> réussir vos projets informatiques
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1
> Réussir vos projets informatiques
Réussir vos projets informatiques est déterminant …
2
> Réussir vos projets informatiques
Que faut-il faire pour éviter de nouvelles déceptions ?
3
> Réussir vos projets informatiques
Analyser les facteurs de risques
Etudier les causes d’échec ou de dérive des projets
4
> Le résultat en quelques chiffres
Moins de 40% sous contrôle
100 risques récurrents
2O propositions
5
> 4 messages à retenir
L’informatique n’est pas une fonction support mais une fonction stratégique Toute la hiérarchie doit en être convaincue sinon…
Seulement ¼ des 100 risques d’échec identifiés relève des informaticiens Tout le reste relève de la chaine managériale et vaut pour toute sorte de projet
Les 3 facteurs clés de succès des projets informatiques sont valables pour tout projet
La méthode d’analyse des risques est en elle-même, exportable dans tout contexte managérial
4 messages à retenir
6
> La méthode : en quoi elle consiste et en quoi elle peut vous être utile ?
« Qu’est ce qui pourrait faire que ça ne se passe pas comme vous le prévoyez ? »
« Comment ça ne marche pas quand ça ne marche pas ? »
7
Les étapes ? Les risques ?
L’impact ? (de 1 à 100)
La probabilité ? (de 1 à 10)
> La méthode : en quoi elle consiste et en quoi elle peut vous être utile ?
Gravité = Impact x Probabilité
8
> Le risk management
Les ¾ des risques des projets informatiques ne relèvent pas des informaticiens
9
> Les étapes d’un projet informatique
Précipitation = décisions insuffisamment éclairées
Maintenance
Déploiement
Production
Développement
Lancement
Étude d’opportunité
10
> Les étapes d’un projet informatique
Manque de rigueur = le souhaitable n’est pas le possible
Maintenance
Déploiement
Production
Développement
Lancement
Étude d’opportunité
11
> Les étapes d’un projet informatique
Des experts métiers indisponibles = les besoins de l’usager méconnus
Maintenance
Déploiement
Production
Développement
Lancement
Étude d’opportunité
12
> Les étapes d’un projet informatique
Maintenance
Déploiement
Production
Développement
Lancement
Étude d’opportunitéL’obsession du délai = manque de lucidité
13
> Les étapes d’un projet informatique
Maintenance
Déploiement
Production
Développement
Lancement
Étude d’opportunité Une préparation en amont insuffisanteDéfaut d’anticipation = chaos assuré
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> Les étapes d’un projet informatique
Maintenance
Déploiement
Production
Développement
Lancement
Étude d’opportunité La méconnaissance des enjeux : Défaut d’anticipation = chaos assuré
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> Les 2 autres chantiers transverses d’un projet informatique
Conduite du changementméconnaitre les enjeux de la conduite du changement= dégradation du service et démotivation
GouvernanceManque d’anticipation et de recul par rapport aux problèmes techniques immédiats
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> Les facteurs clés du succès : la capacité d’entrainement du directeur de projet
Equipe de projet
Directeur de projet
Décideurs
Prestataires
Acteurs SICMaitrise d’œuvre
Partenaires hors ministère UtilisateursDirections
métiers
Responsables locaux
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> Les facteurs clés du succès : des équipes de projets intégrées
Privilégier des équipes projets intégrées
Expert métier
Expert technique
Equipe
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Fonctionnalité(adapté au besoin)
Qualité
DélaiCoût
> Les facteurs clés du succès : la règle CQFD : Coût Qualité Fonctionnalité Délai
A ressource égale, vouloir améliorer un paramètre influe négativement sur les autres …
19
> Les facteurs clés du succès : acquérir une culture informatique
Acquérir une culture informatiqueDouter et réviser ses ambitions
20
> Les facteurs clés du succès : acquérir une culture informatique
Acquérir une culture informatique
Cartographie applicative du ministère de l’intérieur
21
> Les facteurs clés du succès : acquérir une culture informatique
La conduite de projet (informatique) = un vol long courrier
22
> Les facteurs clés du succès : une vision stratégique
Une vision stratégiquede l’informatique
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