Основные ошибки в adwords, из-за которых вы теряете...

Основные ошибки в Adwords, из-за которых вы теряете продажи

спикер Влад Сиднев

Первое агентство стратегического интернет-маркетинга в Украине!

Давайте познакомимся

Сиднев Влад, руководитель Starmarketing.

Starmarketing – первое агентство стратегического интернет-маркетинга в Украине.

С 2008 года мы создаем для наших клиентов продающие сайты, интернет-магазины, продвигаем их в интернете с помощью SEO, контекстной рекламы Adwords, Директ и социальных сетей Facebook, Vkontakte, Instagram.

Мы будем много говорить о маркетинге и стратегии

Унифицируем термины и понятия

Маркетинг – деятельность, направленная на то, чтобы продавать как можно больше товаров, как можно большему числу людей, как можно чаще и по как можно более высокой цене.

Реклама – платный инструмент достижения маркетинговых целей.

Почему стратегия важнее тактики?

Google Adwords, как маркетинговый и рекламный инструмент

Adwords глазами клиента Adwords глазами специалиста

Какие существуют опасности и риски

в Google Adwords?

Google Adwords 2016 ≠ Google Adwords 2010

Доля продаж с Поиска

в 2010 году

до 10% клиентов

Доля продаж с Поиска

в 2016 году

30-60% всех клиентов

тренд будет только усиливаться!

Динамика изменения стоимости клика

Будьте готовы к дальнейшему росту стоимости клика

Реальность сегодня

Усиливается конкуренция

Отрицательный порог входа

Долгий период окупаемости

Работа на грани рентабельности и игра с LTV

Высокие требования к специалистам, которых нелегко найти

Обязательное требование для успеха – знание специалистами принципов маркетинга!

Как повысить вероятность успеха

и минимизировать риски?

Стратегический подход в Google Adwords

Незнание своей целевой аудитории

Цель любого бизнеса – удовлетворить потребности целевого клиента.

Важно! Знать потрет своей Целевой Аудитории (ЦА):

-  демографические признаки

-  географические признаки

-  экономические признаки

-  культурные признаки

-  психографические признаки!

Слабый маркетинг

Отсутствие уникального торгового преимущества (УТП).

Любой бизнес обязан иметь УТП, которое будет для него главным отличительным признаком среди конкурентов.

Проверьте себя:

У вашего бизнеса есть УТП, который есть на посадочной странице и применяется в объявлениях.

Конкурентные преимущества и выгоды есть на посадочной странице и применяются в объявлениях.

Примеры УТП

Примеры УТП

Не отслеживается воронка продаж

Воронки бывают разные.

Каждый бизнес обязан считать выбранную для себя воронку продаж.

Необходимо отслеживать конверсию между входом и выходом, а также на каждом переходе.

Просчитайте для себя допустимые показатели по стоимости лида на входе и на выходе воронки.

Не знание модели потребительского поведения клиента

Осведомленность Знакомство Рассмотрение Покупка Лояльность

Пример модели потребительского поведения

Awareness Familiarity Consideration Purchase Loyalty

Привлечь тех, кто ищет продукт

Вызвать желание купить этот продукт

Побудить к покупке Подписать на рассылку Закрепить в памяти бренд

Привлечь тех, кому нужен продукт, но кто не ищет

Убедить купить у вас Упростить процесс покупки

Подписать на профили в социальных сетях

Дать больше ценности, превзойти ожидания

Вернуть тех, кто не завершил покупку

Допродажа

Повторная продажа

Получить отзыв

Недостаточное количество касаний (точек взаимодействия, коммуникаций)

Запускайте типы кампаний Adwords согласно модели

потребительского поведения и воронки продаж

Типы рекламных кампаний в Adwords 1.  Поиск Google

-  по запросам товаров/услуг

-  по своему бренду

-  по конкурентам

-  поисковый ремаркетинг

-  динамические поисковые объявления

2. КМС -  классический ремаркетинг

-  таргетинг по ключевым словам

-  таргетинг по местам размещения

-  таргетинг по интересам

-  на аудитории заинтересованных покупателей ROI

-  на похожие аудитории

-  динамический ремаркетинг 3.  Реклама в Gmail (GSP)

-  по спискам e-mail

-  таргетинг по ключевым словам

-  таргетинг на аудитории по интересам

-  на аудитории заинтересованных покупателей ROI

4.  Видеореклама

5.  Реклама в Google Покупках

Слабый бренд

Критерий слабого бренда:

-  низкая популярность брендовых запросов

-  низкая узнаваемость

-  отсутствие знаний о бренде среди ЦА

-  низкая доля direct трафика на сайт в Analytics

Как бренд влияет на конверсию?

Пример влияния бренда

Инвестируйте в развитие бренда! (КМС, Ремаркетинг, Gmail, Видеореклама и т.д.)

Не продающий сайт

Не достаточное количество посадочных страниц

Страницы не продают компанию, а продают нишу

Попсовый маркетинг

Отсутствие мобильной версии сайта

Не настроена аналитика

Проверьте себя:

Наличие Google Tag Manager. https://chrome.google.com/webstore/detail/tag-assistant-by-google/kejbdjndbnbjgmefkgdddjlbokphdefk

Все ли теги установлены через GTM.

Правильно установлены Google Analytics и Яндекс Метрика

В Google Analytics настроены цели с микро- и макроконверсиями

В Google Analytics настроена E-commerce и Enhanced E-commerce

Google Tag Assistant

Как проверить конверсии

Пример настроенных целей в Analytics

Пример 1 обычной электронной торговли (e-commerce)

Пример 2 обычной электронной торговли (e-commerce)

Пример 1 расширенной электронной торговли (enhanced e-commerce)

Пример 2 расширенной электронной торговли (enhanced e-commerce)

Влад Сиднев,

facebook.com/sidnev1

vlad@star-marketing.com.ua

www.star-marketing.com.ua

Спасибо за внимание!