االدارة العامة

أ. سلوى الحمودي

جودة التدريب في معهد االدارة العامةجودة التدريب في معهد االدارة العامة

أ. سلوى الحمودي

للجودة األول الوطني المؤتمروالطموح _ الواقع والتميز اإلتقان نحو السعي

األول 28ــ 26 هـ1425ربيع

التدريب جودة مفهوم

عالية جودة ذات تدريبية خدمة تقديمكافة من اداء بجودة االهتمام خالل

من التدريبية الخدمة نظام عناصرعملياتها بجميع مرورا مدخالتها أولىتساهم التى النهائية مخرجاتها حتى

وتحقيق األداء كفاءة في فعال بشكلرغباتهم وتحقيق المستفيدين رضا

للجودة األول الوطني المؤتمروالطموح _ الواقع والتميز اإلتقان نحو السعي

األول 28ــ 26 هـ1425ربيع

. البشرية الموارد تنمية ادارة عمليات وباقي التدريب بين .التكامل البشرية الموارد تنمية ادارة عمليات وباقي التدريب بين التكامل

. التدريب عمليات كافة يتضمن متكامال نظاما باعتباره التدريب الى .النظر التدريب عمليات كافة يتضمن متكامال نظاما باعتباره التدريب الى النظر

وبين وفعاليات أهداف بين تربط استراتيجية نظرة من التدريب انطالق. وأهدافها المنظمة إستراتيجيات

وبين وفعاليات أهداف بين تربط استراتيجية نظرة من التدريب انطالق. وأهدافها المنظمة إستراتيجيات

له الفرص اتاحة مع الفرد وامكانات طاقات لتفجير التدريب استخدام أهميةالتمكين خالل من األداء في الستثمارها

له الفرص اتاحة مع الفرد وامكانات طاقات لتفجير التدريب استخدام أهميةالتمكين خالل من األداء في الستثمارها

المعاصرة التقنيات مستوى الى لترتفع التدريب تقنيات تطوير أهمية. واالتصاالت للمعلومات

المعاصرة التقنيات مستوى الى لترتفع التدريب تقنيات تطوير أهمية. واالتصاالت للمعلومات

11

22

33

44

55

التدريب جودة عناصر

للجودة األول الوطني المؤتمروالطموح _ الواقع والتميز اإلتقان نحو السعي

األول 28ــ 26 هـ1425ربيع

العامة االدارة معهد في الجودة نشأةعام المعهد تمهيدا 1997/ 1418بدأ الجودة مفهوم بتبني

أساسية كخطوة توطينه على والعمل انشطته كافة على لتطبيقه . األهلى القطاع ومؤسسات الحكومية لألجهزة لنقله

عام المعهد تمهيدا 1997/ 1418بدأ الجودة مفهوم بتبنيأساسية كخطوة توطينه على والعمل انشطته كافة على لتطبيقه

. األهلى القطاع ومؤسسات الحكومية لألجهزة لنقله

بتقديم تقوم للمعهد التنظيمي الهيكل ضمن الجودة دعم وحدة انشاء تم . المعهد في الجودة لتطبيق الالزمة والفنية االدارية التسهيالت

بتقديم تقوم للمعهد التنظيمي الهيكل ضمن الجودة دعم وحدة انشاء تم . المعهد في الجودة لتطبيق الالزمة والفنية االدارية التسهيالت

وشامل متكامل نظام تصميم مهمتها المعهد في للجودة الدائمة اللجنة تشكيلتنفيذها ومتابعة المعهد في الجودة لتطبيق خطة وإعداد للجودة

وشامل متكامل نظام تصميم مهمتها المعهد في للجودة الدائمة اللجنة تشكيلتنفيذها ومتابعة المعهد في الجودة لتطبيق خطة وإعداد للجودة

