Арина Светлица: pr-практики, необходимые любой компании

быть любимым: pr-практики, необходимые любой компании

≠

я покупаю этот продукт, потому что он даст мне то-то и то-то

я покупаю этот продукт, потому ч т о о н м н е нравится

рациональный эмоциональный

п е р е х о д б р е н д а к  lovemark  означат и з м е н е н и е взаимоотношений между потребителем и б р е н д о м . Н а смену взвешенному, р а ц и о н а л ь н о м у решению о покупке п р и х о д и т иррациональная, э м о ц и о н а л ь н а я привязанность

lovemark

загадочностья р к и е и с т о р и и • прошлое, настоящее и будущее • знание мечты потребителя•

воздействие на органы чувствс л у х • з р е н и е • обоняние • осязание • вкус

интимностьверность • эмпатия • страсть / вдохновение

lovemark

« И м и д ж — э т о в о с п р и я т и е компании и её т о в а р о в обществом»

образруководителя

о б р а з работников

социальный имидж

и м и д ж продуктов и услуг

ф и р м е н н ы й стиль

имидж

образруководителя

о б р а з работников

социальный имидж

и м и д ж продуктов и услуг

ф и р м е н н ы й стиль

имидж

загадочностья р к и е и с т о р и и • прошлое, настоящее и будущее • знание мечты потребителя•

воздействие на органы чувствс л у х • з р е н и е • обоняние • осязание • вкус

интимностьверность • эмпатия • страсть / вдохновение

lovemark

pr-практики

материалы в СМИ

спецпроекты

SMM

образруководителя

о б р а з работников

социальный имидж

и м и д ж продуктов и услуг

pr-практики

материалы в СМИ

спецпроекты

SMM

имидж

яркие истории

п р о ш л о е , настоящее и будущее

знание мечты потребителя

слух

зрение

обоняние

верность

эмпатия

с т р а с т ь , вдохновение

образруководителя

о б р а з работников

социальный имидж

и м и д ж продуктов и услуг

pr-практики

материалы в СМИ

спецпроекты

SMM

имидж

lovemark

яркие истории

п р о ш л о е , настоящее и будущее

знание мечты потребителя

слух

зрение

обоняние

верность

эмпатия

с т р а с т ь , вдохновение

образруководителя

о б р а з работников

социальный имидж

и м и д ж продуктов и услуг

pr-практики

материалы в СМИ

спецпроекты

SMM

имидж

lovemark

яркие истории

п р о ш л о е , настоящее и будущее

знание мечты потребителя

слух

зрение

обоняние

верность

эмпатия

с т р а с т ь , вдохновение

образруководителя

о б р а з работников

социальный имидж

и м и д ж продуктов и услуг

pr-практики

материалы в СМИ

спецпроекты

SMM

имидж

lovemark

яркие истории

п р о ш л о е , настоящее и будущее

знание мечты потребителя

слух

зрение

обоняние

верность

эмпатия

с т р а с т ь , вдохновение

образруководителя

о б р а з работников

социальный имидж

и м и д ж продуктов и услуг

выпускать релизы п р о д у к т о в , включая историю и опираясь на м е ч т ы потребителя,

делиться личным, с п р а ш и в а т ь с о в е т ы , сопереживать, давать обратную связь,

быть честными в н е п р о с т ы х ситуациях,у ч и т ь , развлекать,

и печь печенье.

имидж

lovemark