کارگاه آموزشی کارآفرینی و کسب و کار دیجیتالی 04 آذر 1388...

کارگاه آموزشی کارآفرینی و کسب و کار دیجیتالی

1388 آذر 04

دانشگاه بیرجندارايه دهنده:

مدیرعامل موسسه عباسعلی بادیانیآموزشی و

پژوهشی فاوا پدیده بارثاوا

فهرست مطالبمقدمه•

کارآفرینی)تعاریف و مفاهیم(•

کسب و کار)تعاریف و مفاهیم(•

نگاهی به وضعیت کارآفرینی ایران و جهان•

بازاریابی)تعاریف و مفاهیم(•

سواد عصر ديجيتال

سواد پايه،سواد علمي، سواد اقتصادي وسواد فناوري

سواد بصري و اطالعاتي

سواد چند فرهنگي و هشياري جهاني

10.000.000 تقاضاي شغل و 20.000.000)

فرصت شغلي(

1368 تا 1358آمار مواليد در سالهاي

نفر در سال2.000.000

با فرض تحقق پيش بيني هاي برنامه فرصتهاي شغلي

نفر در سال 800.000

... فرصت شغلي ناشي از بازنشستگي و

نفر 200.000

ه سال10 هر سال در يکدوره شغل طيمازاد تقاضای

1.000.000

طرح مسئله

مزيت های نسبی !

کشور از نظر توليد ناخالص 32ايران

کشور از نظر 15ايران ملی ،

جمعيتانساني سرمايه اي منابع طبيعي

64% 16% 20% متوسط

جهاني

34% 37% 29% ايران

كشور جهان ) شاخص 162 بين 90ايران رتبه ي توسعه انسانی(

نگاه کلی به جمهوری اسالمی ایران 70/498/782جمعیت فعلی کشور :

نفرسالیانه1.6%متوسط رشد: توزیع سنی :

(25.1 سال:)%15کمتر از15 (69.7 سال)%65 تا65%(5.2 سال و بیشتر)%:84میزان با سوادی

آمار چه می گوید؟

گام مهم برای توسعه اشتغال:

در گرو توجه جدی به مبحث فناوری اطالعات

انواع زندگي شغلي

Employment) (استخدام

(Self-employment) خوداشتغالي

(Entrepreneurship ) كارآفريني

Employment) ( استخدام اي منظYYور از اسYYتخدام، زنYYدگي شYYغلي

قYYرارداد اسYYت كYYه شYYخص در قYYالب يYYك

را رسYمي و معتYبر، وقت و مهارتهYاي خYود

اختيYار در دريYافت وجYه مشخصYي در مقابYل

قYYرار مي سYYازماني دولYYتي يYYا خصوصYYي

فYYراهم دهYYد. را شYYرايطي اسYYتخدام

امYنيت شYغلي كامYل يYا مي سYازد كYه مYوجب

براي مدت نسبتا̀ طوالني مي گردد.نسبي

يك نوع زندگي شغلي كه در آن فرد حرفة خود را •

براساس تجربيات و مشاغل آزاد موجود در بازار كار و

با مسئوليت شخصي انجام مي دهد. به عبارت ديگر هر

كس كه در استخدام سازماني نباشد و يا همه افرادي

كه مزدبگير نيستند، خواه به صورت انفرادي كار را در

منزل انجام دهد يا همانند يك وكيل، يك مشاور، يك

متخصص، كار در بيرون منزل داشته باشد و يا در يك

مغازه و يا كارگاه با چند نفر ديگر به كار مشغول

باشد، خوداشتغال هستند.

(Self-Employment )خوداشتغالي

گام به گام كارآفريني آموزشي education@eshteghal.irاساليدهاي

كارآفريني

Entrepreneurship

شاه كليد دست يابي به جامعه ي سرآمد

چند تعریف کارآفرینی: هhت كhي اسhارآفرين كسhتر« كhه »وبسhود، واژه نامhد مي شhمتعه

و اداره و سhازماندهي را اقتصhادي فعhاليت يhك مخاطره هhاي

تقبل نمايد.

هhت كhي اسhارآفرين كسhاددانان:كhواد و اقتصhار، مhيروي كhابع، نhمن

سhاير دارايي هhا را بhا هم تhركيب مي كنhد تhا ارزش آن هhا را نسhبت

به قبل بيشتر نمايد.

Entrepreneurship

ارآفرين روانhان:كhه شناسhت كhي اسhكس

هhاي شخصhي خhود بhه پيش بhه وسhيلة نيرو

رود، نيروهhايي از قبيhل نيhاز بhه كسhب مي

كhردن يhا رسhيدن بhه چhيزي، تجربhه نمhودن،

انجhام دادن يhا شhايد فhرار از قhدرت اختيhار

ديگران.

فرآيند خلق چيزي با ارزش و متفاوت، از كارآفريني عبارت است از

طريق اختصاص زمان و تالش كافي، همراه با خطر مالي، رواني و

اجتماعي، همچنين دريافت پاداش هاي مالي و رضايت شخص از نتايج

حاصله.

