第七章 什麼是展覽

第七章 什麼是展覽

展二忠 49908104 王浩翔

本章摘要展覽是什麼展覽的歷史什麼是世界博覽會 ?參展者的資格

展覽是什麼 ??

※展覽不一定要現場交易

展覽 (exhibition) 只的是在某一個地點舉行，參展者 (exhibitor) 和參展者 (visitor)藉著展示物品形成交易或資訊交換的行為。

展覽是一個臨時市場，以中文的角度來看，「展」有打「開」的意思。「覽」則有「觀看」的意思。而「展覽」的中文解釋是「參展廠商將商品陳列出來，以供買主觀看的一種交易活動」。

定義：

現代的「展覽」

博覽會 (exposition)展覽會 (exhibition)交易會 (trade mart)展覽會 (show)

展覽的歷史

人類最初對展覽的概念，源自於祭典，後來發展成商品陳列並進行日用品和宗教用品的銷售。

世界上最早的展覽會源起於萊比錫

萊比錫舊市政廳

各時代的「展」、「活動」 古埃及時代 :

人們藉由豐收、宗教、節慶活動舉行來交易，後來演變成定期以交換物品的集會活動。

中古歐洲 : 市集活動固定在教堂旁舉行，形成生活的

一部份。德語中， Messe( 展覽會 )也有宗教彌薩的意思。到了 11至 12 世紀，商人在人口密集、商業發達的地區舉行市集活動，為各地商旅提供良好的的貿易交換場所。後來，歐洲各國舉辦了許多工業展，例如， 1798 年巴黎馬爾斯廣場舉辦世界第一個工業展覽會。

中國古代: 「市集」可追溯到周朝，甚制更早。《周禮．

考工記》上記載，匠人營國需要方九里，且講究「左祖右社、面朝後市」。這裡的「市」就是市集，又稱為「市井」，因為古代人民設市在水井旁，便於洗滌，後來形成市、集、墟、場、廟會等名稱。

現代 : 集市、廟會等演變成為展覽會，甚至規模越來越大，形成博覽會 (exposition) ，在法國，博覽會稱為 exposition ，主要性質不是進行交易活動，而是展覽，所以博覽會也有了宣傳的意涵。

什麼是世界博覽會世界博覽會 (Universal Exposition ，簡稱 World

Expo) ，最早的世界博覽會在 1851 年的英國倫敦舉辦，目的是為了展現英國工業化發展成果。

當時的英國政府在倫敦的海德公園內建造了水晶宮 (The Crystal Palace) 為主要展示會場，後來水晶宮成為世界博覽會的標誌。

世界博覽會至今已有 160 年歷史，目前是由國際展覽局 (International Exhibitions Bureau ，簡稱 BIE) 負責協調管理。

BIE 成立於 1939 年，總部在法國巴黎。依國際展覽公約，通過協調各國舉辦世界博覽會，以促進世界經濟、文化和科學技術交流與發展。截至 2010 年止，全世界共有 157 個會員國。

要申請世界博覽會的國家，在開幕前 9 年就可以向BIE 提出申請，接著在 157 個會員國大會中，以投票表決核准辦理。

國際展覽局 (BIE)

參展者的資格國際級的活動展出時間長、花費高，需要動員

的層級也高，在參展者 (exhibitor) 的資格來說，通常需要各國中央政府的層級來推動。也有參展者是已「參展廠商」名義報名，過程中，與主辦單位和參觀者進行互動，並在協辦單位協助下，完成參展的過程，以達到實際效果。

參展者的主要效果 :

有利於獲得新的商業知識，並達成實際的交易目的。因此，參展者可能是政府、團體、產業界或個人。

第八章 展覽如何籌備

本章簡介

如何申請展覽 ?(國際 )如何申請展覽 ?(國內 )展覽活動的組織型態展覽活動籌備的流程展覽應如何計價 ?

