Персональная коммуникация с клиентами. Геймификация

!"#$%&%&'(%)*+,#+-./*0,1$20'34)'&55!"#$%&'()*'+),-)- )&."#'/.)0 -0-10"()#&%2-#)."3("4-5"3$6-

= Артур Салякаев, Ювелирный альманах

PERFORMANCE-МАРКЕТИНГ.ДРАГОЦЕННЫЙ РЕЗУЛЬТАТ

Бизнес-встреча для представителей ювелирной отрасли России 17 февраля 2016 года

«Высококалорийный»  бизнес-­‐завтрак Персонализация  и  интерактив  в  ювелирном  ритейле.  Кейсы  

ПОДРОБНО            МНОГО                БЫСТРО  

Сегодня  можно  выбрать  только  два  компонента!  J  

Интерактивные  механики  

в  ювелирном  ритейле

Email-­‐маркетинг  в  ювелирном  ритейле

Дополнительные  продажи  

в  ювелирном  ритейле

Интерактивные  механики    в  ювелирном  ритейле  

 1.  Надстройка  над  

действующими  бизнес-­‐процессами,  а  не  их  подмена

2.  Должно  на  100%  соответствовать  уровню  компании  и  ценностям  ЦА

3.  Всегда  прогнозировать  и  замерять  результат

 4.        Цифровая  «геймификация»          в  ТТ  пока  работает  слабо  

Кейс  1:  конкурс  «Вдохнови  SOKOLOV  на  создание»

Охват:  7  000  000  человек

Кейс  2:  «Умные  скидки!»

1.  Внедрять  на  презентации 2.  4%  отказы

3.  ~80%  макс.скидка

Кейс  3:  «#ПримеряюСчатье»

Кейс  3:  «#ПримеряюСчатье»

Кейс  4:  «Битва  украшений  в  SMM»

Лайфхак  –  перевод  «победителей»  в  оффлайн

Кейс  5:  «Хит  сезона  как  анализ  новых  товарных  групп»

Лайфхак  –  позвонить  после  поступления  украшений

Кейс  6:  «Все  для  тебя...  Или  увеличение  продаж  на  14%  за  счет  «персональной  отборки  на  выставке»

Кейс  7:  «Экспертный  клуб  +  перфомансы  =  ProfitLove»

Кейс  8:  «Услуга:  Персональный  подбор  ювелирного  украшения  в  ювелирном  салоне»

Рубрика  «С  пылу  с  жару»:   «Вариация  «Умной  

скидки»  и  фана  от  OneTwoTrip»

Email-­‐маркетинг   в  ювелирном  

ритейле

Кейс  11.  Мержтегить  имя,   последнюю  покупку  

(в  нескольких  падежах),   карту,   бонусы  

-­‐>  предложение

Кейс  12.  Мержтег  интегрировать  с  фоном