هسيريچ

در اين تعريف چند نكته وجود دارد: به طور كلي كارآفريني فرآيند خلق چيزي است، خلق هر اول اينكه:•

چيز ارزشمند و جديد. كارآفريني فرآيندي است كه مستلزم صرف زمان و تالش دوم اينكه:•

كافي است. كارآفريني داراي خطرپذيري هاي اجتناب ناپذيري است و سوم اينكه:•

باالخره آنچه كه به عنوان پاداش در فعاليت هاي كارآفرينانه چهارم اينكه:•

وجود دارد، رسيدن به استقالل مالي و كسب درآمد و همچنين رضايت خاطري است كه فرد كارآفرين بعد از انجام كار، كسب خواهد كرد.

چند تعریف ساده کارآفرینی

آفريني؛ ارزش پروسة •

خلق ثروت؛ پروسة •

پروسة تخريب خالق؛•

جديد يا محصول جديد، روش پروسة خلق سازمان•

جديد؛

اي است فراتر از شغل و حرفه بلكه يك پروسه•

شيوة زندگي است؛

ايجاد چيزي ارزشمند از هيچ.•

عرصه هاي كارآفريني

عرصه اجتماع •

عرصه سياست •

عرصه فرهنگ •

عرصه علم•

عرصه تكنولوژي •

عرصه هنر•

عرصه اقتصاد•

آيا مي دانيد افراد كارآفرين داراي چه ويژگي هايي

هستند؟

:الف: ويژگي هاي روانشناختيo خطر پذيريo استقالل طلبيo مركز كنترل درونيo نياز به موفقيت و پيشرفتo ايده پردازي و خالقيت و نوآوريo اعتماد به نفسo تحمل ابهامo پشتكار باالoآرمان گرايي و داشتن دورنما

o پيشقدم بودن

o اهل عمل و كار

بودن

oنتيجه گرا

oكارآمد بودن

oچاره جويي

oبي صبري

o عالقه مندي به

يادگيري

oرهبري

ويژگي هاي جمعيت شناختي: ب تجربه كاري

نارضايتي از شغل قبلي

الگوي نقش

شرايط كودكي

سن

سطح تحصيالت

انگيزش براي آغاز فعاليت اقتصادي

اي اسYت تYوأم زنYدگي كارآفرينانYه زنYدگي:با

هيجان

ريسك

تنوع

تغيير

شكست

سYكون و رخYوت و نااميYديزنYدگي كYه در آن از

خبري نيست.

پيروزي

شوق

تالش

خالقيت

فرصت گرايي

(Entrepreneurshipكارآفريني )

زندگي شغلي

ويژگي هاكارآفرينان

خوداشتغاال

ن

مستخدمي

ن

استقالل طلبي زياد زياد كم

خطرپذيري زياد متوسط خيلي كم

نياز به پيشرفت خيلي زياد متوسط كم

نياز به قدرت كم متوسط زياد

خالقيت زياد تا حدودي كم

تحمل ابهام زياد تا حدودي كم

شناسي فرصت خيلي زياد متوسط كم

جدول مقايسه ويژگيهاي كارآفرينان، خوداشتغاالن و مستخدمين

گام به گام كارآفريني آموزشي education@eshteghal.irاساليدهاي

توجه کنید که:

اگرچه خصايص ذاتي و موروثي افراد •مثل هوش، خالقيت، عزم و اراده،

پذيري سهم مهمي در جسارت و خطرشخصيت و عملكرد كارآفرينان داشته است، ليكن اينگونه نيست كه هر كس

ها باشد، يك كارآفرين داراي اين ويژگي كارآفرين بالقوهاست؛ بلكه او يك

است.

ضداشتغالکارآفرینی یعنی •اولین نکته برای این که یک فرد •

وی است.هوش کارآفرین باشد هستند نه نتیجه گرا کارآفرینان •

عملگرا

چند نکته مهم:

تعريف انگليسي ها از كارآفريني

(Adventurer) - ماجراجو 1

(Undertaker)- متعهد 2

(Projector)- كارفرما 3

کارآفرینی دیجیتال به چه معنا است؟

از Digital Entrepreneurshipکارآفرینی دیجیتالیمهمترین زیر ساخت های

اشتغال مولد در هزاره سوم تلقی شده است و کشورهای صنعتی جهان مانند کشورهای گروه

هشت ، در این زمینه رفتارهای سازمانی ارزنده ای در اختیار

دارند.کارآفرینی دیجیتالی فرصتی برای استفاده از نیروهای خالق ، با کم ترین هزینه و حداکثر اثر

بخشی در کسب و کار است . پتانسیل ممتاز تولید در عرصه آی تی ، مولفه های

اصلی رونق کسب و کار در این حوزه به شمار می رود.

En

trep

ren

eurs

hip

انواع کارآفرینی

کارآفرینی مستقل •

سازمانیدرون کارآفرینی •

كارآفريني شركتي •

نقش كارآفرينان در توسعه جوامعلحاظ رهبري، مديريت، نوآوري، كارآيي پژوهشي و توسعه اي، ايجاد شغل، •

رقابت، بهره وري و تشكيل صنايع جديد، سهم مهمي در رشد اقتصادي دارند.