如何申請展覽 ?(國際 )國際性專業博覽會，通常需提前 6~8 個月報

名，而一般的國際展覽需在 3 個月前報名。在展前兩個月，參展者需將展品運送至國外的展覽地點，並辦理護照及簽證，向主辦單位結清全部的參展費用。

申請出國所辦理的手續 :

向主辦單位索取邀請函，內容包括 :姓名、性別、出生年月日、出生地、所屬公司 / 地址 /聯絡電話 / 傳真 /e-mail 、擔任職務、需停留的天數，持護照和財務證明，向大使館或駐臺辦事處申請入境簽證。

如何申請展覽 ?(國內 )

許多主辦單位或參展者，委託 PEO 進行規劃。 PEO囊括主辦單位的策展、招展，同時也接受企業委託，做展區規劃、設計、裝潢、撤展等工作。

※向國內展館申請展覽，要先取得確認函

展覽活動的組織型態以我國的展覽籌備組織說，主辦單位是展覽的催生

者，負責整體規劃。在國外，除了 PEO 的協助以外，還有 DMC 的協助，其業務包含旅館、餐飲、展覽中心等服務，形成龐大的會展業體，並具備下列組織結構 :

( 一 ) 以部門為基礎的會展組織結構 (divisional structures)

區分為會計部門、工程部門、客房部門、安全部門、餐飲部門、行 銷及銷售部門等。這組織適用於大型會展產業。

( 二 )以服務產品為基礎的組織結構 (product structures)分為行銷與銷售，以及活動等兩大部門。旗下又細分會展銷售部門、作業部門、活動部門及秘書部門等

展覽活動籌備的流程

展覽籌備期間，包含了整體的設計和計畫，其中包括了展出時間、地點、內容、人員配置、平面圖、預算等內容。

參展者與 PEO 或 DMC雙方必須不斷地溝通和協調，參展者委託建商進行搭建工程，這時 PEO 需擔任監工，協助布建完工並驗收，驗收合格才能展出。

展覽前 3 個月，主辦單位會寄「參展手冊」、參展證和國內外客戶邀請函給各參展者。參展手冊內容包含攤位結構、攤位材質、照明需知、展板數量、攤位高度等。

※ 展覽籌備流程，包含參展申請到撤展

展覽應如何計價 ?展覽主辦者的收入較單純，包含攤位租金、廣告、

門票及利息。參展者的成本較多項，有有形及無形的成本，包含攤位租金、裝潢、攤位服務、展品運輸、人事成本及其他成本等。

展場租金是展覽最基本的成本，一個標準 3M X 3M 的攤位，收費 3萬到 5萬元不等，其中不包含裝潢。也有一些有提供基本設施，例如。桌椅、地毯、電燈、展示架、公司招牌、攤位分隔牆、插座等，這種的收費就會較高一些。

國內主要展場攤位售價表攤位種類 攤位費 (含稅 ) 攤位面積 備註主要走道旁

攤位 較貴 9平方公尺 1.空地，不包含裝潢與展示設施與設施價

格。2.參展訂金每一攤位需支付15,000 元 (含

稅 )。

一般攤位 次貴9平方公尺

主要走道旁攤位 (有柱子阻隔 )

次便宜 4.5 平方公尺

一般攤位(有柱子阻

隔 )最便宜 4.5 平方公尺

第九章 展覽如何設計

本章簡介

展場如何設計 ?裝潢如何組裝 ?展場照明展品如何運送 ?

展場如何設計 ?會場的設計是運用空間規劃原理，將展區的環境布

置、空間分配、色彩配置、燈光搭配、展品擺設進行組織、系統的陳列。展場陳列中，需進行標準攤位 (3m x 3m) 的設計，其中包刮了半島式攤位、島式攤位及背版攤位設計。

一搬來說，標準的攤位設計，包含了分隔牆 (三面隔間 ) 、投射燈三盞、折疊椅三張、地毯、參展者全銜( 中英文 )招牌、電力插座 (110V) 等基本配備。

在服務人員的配置上，一個標準攤位須有 4 位工作人員輪流交替。

※ 攤位發出的聲音不能超過 80 分貝

裝潢如何組裝 ?PEO 或 DMC依據展場的大小和需求，接洽各工程

廠商，進行會場的量身訂做。一般的小工程由參展商做最後確認後即可進場施作。

而較大的工程，則要到工廠及展場進行現場監督。這時參展商、 PEO 和 DMC 可先從主要材料採購開始驗收，在所有設備及材料確認之後，再依「據營繕工程作業安全手冊」，進行展場開工。

※ 展場佈置時，要依據地毯→設備→展板的順序安裝

※ 進場佈置時間越晚開始越好，展品較安全

展場照明

展場照明可區分位以下三種 : 1. 直接照明 :直接投射在展品上，可使展場表現出明亮大

方的感覺，適用大面積的照明。 2.間接照明 :透過燈具的特殊燈罩來照明，會讓展品呈現較柔和的感覺。 (目前的特殊燈罩都有減少紫外線輻射的特殊濾網 )

3.局部照明 :透過聚光燈的效果，讓展品更為突出。

※ 好的照明可營造展場氣氛和格調

燈具應用及其優缺點燈具 應用 優點 缺點

LED 照明 背景、投射低安裝只寸、低功耗、低發熱量、壽命長、無紫外線輻射

價格偏高、發光效率較差

光纖照明 背景、投射 無紫外線輻射、無熱量逸散 價格偏高、

鹵素燈照明 背景、投射 光色暖黃、演色性佳、易調光、高光輸出 耗電、高熱

螢光燈照明 背景、投射 低功耗、光效佳、受命較長

低溫閃爍，含水銀成分對人體有害

展品如何運送 ?

國際展覽由於展覽品可能來自海外，牽涉到進出口保險上的問題，需要妥善的處理展品運送、海關申報，以及展品保險的事宜。

選擇運輸航線時，不應警以運輸費用的價格高低，來決定運輸工具及航線。展品運輸之初，需找主辦單位指定運輸商，辦理進口報關。

選擇海運運輸時，注意展品的包裝，尤其注意展品中是否有意受潮品。在包裝時以紙箱和木箱居多。在木箱部分，需準備防潮紙、塑膠袋 (套 ) 、除濕劑，以及展覽結束封箱前，也需進行防鏽處理，且在外箱上標明展品正面位置及重量。另外位了組合展品，每件箱子需要打上模型號碼及序號，並詳列於清單中，以方便配合當地海關查驗。

※出國展覽應注意展品的保護

第十章 展覽如何管理

本章摘要

展覽活動如何行銷 ?展覽結束後如何善後 ?展覽如何進行管理 ?

展覽活動如何行銷 ?

展覽行銷 (exhibition marketing)包含展前、展中和展後行銷等階段。展覽可以提升企業的知名度，蒐集相關展業的情報，開發潛在客戶。

在 PEO及 DMC 展前行銷部分，應先確定參展目標，藉由參展可以獲取訂單、開發新的客戶群，並藉由上屆展覽會的會刊，取得本次參展客戶的資訊。展前行銷時，也可登門拜訪潛在客戶，透過面談方式，了解客戶需求。

在展覽期間，應進行客戶的接待工作，且提供緊急應變措施。有國外客戶參觀，應提供外語翻譯服務。

※ 行銷對象是人，行銷利器是口碑

展覽結束後如何善後 ?

展覽結束後，應協助撤展，有關撤展時展覽品處理，有以下方式 :

( 一 )回收 :大型展覽品應重新裝箱，並請貨運公司運 走。攤位拆除時，有些建材可回收再用。

( 二 )贈送 :低價的展覽樣品，廠商通常會送給客戶。( 三 )拍賣 :若展品價值高，展覽結束之前，可進行拍

賣會。( 四 )拋棄 :裝潢、產品及包裝等垃圾應分類丟棄或回

收。( 五 )歸還 :有向裝潢公司租用的器具，則點交之後並 支付租金。( 六 )返還 :器材若是向主辦單位租用的，需清點返還

主辦單位。

※展後工作包刮撤展和歸還租用器材

展覽如何進行管理 ?

依據展覽活動的具體狀況、整體成果、宣傳情形、接待狀況，及展覽收益和成交成果等項目，建立出評估項目，來評估這次展覽是否辦的好。

( 一 )主辦單位 :一場展覽常常老調重彈，造成買家人 氣直直滑落。這時就必須透過調查分析，並評估大環 境的市場趨勢，客觀分析展覽好壞

( 二 )參展商 :每場專業的展覽都必須進行課題研究及 問卷調查，對象為參展商及買主。

( 三 )其他相關展業 :展覽相關產業，牽扯到觀光旅遊 業。我們同時可採用問卷調查或深度訪談的方式，了 解其中互利共生模式，並加強當地經濟繁榮與發展

※展覽館裡不只是物業管理

萊比錫 -會展之都

展二忠 49908104 王浩翔

關於萊比錫 位在德國的聯邦州薩克森州，是該地區最大的城市，

人口約 50 萬多人。 也是該地區的文化中心和工業中心，提供有趣的景點。萊比錫有大型貿易展覽中心展覽大廳。 每年都要舉行兩次大的商業性集會； 1268 年頒發的特許狀，使萊比錫集市更加規範化，成為博覽會的雛形。

※ 另外萊比錫還有“小巴黎”的稱號。市徽

萊比錫

德國

戰爭萊比錫戰役 :發生於 1813年 10 月在德國萊比

錫附近。拿破崙以十八萬人與俄羅斯、普魯士、英國、奧國及其他各國三十萬聯軍苦戰，最後敗陣。拿破崙敗返萊茵河西岸，最後返回巴黎。

隔年元老院宣告廢除拿破崙的帝位。萊比錫戰役是拿破崙戰爭中最激烈的戰役，他的戰敗代表著拿破崙統治德意志的最後希望已經幻滅。

戰爭示意圖

1813/10/16 的萊比錫戰場圖 ,法軍和聯軍不分勝負 , 然而稍後本尼格森的 11萬俄軍馳援部隊來到後 , 整個情勢改觀

1813/10/18萊比錫戰場圖 ,此時法軍已被聯軍團團圍住在萊比錫城內

備註 : 圖中 紅色代表聯軍

藍色代表法軍

資料來源 :

http://tw.myblog.yahoo.com/changraphael/article?mid=14596&next=14556&l=f&fid=25

名勝 &古蹟民族大會戰紀念碑 萊比錫老市政廳 萊比錫大學 聖多馬教堂奧古斯特廣場

民族大會戰紀念碑又稱萊比錫戰役紀念碑是德國萊比錫的一個紀念碑和主要地標，紀念1813年的萊比錫戰役。紀念碑始建於1898年，建成於1913年，萊比錫戰役百年紀念之際，花費約 600萬。

民族大會戰紀念碑高達91米，為歐洲最高紀念碑。攀登 500多級台階到達頂部的觀景平台，可欣賞城市及周圍景色。

萊比錫老市政廳位於萊比錫市集廣場（ Markt ）東側，主宰著整個廣場。最初建於 1556年，二次世界大戰中被毀，現存者為戰後重建。內部現為萊比錫歷史博物館。

老市政廳由執政商人海歐納莫斯·洛特修建於 1556年至 1557年，目前的建築經過多次重建，多數屬於 20世紀初。老市政廳現在是德國最後一個也是最重要的文藝復興紀念碑。

