Кейс: редизайн мобильного приложения банка...

РЕДИЗАЙН МОБИЛЬНОГО БАНКА «ОТКРЫТИЕ»

Леонид Борисов Арт-директор

2© REDMADROBOT

3© REDMADROBOT

4© REDMADROBOT

9 месяцев

5© REDMADROBOT

1. Выделенная команда

2. Спринты

3. Коммуникация

4. ПК

6© REDMADROBOT

7© REDMADROBOT

Идеальный банк MVP редизайна

Развитие старого приложения

Юзабилити-тестирование

Релиз

ПОДГОТОВКА К РЕДИЗАЙНУ

9© REDMADROBOT

[ ] делать признак, по которому можно

будет скрывать старые кредиты, иначе они

буду висеть вечно nesterov@

[ ] В текущем МБ непонятно, что моя

копилка откроется, как вклад sg@

[ ] В смс "Код регистрации", а на сайте

банка "Код ПИН-код активации». Почему они

по-разному называются?

В МБ тоже может быть назван по-разному,

надо проверить / na@

[ ] Системный сбой по части присвоения

клиентам мобильных номеров. Что у Макса,

что у меня в базе Открытия возник ваще

левый моб.номер, хотя в анкете прописан

верный. В итоге Макс не мог получить

пароли активации моб.банка, а я не могу

получать смс-оповещение по своей карте.

Мне надо ехать в отделение и переоформлять

там в базе свой номер! Хотя он везде нами

был указан верно. / na@

[ ] Полностью заблокированные карты не

показываются в МБ/ИБ. Например, истек срок

действия карты и ее уже нет в МБ, а деньги

Отзывы пользователей

10© REDMADROBOT

Отзывы пользователей +

Задачи бизнеса

11© REDMADROBOT

12© REDMADROBOT

13© REDMADROBOT

КЕЙС: РЕДИЗАЙН ГЛАВНОГО ЭКРАНА

152016

162016

>69% людей заходят в приложение, чтобы совершить

платеж или перевод

182016

192016

202016

212016

УЖЕ ЛУЧШЕ…Слишком сложно !

232016

242016

Виджеты

Лента банковских продуктов

252016

262016

272016

282016

292016

302016

НАПОСЛЕДОК

32© REDMADROBOT

1. Сильная Команда

2. Коммуникация

3. Правило 80/20

4. Тесты-тесты-тесты

5. Вовремя остановиться

33© REDMADROBOT

1. Больше подробностей о проектировании UX/UI на VC.RU

2. Технические подробности в блоге RMR на Хабре

СПАСИБО!

fb.com/borisloe