للجودة العامة السياسة رسم الى يهدف المعهد في الجودة مجلس تشكيلالتطبيق جهود ودعم

للجودة العامة السياسة رسم الى يهدف المعهد في الجودة مجلس تشكيلالتطبيق جهود ودعم

للجودة األول الوطني المؤتمروالطموح _ الواقع والتميز اإلتقان نحو السعي

األول 28ــ 26 هـ1425ربيع

المطلوبة الخدمات تقديم في التميز تعني االدارة معهد في الجودةالشوائب و والعيوب األخطاء من خالية تكون بحيث بفعالية منه

المستفيدين ورغبات توقعات لمستوى وترقى ، تكلفة بأقل وتقدم , خالل من وذلك ومستقبال حاضرا التام رضاهم وتحقق

، األداء ومعايير بمتطلبات وااللتزام المستمر والتطوير التحسينمرة وكل األولى المرة من صحيح بشكل الصحيح العمل وأداء

المطلوبة الخدمات تقديم في التميز تعني االدارة معهد في الجودةالشوائب و والعيوب األخطاء من خالية تكون بحيث بفعالية منه

المستفيدين ورغبات توقعات لمستوى وترقى ، تكلفة بأقل وتقدم , خالل من وذلك ومستقبال حاضرا التام رضاهم وتحقق

، األداء ومعايير بمتطلبات وااللتزام المستمر والتطوير التحسينمرة وكل األولى المرة من صحيح بشكل الصحيح العمل وأداء

العامة االدارة معهد في الجودة مفهوم

للجودة األول الوطني المؤتمروالطموح _ الواقع والتميز اإلتقان نحو السعي

األول 28ــ 26 هـ1425ربيع

اإلدارية القيادة

الجودة وثقافةاإلدارية القيادة

الجودة وثقافة

ضبطومراقبةالجودة

ضبطومراقبةالجودة

إدارةاألفرادإدارة

األفراد

إدارةالمواردإدارة

الموارد

التخطيطاإلستراتيجيالتخطيط

اإلستراتيجي

المعلوماتوالتحليلوالقياس

المعلوماتوالتحليلوالقياس

المحرك

المخرجات

النظام

نتائجالجودةنتائج

الجودة

للجودة األول الوطني المؤتمروالطموح _ الواقع والتميز اإلتقان نحو السعي

األول 28ــ 26 هـ1425ربيع

التأسيس مرحلة

التهيئة مرحلة

اإلعداد مرحلة

التنفيذ مرحلة

مرحلةالتحسين المستمر

للجودة األول الوطني المؤتمروالطموح _ الواقع والتميز اإلتقان نحو السعي

األول 28ــ 26 هـ1425ربيع

المعهد في الجودة مشروعات

االستشارات

البحوث

والمكتبات الوثائق

االنجليزية اللغة

والتطوير التخطيط

العامة العالقات

اآللي الحاسب

والمالية اإلدارية الشؤون

الطباعة

النشر

التدريب

للجودة األول الوطني المؤتمروالطموح _ الواقع والتميز اإلتقان نحو السعي

األول 28ــ 26 هـ1425ربيع

للتدريب المستمر التحسين مشروع

عام الجودة دعم وحدة هـ 1421قامتالمعهد برامج لتطوير خطة بعرض

: عنوان تحت كانت والتي التدريبية

البرامج من المعهد برامج تحولالمركبة التدريبية

ذات القصيرة البرامج الىالواحدة القدرة

للجودة األول الوطني المؤتمروالطموح _ الواقع والتميز اإلتقان نحو السعي

األول 28ــ 26 هـ1425ربيع

المشروع من العام الهدف

الخاصة االدارية العمليات هندسة إعادةمع يتناسب بما وتكييفها بالتدريبطريق عن وذلك المعهد وبيئة ظروفوالتصميم األساسي التفكير اعادةلتحقيق االدارية للعمليات الجذريقياس معايير في جوهرية تحسينات : ، والجودة ، التكلفة مثل األداء،خالل من والسرعة ، واالنتاجية

المعلومات لتقنية الفعال االستثمار

للجودة األول الوطني المؤتمروالطموح _ الواقع والتميز اإلتقان نحو السعي

األول 28ــ 26 هـ1425ربيع

الطويلة مسيرته لمجمل المعهد اجراها التي التقويمية الدراسات نتائجواألهلي الحكومية القطاع من نخبة فيها شارك والتي والتنمية التدريب فى

