كيف تنشئ الــ buyer persona الخاصة بعملك

لــ على البدري

محاضر ومستشار في التسويق اإللكتروني، وخبير في التسويق عبر اإلعالم االجتماعي

كيف تنشئ الـ

الخاصة بعملك؟

Buyer

Persona

/Alielbdri @Alielbdry

؟Buyer Personaالــهىما

ين،المستهدفلعمالئكالكاملةالصورةبمثابةهي

لتحديدهملمجموعاتتقسيمهميتمحيث

أسرعوبأفضلإليهمتصللكيبدقة،ومعرفتهم

شراءعلىيقبلواخاللهامنالتيالطرق

.خدماتكأومنتجاتك

/Alielbdri @Alielbdry1

؟Buyer Personaلماذا يجب عليك إنشاء الـ

التيالمنتجاتتشتريالناسكلليسألن

نفسلديهمأواألسباب،لنفسيحتاجونها

الشرائية،العاداتنفسلديهمأوالمشكالت،

هليسبدقةذلكومعرفةمختلفون،همبالتأكيد

اتاالستراتيجيأفضلوتحديدتحديدهمعليك

.إليهمللوصولالتسويقية

/Alielbdri @Alielbdry2

؟ Buyer Personaالــما هي أوجه االستفادة من إنشاء

.أعمقبشكلالمستهدفينعمالئكمعرفة•

.يواجهونهاالتيالمشكالتتحديد•

.الشرائيةوسلوكياتهموتقاليدهمعاداتهممعرفة•

.وىللمحتكتابتكعندبدقةمخاطبتهمكيفيةمعرفة•

.تناسبهمالتياألسعارمعدالتهيمامعرفة•

/Alielbdri @Alielbdry3

؟Buyer Personaالــكيف تنشئ

تجميع المعلومات عنهم:أوال

/Alielbdri @Alielbdry4

؟Buyer Personaالــكيف تنشئ

:عنمعلومات

توىالمسالتعليمي،المستوىأوالمهنةالعمر،النوع،الجغرافي،الموقع•

.المالي

.عملكبمجالالمرتبطةيواجهونهاالتيالمشكالتأنواع•

.إليهالوصولحقامايهمهمالشرائية،عاداتهمللشراء،أسبابهم•

ما،االنترنتعلىأوقاتهميقضونوكيففراغهم،أوقاتقضاءكيفية•

المفضلاالجتماعيالموقعهوومالديهم،بحثاالموضوعاتأكثرهي

.يفضلونهالذيالمحتوينوعهوومالديهم،

/Alielbdri @Alielbdry5

؟Buyer Personaالــكيف تنشئ

:المعلوماتهذهتجميعيمكنككيف

.المبيعاتقسموخصوصاالشركة،موظفياسأل•

عيةونوللتطوير،واقتراحاتهميفضلونهعماالحاليين،عمالئكاسأل•

.لمنتجاتكاستخدامهمفييواجهونهاالتيالمشاكل

.االجتماعيةالمواقععلىومتابعيكمعجبيكاسأل•

.ككلالشركةخدماتحولأومعينة،منتجاتحولرأياستطالعبعملقم•

/Alielbdri @Alielbdry6

؟Buyer Personaالــكيف تنشئ

مواقع تساعدك

في جمع المعلومات

/Alielbdri @Alielbdry7

؟Buyer Personaالــكيف تنشئ

Google AdWords Keyword Planner

معلوماتيعطيك

عن أكثر الكلمات

حثا بما أدخلتهب

ن كلمات مرتبطةم

بمجال عملك،

بإمكانك تحديد

ةمعينة وفترولةد

.معينةزمنية

/Alielbdri @Alielbdry8

؟Buyer Personaالــكيف تنشئ

www.fanpagekarma.com

ة دقيقمعلومات يعطيك

عن معجبي صفحتك،

. ومن أكثرهم تفاعال

وما هي الصفحات

ون األخرى التي يتفاعل

معها ومعلومات عن

ع أكثر األوقات تفاعال م

ما تنشره، ونوعية

.الالمحتوى األكثر تفاع

/Alielbdri @Alielbdry9

؟Buyer Personaالــكيف تنشئ

www.followerwonk.com

معلوماتيعطيك

كدقيقة عن متابعي

على تويتر، وما

األوقات هي أكثر

تفاعال مع

.ما تنشره

/Alielbdri @Alielbdry10

؟Buyer Personaالــكيف تنشئ

www.buzzsumo.com

معلوماتيعطيك

عن أكثر

الموضوعات

مشاركة على

ة المواقع االجتماعي

الرئيسية بما

أدخلته من كلمات

مرتبطة بمجال

.عملك

/Alielbdri @Alielbdry11

؟Buyer Personaالــكيف تنشئ

www.nuzzel.com

معلوماتيعطيك

عما يقرأه

أصدقاؤك على

ر فيسبوك وتويت

وذلك بعرض

روابط

الموضوعات

.التي يشاركونها

/Alielbdri @Alielbdry12

؟Buyer Personaالــكيف تنشئ

اتتقسيمهم في مجموع:ثانيا

/Alielbdri @Alielbdry13

؟Buyer Personaالــكيف تنشئ

:تقسيمهمكيفية

Buyerالــبحصرقم• Persona5إلى3حواليفيبعملكالخاصة

،“ريسالع”فئةفلديكعقارية،شركةمديرأنكلومثالرئيسية،فئات

األماكنعنالباحث”وفئة“الكبيرالعددذاتاألسرةرب”وفئة

.وهكذا“الهادئة

ةصورفيهلتضعأمكن،إنواحدةورقةعنعبارةنموذجبتصميمقم•

.هاجمعتمالتيالمعلوماتأقسامكلمعالعميل،لفئةمرسومةتخيلية

/Alielbdri @Alielbdry14

مجانية جاهزة للتعديلBuyer Personaنماذج

(Wordملف )1نموذج

مجانايمكنك تحميله

وتعديله وإعداده

هنالعملك من

/Alielbdri @Alielbdry15

مجانية جاهزة للتعديلBuyer Personaنماذج

(Excelملف )2نموذج

مجانايمكنك تحميله

وتعديله وإعداده

هنالعملك من

/Alielbdri @Alielbdry16

؟Buyer Personaالــنصائح إلدارة

Buyerالــعددمراعاةعليك• Personaزيادةأنحيثبكالخاصة

ستهدافافينظرإعادةذلكيتطلبقدفيه،مبالغبشكلنقصانهأوالعدد

.عنهمالمعلوماتجمعأوالعمالء

Buyerالــبمراجعةعليك• Personaآلخر،حينمنبكالخاصة

إضافةفيترغبقدأومعينة،فئةوجودمنفائدةالأنهتكتشفقدحيث

.جديدةفئة

/Alielbdri @Alielbdry17

أسعد باستفساراتكم وتواصلكم معي

خالص تحياتيمع

البدريعلىمحاضر ومستشار في التسويق اإللكتروني،

وخبير في التسويق عبر اإلعالم االجتماعي

/Alielbdri

@Alielbdry