เอกสารอ างอิง -...

เอกสารอางองCharles W.L. Hill International Business 7e

(Global HRM Chapter)Milton Pressley Introduction to IHRM

Dr. Katalin Illes International HRM (IHRM)

การจดการทรพยากรมนษย

เปาหมาย

• เพอใหไดทรพยากรบคคลท

เหมาะสมทสดสาหรบองคการ

• เพอพฒนาทกษะและ

ความสามารถของทรพยากรบคคล

เหลานน

• เพอพฒนาองคการใหม

ความสามารถในการแขงขน และ

ปรบตวไดตามการเปลยนแปลงทจะ

เกดขน

การจดการทรพยากรมนษยโดยทวไป

หนาทและกจกรรมหลก

วางแผนกาลงคน (Human resource planning)

จดหากาลงคน (Staffing)

การสรรหา (Recruitment)

การคดเลอก (Selection)

การทดแทนตาแหนงงาน (Placement)

ประเมนผลการปฏบตงาน (Performance appraisal)

พฒนาและฝกอบรม (Training and development)

ผลตอบแทนและประโยชนอนๆ (Compensation and benefits)

แรงงานสมพนธ (Labor relations)

08/30/99

บทบาทใหมของ HRM

Operational

Strategic

Strategic Business Partnerแปลกลยทธธรกจสการปฏบต ประเมนผลและ

จดระบบการบรหารบคคลใหเปนไปตามกลยทธธรกจ

Change Agentรบฟงพนกงานและจดหาสมดลทถกตองระหวางความ

ตองการของพนกงานและทรพยากรทมอย สงเสรมให

พนกงานทมเทและอทศเพองาน

Administrative Expert ปรบปรงกระบวนการทางาน ประยกตหลกการ

BPR เขากบกระบวนการ HR ทบทวน

value creation วดผลงานทงในดาน

ประสทธภาพและประสทธผล

Performance Coach ทาความเขาใจทฤษฎและการประยกตใชเครองมอเพอ

การเปลยนแปลง (change) เปนผนาการปรบ

แปลงดวยการลงมอกระทาคนแรกในสายงาน HR ใหบรการเพอเปนตวเรงและอานวยความสะดวกเพอ

การเปลยนแปลง

Proc

ess People

Based on D. Ulrich, Human Resource Champions, Boston 1997

lHRrotation

การตดสนใจเชงกลยทธ กบ การจดการทรพยากรมนษย

การตดสนใจเชงกลยทธ กบ การจดการทรพยากรมนษย (ตอ)

แรงผลกดนใหเกดการเปลยนแปลง

การแขงขนเปนไปทวทงโลก

เกดปรากฏการณเพมมากขน ไดแก การควบรวมกจการ

การเขาซอกจการ และ การรวมตวเปนพนธมตรการคา

เกดการปรบโครงสรางองคกร

ความกาวหนาทางเทคโนโลยและการสอสาร

ทาไมการจดการทรพยากรมนษยมความสาคญในกระแสโลกาภวตน

HRM ชวยลดตนทนในการสรางคณคาหรอคณคาเพมจากการใหบรการท

ดเพอตอบสนองความตองการของลกคา

HRM มความซบซอนมากขนสาหรบการคาระหวางประเทศเนองจากความ

แตกตางของประเทศคคา ไมวาจะเปนเรอง ตลาดแรงงาน วฒนธรรม ระบบ

กฏหมาย ระบบเศรษฐกจ และเรองอนๆ อกมากมาย

HRM มหนาทพจารณา เมอกจการตองใชผบรหารทตองไปอยประจา

ตางประเทศ (expatriate managers) ไมวาในเรองของ

ผลตอบแทน การฝกอบรม รวมทงการปรบตวเมอตองเดนทางกลบเมอเสรจ

ภารกจ

ผลกระทบจากกระแสโลกาภวตนรนแรงขน กจการและพนกงานเดนทางหรอ

เกยวของกบโลกภายนอกมากขน

ปญหาใหญของการดาเนนงานในตางประเทศมกเกดจากปญหาบคลากร

มความจาเปนตองเขาใจการจดการทรพยากรมนษยในมมมองของสากลโลก

บทบาทของ HR ในกจการระหวางประเทศทมมากขน

การพฒนาความสามารถในการบรหารงานในสภาพแวดลอมทางธรกจแปลกใหมใน

กระแสโลกาภวตน

ทาไมการจดการทรพยากรมนษยมความสาคญในกระแสโลกาภวตน

(ตอ)