كارآفرينان موتور حركت و رشد اقتصادي يك جامعه هستند كه در يك محيط •رقابتي و شرايط عدم تعادل، جامعه را به حركت درمي آورند و توسعه

مي بخشند.

�اوري هاي جديد و شيوه هاي نوين، سريع تر و كم هزينه تر • با به كارگيري فننيازهاي جامعه را به نحو احسن برآورده مي سازد.

سبب پويايي و افزايش بهره وري در اجتماع شده و ارزش كار را افزايش •مي دهند و روحيه سعي و تالش را در جامعه باال مي برند.

كارآفرينان سبب تشويق جامعه به كارهاي خالق و كارآفرينانه مي شوند و •همين امر سبب رشد و بالندگي اجتماعي مي شود.

Dev

elo

pm

ent

ابعاد كارآفريني

علم)مديريت((هنر)خالقيت

در كارآفريني مربوط به خلق يك هنربuعد

محصول نو و يا خلق يك نوآوري است. اين جنبه

قياسي است و بسيار ذهني. اين بuعد از كارآفريني

« معروف گشته تخريب خالق به »كه

است.

En

trep

ren

eurs

hip

sk

ills مهارت هاي كارآفريني

مهارت هاي عمومي كسب و كار

مهارت هاي مديريتي

وكار: مهارتهاي عمومي كسب فرصت به يك كسب وكار مهارت درتبديل ايده و

مهارت در نوشتن

مهارت در برقراري ارتباط و مذاكره

مهارت در انتخاب نوع كسب وكار

مهارت در انتخاب نام كسب وكار

مهارت در انتخاب مكان كسب وكار

مهارت در كنترل و نظارت

مهارتهاي مديريتيمديريت فني•

مديريت منابع انساني•

مديريت راهبردي •

زمان مديريت •

خطرپذيريمديريت •

بازاريابي و شناخت بازارمديريت •

مديريت مالي و حسابداري•

سرمايه و تأمين

مديريت توسعه•

مديريت فني•

مديريت منابع انساني•

مديريت راهبردي •

زمان مديريت •

خطرپذيريمديريت •

بازاريابي و شناخت بازارمديريت •

مديريت مالي و حسابداري•

سرمايه و تأمين

مديريت توسعه•

Risk

Risk

وضعیت کارآفرینی در هندوستان

صنایع کوچک است .، واحدهای صنعتی 97%- 1

اشتغال صنعتی به صنایع کوچک تعلق دارد.2-82%

کل صادرات هند به صنایع کوچک تعلق دارد.55%- 3

ارزش افزوده بخش صنعت به صنایع کوچک تعلق40%- 4 دارد.

نمایندگی و موسسات ، سازمان، موسسه130- بیش ا ز 5 حمایتی مرتبط با صنایع کوچک فعالیت

میکنند.

نوآوریهای صنعتی به صنایع کوچک تعلق دارد.90%- 6

39

ايجاد كسب وكارهاي جديد•

انتقال تكنولوژي و •فناوري نوين در

اتوبان هاي جديد توسعه مثل اتوبان

نانوتكنولوژي ، اتوبان بيوتكنولوژي، انرژي

تكنولوژي و ...

بحث رفاه و رفع •محدوديت ها

بهبود كيفيت زندگي •جامعه

استفاده از ظرفيت هاي •بالاستفاده

توسعه ظرفيت موجود•

% 80كوچك سازي دولت از •% 20فعاليت دولتي و

خصوصي فعاليت بخشبرعكس گردد.

بهبود كيفيت كاال و خدمات•

توسعه صادرات غيرنفتي، •براي اينكار اقتصاد درون گرا

بايد به اقتصاد برون گرا تبديل گردد و تفكر صادراتي

داشته باشيم.

چرا توسعه كارآفريني در كشور يك ضرورت است؟

شكستچرا برخي از كارآفرينان با مواجه مي شوند؟ حركت بدون يك برنامه منسجم در كسب و كار•

فقدان سرمايه كافي•پيش بيني ناقص بودجه•قيمت گذاري غلط•غفلت از بازاريابي•در نظر نگرفتن رقابت•نداشتن انعطاف پذيري الزم•اسارت در كسب و كار به جاي رياست بر آن•رئيس در حد عالي، كارمندان در حد معمولي•روابط غلط•رشد كنترل نشده•راه اندازي يك كسب و كار فقط براي هيجان•

Entrepreneurs

En

trep

ren

eurs

گامهای موثر در کارآفرینی

گام اول : تعريف واحد چشم انداز سازماني

گام دوم : تعيين ماموريت هاي غير متمرکز

گام سYوم: اسYتخدام و بYه کYار گYيري منYابع انساني خالق و نوآور

و هYا پتانسYيل از اسYتفاده چهYارم: گام بسترهاي ديجيتالي موجود در کشور

چشم انداز بيست ساله:

تبYديل ايYران بYه قYدرت اول منطقYه بYه لحYاظ

اقتصادي و علمي

اقتصYاد بYا هوشYيارانه و خردمندانYه تعامYل

جهاني

GDP ميليارد دالر 520 دستيابي به بيش از

Googles Vision is to Organize the Worlds

Information and Make it Universally

Accessible and Useful .

