การวิเคราะห์บุคลิกด้วย disc

การวิ�เคราะห์บุ�คลิ�กด้�วิยการวิ�เคราะห์บุ�คลิ�กด้�วิย

DDiiSSCC

การวิ�เคราะห์บุ�คลิ�กด้�วิย การวิ�เคราะห์บุ�คลิ�กด้�วิย DDiiSSCC

SteaSteadinesdines

ss

DominDominanceance

InflueInfluence nce

ComplComplianceiance

DiSC Personal Profile SystemDimensions of Behavior

D

SC

ISelf-Contained

Task Oriented

Slow Paced Deliberate

Fast Paced

Open

People Oriented

Dominance Influence

Conscientious Steadiness

ร�ปแบุบุของพฤติ�กรรม

Dominance (อ�านาจ) Influence (ชั กชัวิน) Steadiness (สุ�ข�มห์น กแน"น) Compliance (ย#ด้ห์ลิ ก

ปฏิ�บุ ติ�)

DominanceDominance

• ชัอบุควิบุค�มแลิะสุ %งการ ติ�องการที่'%จะชันะติลิอด้เวิลิา• พ�ด้เสุ'ยงด้ ง ม %นใจ ไม"ค"อยฟั+ง ม กใชั�เสุ'ยงเน�นควิามค�ด้เห์,น• พ�ด้เร,วิมาก พ�ด้ติรง กลิ�าร�องขอในสุ�%งที่'%ติ�องการ

• “ ” ม กใชั�ค�าถาม อะไร เน�นประโยชันที่'%ได้�ร บุวิ�ธี'สุ งเกติ1. น�0าเสุ'ยง .. ด้ ง ลิงน�0าห์น กเสุ'ยงชั ด้เจน 2. ค�าพ�ด้ .. ห์�วิน สุ 0นๆ

3. จ งห์วิะ .. โติ�ติอบุที่ นที่' จนบุางคร 0งจะข ด้จ งห์วิะ ไม"รอฟั+งค�"สุนที่นาจนจบุ (ม'ข�อสุร�ปของตินเอง)

• เน�นผลิลิ พธี• ติ ด้สุ�นใจรวิด้เร,วิ• ชัอบุที่างเลิ3อก• ถามถ#งโอกาสุประสุบุ

ควิามสุ�าเร,จ แลิ�วิจ#ง ติ ด้สุ�น ใจ

D = DominanceFOCUS :

KEY WORDS (HI) :

COMMUNICATING STYLE :

MANAGERIAL STYLE :

MOTIVATORS :

FEARS :

QUESTION :

ENGAGES :

อ�านาจ

กระติ3อร3อร�น, ชัอบุการแข"งข น, ใชั�อ�านาจบุ งค บุ, อยากร��อยากเห์,น, ติรงไปติรงมา, ผลิ กด้ นติ วิเองในการที่�างาน, เร'ยกร�องสุ�ที่ธี�ของตินเอง

บุอก, สุ %งเผด้,จการ

งานที่'%ที่�าที่ายแลิะผลิติอบุแที่นค��มค"าควิามลิ�มเห์ลิวิ

What?

ควิามด้�ด้ น แข,งกร�าวิ

D

InfluenInfluence ce • ชัอบุควิามที่ นสุม ย,เป4นที่'%น�ยม , In Trend

• พ�ด้เร,วิแลิะม กออกนอกประเด้,น • ติ�องการค�าพ�ด้ชั3%นชัม เย�นยอ • ม กใชั�ค�าถาม ใคร “ ” เน�นเร3%อง การเป4นที่'%ยอมร บุ เป4นที่'%ร��จ กวิ�ธี'สุ งเกติ1 .น�0าเสุ'ยง .. เป4นม�ติร ม'ชั'วิ�ติ ชั'วิา 2. ค�าพ�ด้ .. พ�ด้เร,วิ พ�ด้ห์ลิายประเด้,นในเวิลิาเด้'ยวิก น (ออกนอกประเด้,น)

3. จ งห์วิะ .. โติ�ติอบุที่ นที่' แติ"เป4นในเชั�งควิามเห์,น ไม"ได้�เป4นข�อสุร�ป

• ค�ด้ไปถ#งข�างห์น�า• กระติ3อร3อร�น• เลิ"าควิามฝั+นแลิะควิามค�ด้• ชัอบุควิามห์ลิากห์ลิาย แลิะ

ควิามเร�าใจ• ให์�ควิามร"วิมม3อ

FOCUS :

KEY WORDS (HI) :

COMMUNICATING STYLE :