การจดการทรพยากรมนษย กบ

กระแสโลกาภวตน ความไมแนนอน ความซบซอนกระแสโลกาภวตน

และเทคโนโลยเกดใหม

สภาพแวดลอมใหม – ความไมแนนอนของสภาพแวดลอมเพมขน

ซบซอนมากขนการเปลยนแปลงเกดขนบอยครง

รายไดลดลง

ความไมแนนอน ความซบซอน การแขงขนทรนแรง

ความจาเปนมงเนนไปทตวบคคล บทบาท และ ความสามารถของ HR

ความสามารถของบคลากร

กระบวนการจดการบคลากรและบทบาทตางๆ ของบคลากร

การจดการทรพยากรมนษย กบ

กระแสโลกาภวตน ความไมแนนอน ความซบซอน

บทบาทของ HR ตอสถาปตยกรรมองคการ

หนาทของ IHR ทเพมขนในกระแสโลกาภวตน

ประเภทของแรงงาน

แรงงานตางวฒนธรรม

การประสานงาน

การสอสาร

กจกรรมทวไป

การจดซอจดหา

การจดสรรงบประมาณ

การใชประโยชนสงสดจากบคลากร

ลกษณะการบรหารงานเมอกจการขยายไปตางประเทศ

Host country (HCN)

Parent country (PCN)

Third country (TCN)

คานยาม

Host Country National (HCN): หมายถง เปนของประเทศท

กจการสาขาตงอย

Parent Country National (PCN): หมายถง เปนของประเทศ

ทสานกงานใหญหรอกจการแมตงอย

Third Country Nationals (TCN): หมายถง เปนของประเทศ

อนใดกไดทถกจางโดยกจการ

ดานภาษ การปรบตวทางวฒนธรรม งานบรการธรการ

การมมมมองทกวางขน เพอสนองความตองการทหลากหลาย

เกยวของชวตสวนตวทมากขน เชน การปรบตวของครอบครว คสมรส บตร

เปลยนแปลงการมงเนนการใชแรงงานจากสวนกลางและทองถนทเปนธรรม

เสยงผดพลาดมากขน เชน การมอบหมายบคคลประจาตางประเทศ การกอการรายในตางประเทศ

อทธพลภายนอกมากขน เชน กฏเกณฑของรฐบาลตางประเทศ การปฏบตใชกฏหมาย

หนาทของ IHR ทเพมขนในกระแสโลกาภวตน (ตอ)

ความยงยากซบซอนในการปฏบตงานในประเทศทแตกตางกน

พรอมๆ กน สญชาตของแรงงานทหลากหลาย

ความแตกของสภาพแวดลอมทางวฒนธรรม

ตลาดหรออตสาหกรรมทกจการขามชาตเขามาเกยวของ

ทศนคตของผบรหารระดบสง

ขนาดหรอขอบเขตความไววางใจจากประเทศแม

ตวแปรททาให หนาทของ IHR แตกตางออกไป

ตวแปรททาให หนาทของ IHR แตกตางออกไป

ความหมาย ผปฏบตงานประจาตางประเทศ (expatriate)

พนกงานทปฏบตงานและอยในตางประเทศเปนการชวคราว

• บางครงใชคาวา “international assignees”

