뉴미디어 마케팅 커뮤니케이션(new media marketing communication) -luxury brand -

New Media Marketing Trend - Luxury Brand 중심으로 -

Human , Communication and Marketing | Market Cast

Market Cast 김형택 대표 (trend@webpro.co.kr)

이 자료는 2012년 1월 17일 삼성경제연구소 ‚귀족마케팅연구회‛에서 ‚뉴미디어 미디어 마케팅 커뮤니케이션 –Luxury Brand 중심으로-‛

강의한 강의자료 입니다.

강의자료에 관한 문의 및 추가정보는 마켓캐스트( www.marketcast.co.kr)를 참고해주시기 바랍니다.

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새로운 Paradigm의 변화

Web 2.0시대의 도래

참여

공유 개방

540만 Facebook, Twitter

(2011.12월 기준)

(2010.06 기준)

70만 Twitter

170만 Facebook

(2010.08 기준)

Social Media

Mobile Network

Smart Device

Location & AR

Source: 인터넷서 잭슨사망’ 접한 사람들 믿을만한 보도했는지 확인 - 동아일보 2009년 7월 7일-

매체 및 미디어의 변화

편재에서 -> 존재로

커뮤니케이션에서 -> 대화로

소비자에서 -> 사람으로

상품에서 -> 경험으로

아이덴티에서 ->개성으로

소비자는 물건을 팔 대상으로 보기보다는 ‚사람‛으

로 가진 기본적인 욕구를 충족하기 바란다.

소비자는 상품을 사기보다는 상품에 담긴 ‚이야기‛

나 ‚경험‛을 구매하기를 원한다.

기업의 아이덴티를 제시하는 상품이 아니라 고객의

감성을 표출할 수 있는 상품을 만들어야 한다.

고객은 자신의 존재를 알 수 있도록 편재된 공간과

끊임없이 관계를 가지기를 원한다.

기업이 제공하는 일방적인 정보가 아니라 상호작용을

통한 대화를 고객은 원한다.

Source: 마크고베 ‘감성디자인 감성브랜딩’ 재구성

마케팅 커뮤니케이션의 변화

Nowism 지금 , 바로, 이순간(Nowism)

나의 존재(Personalization)

관계형성( Social)

Nowism 고객들의 자발적인 참여(Engagement)

고객의 TPO (Time, Place, Occasion)접점을 기반한 실시간 개인화 및 다양한

브랜드 경험 전달

AIDMA-AISAS-AISELA-SIPS

Sympathize

Attention Interest Search Action Share

Attention Interest Desire Memory Action

Identify Participate Share & Spread

AIDMA

AISAS

SIPS

AISELA

Attention Interest Search Engage Loyalty Advocacy

SIPS

360 Degree Marketing

Source: L2 Prestige 100: Mobile IQ Index(2012)

뉴미디어 활용 범위

Source: L2 Prestige 100: Mobile IQ Index(2012)

모바일 활용

SEPHORA

Calvin Klein – CK One -

Audi – A7 -

Bergdorf Goodman – Shoes About Town -

HugoBoss & Ritz-Carlton

Celebrity Shopping in New york Concierge On Forsuare

Jaguar & Nordstrom

2011 Jaguar XJ Test Drive Pandora Mobile Location AD

Ralph Lauren & W magazine

Let’s Meet in Paris

Starwood

Foursquare Reward Program

Tiffany & Yvessant Laurent

Love is in the Air

3

New Media Marketing Trend

@kelcarty 켈리님 안녕하세요. 오늘 피곤하시다는 글을 보고 스킨 에르제틱 제품을 무료 증정해드리려고 합니다. 괜찮으시죠?

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Facebook – Diesel -

F-Commerce

Facebook – Ushuaïa Ibiza -

당신의 경험을 친구들과 공유하세요

- RFID를 기반으로 페이스북 ‚Like‛ 및 친구공유

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Youtube – Youtique -

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- 유튜브에 패션매장을 개설하여 상품소개 및 제품체험 진행

www.agenta-agenturgruppe.de

Forsquare – agenta -

Instagram – Tiffany & Levi’s -

Pinterest – Nordstrom & Bergdorf Goodman -

Goolge Plus – Burberry & Mercedes-Benz -

Branded App

iPad

QR코드 – Bosch VitaFresh -

증강현실

Audi “AR Calender”

“Murat - Paris”

OOH

Sensodyne Repair & Protect Contrex

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