Управление знаниями: новый уровень работы с...

Управление знаниями

Новый уровень работы с персоналом

Структурные изменения в мировой экономике

Структурные изменения себестоимости продуктов

Информационная перегрузка

Знания – ключевой фактор конкуренции в современной

экономике

Зачем управлять знаниями?

Не изобретать велосипедРаспространять лучшие практикиУдержать знания и опыт беби-бумеровПовысить скорость инноваций, сократить

цикл вывода новых продуктов на рынокПовысить производительность труда

«белых воротничков»Обуздать информационный поток

Система управления знаниями

создание

сохранение

распространениеобмен

структурирование

использование

Система управления знаниями

Точки приобретения знаний

Точки утечки знаний

Барьеры на пути распространения знаний

Что такое знание?

Знания

Информация

Данные

Виды знаний

Явные знания Неявн

ые знания

«Мы знаем больше,

чем мы можем сказать»

Майкл Поллани

Цикл знаний

Организация

Распространение

Использование

Создание

Модели распространения знаний

VS

Стратегия управления знаниями

Где мы сейчас?

Где мы хотим быть?

Как нам туда попасть?

Подходы к управлению знаниями

Люди

Техно-логии

Процессы

70%

20%

10%

Шахматка знаний

JUST DO IT!Формальное обучение

Тренинги и семинары

Профессиональнаялитература

Книжнаяполка

Интернет-ресурсы

План чтения/посещения

Ответственныйза мониторинг

Выделенноевремя Рейтинг ОбсуждениеSummaryПрезентация Пополнение

библиотеки

Статистика с предыдущего МК

"Книжная полка"

Пополнение библиотеки материалами тренингов

Список ссылок в ИнтернетеПлан мероприятий, которые надо посетить

Ответственный за мониторинг мероприятийSummary по услышанному на мероприятиях

Время на чтение на рабочей неделеSummary по прочитанному

Ответственный за книжную полку/список ссылок

Рейтинг прочитанных материаловПрезентация по прочитанной книге

"Литературные чтения"Обсуждение услышанного на мероприятиях

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Точки формального обучения

% от общего числа

Неформальное обучение

Базовые инструменты управления знаниями

Культура знаний

Лидерство

Устранение барьеров

Доверие

Summary

Возможности, которые дает управление знаниями

Барьеры на пути управления знаниями

Система и инструменты управления знаниями

Стратегия управления знаниями

Обратная связь

Возьмус собой

Погружение в тему

sixsigmaonline.ruБаза знаний => Электронные книги =>

Управление знаниями: коротко о главном

Погружение в тему

Facebook Управление знаниями в

Украине

Sixsigmaonline.ruБлог => Управление знаниями

YouTube Виктория Олешко

НАЧНИТЕ СТРОИТЬ МОСТЫ!

Виктория Олешко

+38 (050) 347-76-97oleshko.prof@gmail.com