Люцко Н.М. Роль квалиметрии в системе мененджмента...

РОЛЬКВАЛИМЕТРИИВ РОЛЬКВАЛИМЕТРИИВ СИСТЕМЕМЕНЕДЖМЕНТА СИСТЕМЕМЕНЕДЖМЕНТА

КАЧЕСТВА КАЧЕСТВА УНИВЕРСИТЕТСКОЙ УНИВЕРСИТЕТСКОЙ

БИБЛИОТЕКИ БИБЛИОТЕКИ

ЛюцкоНаталияМихайловна ЛюцкоНаталияМихайловна, . , , магистр пед наук аспирантБГУКИ

библиотекарь I категории , ГИАЦМинобразования

NATIVIA1988@GMAIL.COM

VIII - Международная научно практическая  конференция молодых ученых и специалистов

« XXI : , , Библиотека в веке проблемы перспективы»гипотезы

27-28 2016 .октября г. , г Минск ЦНБНАНБеларуси

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВАКАЧЕСТВА

• Менеджмент качества сегодня является одним из важнейших направлений общего управления

( ). учреждением высшего образования УВО Его, внедрение развитие и эволюция привели к появлению в этих организациях системы

( ).менеджмента качества СМК

СМК является частью общей системы управления, УВО которая функционирует с целью

обеспечения стабильного качества.организации

• Университетская библиотека так или иначе оказывает влияние на уровень эффективности своей

, ведомственной организации а значит и сама должна .стать объектом количественной оценки качества

РАЗРАБОТАННОСТЬ НАПРАВЛЕНИЯРАЗРАБОТАННОСТЬ НАПРАВЛЕНИЯ

Проблеме качества библиотеки в контексте всеобщего менеджмента качества уделяли внимание

: в своих работах• . . , ВЮ Вахнован• . .  ,ОФ Войков• . . , ЮН Дрешер• . . ,ЛА Дубровина• . . , СВ Зыгмантович• . . , ТС Кищак• . . ,ВК Клюев• . . , ИБ Стрелкова• . . , ТП Ткаченко• . . НА Яцевич

ПОНЯТИЕ «КАЧЕСТВО»ПОНЯТИЕ «КАЧЕСТВО»

• В научной литературе понятие « » качество рассматривается преимущественно как

, комплексная составляющая включающая в себя , –качество организации в нашем случае

университетской библиотеки и уровень .эффективности управления ею

• Эффективность управления университетской библиотекой позволяет скоординировать деятельность

, таким образом чтобы обеспечить надёжную и .бесперебойную работу библиотеки УВО

КОМПОНЕНТЫ МЕНЕДЖМЕНТА КОМПОНЕНТЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА УНИВЕРСИТЕТСКОЙ КАЧЕСТВА УНИВЕРСИТЕТСКОЙ

БИБЛИОТЕКИБИБЛИОТЕКИ1. контроль качества – деятельность по оценке

соответствия университетской библиотеки ;установленным требованиям

2. обеспечение качества – , систематическая деятельность ;позволяющая выполнить установленные требования

3. планирование качества – , деятельность предусматривающая определение необходимых

характеристик университетской библиотеки и ;установление их целевых значений

4. улучшение качества – , реализация действий , повышающих возможности к выполнению требований

.предъявляемых к университетской библиотеке

КВАЛИМЕТРИЯКВАЛИМЕТРИЯ

• ( «qualis» от латинского ‒ какой по качеству и « » , ) греческого метрео ‒ мерить измерять ‒

, научная дисциплина в рамках которой изучаются методология и проблематика

, комплексной количественной оценки качества . объектов любой природы Является составной

частью квалитологииквалитологии ‒ науки о качестве( исследование принципов и методов оценки

).качества

• наука о способах измерения и квантификации( ) .неделимости показателей качества

ТЕРМИНТЕРМИН 1968 . Термин был предложен в СССР в г группой

научных сотрудников по инициативе военного . . .инженера Г Г Азгальдова

ДОСТОИНСТВА КВАЛИМЕТРИИ:ДОСТОИНСТВА КВАЛИМЕТРИИ:

a) вносит методологическую составляющую в систему ;менеджмента качества

b) позволяет давать количественные оценки .качественным характеристикам

КВАЛИМЕТРИЧЕСКИЙ ПОДХОДКВАЛИМЕТРИЧЕСКИЙ ПОДХОД

a) , основывается на теории педагогических измерений массовости и независимости процедур экспертных

, оценок и тестирования а также методах математической статистики и педагогического

;интепретационного анализа

b) , обеспечивает чёткость упорядоченность и объективность сведений об эффективности качестве