ICDL

… Gateway to the Information Society

… Global digital literacy

skills

Computer Skills for life

بسترهای دیجیتالی کشورتنظیم سند راهبردی فناوری اطالعات کشور

ارایه خدمات الکترونیکی نهادها و دستگاههای دولتی و خصوصی

تنظیم سند راهبردی فناوری اطالعات در استانها

ایجاد شغلهای مبتنی بر فناوری اطالعاتبرنامه ریزی و برگزاری دوره های آموزشی

فناوری اطالعات و ارایه گواهینامه های معتبر بین المللی همانند گواهینامه

جهانیICDLهای

افزار در هاي توسعه نرم زمينهايران

آموزش اداري، مالي، صنعتي

پزشكي بانكداري

بيمه حمل و نقل

طراحي و مهندسي فرهنگي قضايي ( GISهاي اطالعات جغرافيايي ) سيستم

هنر و تبليغات دفاعي

خدمات نشر روميزي

گونه هاي متفاوت افراد در بازار كار:بدون مهارت فني

بي ميل به راه اندازي

افراد جامعه

بدون مهارت فنيعالقمند به راه اندازي

داراي مهارت فنيفاقد مهارتهاي كسب و كار

داراي مهارت فنيداراي عالقه و ايده

فاقد امكانات و منابع

داراي سرمايه و منابععالقمند به راه اندازي

فاقد ايده و مهارت الزم

داراي موافقت اصوليهنوز راه اندازي نكرده اند

شروع كسب و كارنياز به حمايت مالي

شروع كسب و كارنياز به ساير حمايت ها

)فني- فروش – انساني(

راه اندازي كسب و كارشكست خورده اند

راه اندازي كسب و كارميل به رشد

نياز به حمايت براي رشد

کسب و کار

خودارزيYYYابي و كسYYYب آمادگي

شناسYYYايي و ارزيYYYابي

فرصت

نوآوري و ايده يابي

و تدوين طYرح كسYب

كار

تأمين منابع مورد نياز

تأسYYYيس و راه انYYYدازي

كسب وكار

كYYاراداره و و كسYYب

نتثبيت آ

فرايندي را بايد وكار كارآفرينانه چه اندازي يك كسب براي راهطي كنيد؟

50

کسب وکار چیست؟به مجموعه فعالیتهایی گفته می شود که برای ارائه

محصوالت یا خدمات با رویکردی مالی,تجاری وصنعتی انجام می

پذیرد.

انواع کسب وکار:(Business)کسب وکارهای بزرگ

Small and) کسب وکارهای کوچک ومتوسطMedium.B)

(Virtual) کسب وکار اینترنتی یا مجازی

E-Business

تولید بدون کار خانه

(Home Business)کسب و کار خانگی

(Rural Business)کسب وکار روستائی

(Family Business)کسب وکار خانوادگی

اهمیت کسب وکار:است.تعدد توسعهکسب وکار قالب اصلی

کسب و کارهای مختلف درهر جامعه عالوه بر سود مادی وغیر مادی

موجب می شود تاجامعه از لحاظ رفاه نزدیک شود.تعادل واشتغال نیز به

حوزه های قابل بحث

E-government دولت الکترونیک

E-bankingE-learningE-public relationsE-commerce.……

بانکداری الکترونیکآموزش الکترونیکروابط عمومی الکترونیکتجارت الکترونیکگردشگری الکترونیک........

کسب وکار اینترنتی چیست؟به کسب وکاری گفته می شود که به صورت

شبکه و از طریق الکترونیکی انجام می پذیرد.اینترنت

انواع کسب وکارهای اینترنتی:ایجاد اجتماعات آنالین

خرید,فروش و حراج کاالهای مختلفتبلیغات اینترنتی

ارائه خدمات تخصصی به دیگرانایجاد امپراطوری اطالعات,اخباروآموزش

تهیه و ارائه نرم افزارهای مختلف Dealerپیوستن به شبکه های واسطه گری)

Network)خدمات مر بوط به ایمیلسرمایه گذاری مشترک

مزایای انتخاب کسب وکار اینترنتی:راه اندازی سادهسرمایه گذاری مالی اندکظرفیت رشد زیاد

ساعات کاری انعطاف پذیررقابت با بزرگانارتباط ساده با مشتری قابلیت مکانیزه کردن کارها

موانع کسب وکارهای اینترنتی:نبود زیر ساختهای مخابراتی مناسب مشکالت سیستم بانکی در ارائه خدمات

الکترونیکی فراگیر نشدن فرهنگ خرید و فروش در

اینترنت

عوامل اساسی موفقیت در کسب وکار های اینترنتی:

انتخاب کسب وکار مورد عالقه آگاهی,دانش ومهارت الزم

دالیل شکست کسب وکارهای تالش و پشتکاراینترنتی:

شتاب زدگی نداشتن مهارت کافی

مسیر حرکت موفقیت در کسب و کارهای اینترنتی:

