التخطيط التقني في منظمات المجتمع المدني

يةاملواءمة التقنية االسرتاتيجيف املنظمات غري الربحية

مؤسسة التقنية املباركة–عبدالله بن محمد عبيد . م

مفهوم املواءمة االسرتاتيجية

.هاسواء أكانت مكتوبة أم ال؟ كل منظمة لديها رسالة تريد تحقيق•

.رسالة املنظمة هي محور كل عملياتها•

تحديات املواءمة االسرتاتيجية

كيف تحول الرسالة إىل محرك يدير كافة أعمالك ؟•

كيف يعرف الفريق مساهمتهم لتحقيق الرسالة ؟ •

كيف تختار املشاريع الصحيحة لدعم تحقيق رسالتك ؟•

التقنية للمنظمات ؟ما هي التحديات

• .التقنية تتسارع يوميا

• .اللغة التقنية تشكل عائقا

.رسالة املنظمةمن الصعب معرفة أثر التقنية عىل •

.الخوف من الفشل•

.إدارة التغيري ليست سهلة•

قواعد أساسية يف إدارة التقنية للمنظمة

.الرؤية أوال •

• .األشخاص ثانيا

!قيم وحسن •

قنيةمراحل تطبيق املواءمة االسرتاتيجية الت

أين نحن؟

ماهي وجهتنا؟

من معنا؟

!هيا بنا

تقييم الواقع الحايل للمنظمةنحن ؟ أين

.مقياس نضوج املواءمة التقنية•

.الفوىض•

.التفاعل•

.االستباق•

.الخدمة•

.القيمة•

نموذج النضوج التقني للمنظمة

الفوىض

ال يوجد خطة تقنية

العمليات غري متوقعة

تقارير محدودة ملراقبة األداء التقني

ال مكتب للدعم الفني

ال ميزانية محددة

التفاعل

وضع مكافحة الحرائق

متابعة للعتاد

خطة الستخدام لتطبيقات

إدارة ومتابعة لألنظمة والتنبيهات

الدعم املادي مبني عىل االحتياج اآلني

االستباق

إمكانية توقع املشاكل

عمليات محددة

تحليل لالحتياج واالستخدام التقني

وجود خطة إلدارة التغيري التقني

مكتب للدعم الفني

الدعم املادي مبني عىل خطة محددة مسبقا

الخدمة

القسم التقني ينظر إليه كمزود للخدمة

تخطيط وإدارة للقدرات التقنية للمنظمة

أتمتة العمليات وتكامل األنظمة

إدارة متكاملة للبيانات والتقارير

الدعم مبني عىل خطة مبنية عىل االحتياج

املستقبيل

القيمة

ي يتم تضمني القسم التقنكرشيك عند إعداد اسرتاتيجية املنظمة

وجود مؤرشات للتقنية مرتبطة برسالة املنظمة

القسم التقني يتفاعل مع كافة أقسام املنظمة عن

قرب

خدمات الوقت الفعيل

امليزانية تشكل نسبة من تشغيل املنظمة

التقنية عائق لعمل املنظمة التقنية ترفع كفاءة املنظمةالتقنية تعمل جيدا

أين تقع منظمتك ؟

bit.ly/NGOTECHأداة التقييم الذاتي للمنظمة •

هرم االسرتاتيجيات التقنية للمنظمة

الطفل

»صناعة الفارق »

الربنامج

»تحسني إيصال الربامج »

العمليات

»مساعدة املنظمة لتعمل »

األساسيات

»املحافظة عىل املصباح عامال »

طفالىل األ

رب عأثر أك

مواجه للعمليات الداخلية والداعمني

مواجه للميدان واملستفيد النهائي

النضوج التقني للمنظمة

الفوىض

ال يوجد خطة تقنية

العمليات غري متوقعة

تقارير محدودة ملراقبة األداء التقني

ال مكتب للدعم الفني

ال ميزانية محددة

التفاعل

وضع مكافحة الحرائق

متابعة للعتاد

خطة الستخدام لتطبيقات

إدارة ومتابعة لألنظمة والتنبيهات

الدعم املادي مبني عىل االحتياج اآلني

االستباق

إمكانية توقع املشاكل

عمليات محددة

تحليل لالحتياج واالستخدام التقني

وجود خطة إلدارة التغيري التقني

مكتب للدعم الفني

الدعم املادي مبني عىل خطة محددة مسبقا

الخدمة

ه القسم التقني ينظر إليكمزود للخدمة

تخطيط وإدارة للقدرات التقنية للمنظمة

أتمتة العمليات وتكامل األنظمة

إدارة متكاملة للبيانات والتقارير

الدعم مبني عىل خطة مبنية عىل االحتياج

املستقبيل

القيمة

يتم تضمني القسم التقني كرشيك عند إعداد اسرتاتيجية املنظمة

وجود مؤرشات للتقنية مرتبطة برسالة املنظمة

القسم التقني يتفاعل مع كافة أقسام املنظمة

عن قرب

خدمات الوقت الفعيل

امليزانية تشكل نسبة من تشغيل املنظمة

أثر التقنية عىل املنظمة

ةالبنية التحتي

العمليات

الرسالة

كيف نبدأ ؟

الرسالة

العمليات

البنية التحتية

التنفيذامليزانياتالتخطيط

الرسالةالعملياتالبنية التحتية

التنفيذامليزانياتالتخطيط

.إدارة املخزون والعتاد1.