والمعهد والجامعات والصناعية التجارية والغرف

الطويلة مسيرته لمجمل المعهد اجراها التي التقويمية الدراسات نتائجواألهلي الحكومية القطاع من نخبة فيها شارك والتي والتنمية التدريب فى

والمعهد والجامعات والصناعية التجارية والغرف

مدد تقليص على تركز والتي التدريب لتنفيذ الحديثة العالمية التوجهاتالواحدة المهارة على التركيز مع البرامج

مدد تقليص على تركز والتي التدريب لتنفيذ الحديثة العالمية التوجهاتالواحدة المهارة على التركيز مع البرامج

في التخصص على التركيز في الحكومية االجهزة الحتياجات االستجابةموظفيها ترشيح على يشجعها المدد وقصر أكبر، بشكل والمهارة المعلومة

في التخصص على التركيز في الحكومية االجهزة الحتياجات االستجابةموظفيها ترشيح على يشجعها المدد وقصر أكبر، بشكل والمهارة المعلومة

من العاملين تمكين خالل من ، والنتائج العمل وأدوات اسلوب تغييرالتدريب من المستفيدين احتياجات وفق به والقيام العمل تصميم

المعهد أهداف مع يتناسب بما

من العاملين تمكين خالل من ، والنتائج العمل وأدوات اسلوب تغييرالتدريب من المستفيدين احتياجات وفق به والقيام العمل تصميم

المعهد أهداف مع يتناسب بما

القرارات التخاذ المطلوبة المعلومات توفير خالل من األعمال أداء سرعةعليها الحصول عملية وتسهيل بالتدريب الخاصة

القرارات التخاذ المطلوبة المعلومات توفير خالل من األعمال أداء سرعةعليها الحصول عملية وتسهيل بالتدريب الخاصة

11

22

33

44

55

التدريب نشاط هندسة إعادة التدريب أسباب نشاط هندسة إعادة أسباب

للجودة األول الوطني المؤتمروالطموح _ الواقع والتميز اإلتقان نحو السعي

األول 28ــ 26 هـ1425ربيع

قدرة ذات برامج بناء إعادة خالل من التدريب من المستفيدين على التركيزالموضوعات وتسلسل البرنامج تحتويها التي المعارف بترابط تتسم واحدة

رغباتهم وتحقيق المستفيدين احتياجات مع يتناسب بما منطقي بشكل

قدرة ذات برامج بناء إعادة خالل من التدريب من المستفيدين على التركيزالموضوعات وتسلسل البرنامج تحتويها التي المعارف بترابط تتسم واحدة

رغباتهم وتحقيق المستفيدين احتياجات مع يتناسب بما منطقي بشكل

التدريبية العملية جوانب جميع من المعهد يقدمها التي الخدمات جودة التدريبية تحسين العملية جوانب جميع من المعهد يقدمها التي الخدمات جودة تحسين

والمدرب المتدرب وقت استثمار مع أفضل بشكل التدريب وقت استثمارأقل وقت في التدريب هدف تحقيق خالل من

والمدرب المتدرب وقت استثمار مع أفضل بشكل التدريب وقت استثمارأقل وقت في التدريب هدف تحقيق خالل من

حيث من المتدربين بين التجانس من عالية درجة تحقيقوالخبرة الوظيفي المستوى

حيث من المتدربين بين التجانس من عالية درجة تحقيقوالخبرة الوظيفي المستوى

66

77

88

99

التدريب نشاط هندسة إعادة التدريب أسباب نشاط هندسة إعادة أسباب

وفروعه المعهد مقر خارج البرامج تنفيذ وفروعه امكانية المعهد مقر خارج البرامج تنفيذ امكانية 1010