• อาจจะเปน PCNs ทยายมาจากประเทศแม หรออาจจะเปน TCNs ยายมา

จากสาขาในประเทศอนหรอจากบรษทแม หรออาจจะเปน HCNs ยายมา

จากกจการสาขาในตางประเทศมาทบรษทแม

การเคลอนไหลของบคลากร มความซบซอนขนทงในแงของวธการ

และชวตสวนตวของพนกงาน

ปญหาของพนกงานประจาตางประเทศ

อตราเสยงความลมเหลวมสง

คาเฉลยความเสยหายทเกดจากความลมเหลวอาจสงถงสามเทาของ

รายไดพนกงานเมออยในประเทศแมรวมกบคาใชจายทเกดจากการ

ยายทอย

กรณประเทศสหรฐอเมรกา พบวา 16% - 40% ถกสงไปประเทศท

พฒนาแลว และเกอบ 70% ถกสงไปประเทศทพฒนานอยกวาและ

กลบกอนกาหนด

สาเหตของความลมเหลว (โดยเฉพาะของระดบบรหาร)

1. คสมรสไมสามารถปรบตวได

2. ไมสามารถปรบตวเองได

3. ปญหาอนๆ เกยวเนองครอบครว

4. ภาวะอารมณและวฒภาวะสวนบคคล

5. ไมสามารถแบกรบความรบผดชอบภาคโพนทะเลทเปนภาระใหญได

6. ขาดความสามารถทางเทคนค

7. ประสบความยงยากจากสภาพแวดลอมใหม

The “Top Ten” Multinationals

1. Rio Tinto (UK/Australia)2. Thomson Corporation (Canada)3. ABB (Switzerland)4. Nestlé (Switzerland)5. British American Tobacco (UK)6. Electrolux (Sweden)7. Interbrew (Belgium)8. Anglo American (UK)9. AstraZeneca (UK)10. Philips Electronics (The Netherlands)

Source: UNCTAD Index of Transnationality

หลกเกณฑในการเลอกวธจดการทรพยากรมนษย ขนอยกบ

กลยทธระหวางประเทศของกจการ

ความเกยวของกบกฏหมายและการเมอง

ระดบการพฒนาของประเทศสถานทกจการตง

เทคโนโลยและธรรมชาตของผลตภณฑ

วงจรชวตขององคกร

ความแตกตางทางวฒนธรรม

แนวทางการบรหารงานบคลากรระหวางประเทศ

Ethnocentric : รวมศนยอานาจทประเทศแม บคลากรจาก

สานกงานใหญควบคมทงหมด

Polycentric : กระจายอานาจ แตละสาขามอานาจการ

ตดสนใจระดบหนง HCNs ควบคมดแลสาขา

Geocentric : ไมมการแบงความเปนชาตประเทศเพอ

ความสามารถในการแขงขน

1. Ethnocentric นโยบายการจดกาลงคนตาแหนงบรหาร

สาคญมาจากประเทศแม

กจการทใชนโยบายน มกมความเชอทวา

ไมสามารถทจะจดหาบคลากรทมคณสมบตทดไดในประเทศ

นน โดยเฉพาะตาแหนงบรหารระดบสง

เปนวธการดารงรกษาวฒนธรรมองคการใหเปนหนงเดยว

คณคาทกจการจะสามารถถายโอนความสามารถหลก (core

competencies) ไปยงการปฏบตการในตางประเทศไดตอง

ผานคนจากประเทศแม

Ethnocentric : staffing

ปจจบนวธการจดหากาลงคนแบบ ethnocentric ไมเปนท

นยมเนองจาก

ไปจากดโอกาสความกาวหนาของพนกงานในประเทศสาขา

เกดความไมเขาใจทแทจรงในเรองวฒนธรรม (cultural

myopia)

Ethnocentric : staffing

2. Polycentric สรรหาบคลากรจากประเทศสาขาเพอ

บรหารงานบรรดากจการสาขาทตงอยในแตละประเทศนนๆ

สามารถลดปญหาความไมเขาใจวฒนธรรม

อาจจะมคาใชจายนอยกวาวธการแบบ ethnocentric

Polycentric : staffing

ขอเสย 2 ประการทเกดขน :

