Корпоративное дистанционное обучение Платоненко О.Ю....

КорпоративноКорпоративное е

дистанционнодистанционное обучение е обучение

Платоненко О.Ю.Платоненко О.Ю.Зав. кабинетом ДОЗав. кабинетом ДО

Центр Центр последипломного последипломного

образованияобразования

Структура ЦПО

6 отделов6 отделов 3 кабинета3 кабинета5 кафедр5 кафедр

ТЭ первичной сети

ТЭ вторичных сетей

ИТ и компьютерных

сетей

Управления, экономики и финансов

Дистанционного обучения

Английского языка

Охраны труда и пожарной

безопасности

Учебный

Методический

Планирования учебного процесса

Новых технологически

х систем обучения

Технического обеспечения учебного процесса

Развития

Международной экономики

(Филиал НТУУ «КПИ»)

СЕТЬ УЧЕБНЫХ ОТДЕЛЕНИЙ ЦПОРегиональное отделение №5

г. Чернигов

Региональное отделение №1г. Запорожье

Региональное отделение №4

г. Харьков

Кабинет информационных

технологий г. Луганск

Кабинет информационно-коммуникационных

технологий г. Севастополь

Регональное отделение № 2

г. Львов

Региональное отделение №3

г. Одесса

Кабинет ДПМ г. Киев

Ключевые направления обучения

• Менеджмент•Маркетинг• Экономика, бух. учет и финансы

• Системы коммутации и аппаратно-программные комплексы• Транспортные системы первичной сети• Енергообеспечение• Проектирование• Системы радиосвязи• Кабельные системы

• Информационные технологии

• Безопасность жизнедеятельности

• Английский язык всех уровней

- в корпорации трудится около 120 000 человек

- по традиционной системе повышения квалификации обучается более 10 тысяч человек в год (8%)

- высокие темпы развития ИКТ и конкуренция на рынке телекоммуникаций требуют обучать ежегодно весь персонал специалистов и руководителей

Необходимость использования ДО

Особенностью внедрения дистанционной системы обучения в ЦПО является органическое внедрение дистанционного процесса обучения в существующий учебный процесс (документооборот, планирование нагрузки преподавателей, общее планирование)

Особенность ДО

Сервисы СДО

Сервисы

Электронные учебные курсы

Электронные тренинги

Видеоконференции

Технический форум

Вспомогательные компоненты

виртуальные лаборатории

конструктор виртуальных приборов и

систем

электронная библиотека

-изучение опыта создания СДО ( США, Германия, Россия, Украина )

-разработка концепции СДО

-разработка методики создания ДК

-обучение преподавателей – авторов ДК

-формирование группы дизайнеров и программистов

Этапы построения системы ДО – I Этап

Этапы построения системы ДО –II Этап

- приобретена и локализована платформа Learning Space

- подключена платформа ДО к корпоративной сети

- разработаны пилотные ДК

- подготовлены преподаватели-тьюторы и методисты

- проведено пилотное дистанционное обучение сотрудников ЦПО

- дистанционные группы включены в План-График на 2003 год

Этапы построения системы ДО –III Этап

- проводится дистанционное обучение (ежегодно – более 2000 слушателей)

- проводится качественный анализ системы дистанционного обучения

Дистанционные курсы (50 направлений)

10 Основы построения и функционирования ЦСК

11 Основы компьютерных сетей

12 Основы компьютерной грамотности

13 Современные методы управления качеством

14 Управление акционерным обществом

15 Аттестация рабочих мест

16 Охрана труда и Пожарная безопасность

17 Основы построения и функционирования IP-телефонии

18 Основы построения и функционирования АТМ

19 Построение и функционирование аппаратуры определения номеров

20 Восстановление ОС Windows XP

21 Построение IP- сетей

22 Офисный пакет Windows XP

1 Техника эффективной продажи новых телекоммуникационных услуг

2 Программный комплекс АСТЛО. Подсистема RUBRICO для автоматизации технологических процессов Бюро ремонта

3 Е АТС SI-2000

4 Системы и стандарты беспроводного доступа

5 Администрирование узла Интернет с использованием маршрутизаторов Cisco

6 Кроссовое оборудование производства компаний: REICHLE & DE-MASSARI и др.