.работы библиотеки

• Просим представителей университетских библиотек принять участие в Республиканском

исследовании динамики деятельности библиотек учреждений высшего образования

РеспубликиБеларусь , и заполнить формы , включающие как статистические показатели так и

. самооценку деятельности Вашей библиотеки

• , -Результаты полученные при обработке всех онлайн, , форм будут проанализированы просчитан рейтинг

, каждой университетской библиотеки предложены рекомендации для принятия правильных

. управленческих решений

• Общие результаты исследования будут представленыВам и использованы для анализа

. ситуации в библиотечном деле страны в целом

– -БЛОКА МАТЕРИАЛЬНО – -БЛОКА МАТЕРИАЛЬНО ТЕХНИЧЕСКАЯБАЗА ТЕХНИЧЕСКАЯБАЗА

https://docs.google.com/forms/d/1oLVw1XVnY6_FzJQp60PHOziS860jgzfvZGwH667_iYg/viewform

– БЛОКБ БИБЛИОТЕЧНЫЙФОНД – БЛОКБ БИБЛИОТЕЧНЫЙФОНДhttps://

docs.google.com/forms/d/11I_smt7ySrkRxi-0KkqDlMmYnCVpm9zi9drg8KRFmio/viewform

– БЛОКВ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ – БЛОКВ ПОЛЬЗОВАТЕЛИhttps://docs.google.com/forms/d/1uk0FO2jaKfaHhttps://docs.google.com/forms/d/1uk0FO2jaKfaH_kUB25WAl06njmSChNMfDruYqfGp7ZA/viewform_kUB25WAl06njmSChNMfDruYqfGp7ZA/viewform

– БЛОК Г ПЕРСОНАЛ – БЛОК Г ПЕРСОНАЛhttps://docs.google.com/forms/d/182RBqKNXTfPhttps://docs.google.com/forms/d/182RBqKNXTfPgdSPQlkvBx37Ym6OmPi-JO_O5ErQEZts/viewformgdSPQlkvBx37Ym6OmPi-JO_O5ErQEZts/viewform

– БЛОКД ПРОВЕДЕНИЕБИБЛИОТЕЧНЫХ – БЛОКД ПРОВЕДЕНИЕБИБЛИОТЕЧНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ МЕРОПРИЯТИЙ

https://docs.google.com/forms/d/1E4bFRq0ToA1bwSCFvDEhttps://docs.google.com/forms/d/1E4bFRq0ToA1bwSCFvDEh_vam3BaiHMpdM4jav-FFQCA/viewformh_vam3BaiHMpdM4jav-FFQCA/viewform

– БЛОКЕ ПРОВЕДЕНИЕ – БЛОКЕ ПРОВЕДЕНИЕ БИБЛИОТЕЧНЫХМЕРОПРИЯТИЙ БИБЛИОТЕЧНЫХМЕРОПРИЯТИЙ

– БЛОКЖ САМООЦЕНКАДЕЯТЕЛЬНОСТИ – БЛОКЖ САМООЦЕНКАДЕЯТЕЛЬНОСТИ БИБЛИОТЕКИСТОЧКИ ЗРЕНИЯ БИБЛИОТЕКИСТОЧКИ ЗРЕНИЯ

ИННОВАЦИОННОСТИ ИННОВАЦИОННОСТИhttps://docs.google.com/forms/d/1EAgDl76p4nxgxkrCShbIGXhttps://docs.google.com/forms/d/1EAgDl76p4nxgxkrCShbIGX

qzj6Ey7u-mcNGcGG7KCuc/viewformqzj6Ey7u-mcNGcGG7KCuc/viewform

ОСНОВНЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ ОСНОВНЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ :РЕСУРСЫПОКВАЛИМЕТРИИ :РЕСУРСЫПОКВАЛИМЕТРИИ

Личная страница основателя квалиметрии как науки

. . Г ГАзгальдова в Facebook: https://www.facebook.com/garry.azgaldov?ref=ts&fref=ts

« Сайт Библиотека»: квалиметролога

http://qualimetry.ru/

« Сайт Библиотека»: оценщика

http://www.labrate.ru/

Библиотека квалиметролога в Facebook:

https://www.facebook.com/groups/qualimetry/?ref=ts&fref=ts

Библиотека оценщика вFacebook: https://www.facebook.com/labrate.ru/?ref=ts&fref=ts

БЛАГОДАРЮЗАВНИМАНИЕ БЛАГОДАРЮЗАВНИМАНИЕ ИПРИГЛАШАЮК ИПРИГЛАШАЮК

!СОТРУДНИЧЕСТВУ!СОТРУДНИЧЕСТВУ