شناسایی فرصتها و انتخاب بازار هدف

انتخاب محصول/خدمات مورد عالقه

انتخاب نام دامین و هاستینگ مناسب

طراحی یک سایت کسب وکار

ایجاد یک موقعیت بی همتا در اینترنت

ارائه محصوالت رایگان و کتابهای الکترونیکی

بازاریابی با استفاده از ایمیل

ارتقا در موتورهای جستجو

تبلیغات اینترنتی

ارتباط مناسب با مشتریان

معرفی برخی کسب و کارهای پرسود

-e)فروش کتاب •Library)

-e)آموزش الکترونیکی •Learning)

-e)تبلیغات الکترونیکی •Advertising)

اخبار الکترونیکی •(e-News)

-e)تورها و گردشهای مجازی •Tourism)

-e)تجارت الکترونیکی •Commerce)

-e)فروشگاه اینترنتی •Shopping)

پنج مهارت کسب وکار آینده ساز:ارتباطات,تصمیم )مهارتهای مدیریتی

(گیری,کارگروهی و سرپرستی

دانستن زبان خارجی به خصوص زبانانگلیسی

وسود,نگاه هزینه)مهارتهای مالی واقتصادی(اقتصادی و آشنایی با اصول حساب داری

خرید,فروش,مفاهیم )مهارتهای بازاریابی(بازار و بازاریابی

مهارت استفاده از فناوریآشنایی با رایانه,توانایی کار و جست )اطالعات

(وجو در اینترنت

نکات کلیدی کسب وکار

دهانجامهر امري را در موقع خود

توکل به خدا

پشتکار و پیگیری

مشورت با افراد موفق

بهره گیری و استفاده از تجربه دیگران

شناخت و تجزیه و تحلیل بازار

استفاده بهینه از امکانات و توانمندیهای موجود

..........

نمونه های موفق

Microsoft شرکت

IBMشرکت

Googleشرکت

Intelشرکت

نمونه های موفق

e-Bay شرکت

Red hatشرکت

Amazonشرکت

Yahooشرکت

رائو)کارشناس کسب وکار اینترنتی(:

شاه کسی که انرژی و استعداد دارد

است,کسی که فقط انرژی دارد

است و کسی که فقط شاهزادهاست. گدادارد استعداد

کارآفرینی دیجیتالی در ایران

فرصتی برای تحقق آرزوهای دیجیتالی درایران

فرصتی برای تقویت وخلق نوآوری ,بالندگیاطالعاتی ایرانونشاط در جامعه

:تعريف

جامعYه اطالعYاتي جYايي اسYت كYه همYه اشYخاص •خلYق، تYوان آزادانYه بصYورت بYه تمYايز بYدون دريYافت، شYريك كردن و بكYارگيري اطالعYات و دانش بYراي اقتصYاد، اجتمYاع، فرهنYگ و توسYعه

سياسي خود را داشته باشند.

تعريف جامعه اطالعاتيDefinition?Information Society is one where all persons without distinction are empowered freely to create, receive, share and utilise information and knowledge for their economic, social, cultural and political development.

موانع موجود برسر راه توسعه کارآفرینی دیجیتالی در ایران

عدم استمرار حمایتهای اعالم وانجام شده زيرساخت هاي الزم مانند مخابرات، عدم وجود

پشتیباناينترنت، قوانين و مقررات نبود چشم انداز جامع ملی در گسترش صنعت

دیجیتال و زیر ساخت های فناوری اطالعات ضعف امور بانکداری الکترونیکی و نهادهای مبتنی بر

ظرفیت سازی در گسترش زیرساخت های مربوطه فقدان کارت های اعتباری و الکترونیکی ملی فقدان قوانین در گسترش آی تی در جامعه و

محدودیت در اجرای قوانین مربوط به حوزه آی تی فقدان رفتار سازمانی روشن در گسترش مبانی

تجارت الکترونیک در جامعه ضعف سازمان های آموزشی و تربیت نخبگان در

عرصه فعالیت های سازمان های دیجیتالی نبود برنامه کالن برای حمایت مادی از طرح ها و ایده

های کسب و کار بخش خصوصی

حضرت علی )ع( با توجه به اوضاع بد اقتصادی

که برای اشتغال به کار ٬و درخواست مردم دیاری

در دستور ٬از آن حضرت طلب یاری داشتند

العملی خطاب به یکی از کارگزاران آن منطقه از

او می خواهد که برای افراد عالقمند به کار و تالش

تا بدین وسیله ٬ زمینه اشتغال آنها را فراهم سازد ٬

بلکه وضع اقتصادی مردم سروسامان بگیرد و از

.عزت و استقالل کافی برخودار شوند

نقش دولت

ايت مالي از بخش خصوصي، دانشگاه ها، واحدهاي پژوهشي و محكسانيكه كه مي توانند بسترهاي نرم افزاري و سخت افزاري را فراهم كنند

