Оценка эффективности e-learning. Оценка 360 градусов в...

Оценка 360 градусов в e-Learning. ROI в действии

Юрий Михеев

ГК «Институт Тренинга – АРБ Про»

2013

Группа Компаний«Институт Тренинга - АРБ Про»

Основана в 1993 году

20 лет на рынке бизнес-обучения

33

6400 участников тренингов и семинаров

536 тренингов и семинаров

По данным Trainings Index 2012 (Малакут)Компания Года

Лучший тренер в 2012 году – Анна Грибанова

Лучшая компания по развитию лидерства в России

Победитель номинации Trainings:2011, 2007 «Компания года»2010 «Тренер года» - Евгений Доценко2008, 2005 «За вклад в развитие рынка»

Член российской ассоциации бизнес-образования (РАБО)

Цифры и факты 2012

4

Клиенты

О чем будет речь?

Эффективность обучения, что дает e-Learning

Бриф на обучение

Смешанное обучение

Контроль результатов обучения

5

6

Эффективность обучения, что дает e-Learning

70 – 20 – 10

Что нужно бизнесу?V-модель Филлипса

7

8

Фрагмент брифа программы People management

После завершения программы Вы сможете:

Точно ставить задачи сотрудникам

Определять приоритетные задачи

Организовывать контроль без потерь информации и перегрузок

Делегировать свои задачи так, чтобы они выполнялись

Давать обратную связь сотрудникам

9

Пример критериев оценки изменений рабочего поведения после программы People management (3-й уровень Филлипса)

Навыки постановки целейСтавит перед собой и другими цели, которые соответствуют критериям SMART

Его подчиненные точно знают цели своей работы

Распределяет задачи между подчиненными по ясной для них процедуре

Ставя цели подчиненным, поясняет, каким образом они связаны с общими целями подразделения

Распределяя задачи, проверяет, что их решения достаточно для достижения цели

Навыки делегированияДелегирует своим подчиненным широкий круг задач, будучи уверенным в достижении ими необходимого результата

Ставя задачу перед подчиненным, предоставляет ему возможность самостоятельно нести ответственность, не вмешивается в его действия

У каждого из его подчиненных есть необходимые полномочия для решения стоящих перед ним задач

10

Смешанное обучение

Подготовка• e-learning• Самооценка• Оценка со

стороны других

Очное обучение• Лекции• Задания• Обратная связь

Поддержка• Наставничество• Коучинг• Самооценка• Оценка со

стороны других

Первый учебный модуль Второй учебный …

Нужное поведение Ставит перед собой и другими цели, которые соответствуют критериям SMART Убеждается, что подчиненные точно знают цели своей работы Распределяет задачи между подчиненными по ясной для них процедуре Ставя цели подчиненным, поясняет, каким образом они связаны с общими целями

подразделения Распределяя задачи, проверяет, что их решения достаточно для достижения цели

Бизнес проект

11

Примеры проектов

Стандарт менеджера РУСАЛ

People Management для компании Nestle

Модульная программа развития технических лидеров Иркутскэнерго

Модульная программа развития кадрового резерва International Paper

Обучение торговых сил Royal Canin

12

360onlinetool.ru

оn-line сервис проведения оценки 360 градусов

13

Клиенты 360onlinetool.ru

14

Всем участникам конференции доступ к системе в подарок

Возьмите код доступа здесь

Проект ГК «Институт Тренинга – АРБ Про»

360onlinetool.ru