MANAGERIAL STYLE :

MOTIVATORS :

FEARS :

QUESTION :

ENGAGES :

คน

ชัอบุห์วิ"านลิ�อม , พ�ด้จาเก"ง, มน�ษยสุ มพ นธีด้', เข�าก บุคนง"าย, มองโลิกในแง"ด้', เชั3%อคนง"าย

เกลิ'0ยกลิ"อมชั กชัวิน

ประชัาธี�ปไติย การยอมร บุในควิามสุามารถ

แลิะ การยอมร บุจากสุ งคมถ�กปฏิ�เสุธี

Who

บุ�คลิ�กของตินเอง

I = Influence I

SteadinesSteadinesss• พ�ด้น�อย พ�ด้ชั�า ร บุฟั+งมากกวิ"าการพ�ด้

• ห์ย�ด้เป4นชั"วิงๆ• ไม"ค"อยแสุด้งควิามค�ด้เห์,น, ม'พฤติ�กรรมการแสุด้งออกซ้ำ�0าๆ• ร��จ กการติอบุปฏิ�เสุธีอย"างน�"มนวิลิ• “ ”ม กใชั�ค�าถาม อย"างไร

• เน�นควิามม %นคง• ควิามปลิอด้ภั ย

วิ�ธี'สุ งเกติ1.น�0าเสุ'ยง .. เบุา ชั�า 2.ค�าพ�ด้ .. พ�ด้น�อย สุ�ภัาพ ใชั�ค�าพ�ด้ที่'%น�"มนวิลิ3.จ งห์วิะ .. ม'ค�าติอบุร บุ เป4นผ��ฟั+งที่'%ด้' คลิ�อยติาม (ติ�องใชั�เวิลิาค�นห์าควิามติ�องการ)

• ผ��ฟั+งที่'%ด้'• ให์�ควิามร"วิมม3อ• ชัอบุให์�คนอ3%นม'สุ"วินร"วิม• สุบุายใจห์ากม'ควิามเห์,น

ชัอบุของคนอ3%น• ซ้ำ3%อสุ ติย• ห์ลิ'กเลิ'%ยงควิามข ด้แย�ง• ไม"ชัอบุการเปลิ'%ยนแปลิง

FOCUS :

KEY WORDS (HI) :

COMMUNICATING STYLE :

MANAGERIAL STYLE :

MOTIVATORS :

FEARS :

QUESTION :

ENGAGES :

ควิามไม"ร'บุเร"ง

วิางใจได้� , สุ�ข�มรอบุคอบุ, ผ��ฟั+งที่'%ด้', อ"อนห์วิาน, ใจด้', เพ'ยรพยายามอ�ติสุาห์ะ, ใจเย,น

ฟั+ง

ข 0นติอนวิ�ธี'การควิามม %นคงในห์น�าที่'%การ

งานแลิะ การยอมร บุจากเพ3%อนร"วิมงานควิามไม"

ม %นคงWhy

ประสุพการณ์

S = Steadiness S

ComplianceCompliance• ชัอบุควิามแม"นย�า แลิะควิามถ�กติ�อง• พ�ด้เป4นลิ�าด้ บุข 0นติอน , ม'เอกสุารย3นย น ,

• ติ�องใชั�เวิลิาในการติ ด้สุ�นใจ• “ ” ม กใชั�ค�าถาม ที่�าไม เน�นเร3%องข�อม�ลิแลิะควิามถ�กติ�อง

วิ�ธี'สุ งเกติ1.น�0าเสุ'ยง .. ราบุเร'ยบุ 2.ค�าพ�ด้ .. เป4นลิ�าด้ บุข 0นติอน อ�างอ�งจากข�อม�ลิที่'%ศึ#กษามาแลิ�วิ 3.จ งห์วิะ .. โติ�ติอบุชั�า จะวิ�เคราะห์ข�อม�ลิก"อน

• ม'ระเบุ'ยบุ• ใชั�เห์ติ�ผลิ, ข�อเที่,จจร�ง• เน�นรายลิะเอ'ยด้• ติ ด้สุ�นใจบุนข�อเที่,จจร�ง• พ�จารณ์าอย"างลิะเอ'ยด้• ใชั�ข�อม�ลิที่'%เก�ด้ข#0นในอด้'ติ

FOCUS :

KEY WORDS (HI) :

COMMUNICATING STYLE :

MANAGERIAL STYLE :

MOTIVATORS :

FEARS :

QUESTION :

ENGAGES :

นโยบุาย

เชั3%อฟั+งค�าสุ %ง, ระวิ งรอบุคอบุ, ลิะเอ'ยด้ถ'%ถ�วิน, ถ�กติ�องแม"นย�า, ใชั�เห์ติ�แลิะผลิในการติ ด้สุ�นใจ, ประณ์'ติ, ม'ระบุบุ

เข'ยน / เป4นที่างการ

คาด้เด้ายากห์น�าที่'%ร บุผ�ด้ชัอบุที่'%

ชั ด้เจน แลิะ กฎระเบุ'ยบุที่'%แน"นนอนควิามข ด้

แย�งHow?