للجودة األول الوطني المؤتمروالطموح _ الواقع والتميز اإلتقان نحو السعي

األول 28ــ 26 هـ1425ربيع

سطحيا تغييرا وليس المعهد أداء تطوير في جذرية أساسية تغييرات احداث. المعهد وأهداف الحالية المتطلبات مع يتناسب بما

سطحيا تغييرا وليس المعهد أداء تطوير في جذرية أساسية تغييرات احداث. المعهد وأهداف الحالية المتطلبات مع يتناسب بما

أسلوبا يخلق بحيث فعال بشكل واستخدامها المعلومات تقنية في االستثمارالعمل تنفيذ وأساليب طرق في ابداعيا

أسلوبا يخلق بحيث فعال بشكل واستخدامها المعلومات تقنية في االستثمارالعمل تنفيذ وأساليب طرق في ابداعيا

على وليس ، االدارية العمليات بناء واعادة تحليل على التركيز. الوظيفية المسئوليات أو االدارات ومهام التنظيمية الهياكل

على وليس ، االدارية العمليات بناء واعادة تحليل على التركيز. الوظيفية المسئوليات أو االدارات ومهام التنظيمية الهياكل

بروز حتى االنتظار وترفض والتغيير التطوير فرص عن البحث على تعتمدلها مناسبة حلول عن والبحث تحليلها على العمل ثم المشكلة

بروز حتى االنتظار وترفض والتغيير التطوير فرص عن البحث على تعتمدلها مناسبة حلول عن والبحث تحليلها على العمل ثم المشكلة

11

22

33

44

التدريب مشروع في االدارية العمليات هندسة اعادة التدريب عناصر مشروع في االدارية العمليات هندسة اعادة عناصر

للجودة األول الوطني المؤتمروالطموح _ الواقع والتميز اإلتقان نحو السعي

األول 28ــ 26 هـ1425ربيع

وبرامجه التدريب لنشاط المستقبلية النظرة

ــدة ــة جديـ ــة تطويريـ ــداث نقلـ إحـدريب ا في مجـال الـت واسـلوبا نوعـيالموجـــه للعـــاملين في القطـــاع الحكـــومي من خالل إعـــادة بنـــاء ـبرامج المعـهد التدريبـية لتتـحول من ــرامج ــة الى ب ــة مركب ــرامج تدريبي بــيز على ــدة والتركـ ــدرة الواحـ القـــدربين ورفــع تطــوير مســتوى المتكـفاءتهم في دورات قـصيرة تحـتوي على عـدد من المهـارات والقـدرات الالزـمة والفعلـية للوظيـفة الواـحدة.

ــدة ــة جديـ ــة تطويريـ ــداث نقلـ إحـدريب ا في مجـال الـت واسـلوبا نوعـيالموجـــه للعـــاملين في القطـــاع الحكـــومي من خالل إعـــادة بنـــاء ـبرامج المعـهد التدريبـية لتتـحول من ــرامج ــة الى ب ــة مركب ــرامج تدريبي بــيز على ــدة والتركـ ــدرة الواحـ القـــدربين ورفــع تطــوير مســتوى المتكـفاءتهم في دورات قـصيرة تحـتوي على عـدد من المهـارات والقـدرات الالزـمة والفعلـية للوظيـفة الواـحدة.

للجودة األول الوطني المؤتمروالطموح _ الواقع والتميز اإلتقان نحو السعي

األول 28ــ 26 هـ1425ربيع

المشروع المشروع مراحل مراحل

التدريبية البرامج بناء عملية تمتعلى الواحدة القدرة ذات الجديدة

مرحلتين:

التدريبية البرامج تحديد

واعداد التدريبية البرامج تصميمالتدريبية الحقائب

التدريبية البرامج بناء عملية تمتعلى الواحدة القدرة ذات الجديدة

مرحلتين:

