Обзор возможностей продукта cisco telepresence server

Андрей Петрунин

IT директор учебного центра Fast Lane

Декабрь 20, 2016

Обзор возможностей продукта Cisco TelePresence Server. Интеграция с CUCM и VCS. Использование TelePresence Conductor

Cisco Support Community

Expert Series Webcast

Как стать активным участником? Легко!

• Создавайте документы, пишите блоги, загружайте

видео, отвечайте на вопросы пользователей.

• Вклад оценивается на основе таблицы лидеров

• Также оценивается количество документов, блогов

и видео, созданных пользователем.

• Вклад оценивается только по русскоязычному

сообществу, не включая рейтинг, набранный в

глобальном Cisco Support Community.

Премия "Самый активный участник Сообщества Поддержки Cisco"

Оцени контент

Ваши оценки контента дают возможность авторам получать баллы.

Хотите чтобы поиск был удобным и простым? Помогите нам распознать качественный контент в Сообществе. Оценивайте документы, видео и блоги.

Пожалуйста, не забывайте оценивать ответы пользователей, которые щедро делятся своим опытом и временем.

https://supportforums.cisco.com/ru/community/4926/pomoshch-help

20 декабря – 30 декабря 2016

Сессия «Спросить Эксперта» с Андреем Петруниным

Получить дополнительную информацию, а также задать вопросы эксперту в рамках данной темы Вы можете на странице, доступной по ссылке: https://supportforums.cisco.com/ru/discussion/13174391 Вы можете получить видеозапись данного семинара и текст сессии Q&A в течении ближайших 5 дней по следующей ссылке https://supportforums.cisco.com/community/russian/expert-corner/webcast

Конкурс “TelePresence Server”

20 декабря в 13:00 мск

Мы предлагаем Вам принять участие в конкурсе после

проведения вебкаста “Обзор возможностей продукта Cisco TelePresence Server. Интеграция с CUCM и VCS. Использование TelePresence Conductor”

• Первые три победителя получат фирменный куб Cisco-TAC

• Ответы присылайте на csc-russian@external.cisco.com

• Задание конкурса будет размещено сегодня после проведения

вебкаста (13-00мск)

Скачать презентацию Вы можете по ссылке:

https://supportforums.cisco.com/ru/document/13174396

Спасибо, что присоединились к нам сегодня!

Присылайте Ваши вопросы! Используйте панель Q&A, чтобы задать вопрос.

Андрей ответит на Ваши вопросы после

презентации в режиме он-лайн

Сегодняшняя

презентация включает

опросы аудитории

Пожалуйста, примите

участие в опросах!

Андрей Петрунин

IT директор учебного центра Fast Lane

Декабрь 20, 2016

Cisco Support Community Expert Series Webcast

Обзор возможностей продукта Cisco TelePresence Server. Интеграция с CUCM и VCS. Использование TelePresence Conductor.

Вопрос 1

Приходилось ли вам на практике использовать Cisco TelePresence Server?

1. Да, используем совместно с CUCM

2. Да, используем совместно с VCS

3. Да, используем совместно с CUCM и VCS

4. Нет, никогда не использовали

• Обзор продукта Cisco TelePresence Server

• Использование Cisco TelePresence Conductor

• Сценарии интеграции Cisco TelePresence Server c CUCM и VCS

• Поиск и устранение неисправностей

• Ответы на вопросы аудитории

Содержание

Обзор продукта Cisco TelePresence Server

Обзор архитектуры Collaboration

Cisco TelePresence Server и MCU

• Поддержка SIP и H.323

• Auto Attendant

• Поддержка каскадирования

• Нет оптимизированных конференций

• Поддержка большого количества кодеков

• Поддержка многоэкранных терминалов

• Оптимизированные конференции

• Множество раскладок • Аппаратное и виртуальное

исполнение • Каскадирование • Поддержка ActiveControl

Варианты исполнения TelePresence Server

Поддержка Multistream

• Возможность отображения разных участников конференции на разных экранах

• При необходимости второй экран может отображать контент

“Transcoded Only” видео потоки

Использовались до версии 4.0

включительно

Каждый видео поток:

• Декодировался силами TS

• Масштабировался

• Помещался в одну общую раскладку

• Результат кодировался в один общий

поток

“Multistream” видео потоки

• Некоторые терминалы могут

отправлять несколько видео потоков

на TS

• Это может означать отправку одного и

того же потока в разных разрешениях

• TS может направлять разные потоки на

каждый терминал в зависимости от

того, что терминал запросит

• Терминал может локально объединить

получаемые потоки в требуемую

раскладку

Гибридные конференции Поддержка начиная с версии 4.1

Каскадирование на TelePresence Server Линки для

каскадирования

• Выбирается один основной TS для каждой конференции

• Топология типа «звезда»

• Один TS может быть основным в одной конференции и дополнительным в другой

Оптимизированные конференции

Использование Cisco TelePresence Conductor

Рекомендованный дизайн

• TelePresence Server является основной

платформой для конференций

• TelePresence Conductor для выбора

конференц-мостов

• Использование CUCM для регистрации

Функции TelePresence Conductor • Виртуализация

конференций • Управление ресурсами

• Выбор конференц-моста

• Централизованное управление конференциями

Преимущества • Возможность

распределения ресурсов между AD Hoc, Rendezvous и Scheduled конференциями

• Способность легко масштабировать инфраструктуру

• Знает обо всех доступных и используемых портах. Может оптимизировать ресурсы.

• Интеллектуальный выбор конференц-моста.

• Автоматическое каскадирование конференций на нескольких TelePresence Server

• Простота администрирования больших инфраструктур.

• Простая настройка любого конференц-моста

Варианты TelePresence Conductor

Типы конференций

• Ad Hoc. Незапланированные конференции, не требуют работы

администратора для их организации. Подходят для спонтанных

совещаний. Формируются путем эскалации вызова точка-точка на TS

• Rendezvous/Personal CMR. Требуют совершения вызова с терминала на

определенный номер. Могут использоваться для повторяющихся

совещаний

• Scheduled. Дают гарантию, что терминал и

необходимые ресурсы будут доступны на момент

начала конференции. Терминалы могут

подключаться автоматически или вручную

Использование Conductor для Ad-Hoc конференций

Нажата

кнопка conf

Запрос Ad-Hoc

конференции

Device Pool, MRGL,

MRG указывают на

Conductor как

конференц-мост Create.conference

отправляется на

адрес .2

Применяется

Conference Template,

назначенный на .2

Применяется Service

Preference

Выбирается

приоритетный пул

Выбирается

мост из пула

Conductor создает

конференцию на

мосте

Терминалы

подключаются к

новой конференции

Использование Conductor для Rendezvous конференций

Применяется Service

Preference

Выбирается

приоритетный пул

Выбирается TS

Несколько терминалов

набирают номер или URI

Основываясь на CSS, CUCM

выбирает подходящий Route

Pattern или SIP Route Pattern

Отправляется

SIP Invite на .3

Conductor выбирает

подходящий

Conference Alias

Conductor создает

конф. на TS

Все последующие вызовы на

тот же самый номер или URI

Conductor направляет на тот

же TS Применяется

Conference Template

Устаревший Locally managed режим TelePresence Server версии 4.2 был последним, где поддерживался

Locally managed режим работы. Начиная с версии 4.3(0.153) он

более не поддерживается

Locally managed режим:

• Фиксированная конфигурация портов

• Full HD: 1080p30/stereo/720p15

• HD: 720p30/stereo/720p5

Пользователи могут подключаться с использованием других разрешений ниже заданного максимума, но они всегда будут занимать один целый ресурс:

например, Cisco IP Phone 9971 будет использовать один HD или Full HD порт

Элементы конфигурации Conductor

Сценарии интеграции Cisco Telepresence Server с CUCM и VCS

Шаг 1 на TS. Добавление нового пользователя

Требуется для

установления

защищенного соединения с

TelePresence Conductor

Настраивается в Users >

New user

Шаг 2 на TS. Проверка Encryption ключа

• Начиная с версии 4.2, не является обязательным. Если не установлен, не будет производиться