เกดการจากดโอกาสทประเทศสาขาจะไดรบประสบการณนอก

ประเทศตน ทาใหไมสามารถกาวหนาสงไปกวาตาแหนงระดบสง

ในประเทศสาขาของตนเองเทานน

เกดชองวางระหวางผบรหารของประเทศแมกบประเทศสาขา

3. Geocentric แสวงหาบคลากรทดทสดโดยไมคานงวาจะมา

จากประเทศใด ๆ

วธการแบบนสอดคลองกบการสรางวฒนธรรมใหหลอมรวม

เปนหนง และเกดเครอขายรวมมอการบรหารจดการแบบไม

เปนทาง (informal management network)

นโยบายของรฐบาลบางประเทศในการจากดการเคลอนยาย

แรงงานอาจเปนขอจากดตอการใชวธการแบบน

ทาใหกจการสามารถใชประโยชนสงสดจากบคลากร

เปนวธการทคาใชจายสงมาก

Geocentric : staffing

ตารางเปรยบเทยบแนวทางการจดหากาลงคน (Staffing)

Ethnocentric จากบรษทแม แกปญหาขาดแคลนบคลากร

ในทองถน

วฒนธรรมองคกรเปนเอกภาพ

ถายโอนความสามารถองคกร

งาย

สรางปญหาตอน

สงกลบ

นาไปสความคบแคบ

ทางวฒนธรรม

คาใชจายสง

Polycentric จากทองถน ลดปญหาวฒนธรรม

คาใชจายไมแพง

จากดความกาวหนา

แบงแยกความเปน

สาขาและ HQ

Geocentric มาจากทใดๆ เกดประสทธภาพการใช

บคลากร

ชวยสรางวฒนธรรมองคกรงาย

ชวยสรางเครอขายการบรหาร

ไมเปนทางการ

อาจตดปญหา

แรงงานขามประเทศ

คาใชจายสง

ตารางเปรยบเทยบแนวทางการจดหากาลงคน (Staffing)

อตราความลมเหลวของผทไปประจาในตางประเทศ

ความสามารถผทตองไปประจาในตางประเทศ

กจการสามารถทจะลดความลมเหลวโดยใชขนตอนการคด

สรรทด

มต 4 ดานทชใหเหนถงความสาเรจในการทผปฏบตงานใน

ตางประเทศ :

1. self-orientation - ความเคารพนบถอตนเอง เชอมนใน

ตนเอง การมสภาพจตใจทด

2. others-orientation – มความสามารถในการตอบสนองได

อยางมประสทธภาพภายในประเทศทเขาไปดารงตาแหนง

ความสามารถของผทตองไปประจาในตางประเทศ (ตอ)

3. perceptual ability – สามารถทาความเขาใจไดวาทาไม

ผคนในประเทศตาง ๆ เหลานนถงประพฤตปฏบตตน

ตามแบบอยางทพวกเขาไดกระทาอย

4. cultural toughness – สามารถปรบวฒนธรรมแวดลอม

ใหเขากบตาแหนงทตนเองไดดารงอย

The Global Mindset

A global mindset เปนสงจาเปนขนพนฐานทผบรหารทจะไป

ทางานยงตางประเทศควรจะม

A global mindset สงแรกทมกจะไดรบมาจากครอบครวใน

ชวงแรก ๆ ของชวต แตเมอประจาอยตางประเทศทาใหเกด

สภาพเปนวฒนธรรมค (bicultural) คอการทตองอาศยอยใน

ตางประเทศ หรอ การเรยนภาษาตางประเทศ แลวตองนามา

เปนสวนหนงของชวตปกตครอบครว

การฝกอบรมและการพฒนาการบรหาร

การฝกอบรม (Training) มงเนนทการเตรยมผบรหาร

สาหรบงานทเฉพาะเจาะจง

การพฒนาการบรหาร (Management Development) เปน

สงทเกยวของกบการพฒนาทกษะของผบรหารทมตอ

วชาชพของเขา / เธอในกจการนน ๆ

ในอดตทผานมา กจการสวนมากจะมงเนนไปทการ

ฝกอบรมมากกวาการพฒนาการบรหาร

การฝกอบรมสาหรบผทจะตองไปประจาใน

ตางประเทศ

การฝกอบรมดานวฒนธรรม (Cultural Training) มงหวงให

ผบรหารเขาใจอยางลกซงในวฒนธรรมของประเทศทไป

ประจาอย

การฝกอบรมดานภาษา (Language Training) การไมม

ความเชอมนตอภาษาองกฤษจะไปลดความสามารถใน

การทางานของผปฏบตงานในตางประเทศ

การฝกอบรมสาหรบผบรหารทจะตองไปประจา

ในตางประเทศ (ตอ)

การฝกอบรมเชงปฏบตการ (Practical Training) เพอชวยให

ผบรหารและครอบครวใชชวตประจาวนในตางประเทศไดงายขน

ทงนเพอชวยลดอตราความลมเหลวในการทางานในตางประเทศ

หมายเหต : จากการศกษาพบวา 30% ของผบรหารทไดรบ

มอบหมายใหไปทางาน 1-5 ป จะไดรบการอบรมกอนออก

เดนทางไปตางประเทศ

การเดนทางกลบประเทศ

การเตรยมการและการพฒนาผบรหารกอนทเดนทางกลบ

องคการในประเทศบานเกดเปนเรองสาคญยง และถอวาเปน

สวนหนงของการฝกอบรมและพฒนา

ฝายจดการทรพยากรมนษยจาเปนทจะตองจดเตรยมแผน

ลวงหนาทดในการทจะรองรบเหลาผบรหารทงหลายทจะ

เดนทางกลบองคการของตนในประเทศแมเมอภารกจสาเรจ

ลลวงแลว และเพอการใชประโยชนสงสดจากความรและ

ประสบการณทจะไดรบมากจากตางประเทศ

การพฒนาการจดการและกลยทธ

โปรแกรมการพฒนาการบรหารจดการเปนการพฒนาระดบทกษะ

ของผบรหาร โดย

ใหการศกษาการบรหารจดการอยางตอเนอง

มการหมนเวยนผบรหารไปในงานตางๆ ภายในกจการเพอใหม

ประสบการณทหลากหลาย

การพฒนาการจดการนามาใชเปนเครองมอทางกลยทธ ในการ

สรางวฒนธรรมเพอความเปนหนงเดยวทแขงแกรงและเครอขาย

ผบรหารทไมเปนทางการ (Informal Management Network) ซง

ทงสองประเดนเปนเครองชวยสนบสนนกลยทธระดบโลกและกล

ยทธระหวางประเทศไดด

การประเมนผลการปฏบตงาน (Performance Appraisal)

ระบบการประเมนผลการปฏบตงานถอเปนสวนหนงของ

ระบบการควบคมของกจการ

การประเมนผลการปฏบตงานของผปฏบตงานใน

ตางประเทศเปนเรองทซบซอนเปนกรณพเศษ

ปญหาการประเมนผลการปฏบตงาน

ตามแบบดงเดม ผบรหารของทงประเทศทไปปฏบตงานและ

ประเทศแมจะเปนผประเมนผลการปฏบตงานของผท

ปฏบตงานในตางประเทศนน

ผประเมนมกจะมความลาเอยงโดยทไมไดตงใจเสมอ

ผประเมนในประเทศแมจะใหความเชอถอขอมลทเปน

หลกฐานหนกแนน ขณะทผประเมนในประเทศทไปปฏบตงาน

จะลาเอยงไปทางสงอางองรายรอบทไดรบทราบมา

แนวทางสาหรบการประเมนผลการปฏบตงาน

เพอเปนการลดความลาเอยงในการประเมนผล :

ผปฏบตงานตางประเทศสวนใหญเชอวาควรจะใหนาหนกกบ

การประเมนผลทเกดในจากผประเมนทอยในสถานทตง

เดยวกบทตนปฏบตงานมากกวา

ผทเคยปฏบตงานในตางประเทศทเดยวกบตนเองควรจะมสวน

รวมในกระบวนการประเมนผลการปฏบตงาน

ควรจะไดมการปรกษาหารอระหวางผทาการประเมนในทงสอง

ประเทศกอนทจะเขยนสรปผลการประเมนผลการปฏบตงาน

สดทาย

การจายผลตอบแทน (Compensation)

กจการจะตองเผชญกบประเดนสาคญ 2 ประการ :

1. วธการทจะปรบระดบ (How to adjust) ผลตอบแทนท

สะทอนถงความแตกตางของสภาพแวดลอมทางเศรษฐกจ

ทแตกตางกน

2. ผลตอบแทนทจะตองจาย (Expatriate Pay)

ความแตกตางในการจายผลตอบแทน

มความแตกตางของคาตอบแทนผบรหารในแตละประเทศชดเจน

ในป ค.ศ. 2005-2006 คาตอบแทนเฉลยของผบรหารสงสดดาน HR ใน สรอ.ประมาณ $525,923 ในญปนประมาณ $237,697 และในไตหวนประมาณ $158,146

กจการตองตดสนใจวาจะจายคาตอบแทนในแตละประเทศตามมาตรฐานแตละประเทศ หรอ จะจายเทากนทกประเทศทวโลก

กรณเชนนเปนประเดนทาทายโดยเฉพาะอยางยงกจการทใชนโยบายการคดสรรบคลากรแบบ Geocentric

ระยะหลงหลายกจการหนไปใชโครงสรางการจายผลตอบแทนทพยายามใชมาตรฐานเดยวกนทงโลก

ผลตอบแทนทจะตองจาย (Expatriate Pay)

กจการสวนใหญใชหลกสมดล (รายรบรายจาย)คอทาใหมอานาจ

การซอ (purchasing power) และมาตรฐานการครองชพเทาเดม

ทเคยมอยในประเทศแมทตนปฏบตงาน

ผลตอบแทนทจะตองจายประกอบไปดวย :

1. เงนเดอนพนฐาน (base salary)

2. เงนคาตาแหนง (foreign service premium)

3. เงนเพมพเศษ (various allowances)

4. สวนตางของภาษ (tax differentials)

5. ผลประโยชนอนๆ (benefits)

1. เงนเดอนพนฐาน (Base Salary)

คอเงนทจะไดรบเทากบปกตทไดรบจากประเทศแม

อาจใหในรปสกลเงนเดมหรอสกลเงนตางประเทศกได

2. เงนคาตาแหนง (Foreign Service Premium)

คอเงนจายพเศษเพมเตมในระหวางปฏบตงานในตางประเทศ

ตามปกตมกจะจายใหเพอเปนประโยชนตอบแทนทเขามารบมอบหมายงานในการเดนทางไปปฏบตงานในตางประเทศ

3. เงนเพมพเศษ (Allowances)

มกจะประกอบดวย :

เงนพเศษคาขาดแคลน (hardship allowances)

เงนนพเศษคาทอยอาศย (housing allowances)

เงนพเศษคาครองชพ (cost-of-living allowances)

เงนพเศษเพอการศกษา (education allowances)

4. ภาษ (Taxation)

ผปฏบตงานตางประเทศจะตองจายภาษเงนไดทงสอง

ประเทศในกรณทประเทศทไปปฏบตงานนนมไดมขอตกลง

ตางตอบแทนทางภาษของระหวางประเทศ

5. ผลประโยชนอนๆ (Benefits)