التدريبية البرامج تحديد

واعداد التدريبية البرامج تصميمالتدريبية الحقائب

للجودة األول الوطني المؤتمروالطموح _ الواقع والتميز اإلتقان نحو السعي

األول 28ــ 26 هـ1425ربيع

التدريب لمشروع المحددة المهام التدريب فرق لمشروع المحددة المهام فرق

التدريب التدريب مشروع مشروع

دليل فريقالبرامج تصميم

دليل فريقالبرامج تصميم

اعداد فريقالحقائب دليل

اعداد فريقالحقائب دليل

تطوير فريقالتدريب الئحةتطوير فريقالتدريب الئحة

دراسة فريقاالستيعابية الطاقةدراسة فريق

االستيعابية الطاقةدراسة فريق

التقييم عمليةدراسة فريق

التقييم عملية

تصميم فريقالحقيبة نموذج

تصميم فريقالحقيبة نموذج

اعداد فريقالترشيح استمارة

اعداد فريقالترشيح استمارة

دراسة فريقالقبول اجراءات

والتسجيل

دراسة فريقالقبول اجراءات

والتسجيل

تصميم فريقالقبول نموذج

والتسجيل

تصميم فريقالقبول نموذج

والتسجيل

اإلعداد فريقالجزئي للتنفيذ

اإلعداد فريقالجزئي للتنفيذ

للجودة األول الوطني المؤتمروالطموح _ الواقع والتميز اإلتقان نحو السعي

األول 28ــ 26 هـ1425ربيع

البرامج تحديدالتدريبية

البرامج تحديدالتدريبية

التدريبية البرامج تحديد مرحلة مرتعلى التنفيذية الخطوات من بمجموعة

: التالي النحو

التدريبية البرامج تحديد مرحلة مرتعلى التنفيذية الخطوات من بمجموعة

: التالي النحو

جمع

المعلومات

جمع

المعلومات

اعداد

الخطة

اعداد

الخطة

معايير تحديد

البرامج

معايير تحديد

البرامج

منهجية

التنفيذ

منهجية

التنفيذ

آلية

التنفيذ

آلية

التنفيذ

للجودة األول الوطني المؤتمروالطموح _ الواقع والتميز اإلتقان نحو السعي

األول 28ــ 26 هـ1425ربيع

البرامج تحديد مرحلة البرامج نتائج تحديد مرحلة نتائج

الفئات الفئات سالسل سالسل

الفئاتالفئات

المهامالمهام

المقترحة المقترحة البرامج البرامج

الحالية الحالية البرامج البرامج

349349

812812

18031803

290290

142142

للجودة األول الوطني المؤتمروالطموح _ الواقع والتميز اإلتقان نحو السعي

األول 28ــ 26 هـ1425ربيع

وإعداد البرامج تصميم تنفيذ آليةالحقائب

وإعداد البرامج تصميم تنفيذ آليةالحقائب

حقائبه وتصميم برامجه بإعداد بالمعهد متخصص قطاع كل حقائبه كلف وتصميم برامجه بإعداد بالمعهد متخصص قطاع كل كلف

تصميم من االنتهاء بعد مباشرة الحقائب إعداد عملية بدأتالبرامج

تصميم من االنتهاء بعد مباشرة الحقائب إعداد عملية بدأتالبرامج

البرنامج تصميم لعملية واحد تدريب هيئة عضو البرنامج كلف تصميم لعملية واحد تدريب هيئة عضو كلفالعلمية المراجعة لعملية التدريب هيئة أعضاء من اثنين كلف

البرنامج لتصميمالعلمية المراجعة لعملية التدريب هيئة أعضاء من اثنين كلف

البرنامج لتصميملعمليتي المختصة االدارات قبل من الفنية المراجعة عملية تمت

الحقائب وإعداد البرامج تصميملعمليتي المختصة االدارات قبل من الفنية المراجعة عملية تمت