шифрации медиа потока между терминалами и TelePresence Server. Сигнальный обмен

шифруется в любом случае

• Переименован в Media

Encryption Option

• Добавляется в Configuration

> Upgrade

Шаг 3 на TS. Проверка сервисов и портов

• HTTPS 443 порт должен быть включен

• Encrypted SIP (TLS) должен быть включен

• SIP TCP, SIP UDP и Incoming H.323 должны быть отключены

• Настраивается в Network > Services

Шаг 4 на TS. Настройка SIP

• Требуется для возможности совершения исходящих

вызовов на терминалы. Например, для работы

функционала auto-dialed participants

• Настраивается в Configuration > SIP Settings

Шаг 5 на TS. Проверка режима работы

• Актуально не для всех версий ПО и не для всех вариантов TelePresence Server

• Начиная с версии 4.3 поддерживается только Remote management режим

• Настраивается в Configuration > Operation Mode

Далее требуется перезагрузка TelePresence Server через Configuration > Shutdown

Шаг 1 на Conductor. Создание учетной записи

• Требуется для возможности обращения CUCM к

TelePresence Conductor

• Настраивается в Users > Administrator accounts

Шаг 2 на Conductor. Создание пулов конференц-мостов

• Для TelePresence MCU и TelePresence

Server должны создаваться разные пулы

• Создаются в Conference Configuration >

Conference bridge pools

Для эффективного распределения конференций по

мостам рекомендуется помещать в один пул мосты

одной емкости

Шаг 3 на Conductor. Добавление конференц-мостов

• Выполняется столько раз, сколько мостов нужно

добавить

• Для взаимодействия с мостами используется

HTTPS порт 443

Шаг 4 на Conductor. Проверка регистрации конференц-мостов

Обязательно убедиться, что статус TelePresence Server отображается как Active

Добавление остальных элементов конфигурации на Conductor Для Rendezvous конференций

Для Ad Hoc конференций

Создание дополнительных адресов на Conductor

Требуется отдельный адрес для каждого типа

конференций и для каждого CUCM кластера, с которым

будет взаимодействовать Conductor

Настраиваются в

System > Network Interfaces > IP

Создание локаций на TelePresence Conductor

• Создаются для каждого CUCM и типа

конференций

• Позволяют связать IP адрес, на который

обращается CUCM с Conference Template

Настраиваются в

Conference configuration > Locations

Рекомендованный дизайн

• Telepresence Server является основной

платформой для конференций

• Telepresence Conductor для выбора

конференц-мостов

• Использование CUCM для регистрации

Шаг 1 на CUCM. Создание SIP Trunk Security Profile

Device Security Mode: Encrypted

Incoming Transport Type: TLS

Outgoing Transport Type: TLS

Настраивается в

System > Security > SIP Trunk Security Profile

Шаг 2 на CUCM. SIP Trunk

• Создается отдельный транк для каждого типа

конференций: отдельно для Ad Hoc и Rendezvous

• В качестве Destination address указываются адреса,

соответствующие Ad Hoc и Rendezvous локациям на

Conductor

• Обязательна настройка Normalization Script

Шаг 3 на CUCM. Добавление TelePresence Conductor как конференц-моста

• Этот шаг требуется только для Ad Hoc конференций

• Далее этот медиа-ресурс нужно будет поместить в Media

Resource Group и Media Resource Group List (MRGL)

• MRGL далее применяется к Device Pool или на

индивидуальные терминалы

Шаг 4 на CUCM. Создание Route Pattern.

• Этот шаг требуется только для Rendezvous

конференций

• Созданный Route Pattern помещается в необходимую

partition

• Доступ к этой partition обеспечивается в CSS

терминалов

Вопрос 2

Используете ли вы Cisco Telepresence Server совместно с VCS?