ควิามร��ในรายลิะเอ'ยด้

C = Compliance C

Personal Profile Analysis

Work MaskD I S C

UnderPressure

D I S CSelf I mageD I S C

ACTIVE

Steadiness

Compliance

PASSIVE

Dominance Influence

HOSTILE/THINGS

FRIENDLY/PEOPLE

ติ วิอย"าง การวิ�เคราะห์บุ�คลิ�กด้�วิยติ วิอย"าง การวิ�เคราะห์บุ�คลิ�กด้�วิย DDiiSSCC

DomiDominancnanceeInfluInfluence ence

SteaSteadinedine

ssss

CompComplianceliance

เที่คน�คการสุนที่นาติาม เที่คน�คการสุนที่นาติาม Type Type

CC

1.ระม ด้ระวิ งน�0าเสุ'ยง 2. ติ�องร��จ กการก�าห์นด้เวิลิา

สุนที่นาแลิะเน�นรายลิะเอ'ยด้ที่'%ไม"จ�าเป4นให์�น�อยลิง

DD

1 .ติ�องร��จ กการควิบุค�มอารมณ์ พ�ด้ให์�ชั�าลิง อด้ที่น ลิด้การควิบุค�ม สุ %งการ 2. เน�นการถาม ไม"ข ด้จ งห์วิะ

II

1.ควิรพ�ด้ให์�น�อยลิง ฟั+งให์�มากข#0น 2.ติ�องจ บุประเด้,นให์�ได้�วิ"าติ�องการอะไรโด้ยติ�องเกาะประเด้,นควิามติ�องการให์�ได้�

SS

1.ติ�องเสุนอแนะให์�เร,วิข#0น โด้ยน�าเสุนอค�ณ์ประโยชันอย"างชั ด้เจน2.ติ�องถามเพ3%อที่วินควิามเข�าใจ

องคประกอบุของการที่�างานเป4นที่'ม

ร��จ�ด้เด้"นของสุมาชั�กในที่'ม ร��บุที่บุาที่ของตินเองในที่'ม ติ�องประสุานงานเพ3%อผลิสุ�าเร,จของที่'ม เคารพในควิามแติกติ"างของสุมาชั�กในที่'ม ฟั+งควิามค�ด้เห์,นของผ��อ3%น มองถ#งควิามสุ�าเร,จของงานเป4นที่'%ติ 0ง

ควิามร�� ประสุบุการณ์

ค�ณ์สุมบุ ติ�เฉพาะงาน พฤติ�กรรม การที่�างาน

องคประกอบุของคนในการที่�างาน

งานที่'%เห์มาะก บุคน High “D”

เร"งให์�งานเร,วิข#0น การแข"งข นสุ�ง เสุ'%ยงที่�าในสุ�%งที่'%ไม"ร�� งานที่'%ติ�องติ ด้สุ�นใจเด้,ด้ขาด้ งานที่'%ติ�องขยายติ วิอย�"ติลิอด้ วิ�เคราะห์ป+ญห์าแลิะแก�ไข ลิด้ติ�นที่�น

งานที่'%เห์มาะก บุคน High “I”

ติ�ด้ติ"อประสุานงาน สุร�างควิามประที่ บุใจ อธี�บุายเป4นค�าพ�ด้ที่'%ชั ด้เจน แสุด้งออกแลิะวิางติ วิด้' ชั กชัวินผ��อ3%นให์�กระที่�าได้� ชั"วิยเห์ลิ3อผ��อ3%น สุร�างศึร ที่ธีา สุร�างควิามบุ นเที่�งให์�ผ��อ3%น ร"วิมในก�จกรรมที่'%เป4นลิ กษณ์ะห์ม�"คณ์ะ สุร�างภัาพพจนที่'%ด้'

งานที่'%เห์มาะก บุคน High “S”