الحقائب وإعداد البرامج تصميم

للجودة األول الوطني المؤتمروالطموح _ الواقع والتميز اإلتقان نحو السعي

األول 28ــ 26 هـ1425ربيع

الحقائب وإعداد البرامج تصميم

يومانيومان

أيام أيام ثالثة ثالثة

أيام أيام خمسة خمسة

أيام أيام سبعة سبعة

أيام أيام ثمانية ثمانيةأيام أيام عشرة عشرة

التصميم تحت

التصميم تحت

المجموعالمجموع

برنامج 49 برنامج 49

برنامج 113 برنامج 113برنامج 95 برنامج 95

برامج 7 برامج 7

برامج 4 برامج 4

برامج 6 برامج 6

برنامج 16 برنامج 16

برنامج 290 برنامج 290

للجودة األول الوطني المؤتمروالطموح _ الواقع والتميز اإلتقان نحو السعي

األول 28ــ 26 هـ1425ربيع

الواحدة القدرة برامج لمشروع الجزئي التنفيذ

القدرة ذات التدريبية البرامج بعض تنفيذ تمبمعدل والفروع الرئيسي المركز في الواحد

(11. برنامجا(

بعض في التدريبية البرامج بعض تنفيذ تمبمعدل ) المملكة من المختلفة ( 11المناطق

كافة سالمة من اختبارية كمرحلة برنامج. التدريبية بالعملية المرتبطة العمليات

للجودة األول الوطني المؤتمروالطموح _ الواقع والتميز اإلتقان نحو السعي

األول 28ــ 26 هـ1425ربيع

التدريب في الحديثة التقنية التدريب استخدام في الحديثة التقنية استخدام

بواسطة الحديثة بالتقنية والفروع الرئيسي بالمركز التدريب قاعات جميع تجهيز تم “ التدريب” برامج جميع استخدام على تساعد آلي وحاسب بروجكتر فيديو

التوضيحية والصور والحركات الصوتية بالمؤثرات ومدعومة معروضة

بواسطة الحديثة بالتقنية والفروع الرئيسي بالمركز التدريب قاعات جميع تجهيز تم “ التدريب” برامج جميع استخدام على تساعد آلي وحاسب بروجكتر فيديو

التوضيحية والصور والحركات الصوتية بالمؤثرات ومدعومة معروضة

“ الفيلم ” يستدعي ان التدريب هيئة لعضو يتيح الذي سيرفر الفيديو نظام توفيرالعرض وأجهزة الحاسب اجهزة بواسطة ، وقت أي وفي ، بالقاعة وهو التدريبي

. القاعة في الموفرة

“ الفيلم ” يستدعي ان التدريب هيئة لعضو يتيح الذي سيرفر الفيديو نظام توفيرالعرض وأجهزة الحاسب اجهزة بواسطة ، وقت أي وفي ، بالقاعة وهو التدريبي

. القاعة في الموفرة

أحدث وفق اآللي الحاسب ومعامل اإلنجليزية للغة معامل وانشاء تحديث تمواالستفادة المجال هذا في المستخدمة اآللي الحاسب وبرامج التقنيات

االنترنت شبكة على التعليمية البرامج كل من

أحدث وفق اآللي الحاسب ومعامل اإلنجليزية للغة معامل وانشاء تحديث تمواالستفادة المجال هذا في المستخدمة اآللي الحاسب وبرامج التقنيات

االنترنت شبكة على التعليمية البرامج كل من

للجودة األول الوطني المؤتمروالطموح _ الواقع والتميز اإلتقان نحو السعي

األول 28ــ 26 هـ1425ربيع

التدريب في االلكترونية التدريب االدارة في االلكترونية االدارة

برامج في والقبول للترشيح آلي نظام تصميم تماالنترنت شبكة على المعهد موقع خالل من المعهداالجهزة في التدريب مسئولي خالله من ليتمكنوخطط المتاحة البرامج على التعرف من الحكوميةنظام خالل من جهاتهم منسوبي وترشيح التدريباالستمارة خدمات من االستفادة و متكامل آلي حاسبوالبرامج المرشحين نتائج الى واالطالع االلكترونيةيقدمها اخرى الكترونية وخدمات بها التحقوا التياكبر ويحقق التنفيذ عملية من ويسرع يسهل المشروعوزيادة التنفيذ سالمة ويضمن االستفادة من قدر

