Увеличение повторных продаж с помощью e-mail рассылок

Увеличение повторных продаж с помощью рассылок Простые и работающие схемы

Почему мы об этом говорим?

• Опыт массовых рассылок

• Более 50 консалтинговых проектов ежегодно

• Регулярное ведение рассылок во всех областях

• Исследования боле 2 000 000 000 рассылок

ежеквартально

Присылайте свои письма на аудит!

akalashnik@unisender.com

akirichok@unisender.com

Какая ваша цель?

Например.

Long John Silver's - сеть ресторанов быстрого питания "Наше видение: стать лучшей сетью ресторанов быстрого обслуживания в Америке. Мы предлагаем каждому посетителю вкусные, здоровые и недорогие блюда из рыбы, морепродуктов и цыплят, обслуживаем быстро и вежливо".

Ваш продукт • Конкурентные преимущества • Стоимость • Особенности потребления • Сервис

Что именно вы предлагаете клиенту: товар, услуга, преимущества, выгоды от пользования.

Портрет ЦА • Пол, возраст. • Уровень дохода • Как часто ваши клиенты смотрят

почту/читают SMS. • На каких устройствах?

• Особенности аудитории.

Представьте совершенно конкретного человека, которого знаете.

Решение о покупке

• Спонтанная покупка • Обдуманная покупка

• Ситуация покупки • Ключевой момент при покупке

При каких условиях клиент с удовольствием отдаст вам деньги?

Цикличность • От случая к случаю, • Регулярные, • Редкие

• Что вы можете допродавать? • Как влияет сезонность?

Возможность повторной покупки, кроссейлов, сезонность

Готовим систему

Крупный товар, единоразовая покупка

Периодический товар

Регулярные акции

В2С интернет-магазин. Товар периодического потребления небольшой и средней стоимости.

Автоматическая серия писем Линейно, если принятие решения — долгий процесс

Срок Тема Содержание На что закрываем?

1-й день Урок 1. Самые необходимые блоки для вашей кухни.

Посадочная регистрации www.nnn.com

2-й день Урок 2. Нужна ли вам самая дорогая столешница?

Звонок

30-й день Вы уже заказали кухню вашей мечты?

Реанимация Звонок, Посадочная

В2С/ В2В. Крупный товар. Периодичность – от 2 раз в год до 1 раза в жизни

Каскадная схема

Для проведения акций с лучшей конверсией в 2,5 раза

Сегмент Клиенты Действия

Не открыли Холодные Вы не хотите знать …. ?

Открыли, но не перешли Теплые Что вам мешает … ?

Открыли и перешли Горячие Действуем!

Отправляем письмо Работаем с реакцией аудитории

1 2

Email+SMS

Шаг 1 Отправка email по базе 1300 контактов

Шаг 2 Отправка 272 SMS по открывшим

Появились вопросы?

Обращайтесь: По вопросам email-маркетинга Алиса Киричок akirichok@unisender.com