งานที่'%ใชั�ควิามอด้ที่นสุ�ง งานที่'%ติ�องเสุมอติ�นเสุมอปลิาย พ ฒนาควิามชั�านาญเฉพาะด้�าน ใชั�สุมาธี�ในงานที่'%ที่�า พอใจในประเภัที่งานที่'%ที่�า ใชั�ควิามใจเย,น เป4นผ��ฟั+งที่'%ด้' ที่�าให์�ผ��ติ3%นติระห์นกสุงบุลิงได้�

งานที่'%เห์มาะก บุคน High “C”

ปฏิ�บุ ติ�ติามแนวิที่างห์ร3อมาติรฐานควิบุค�มค�ณ์ภัาพสุมาธี�ในการที่�างานที่'%ลิะเอ'ยด้ ที่�างานที่'%ม'สุภัาพการควิบุค�ม ใชั�ชั 0นเชั�งที่างการที่�ติก บุผ��อ3%นติรวิจสุอบุควิามถ�กติ�อง เชั3%อฟั+งห์ วิห์น�า ม'วิ�น ยสุ�งย#ด้ม %นก บุกฎระเบุ'ยบุห์ลิ'กเลิ'%ยงควิามย�"งยากลิ�าบุากติ�ชัมผลิงานติามข�อเที่,จจร�ง

ปร บุติ วิเข�าก บุ Hi D พยายามสุน บุสุน�นให์�บุรรลิ�เป@าห์มาย แลิะ

วิ ติถ�ประสุงค ถามโด้ยใชั�ค�าถามเปAด้ อย"าติ'สุน�ที่เห์ม3อนเพ3%อน ห์ากไม"เห์,นด้�วิย ให์�ใชั�เห์ติ�แลิะผลิในการโติ�แย�ง เพ3%อให์� Hi D ติ ด้สุ�นใจง"ายข#0น ควิรให์�ที่างเลิ3อก แลิะ

เห์ติ�ผลิประกอบุ ม'ประสุ�ที่ธี�ภัาพ ติรงติ"อเวิลิา ที่�างานเร'ยบุร�อย พร�อมที่'%จะติ"อรองแบุบุติ วิติ"อติ วิ

D

ปร บุติ วิเข�าก บุ Hi “I”

ให์�ที่�กคนได้�ออกควิามเห์,นแลิะลิงควิาม เห์,นในสุ�%งที่'%เสุ'ยง สุ"วินให์ญ"ยอมร บุ

Hi I ไม"ชัอบุโติ�เถ'ยงแพ� จ#งควิรห์า ที่างเลิ3อกที่'%ยอมร บุได้�

เม3%อลิงควิามเห์,นแลิ�วิให์�สุร�ปเป4นลิายลิ กษณ์อ กษรวิ"า ใครที่�าอะไร เม3%อไร แลิะ อย"างไร

ที่�างานให์�สุน�กสุนาน แลิะกระฉ บุกระเฉง

I

ปร บุติ วิเข�าก บุ Hi “S” เข�าใจควิามร��สุ#กสุ"วินติ วิ Hi S ใชั�เวิลิาที่'%จะให์�ออกควิามเห์,น จ#ง

ติ�องที่�าให์�ร��สุ#กวิ"าอยากฟั+ง ควิามเห์,นของเขา

เม3%อไม"เห์,นด้�วิยก บุ Hi S ให์�โติ�แย�งที่'%ควิามร��สุ#ก ถ�า Hi S เห์,นด้�วิยก บุสุ�%งใด้อย"างรวิด้เร,วิ ให์�

ระวิ งวิ"าอาจเข�าใจผ�ด้ ให์�ยอมร บุการที่�างานที่'%ค"อยเป4นค"อยไป ติ 0งใจฟั+งในสุ�%งที่'% Hi S พ�ด้ ที่�าในสุ�%งที่'%ไม"เสุ'%ยง อย"าติ ด้/ลิ ด้ข 0นติอน เปAด้โอกาสุให์�กลิ บุมาถาม

S

ปร บุติ วิเข�าก บุ Hi “C” ที่�างานอย"างม'ระบุบุแลิะม'ระเบุ'ยบุ ชั'0ให์�เห์,นข�อด้'ข�อเสุ'ย แลิะห์าวิ�ธี'ที่'%จะ

จ ด้การก บุข�อเสุ'ย ให์�เวิลิาในการศึ#กษาแลิะวิางแผนด้�าเน�นการ ชัอบุให์�สุ %งเป4นลิายลิ กษณ์อ กษร ชัอบุควิามชั ด้เจนของงานแลิะรายลิะเอ'ยด้ ให์�ร บุรองวิ"าสุ�%งที่'%สุ %งให์�ที่�าจะไม"กระที่บุเขา ที่�างานโด้ยใชั�ห์ลิ กเห์ติ�แลิะผลิ ร กษาเวิลิา

C

Out of the 15 most commonly occurring profile patterns, Greystone Field Marketing results fell into the following 7 categories:

Appraiser Persuader Counselor Practitioner Inspirational Promoter Perfectionist

Emotions Is Driven to look good.