1. Да

2. Пока да, но будем мигрировать на CUCM

3. Нет

Особенности интеграции с VCS

• TelePresence Server настраивается аналогичным

образом

• Интеграция с VCS не будет поддерживать

конференции типа Ad Hoc

• TelePresence Conductor настраивается по

аналогичной процедуре, исключая шаги, относящиеся

к Ad Hoc конференциям

• Конференции, наподобие Ad Hoc могут быть

организованы с применением функционала Multiway

Шаг 1 на VCS. Создание neighbor zone для взаимодействия с Conductor

• H.322 mode: Off

• SIP Transport: TLS

• SIP Port: 5061

• Zone profile: Custom

• Automatically respond to SIP

searches: On

Настраивается в Configuration >

Zones > Zones

Шаг 2 на VCS. Создание search rule

• Обеспечивают

маршрутизацию вызовов на

Conductor

• Учитывают группы номеров

или URI, набираемых для

создания конференций

Настраивается в Configuration

> Dial-Plan > Search Rules

Поиск и устранение неисправностей

Общая методика поиска неисправностей

• Симптомы и внешние проявления

• Наблюдения и ожидания

• Описание проблемы

• Вариант развертывания и категория

проблемы

• Что именно не работает, и что

работает по-прежнему

• В каких условиях наблюдается

проблема

• Проблема с сигнализацией или

медиа

• Факты и доказательства

• Условия возникновения проблемы

• Прочие данные о проблеме

• Анализ собираемых данных

• Выдвижение гипотез

• Проверка гипотез

• Сценарии восстановления сервиса

Проблемы с формированием конференций

Локализация проблемы: • CUCM

• SIP Trunk между CUCM и Conductor

• TelePresence Conductor

• Взаимодействие Conductor и TelePresence Server

• TelePresence Server

Поиск проблем на CUCM

Анализ конфигурации

Dialed Number Analyzer

CUCM Trace:

• Call routing для rendezvous

конференций

• MRM процесс для Ad Hoc

конференций

Поиск проблем на TelePresence Conductor

• Подробная информация о

любом событии, включая

данные о входящих вызовах

• Есть возможность

фильтрации по Conference

Alias

Поиск проблем на TelePresence Conductor

Подробная информация о процедурах сигнализации при запросе

конференций

Доступны в Maintenance > Diagnostics > Diagnostic logging

Поиск проблем на TelePresence Server

Status > Logs > Event Log

Содержат записи обо всех событиях, включая обращения к новым и

уже созданным конференциям

Диагностика на VCS

• Содержат информацию о событиях на VCS

• Возможна настройка уровня детализации

Диагностика на VCS

• Позволяют увидеть вызовы, поступившие

на VCS, и результат их обработки

• Нет настройки уровня детализации

Диагностика на VCS

Возможность получения детальной

информации о каждом этапе обслуживания

вызова

Проблемы с медиа-потоками Диагностика на терминале

Проблемы с медиа-потоками

Локализация:

• Организован ли поток напрямую с TelePresence Server? Не

используется ли MTP на CUCM? Не получается ли Traversal

Call на VCS?

• Не настроены ли механизмы ограничения полосы

пропускания? Locations на CUCM. Subzones, Links, Pipes на

VCS

• Есть ли потери пакетов? Если есть, то где?

• Правильно ли настроен QoS на транспортной сети? Правильно

ли маркируется трафик видео-конференций?

Вопрос 3

Какие еще темы вы бы хотели рассмотреть в следующих вебинарах?

1. Обзор продукта Cisco Meeting Server и его роли в Collaboration инфраструктуре

2. Рассмотрение продукта Cisco TelePresence Management Suite и логики организации Scheduled конференций

3. Использование продукта Cisco Expressway в Collaboration инфраструктуре

Отправьте свой вопрос сейчас! Используйте панель Q&A, чтобы задать вопрос.

Андрей ответит на Ваши вопросы.

Приглашаем Вас активно участвовать в Сообществе и социальных сетях

Vkontakte http://vk.com/cisco

Facebook http://www.facebook.com/CiscoSupportCommunity

Twitter https://twitter.com/CiscoRussia

You Tube http://www.youtube.com/user/CiscoRussiaMedia

Google+ https://plus.google.com/106603907471961036146

LinkedIn http://www.linkedin.com/groups/Cisco-Russia-CIS-3798428

Instgram https://instagram.com/ciscoru

Подписаться на рассылку csc-russian@external.cisco.com

Мы также предоставляем Вашему вниманию Сообщества на других языках!

Если Вы говорите на Испанском, Португальском или Японском, мы приглашаем Вас принять участие в Сообществах:

Русское http://russiansupportforum.cisco.com

Испанское https://supportforums.cisco.com/community/spanish

Португальское https://supportforums.cisco.com/community/portuguese

Японское https://supportforums.cisco.com/community/csc-japan

Китайское http://www.csc-china.com.cn

Если Вы говорите на Испанском,

Португальском или Японском, мы

приглашаем Вас принять участие и вести

общение на Вашем родном языке

Технические семинары в клубе Cisco Expo Learning Club

http://ciscoclub.ru/events

Пожалуйста, участвуйте в опросе

Спасибо за Ваше внимание!