มหลายกจการทใหสทธผลประโยชนทงดานการ

รกษาพยาบาลและเบยบานาญเกบสะสมหลงจากเดนทาง

กลบประเทศแลว

การเลอกผปฏบตงาน

1. ความสามารถในเชงเทคนค

2. ความสามารถในการปรบตว อารมณ

จตใจ บคลกภาพ

3. การยอมรบของแรงงานทองถน

4. อาย เพศ ระดบการศกษา

ประสบการณ

5. ความเชอมนในตนเอง ในการตดสนใจ

ปญหาเฉพาะหนา

6. สขภาพ สถานะทางครอบครว

7. แรงจงใจ ภาวะผนา

8. พจารณาบคคลจากประเทศทสาม

คาตอบแทน

1. เงนเดอน (base salary) ท

แขงขนไดในประเทศนนๆ

2. คาตาแหนง เพอเปนแรงจงใจ

3. เงนเพมพเศษ เปนการชดเชย

ภาวะลาบากทางกาย/ใจ

4. ใชสกลเงนแม และสกลเงน

ทองถนเปนบางสวน

5. สงอานวยความสะดวก

Home & Host Country

Income Taxes

Addn.costs paid by company

Income Taxes

Premium & Incentives

Housing

Addn.costs paid by company

Income Taxes Housing Income Taxes

Housing

Goods & Services

Addn.costs paid by company Housing

Goods & Services

Goods & Services

Goods & Services

Reserve Reserve Reserve Reserve

ตวอยาง การพจารณาคาตอบแทน

Home Country Salary

Host Country Costs

Host Country Costs paid by

company & from salary

Home Country equivalent

Purchasing Power

แรงงานสมพนธระหวางประเทศ

ประเดนสาคญคอแรงงานสมพนธระหวางประเทศอยในระดบท

สรางขอจากดทางเลอกตางๆ ในการประกอบธรกจใน

ตางประเทศหรอไม

ความสามารถของกจการทจะทาใหกลยทธการทาธรกจ

ตางประเทศสามารถตดตามขอจากดทเกดจากสหภาพแรงงาน

งาน HRM จะตองทาหนาทลดความขดแยงหรอประสานการ

ปฏบตงานระหวางกจการและองคกรแรงงานทจดตงขน

ขอทเกยวของกบองคกรแรงงาน

อานาจการตอรองของสหภาพมาจากความสามารถในการคกคาม

หรอทาใหการผลตยงเหยงจากการประทวงหรอคดคาน

กจการอาจจะโตตอบกบอานาจของสหภาพดวยการยายการผลต

ไปประเทศอน

กจการอาจจะใชแรงงานทกษะตาในประเทศนนๆ ทงนเพอสะดวก

ในการยายฐานการผลต

กจการอาจนาเขาและทาขอตกลงจางแรงงานจากประเทศแมเพอ

ลดอทธพลจากสหภาพในประเทศนนๆ

กลยทธขององคกรแรงงาน

องคกรแรงงานทจดตงขนพยายามเพมอานาจการตอรองของ

ตนตอกจการขามชาตโดยการ :

พยายามสรางใหเปนองคกรระดบสากล

พยายามรณณรงคกฏหมายระหวางประเทศเพอจากด

ความสามารถของกจการขามชาต

พยายามทจะใหไดประโยชนตามเกณฑขององคกรระดบ

สากล เชน สหประชาต ( United Nations)

แนวทางปฏบตตอแรงงานสมพนธ

ในอดต แรงงานสมพนธกระจายตวอยตามสถาน

ประกอบการตางๆ

ปจจบน แรงงานเหลานนมการรวมตวเปนศนยกลางเพอ

เพมอานาจการตอรองในการเผชญหนากบกจการ

กจการหลายแหงตระหนกดวา การจดการใหการปฏบตงาน

รวมกนกบองคกรแรงงานทดเปนตนกาเนดการสรางความ

ไดเปรยบเชงการแขงขนทสาคญ