.تبديل، تطوير، إضافة األجهزة الحالية2.

.التدريب، الدعم، االستشارات الالزمة3.

.قم بإعداد خطة زمنية4.

الرسالةالعملياتالبنية التحتية

التنفيذامليزانياتالتخطيط

.وجود تسعريات بحسب الخطة الزمنية للتحديثات-

.تحديد متى توزع التكاليف ومتى ال يتم ذلك-

االستفادة من خصومات الجهات الخريية-

الرسالةالعملياتالبنية التحتية

التنفيذامليزانياتالتخطيط

قت إليجاد و االنتقال من مرحلة ردود األفعال إىل مرحلة االستباقاملفتاح هو

.للعمل بشكل اسرتاتيجي

.االعتماد عىل فريق إلدارتها أو التعاقد مع جهة خارجية-

.االنتقال إىل استخدام التطبيقات السحابية-

- .االستفادة من األدوات املتوفرة حاليا

الرسالةالعملياتالبنية التحتية

التنفيذامليزانياتالتخطيط

.املنظمةالخاصة ببتحليل العمليات عمل نموذج لطلب أي مرشوع تقني، يبدأ 1.

.املشاريع املطلوبةأولويةوضع آلية لتحديد 2.

.، واملهارات املطلوبةالسياسات، العملياتتحديد 3.

.، واالستشارات املطلوبةالدعم، التدريبتحديد 4.

.وضع خطة زمنية لتنفيذ املشاريع5.

.نيالبد من إرشاك كافة أصحاب املصلحة يف العملية لضمان الفهم والتب6.

الرسالةالعملياتالبنية التحتية

التنفيذامليزانياتالتخطيط

.لكل مرشوعخياراتادرس عدة -

.إعادة بناء العجلةاعتمد عىل األنظمة الجاهزة عوضا عن -

يف ميزانيات املشاريع التقنية( 70/30) قاعدة -

:من التكلفة يف التقنية % 30ارصف -

.الربنامج، البنية التحتية الالزمة-

:األشخاص والدعممن التكلفة يف % 70ارصف -

.التدريب، األنظمة، الصيانة-

الرسالةالعملياتالبنية التحتية

التنفيذامليزانياتالتخطيط

.اتاعتمد عىل أفرقة من أقسام متعددة ملراجعة وتغيري العمليات والسياس-

.التدريب، التدريب، التدريب-

!توقف، شارك، واستمع -

.ابدأ تطوير األعمال-

الرسالةالعملياتالبنية التحتية

التنفيذامليزانياتالتخطيط

أو ك تحقيق رسالتابحث عن طرق ممكن أن تكون التقنية مؤثرة فيها عىل 1.

.تحسني إيصالك لخدماتك

ما الذي تستطيع عمله بشكل أفضل ؟2.

.فكر كيف تستفيد منها. التقنيات الناشئة ابحث عن 3.

ة لديك وتقبل ال بد أن من وجود قابلية التجربة املستمر . غالبا املشاريع هنا كبرية واسرتاتيجية-

!الفشل يف كثري من األحيان

الرسالةالعملياتالبنية التحتية

التنفيذامليزانياتالتخطيط

ية وخطتها امليزانية التقنية تعتمد عىل ميزانية املنظمة وخطتها االسرتاتيج-

.التقنية

.من امليزانية التشغيلية للمنظمة% 4إىل % 2ترتاوح امليزانية التقنية من -

الرسالةالعملياتالبنية التحتية

التنفيذامليزانياتالتخطيط

املنظمة الربط االسرتاتيجي بني مخرجات التقنية ومشاريعها يفاملفتاح هو

.مع رسالة املنظمة وأهدافها االسرتاتيجية

.يتضمن إرشاك القيادة العليا وكافة أقسام املنظمة-

.يةيرتتب عليه تغريات يف هيكل املنظمة، خدماتها، وخطتها االسرتاتيج-

منظمة محو األمية: تطبيق عميل

الرسالة

تطبيق لتعليم القراءة

العمليات

أتمتة إجراءات تسجيل ومتابعة الطالب

البنية التحتية

توفر األجهزة وقواعد البيانات للموظفني

:(أسعد بتواصلكم

الخرب–اململكة العربية السعودية

@mobde3

Abdullah@3zm.org

www.mozn.ws