7 Автоматизированная система комплексных расчетов за услуги связи

8 Построение транспортной системы SDH первичной сети

9 Общеканальная система сигнализации СКС-7

Существующий материал

Существующий материал Контент курсаКонтент курса

СозданиеРазработка

Компановка

LSПублкацияПоставка

Технологический процесс создания ДК

Схема управления ДО (ролевая)

Схема управления ДО (техническая)

Генератор тестов

Специализированные сервисы

Дистанционные курсыLearningSpace Database

IBM DB2 v. 7.2

Web- & Mail- сервер (Lotus Domino)

Web-сервер MS IIS (LS Core)

Web-сервер Sametime (LS Collaboration) Транспортная сеть

СУБД

База материалов по Охране труда

OTQ

Информационная система поддержки ДО

ISSDL

Хранилище данных XLab Repository

Подсистемы поддержки дистанционного

обучения

Виртуальная лаборатория

Сервер XLab

Административная часть LearningSpace

Корпоративные клиентыКорпоративные клиентыКорпоративные клиенты Корпоративные клиенты

Технологические процессы ДОАВТОР АНАЛИТИК ДИЗАЙНЕР ТЬЮТОР МЕТОДИСТ

Админи-стратор

Системный программист СЛУШАТЕЛЬ

ДОРАБОТКА

АНАЛИЗ

УЧЕБА

РЕГИСТРАЦИЯ

ПОДГОТОВКА

ПРИЕМКА

РЕАЛИЗАЦИЯ

ЭКСПЕРТИЗА

СЦЕНАРИЙ

ПРИЕМКА

КОНТЕНТНаписание контента

Консультации по созданию контента

Приемка контента

Эксп. оценка сценария

Прием эл.версии в эксплуатацию

Направление курса на доработку

Создание сценария эл.версии ДККонсультации по созданию сценария

Создание сценария эл.версии ДКСоздание сценария эл.версии ДК

Создание эл.версии ДК

Подготовка к проведению занятийФормирование учебной группы

Регистрация слушателей Регистрация слушателей

Сопровождение уч.группСопровождение уч.групп

Ведение архиваНеобхо-димость доработки системы ДО

Проведение занятий

Построение аналитической отчетностиПостроение аналитической отчетности

Доработка и устранение ошибокДоработка и устранение ошибок

Доработка и устранение ошибок

Сбор замечаний предложений

Регистрация на курс ДО

Изучение материалов ДК

Получение сертификата

Доработка платформы ДК

КафедраКафедра

Экспертная оценкаРецензия

Контроль качества в СДО

СлушательСлушатель

Кабинет ДОКабинет ДО

Экспертная оценка

Отдел НТСНОтдел НТСНЭкспертная комиссия

Экспертная комиссия

Обратная связь

Программное обеспечение ДО План-график дистанционного обучения

Программное обеспечение ДО Преподаватели дистанционных курсов

Программное обеспечение ДО Слушатели дистанционных курсов

Программное обеспечение ДО Формирование отчетов

Программное обеспечение ДО Прием и обработка заявок на обучение

Программное обеспечение ДО Прием и обработка заявок на обучение

Программное обеспечение ДО Прием и обработка заявок на обучение. Анкета слушателя.

Программное обеспечение ДО Портал дистанционного обучения (Lotus)

Программное обеспечение ДО Портал дистанционного обучения (Web)

Программное обеспечение ДО Виртуальный каталог библиотеки (Lotus)

Программное обеспечение ДО Виртуальный каталог библиотеки (Web)

Программное обеспечение ДО Генератор тестов для охраны труда

Перечень основных нормативных документов

-1. Організація та проведення корпоративного навчання за дистанційною формою навчання. Методичні рекомендації.

2. Розробка дистанційних курсів. Методичні рекомендації.

3. Організація та проведення семінарів відеоконференцзв’язку та потокової трансляції. Методичні рекомендації.

4. Положення про експертизу дистанційних курсів.

5. Положення про атестацію викладачів дистанційного навчання (тьюторів).

6. Рекомендовані норми часу для нормування навчальної, методичної, наукової та організаційної роботи викладачів дистанційного навчання (тьюторів) у ЦПО ВАТ “Укртелеком”.

Проблемы ДО1. Юридические (законодательная, нормативная, регуляторная базы)

2. Финансовые (большие первоначальные инвестиции)

3. Производственные (качество контента, обновление контента, имитационное моделирование)

4. Методические (унификация методик применения ДО )

5. Технические (техническая база слушателей, сеть)

6. Психологические (мотивация слушателей и руководителей на местах, инертность преподавателей)

7. Гносеологические (показатели эффективности и качества ДО)

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ !