Программы лояльности в смартфоне: технологии...

Post on 11-Jan-2017

166 Views

Category:

Marketing

2 Downloads

Preview:

Click to see full reader

TRANSCRIPT

Программы лояльности в смартфонетехнологии электронных карт в Иркутске

Владимир ПанафидинРуководитель сервиса по управлению

электронными картами лояльности

Пластиковая карта – символ статуса

Борьба за место в «портмоне»

От статусного символа к куче пластика

От статусного символа к куче пластика

Неудобно хранить

Нет с собой в нужный момент

Утраченные карты сложно восстановить

Актуальность информации о статусе

Все карты в вашем смартфоне

Спасательный круг для клиента

УДОБНО

ВСЕГДА С СОБОЙ

ЛЕГКО

ВОВРЕМЯ

Для чего это бизнесу?

Британские ученые измерили

8 часов 21 минута8 часов 41 минута

Британские ученые посчитали

Человек проверяет смартфон 110 раз в сутки

No comments…

Агрегаторы карт в смартфоне

Почему Apple Wallet / Android PassWallet

Алгоритм запуска сервиса

Бизнес

Доступ к сервисуи личный кабинет

Время на запуск

… от 7 дней

Интеграция с CRM

Электронные карты + 1С

Выдача электронных карт

Отправка карты через SMS4 простых шага клиента

Доставка карт по e-mail илисканированием QR кода.

Как это работает

Приходитв магазин

Выбираеттовар

Предъявляеткарту в

смартфоне

Расплачиваетсяполучает

бонусКартаавтоматически

обновляется

Бизнесполучает

Информацию

Остаетсядоволен

Электронная карта *Passbook

Основная картинкаЛоготип

2d код и номер карты

Скидка и баланс

Владелец карты

Перевернуть карту

8 полей по 2000 символов каждое

* Passbook стандарт электронной карты принятый Apple и Google

Электронные карты в дополнение к действующим пластиковым

+

Push уведомления вместо SMS и e-Mail

0 рублей!

Бюджет?

1 sms = 1 рубль

5000 sms = 5000 рублей

5000 push = 0 рублей

Экономия на выпуске физических карт

1 карта = 15 рублей

1 000 карт = 15 000 рублей

Электронные карты = 0 рублей минимум 1 день

максимум 10 минут

Ребрэндинг за 60 секунд

Бюджет перевыпуска карт = **** ?

Ребрэндинг за 60 секунд

Быстрый запуск рекламной акции

Привлечения новых клиентов

Отслеживание источника поступления новых клиентов

OK0001 VK0001

FB0001 IN0001

Обратная связь

Анкетирование клиентов

Книга отзывов и предложений

Рейтинг продавцов

Кейсы

Магазин часов TimeCode

Рассылка предложения по имеющейся базе

10 % пользователейустановили сертификат

63% установивших сертификат совершили покупку

В 3,5 раза увеличилась частота покупок

Корейская косметика TonyMoly

Рассылка предложения по имеющейся базе

8,5 % пользователейустановили карту

Разработки новой мотивационнойпрограмма для клиентов

Обучение персонала действиям по активации электронных карт

Химчистка «Чисть Ка»

Отслеживать цикл клиента

Отслеживать цикл продукта

Привлечение новых клиентов

Персональные программы

Автосервис «Авто в сервис»

Привлечение новых клиентов

Стимулирование повторных покупок

Сервисная книжка

Партнерские программы

Для чего нужна бизнесукарта лояльности?

Знать своего клиента лучше

Предлагать клиенту то что ему нужно

Увеличить оборот и прибыль

Хотите увеличить оборот бизнеса?

Персонализируйте каждого своего клиента!

WWW.DiCARDS.RU +7 3952 600 711

Скидка 50%на первые 2 месяца

top related