. التدريب فاعلية

للجودة األول الوطني المؤتمروالطموح _ الواقع والتميز اإلتقان نحو السعي

األول 28ــ 26 هـ1425ربيع

القدرة لبرامج الجزئي للتنفيذ العامة النتائجالواحدة

بنجاح الواحدة القدرة لبرامج الجزئي التنفيذ عملية بنجاح تمت الواحدة القدرة لبرامج الجزئي التنفيذ عملية تمت

ذات لإلدارات العمل إلجراءات دراسة إعادة الى الحاجةللبرامج الكلي للتنفيذ استعدادا التدريب بنشاط العالقة

ذات لإلدارات العمل إلجراءات دراسة إعادة الى الحاجةللبرامج الكلي للتنفيذ استعدادا التدريب بنشاط العالقة

المعهد في التدريب هيئة أعضاء لدى المعلومات قلة اتضحعملية في التغيير شملها التي العمل وأساليب نظم حول

التدريب تطوير

المعهد في التدريب هيئة أعضاء لدى المعلومات قلة اتضحعملية في التغيير شملها التي العمل وأساليب نظم حول

التدريب تطويرواالقسام التدريب بنشاط المعنية االدارات تهيئة الى الحاجة

البرامج والئحة اإللكتروني الترشيح بآلية يتعلق فيما لها التابعةواالقسام التدريب بنشاط المعنية االدارات تهيئة الى الحاجة

البرامج والئحة اإللكتروني الترشيح بآلية يتعلق فيما لها التابعة

المطورة التدريبية البرامج ومميزات مفهوم وضوح عدم اتضحالدولة موظفي من كبيرة لشريحة

المطورة التدريبية البرامج ومميزات مفهوم وضوح عدم اتضحالدولة موظفي من كبيرة لشريحة

للجودة األول الوطني المؤتمروالطموح _ الواقع والتميز اإلتقان نحو السعي

األول 28ــ 26 هـ1425ربيع

العامة العامة التوصيات التوصياتالتنفيـــذ الكلي للـــبرامج التدريبيـــة المطـــورة خالل العـــام 1.

ــدريبي ــتي 1425/1426الت ــة ال ــة التنفيذي ــب الخط هـ حسدم التوـسع تزام بـع ع االـل ط والتـطوير ـم دتها ادارة التخطـي اـعفي التنفيــــذ لتمكين المعهــــد من معالجــــة المشــــكالت

والمعوقات المحتملة.

ــل في االدارات ذات 2. ــراءات العم ــام واج ــة مه ــادة دراس إعالعالقة بنشاط التدريب.

التركـيز على تـدريب العـاملين في ادارات التطـوير االداري 3.وأقـسام الـتدريب في الجـهات الحكومـية وتزوـيدهم بنـشرات

تعريفية حول أهداف البرامج المطورة.

تهيئــة وتــدريب القــائمين على العمليــة التدريبيــة بالمعهــد 4.وتعريفهم بجميع التغييرات التي شملت العمليات التدريبية.

إعداد دليل ارشادي وتعريفي لعضو هيئة التدريب.5.

إعداد دليل خاص لمنسقي القطاعات التدريبية في المعهد.6.

ار 7. دريب الختـب اط الـت ة بنـش يق بين االدارات ذات العالـق التنـسجاهزيتها للتنفيذ.

للجودة األول الوطني المؤتمروالطموح _ الواقع والتميز اإلتقان نحو السعي

األول 28ــ 26 هـ1425ربيع

خاتمة

الجزئي التنفيذ في المعهد تجربة أعطتلكافة ايجابية مؤشرات الواحدة القدرة لبرامجاالتجاه في سارت والتي التدريبية العمليات . ولذلك المرجوة األهداف تحقيق نحو الصحيحالتي الناجحة التجارب من التجربة هذه تعتبرالمستمرة المعهد لجهود حقيقية اضافة تمثل

. االداري الفكر في جديد هو ما متابعة في

للجودة األول الوطني المؤتمروالطموح _ الواقع والتميز اإلتقان نحو السعي

األول 28ــ 26 هـ1425ربيع