تشويق سازمان هاي خصوصي و دولتي در ايجاد كار ديجيتالي

لزوم فرهنگ سازی استفاده از خدمات الکترونیکی

نقش نظارتي ایفای دخالت و تنها پرهیز از

محدوديت هاي قانوني، بانكي و حقوقي كارآفريني ديجيتاليومحو درك

هاي و كYارآفريني توانسYت پيشYرفتSME بYا توجYه بYر 1960از ¨

بسياري كند

% واحدهاي توليدي و كسب و كار، 90 ، 2000در سال ¨

واحد12000 بودند يعني حدود SMEشركتهاي كوچك

نفر100 تا 50 نفر، متوسط 50 شركتهاي كوچك كمتر از ¨

نقش صنايع كوچك در مالزي: ايجاد اشتغال، كمك به توسعة ¨

ملي، افزايش درآمدهاي صادراتي، توسعه تكنولوژي

10 توسعة صنايع كوچك طي دو برنامة بلندمدت )دو برنامة ¨

و 1985Y1980ساله( صورت گرفته است. برنامة اول از

و برنامة 1995Y1990، برنامة سوم 1990Y1985برنامة دوم

2000Y1995چهارم

در چند كارآفرينيوضعيت

كشور

)در حال توسعه( كارآفريني در مالزي

MALAYSIA

)در حال توسعه( كارآفريني در مالزي

MALAYSIA

Y وزارت توسعة كارآفريني )خدمات مشاوره، 1

آموزش، هدايت، حمايت(

Y سازمان توسعة صنايع كوچك و متوسط حمايت هاي 2

مالي و اعتباري، توسعة تكنولوژي طراحي، انتقال

تكنولوژي، تأمين تجهيزات پيشرفته، ارائة آموزش هاي

تخصصي و فوق تخصصي، توسعة توان صادراتي،

مشوق هاي مالياتي

Y مؤسسة تحقيقات صنعتي و استانداردها ارائة 3

خدمات مشورتي، توسعة استانداردها، سيستم تضمين

كيفيت، خدمات آزمايشگاهي، تحقيق و توسعه

Y اتحادية توليدكنندگان مالزيايي4

Y وزارت صنايع و تجارت خارجي مالزي حمايت از 5

بازاريابي، ورود به بازارهاي جهاني، نمايشگاهها

سازمانهاي متولي و حامي كارآفريني

)در حال توسعه( كارآفريني در مالزي

MALAYSIA

صندوق كمك هاي تكنولوژيكي صنعتي كمك به -6

تسريع در مدرنيزه كردن تكنولوژيY مركز مبادالت پيمانكاريهاي فرعي7 Y سازمان توسعة مالي صنايع مالزي ارائة وام 8

هاSMEسهل الوصول جهت مدرنيزه كردن و اتوماسيون Y مركز اطالعات صنعتي و تكنولوژيكي مالزي9

Y مؤسسة توسعة كارآفريني توسعة كارآفريني از 10طريق آموزش، تحقيق، مشاوره، انتشار اطالعات و

انجام پروژه هاي خاص Y اتحادية زنان كارآفرين مالزي ساماندهي توسعة 11

كارآفريني زنان از طرق مختلف

برقراري ارتباط بين مدارس و صنعت •)مسابقه، بازديد، بازي هاي اقتصادي(

ي )همكاري اتوجه به آموزش فني و حرفه •دانشگاه با صنعت(

كار آفريني در آلمان )توسعه يافته(

GERMANY

و اينترنتITتوجه به كسب و كارها در زمينة ¨

تأسيس شبكة فرشتگان كسب و كار آلمان و شبكة

كسب و كار مخاطره آميز، متشكل از نهادهاي دولتي

مسئول براي حمايت از كارآفرينان

1998 ها )در سال SME افزايش توان نوآوري در ¨

SME ميليارد دالر براي افزايش نوآوري در 16صرف

ها( از طريق برقراري ارتباط آنها با سازمان هاي

تحقيقاتي

كار آفريني در آلمان )توسعه يافته(

GERMANY

حمايت از حقوق مالكيت معنوي )ثبت •

پتنت ها(

GO بهبود خدمات حمايتي از طريق طرح •

)برداشتن تمام موانع موجود بر سر راه

SME ها( از طريق مشاركت دادن

سازمان هاي مسئول

ايجاد بانك اطالعاتي¨

اجراي پروژة كاهش و حذف بوروكراسي دست و پاگير ¨

اداري

حاميان غيردولتي كارآفرينان: آدم هاي معمولي كه ¨

سرماية خود را در اختيار كارآفرينان مي گذارند.

كارآفرين برتر سال 500 كارآفرينان آلماني در ميان ¨

اروپا بيشترين تعداد را داشته اند.2000

سرمایه گذاری دنیا 2010در سال میلیارد دالر40000

%40 سرمایه گذاری در بخش کشاورزی و صنعت

%60 سرمایه گذاری در بخش میلیارد دالر(24000خدمات)

%10 سرمایه گذاری بخش خدمات به 2400اختصاص می یابد.) ITصنعت

میلیارد دالر(%30 بازار توسط هندیها اشغال می

دالر در سال(1000شود)با حقوق هندی در این بخش میلیون72 پس

شاغل خواهند شد.

World-Wide IT Market by Region, 2005

Europe*; 33.80%

Japan; 14.40%

USA; 38.70%Rest of the

World16%

وضعيت كارآفريني در ايران

به 1970كشورهاي پيشرفتة دنيا از اواخر دهة •

موضوع كارآفريني توجه جدي داشته اند.