Goal Victory with flair.

Judges others by Ability to initiate activities.

Influences others by Competitive recognition.

Value to the organization Accomplishes goals with the team.

Overuses Authority; ingenuity.

Under Pressure Becomes restless, critical, impatient

Fears “Loss” or “failure”; others’ disapproval

Would increase effectiveness with more

Individual follow-through; empathy when showing disapproval; steadier pace

APPRAISER

Emotions Being approachable; showing affection and understanding

Goal Friendship; happiness

Judges others by Positive acceptance of others; ability to look for the good in people

Influences others by Personal relationships; “open door” policy

Value to the organization Remaining stable and predictable; developing a wide range of friendships; listening to others’ feelings

Overuses Indirect approach; tolerance

Under Pressure Becomes overly flexible and intimate; is too trusting without differentiating among people

Fears Pressuring people; being accused of causing harm

Would increase effectiveness with more

Attention to realistic deadlines; initiative to complete the task

COUNSELOR

Emotions Accepts aggression; downplays need for affection

Goal Control of their environment or audience

Judges others by Projection of personal strength, character, and social power

Influences others by Charm, direction, intimidation; use of rewards

Value to the organization Acts as a “people mover”; initiates, demands, compliments, disciplines

Overuses Attitude that “the end justify the means”

Under Pressure Becomes manipulative, quarrelsome, or belligerent

Fears Weak behavior; loss of social status

Would increase effectiveness with more

Genuine sensitivity; willingness to help others succeed in their own personal development

INSPIRATIONAL

Emotions Displays competence; is restrained and cautious

Goal Stability; predictable accomplishments

Judges others by Precise standards

Influences others by Attention to detail; accuracy

Value to the organization Is conscientious; maintains standards; controls quality

Overuses Procedures and “fail-safe” controls; overdependence on people, products, and processes that have worked in past

Under Pressure Becomes tactful and diplomatic

Fears Antagonism

Would increase effectiveness with more

Role flexibility; independence and interdependence; belief in self-worth

PERFECTIONIST

Emotions Trusts others; is enthusiastic

Goal Authority and prestige; status symbols

Judges others by Ability to verbalize; flexibility

Influences others by Friendly, open manner; verbal adeptness

Value to the organization Sells and closes; delegates responsibility; is poised and confident

Overuses Enthusiasm; selling ability; optimism

Under Pressure Becomes indecisive and is easily persuaded; becomes organized to look good

Fears Fixed environment; complex relationships

Would increase effectiveness with more

Challenging assignments; attention to task-directed service and key details; objective data analysis

PERSUADER

Emotions Wants to keep up with others in effort and technical performance

Goal Personal growth

Judges others by Self-discipline; position and promotions

Influences others by Confidence in their ability to master new skills; development of “proper” procedures and actions

Value to the organization Is skilled in technical and people problem-solving; displays proficiency and specialization

Overuses Over-attention to personal objectives; unrealistic expectations of others

Under Pressure Becomes restrained; is sensitive to criticism

Fears Predictability; no recognition as an “expert”

Would increase effectiveness with more

Genuine collaboration for common benefit; delegation of key tasks to appropriate individuals

PRACTITIONER

Emotions Is willing to accept others

Goal Approval, popularity

Judges others by Verbal skills

Influences others by Praise, opportunities, favors

Value to the organization Relieves tension; promotes projects and people, including him or herself

Overuses Praise, optimism

Under Pressure Becomes careless and sentimental; is disorganized

Fears Loss of social acceptance and self-worth

Would increase effectiveness with more

Control of time; objectivity; sense of urgency; emotional control; follow-through on promises, tasks

PROMOTER

Classical Profile Pattern

D Profile Patterns

OH-38

Result-Oriented Inspirational CreativeDeveloper

i Profile Patterns

OH-39

Promoter Persuader Counselor Appraiser

S Profile Patterns

OH-40

Specialist Achiever Agent Investigator

C Profile Patterns

OH-41

Objective Thinker

Perfectionist

Practitioner

Johari Window

OH-C

Known to Self Not Known to Self

Known to

OthersOpen Blind

Not Known

to Others

Hidden Unknown