萊比錫大學 創立於 1409 年，是歐洲最古老的大學之一，也是現今德國管

轄地區內歷史第二悠久的大學，自從創建以來經歷了近 600年不間斷的教學與科研，現在的萊比錫大學發展到了 14個系、 150多個研究所，萊比錫最大的一所大學，薩克森州第二大的大學。著名校友有哲學家 Leibniz萊布尼茲 (圖一 )、 Goethe歌德 (圖二 ) ，中國教育家蔡元培 ( 圖三 ) 等。

( 圖一 ) ( 圖二 ) ( 圖三 )

資料來源 : 維基百科收尋

萊比錫大學

萊比錫大學主樓

萊比錫大學圖書館

資料來源 :Google圖片收尋

聖多馬教堂是一座保存完好的哥德

式建築，始建於十三世紀，十九世紀時大規模翻修。這座教堂與萊比錫的音樂史有密切的關係，著名的”音樂之父”巴哈長期擔任教堂的樂長和首席管風琴師 ，其遺體也安葬於此。

資料來源 :http://zh.wikipedia.org/zh-hk/%E5%9C%A3%E5%A4%9A%E9%A9%AC%E6%95%99%E5%A

0%82_(%E8%8E%B1%E6%AF%94%E9%94%A1)

聖多馬教堂

教堂外還有 1843年由孟德爾頌資助的兩尊巴哈的銅像，一尊在教堂庭院，另一尊立於教堂南側草坪上。

資料來源 :

http://tw.myblog.yahoo.com/cat_been/article?mid=1863

奧古斯特廣場

位於市中心東部。它是該市最大的廣場，也是全德國最大的廣場之一。在二戰中被毀滅之前，曾是德國最美的廣場之一。 1785 年開始在城牆原址上興建廣場，最初名稱是「格里馬門前廣場」。 1839 年，改用現名。

19 世紀末的奧古斯特廣場現在的奧古斯特廣場

資料來源 :http://zh.wikipedia.org/zh-hk/%E5%A5%A5%E5%8F%A4%E6%96%AF%E9%83%BD%E5%B9%BF%E5%9C%BA_(%E8%8E%B1%E6%AF%94%E9%94%A1)

奧古斯特廣場奧古斯特廣場附近有萊比錫

兩個重要的音樂藝術場所，分別是北側的萊比錫歌劇院 (圖一 ) 和南側的新音樂廳 (圖二 )

圖 ( 一 )

圖 (二 )

資料來源 :http://zh.wikipedia.org/zh-hk/%E5%A5%A5%E5%8F%A4%E6%96%AF%E9%83%BD%E5%B9%BF%E5%9C%BA_(%E8%8E%B1%E6%AF%94%E9%94%A1)

萊比錫交通資訊萊比錫位於中歐交通要道，是歐洲重要航空及鐵路的樞紐之一。市

郊北邊 18公里有國際機場，密集的航線通往國內外各城市，市郊另有小型機場，營運國內航線。在陸路方面，有很多條鐵路、高速公路通往外地；從柏林搭長途巴士經過高速公路到達這裡，車程月三個小時，坐鐵路快車只需兩個小時。

資料來源： http://www.leipzig.de/index.shtml

萊比錫交通資訊

萊比錫交通公司 Die Leipziger Verkehrsbetriebe 萊比錫交通公司是萊比錫最大的公家交通運輸公司，到它們的網站 www.zvnl.de可以找到其公共汽車的發車時間班次、遍佈全市的路線圖及票價，還可以線上購買票及相關產品。德國鐵路 Die Deutsche Bahn 德國鐵路是目前德國最大的公家鐵路公司，到它們的網站 www.bahn.de可以找到他們火車內設備、票價、時間表的相關訊息，亦可線上購票。

萊比錫機場 - 哈雷 Der Flughafen Leipzig – Halle 萊比錫機場哈雷是位於德國中部的機場，哈雷機場官網 www.leipzig-halle-airport.de 可以看見最新的飛行及票價等相關訊息。

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Leipzig

the great place & enjoy it