مشكل بيكاري و پيش بيني حادتر شدن آن در دهة •

موجب شد كه در زمان تدوين برنامة سوم 1380

توسعه، موضوع كارآفريني مورد توجه قرار گيرد.

بازاریابی و بازرشناسی

تعريف بازار يابي ، معرفي بازاريابي

فيليپ كاتلر: بازاريابي فرآيندي انساني د رجهت ارضاي •نيازها و خواسته ها از طريق فرآيند مبادله

بازاريابي: شناسايي – شناساندن – رضايت•( : بازاريابي مجموعه (AMAانجمن بازاريابي آمريكا •

عملكرد فعاليتهايي است كه جريان كاال و خدمات را از توليد كننده به مصرف كننده ) مشتري ( هدايت مي كند

پل هوفمان از روساي اسبق نهاد صنعتي سازمان •ملل:گمراه كننده است اگر فكر كنيم كشوري مي تواند با

ساختن كارخانجات، صنعتي شود، صنعتي شدن يعني ساختن بازارها

پيتر دراكر:بازاريابي زمينه اي است كه د رزندگي اقتصادي •كشورهاي در حال توسعه به بيشترين ميزان مورد غفلت

واقع مي گردد.

نکته مهم:

بازاريابي هنر يافتن، پروردن و سود بردن از فرصتها

است.

ادامه:

نيروهاي تاثيرگذار بر بازار فروش:

Globalization

Technology

Liberalization

چالشهاي مديريت بازار

مشتريانحساسيت بيشتر به قيمت •

خواهان رفاه بيشتر•

كاهش وفاداري•

انتظار خدمات عادي•

اطالعات گسترده از محصول•

كارايي ابزارهاي بازارمشابهت كاال با رقابت•

مشابهت قيمت با رقبا•

كاهش اثر تبليغات•

(Promotionهزينه سنگين ترويج فروش )•

هزينه سنگين نيروي فروش •

دیدگاه های بازاریابی

بازريابي نئاندرتاليبازاريابي= فروش

كنترل مشتري به جاي توجه به او برنده – بازنده

هزينه پايه قيمت فقدان يكپارچگي ابزار ارتباطي بازاريابي

بازار نوينحذف واسطه ها -خريد اينترني -كاهش آمد و شد مشتريان •شبكه اي و مجازي • برون سپاري • ائتالف استراتژيك•نگهداري وفاداري تامين نياز تمام عمر(•

گامهاي بنيادين شناخت بازار

سطح بازار-واكنشي ) محصول محور ( : پاسخ به نيازهاي 1.

موجودپيش بين ) بازار محور ( : پيش بيني نيازهاي آتي2.نياز آفرين ) بازار ساز( : آفريدن نيازها3.

segments

در مقابل بازاريابي هدفبازاريابي انبوه

niches

cell

Customer level

Customized M Mass customized M

بازار شناسی)شناسایی بخش بازار(

بازار شناسی)شناسایی گوشه ای از بازار(

بازار شناسی)شناسایی بخش کوچکی از بازار(

ی بازار شناسی)شناسایی بر اساس نیاز مشتری(یاب

اراز

بعوا

ان

بازاریابی مشتری محور با تولید انبوهبازاریابی بازار محور

4P، کارتی مک

4P،مک کارتی

Product

4P،مک کارتی

Product

Price

4p،مک کارتی

Product

Price

Promotion

4P،مک کارتیProduct

Price

Promotion

Place

4P،مک کارتیتبلیغات

پیشبرد فروش

فروششخصی

روابط عمومی

Product

Price

Promotion

Place

4P،مک کارتیتبلیغات

پیشبرد فروش

فروششخصی

روابط عمومی

Product

Price

Promotion

Place

هدف

چرخه عمر محصولافول بلوغ رشد

معرفی

تاریخچه تبلیغات در جهان

قبل از صنعت چاپ عالیم تجاری

نشان ها و تبلیغروی دیوارها

جارچی های شهر

تاریخچه تبلیغات در جهان

میالدی(1450عصر صنعت چاپ )

ظهور آژانسهای تبلیغاتی میالدی (1890)

پیدایش رادیو و تلویزیون

اهداف تبلیغات

Mission Money

Message

Media

Measurement

پنج تصمیم اساسی در تبلیغات

101نويسنده: دكتر كامران نوربخش

102نويسنده: دكتر كامران نوربخش

103نويسنده: دكتر كامران نوربخش

چند نتیجه مهم:

در انتخاب نوع شغل بايد توجه داشته باشيد كه داشتن

تجربه و تخصص اهميت ويژهاي دارد عدهاي فكر ميكنند

چون زيبا هستند و رموز آرايش را ميدانند ميتوانند در

كسب و كار لوازم آرايش وارد شوند و يا چون غذاهاي

خوشمزه ميپزند ميتوانند در رستوران داري موفق شوند و

عدهاي چون ورزشكار خوبي هستند فكر ميكنند در

كسب و كار وسائل ورزشي داراي تخصص هستند.

