Вебинар ingate "seo аудит вашего сайта: 50 главных...

ОПТИМИЗАЦИЯ САЙТОВ

ПЕРЕЗАГРУЗКА

30.07.2015

руководитель отдела оптимизацииIngate Digital Agency

Михаил Ахромушкин

СПИКЕР INGATE

ИНСТРУКЦИЯ К СИСТЕМЕ

ОПРЕДЕЛЕНИЕЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ

Виды целевой аудитории Сегментация целевой аудитории

ОСНОВНАЯцелевая аудитория

КОСВЕННАЯцелевая аудитория

целевая аудитория

В B2B СЕГМЕНТЕ

целевая аудитория

В B2С СЕГМЕНТЕ

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ

30.10%

69.90%

женский мужской

0.70%

13.41%

69.27%

10.01%

6.61%

младше 18 лет 18-24 лет 25-34 лет 35-44 лет45 лет и старше

Пол целевой аудитории Возраст целевой аудитории

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ

Почему?Что?

Кто?

Когда?Где?

по типу товара

по типу потребителя

по типу мотивации к совершению покупки

по ситуации, в которой совершается покупкапо каналам сбыта

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ

Мужчина 25-34 года

Мужчина 35-44 года

Женщина25-34 года

ДЛЯ ЧЕГО ЭТО НУЖНО?

Выявление потребностей, страхов, ожиданий целевой аудитории

Построение правильной навигации

Повышение конверсии

Создание необходимых функциональных элементов

Улучшение поведенческих факторов

АДАПТИВНАЯ ВЕРСТКА

Увеличение показателей лояльности пользователей с мобильных устройств (улучшение поведенческих факторов)

Сайты не адаптированные под мобильные устройства ранжируются ниже в поисковой системе Гугл

Рост конверсии мобильного трафика

Рост посетителей с мобильных устройств из поисковых систем

Широкие возможности по работе с воронкой продаж

АДАПТИВНАЯ ВЕРСТКА

АДАПТИВНАЯ ВЕРСТКА

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 20170

50

100

150

200

250

300

350

400

450

Динамика роста интернет-трафика

персональные компьютеры мобильные устройства

АДАПТИВНАЯ ВЕРСТКА

Только необходимый функционал

Удобные кнопки

Легче найти товар

Вся информация легко читается

Быстрая загрузка сайта

Легче выводится в мобильном SEO

Используется быстрый звонок с телефона

Много лишних элементов

Не читается рекламный слоган

Неудобные кнопки

Мелкий текст

Сумма по заказам:

405 578 рублей

Сумма по заказам:

574 568 рублей

Конверсия

1,2%Конверсия

1,7%

КАРТОЧКА ТОВАРА

УНИКАЛЬНОЕ ТОРГОВОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ

o Реклама должна содержать конкретное предложение для покупателя

o Предложение должно быть уникальным

o Предложение должно быть привлекательным

ВИЗУАЛИЗАЦИЯ ТОВАРА

VS.

ПРЕИМУЩЕСТВА ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА

VS.

СПОНТАННАЯ ПОКУПКА

VS.

ПСИХОЛОГИЯ ПОКУПАТЕЛЯ

КупитьКупить Добавить в корзинуДобавить в корзину

+15-30% заказов

Купить в 1 кликКупить в 1 клик

Добавить в корзинуДобавить в корзину

Добавить в корзинуДобавить в корзину

Купить в 1 кликКупить в 1 клик

Добавить в корзинуДобавить в корзину

Быстрый заказБыстрый заказ

VS.

+10-15% заказов +20% заказов +10% заказов

ТОВАРНЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

VS.

ХАРАКТЕРИСТИКИ ТОВАРА

VS.

СОЦИАЛЬНЫЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА

o Наполнение сайта качественным контентом

o Обновление контента

o Увеличение лояльности пользователей

o Увеличение конверсии

o Рост количества взаимодействий со страницей

o Увеличение «успешных шагов»

НЕСТАНДАРТНЫЕ РЕШЕНИЯ

ДЛЯ ЧЕГО ЭТО НУЖНО?

Увеличение конверсии

Рост количества «успешных шагов»

Решение проблем с индексацией

Уменьшение показателя отказов

Рост постоянной аудитории

Рост трафика по НЧ и Микро-НЧ

КАТАЛОГ ТОВАРА

НАЛИЧИЕ ЦЕН

VS.

ИЗОБРАЖЕНИЯ ТОВАРОВ

VS.

СОРТИРОВКИ И ФИЛЬТРАЦИЯ

Система фильтрации и сортировок должна формироваться по следующим признакам:

o Отображать характеристики товара

o Отвечать на возможные вопросы пользователей (например, зона применения)

o Создавать альтернативные системы отображения информации для различных сегментов целевой аудитории

НЕСТАНДАРТНЫЙ КАТАЛОГ

РЕЛЕВАНТНОСТЬ КАТАЛОГА

МУЛЬТИБРЕНДОВОСТЬ

ДОСТАТОЧНОЕ КОЛИЧЕСТВО ТОВАРА

ЭФФЕКТИВНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ГОРЯЧЕЙ ЗОНЫ

СИСТЕМА СРАВНЕНИЯ ТОВАРОВ

ЛОГИКА ФОРМИРОВАНИЯ ВЫВЕДЕНИЯ ТОВАРОВ

o Выведение товаров по ценовом принципу

o В начале каталога размещаются товары, которые имеют высокую маржинальность, но низкий интерес у пользователей сайта

o Выведение товаров в начале каталога только по скидке

o Выведение товаров, которых нет в наличии

o Выведение товаров, которые не подходят по сезонному типу

Основные ошибки:

УВЕЛИЧЕНИЕ ЛОЯЛЬНОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

КОНТАКТЫ

o Название компании

o Режим работы

o Телефон

o Юридическая информация

o Карта

o Альтернативные виды связи

o Схема проезда

o Форма обратной связи

ДОСТАВКА

o Цены на доставку

o Дополнительные услуги (подъем на этаж и т.д.)

o Функционал расчета стоимости доставки (или прайс-лист)

o Время доставки

o Условия оплаты

o Контакты отдела логистики

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

o Оплата картой – ОБЯЗАТЕЛЬНО!

o Оплата электронными деньгами

o Оплата почтой России

o PayPal

o Безналичный платеж

o Оплата наличными

o Оплата через терминал

РАЗДЕЛ «О КОМПАНИИ»

o О компании

o Вакансии

o Отзывы

o Сертификаты

o Новости

o Партнеры

o Документация (лицензии, образцы договора)

ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ

o Гарантия на товар

o Условия возврата товара

o Возврат в течение 14 дней с момента покупки

o Накопительные скидки

o Бонусные баллы

ВЕБИНАР 30.07.2015

+7 (495) 926-77-99

promo.ingate.ru

info@ingate.ru