هايي باشيد. مراقب چنين وسوسه

در انتخاب نوع شغل بايد توجه داشته باشيد كه داشتن

تجربه و تخصص اهميت ويژهاي دارد عدهاي فكر ميكنند

چون زيبا هستند و رموز آرايش را ميدانند ميتوانند در

كسب و كار لوازم آرايش وارد شوند و يا چون غذاهاي

خوشمزه ميپزند ميتوانند در رستوران داري موفق شوند و

عدهاي چون ورزشكار خوبي هستند فكر ميكنند در

كسب و كار وسائل ورزشي داراي تخصص هستند.

هايي باشيد. مراقب چنين وسوسهگام به گام كارآفريني آموزشي education@eshteghal.irاساليدهاي

تصميم به كارآفريني و ورود به دنياي كسب و كار

بايhد همhان موقhع كhه برانگيختhه • براي عملي كhردن خواسhته ها

شده ايد اقدامي كنيد

بhه • احتيhاج مhوفقيت نمي آيhد دسhت بhه سhادگي بhه موفقيت

تصhميم، اراده، برنامhه، عمhل، پشhتكار و بسhياري چيزهhاي ديگhر

. امhا بعhد از نيhاز، اولين چhيزي كhه انسhان را بhراي حhركت و دارد

مي سhازد آمhاده مhوفقيت بhه دسhتيابي و پيشhرفت و رشhد

تصميم راسخ و جدي براي رفع آن نياز است.

خواستن توانستن است

مطالب مهم براي شروع يك فعاليت كارآفرينانهآيا دلتان مي خواهد آنقدر پول داشته باشيد كه هر زمان خواستيد بتوانيد به همة نيازمندهاي •

فاميلتان كمك مالي كنيد؟

آيا دلتان مي خواهد مورد احترام جامعه، اقوام و دوستانتان قرار بگيريد؟•

آيا دلتان مي خواهد بهترين منزل و لوازم را داشته باشيد و بهترين مدل ماشين را سوار شويد؟•

آيا دلتان مي خواهد هر زمان كه خواستيد بهمراه خانواده تان به مسافرت هاي خارج از كشور و •به هتل هاي لوكس برويد؟

آيا دلتان مي خواهد خودتان رييس خودتان باشيد؟•

آيا دلتان مي خواهد هر ايده اي كه در كارتان به ذهنتان رسيد سريع آزمايش يا اجرا كنيد؟•

آيا دلتان مي خواهد مورد تشويق و احترام دولتمردان و مسئولين جامعه قرار بگيريد؟•

آيا دلتان مي خواهد ذهني باز و خالق داشته باشيد؟•

آيا مي خواهد كاركنانتان به شما عالقه مند باشند و با كمال وجود براي شما كار كنند؟•

آيا دلتان مي خواهد هر زمان كه خواستيد سركار برويد و هر طور كه خواستيد كار كنيد؟•

آيا دلتان مي خواهد همه در مورد شما بگويند آدم برجسته و متفاوتي هستيد؟•

آيا دلتان مي خواهد هر زمان كه خواستيد خود را با پس انداز كافي بازنشسته كنيد؟•

براي ورود به دنياي كارآفريني از اين افكار بپرهيزيد:

بايد خودم را خيلي سريع بشناسم.•

براي تأسيس يك شركت پول زيادي الزم است.•

ساعت خواب الزم است.8بيشتر از •

احتياج به شخصي دارم كه من را راهنمايي كند.•

سال كار كنم.50 – 40براي بازنشستگي بايد •

براي گرفتن كمربند سياه در كسب و كار احتياج به •

توانايي هاي جسمي بااليي دارم.

به انتقاد و عيب جويي بيشتر از تعريف و تمجيد احتياج دارم. •

)نقاط ضعفم را بايد بيشتر از نقاط قوتم بشناسم(

گام به گام كارآفريني آموزشي education@eshteghal.irاساليدهاي

( چرا تصور مي كنيد براي اين كار مناسب هستيد؟1

( كدام يك از مهارت ها و ويژگي هاي الزم براي اين شغل را 2

دارا هستيد؟

( كدام يك از تجربيات و آموزش هاي شما در اين كار مفيد 3

هستند؟

( عوامل كليدي موفقيت در كاري كه انتخاب كرده ايد 4

كدامند؟

در پايان اگر شغلي را براي خود انتخاب كرده ايد بايد بتوانيد

سؤال زير بدون مكث و فكر زياد پاسخ دهيد؟ 4به

گام به گام كارآفريني آموزشي education@eshteghal.irاساليدهاي

هدف از اين کارگاه!

بقوم حتي ان الله اليغيرمايغيروا مابانفسهم

11 آيه –سوره رعد

خداوند احوال هيYYچ امتYي دگرگون

نخواهد كند مدتي

مگر اينكه آن قوم احوال خويش بخواهد

دگرگون نمايد ز پيش

با تشکر از توجه و همراهی شماو تشکر از مسئولین برگزاری

همایشMobile:0915-310-6296

Tel Work:05118430118

Tel Fax:05118438808

e-Mail:icdlman2007@ymail.com